到着が早かったが、チェックインを早めにしてくれてとても助かりました。3人だったため一台エキストラベッドになりそこがちょっと残念てしたが、他設備、食事、接客は申し分ないです。お風呂も貸し切り風呂が使え、泉質もよくツルツルになりました。リピートしたい宿の一つとなりました。

スタッフ様も素晴らしく食事も非常に美味しかったです。見た目も美しく食欲をそそり、サービスのおつまみも何度もおかわりしてしまいました。お風呂は露天があればなお良しですが、徒歩2.3分のところにホテル華の湯があり、夜だけですがそちらを利用できるのも良かったです。部屋はとても綺麗で快適でした。また、オールインクルーシブということで、飲み物も気にせず飲めるため用意されていた数種類の地酒も遠慮なくいただき、お土産の参考にもなりました。細やかな配慮でゆっくり落ち着いて過ごすことができるお宿です。

食事に大満足でした。 夕食も朝食も思考を凝らしてあり、季節の食材を楽しめました。 お風呂の湯質もよくて貸切露天風呂でのんびりできました。 部屋の冷蔵庫については少々難あり。冷蔵庫とは言えない簡易的な小さな保冷庫は、飲み物が全然冷えませんでした。 それ以外は大満足です。 またお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

スタッフさんの数に対してのサービスの質や気遣い、計り知れないものがありました。 いろんな場面でとっても心の癒しをもたらしていただいて、とてもいい旅となりました。 グループの旅館さんもとても気になります。 ぜひまた来たいです。

料理は丁寧でとても美味しく、温泉のお湯はツルツルスベスベ全体的にとても満足出来ました。 残念だったのが、隣の席の方は料理が来る度に説明がきちんとあるのですが私達の所は無く、どれが何なのかわからなかったりで、隣の説明を聞きながら探り探りの食事だったのが残念。 一回だけスタッフに声を掛けて説明してもらったのですが、毎回呼ぶのも面倒で、夕食、朝食共にそれだけがモヤモヤした気持ちになりました。

ホスピタリティを感じるお宿です。 オールインクルーシブでしたので滞在中は何不自由なく快適に過ごせました。食事も美味しいですし、お世話してくださった従業員さんも明るく感じが良かったです。温泉も良かったです。 宿泊する前日には、お心遣いの連絡をいただきましてありがとうございます。そのおかげで寒い思いをしないですみました。ご丁寧にありがとうございました。 また是非伺いたいです。

行った時が良かったのか、三組の泊まり客しかいないので、ほとんどが貸切状態で、オールインクルーシブを満足、満喫しました。 この値段で、これだけ楽しめる事はめったにないので本当にラッキーでした。 日本酒も大変美味しかったです。

娘たちから勧められていて、今回ようやく念願叶い泊まることができました。夕食、朝食共に一品一品がとても優しい味付けでとても美味しかったです。特に、夕食の福島牛のステーキ、朝食の生卵、メープルサーモンが美味しかったです。 温泉は、とても泉質が良くトロトロ感があり、温度もちょうど良かったです。もう少し広さがあるとよかったかな〜。でも、家族風呂はとても広く、40分の時間をゆったりと入ることができました。 そして、何よりも、オールインクルーシブが良かったです。アルコールだけでなく、珈琲、紅茶、お菓子やつまみ、カップラーメンまであり、品数の多さにびっくりしました。夕食時の生ビール、日本酒もとても美味しかったです。 最後に、スタッフの方々の対応がとても丁寧で、食事の時も細やかに説明していただき、とても心が和みました。お世話になりありがとうございました。 次回お邪魔するときは、夕食のボンマルシェの品数が増えてたら嬉しいです。

お部屋は掃除が行き届いており良かったです。 改善をお願いするとしたら、換気の音が気になるのと、就寝時に部屋を暗くした時、ドアの隙間から漏れる明かりが襖下の通気口？を通って視界に入ってくるのが少し気になりました。 料理は焼きたて、揚げたてを出して頂きとても美味しかったです。 量も内容も大変満足です。 スタッフの方が少ないようで大変そうでしたが、おもてなしにぬかりはありませんでした。 お風呂は貸切風呂は41.5℃、大浴場は40.5℃で1℃の差でしたが、大浴場の方がゆっくり浸かれました。 まぁ貸切風呂は時間制限があるので、ゆっくりすると時間オーバーしてしまうので仕方ないですね。 オールインクルーシブということで、飲み物、お菓子のラインナップも良かったと思います。 磐梯熱海温泉で泊まったお宿は、グループの楽山に続き2つ目になりますが、どちらも満足出来る良いお宿でした。 またお世話になりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

当日は我々を入れて2組。お風呂も大浴場を貸し切り出来ました。オールインクルーシブなので、お酒も楽しめました。朝食がやや私達には多かったですが、短い時間ではありましたがのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。

チェックインの時に、本日お泊まりのお客様の件数を教えて下さいました 宿泊しているお客の数が多かったらどうしようと不安でしたが、少人数だったので安心して過ごす事が出来ました 大浴場も貸切状態、ラウンジも貸切状態、マッサージチェアも貸切状態、廊下でのすれ違いもなし、 コロナ渦中を忘れるくらい、神経質にらならない旅行になりました スタッフの方々もあたたかい方ばかりで、のんびり過ごす事が出来ました 特に食事処のスタッフの方のほんのり福島訛りがとても良く、親戚の家に遊びに来たような安堵感もありました。 建物中は暖房が効いていたのですが、雪のせいか素足で歩くのがこんなに寒かったのは予想外で、足袋靴下が手放せない滞在になりました 次回は温かい靴下持参で来たいと思います 食事も温泉もサービスも良かったです