レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

リブマックスリゾート熱海Ocean

静岡県熱海市渚町22-8 地図をみる

レビューの総合点(57件)

3.5/5
  • 5点
    24%
  • 4点
    24%
  • 3点
    29%
  • 2点
    19%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    3.6/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    3.6/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    3.1/5
  • その他の設備
    3.4/5
40代後半
宿泊日
2024年11月17日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋のお風呂も大浴場もお風呂はよかったです。 お部屋のトイレと洗面所が離れていて、トイレ内に手洗いはないので、ちょっと動線が不便でした。 夜ご飯ではすき焼きやチゲ鍋も一人用鍋で楽しめました。

20代後半
宿泊日
2024年8月14日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

全室オーシャンビューと記載がありました。 予約時にも室内から海がよく見える部屋を希望する旨を記載しましたが、ほとんど見えませんでした。 バルコニーに出て顔を出さないと海は見えず、公園から室内が見えた為、常にカーテンをしていました。 部屋の変更が出来るか問い合わせたところ、一度折り返しとなり、かかってきた電話ではオーシャンビューの定義を説明されました。 同じ業界にいたことがあるので理解は出来ます。 しかし備考に書いてある訳ですから、難しいのであれば事前に説明をするべきだと思います。 対応が不誠実だと感じました。

50代後半
宿泊日
2024年7月9日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

部屋から海が見えると思ったら見えず、景色がよく無かった。 トイレと洗面所が離れていて、トイレから手を洗いに行くのに面倒だった。 夕食もイマイチでした。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 4

終日、工事の音がうるさくて心が癒されることはなかった!  短期間で終わるような工事ではないので事前に知らせら事がとても重要なのではないかと思った。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋のお風呂は大満足でした。大浴場は少しぬるい気がしました。

総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋、アメニティ共に良かったです。 ただ部屋にある露天風呂に入る際、バルコニーと露天風呂を行き来できる場所が遮るものがなく隣の建物から丸見えだったのでもう少し隠せるようにして欲しいです。

20代後半
宿泊日
2024年2月15日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

温泉は良かった。 部屋は一見綺麗に見えるが、トイレのドアの裏のホコリが凄かったり、シャワールームの赤カビ黒カビが酷かったです(歯ブラシで少し擦ると落ちたので清掃不足かと) アメニティーなどは充実。 朝食もブッフェ形式で力を入れている感じがしました。 お安いので次回宿泊も検討したいと思います。

20代前半
宿泊日
2023年8月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

最高でした。 また行きたいと思いました。 清潔感がとにかくよかったです。

50代後半
宿泊日
2023年6月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋はとても綺麗で感じよかった。食事も品数が多くて満足のものでした。

20代前半
宿泊日
2022年12月10日
総合点
部屋 1 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

良いのはお風呂とご飯だけでした。 部屋は写真ほど広く感じられず、掃除も以前のお客さんの飲み終わった缶が残っていたり、ほこりが目立つなど雑なものでした。1人2万円も払ったのに残念です。

30代前半
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

子連れでの宿泊ではじめて利用させていただきました。 子供用にタオルと歯ブラシを受付にてお願いしたところ大人とは別料金として300円請求されました。 ホームページや宿泊先の紙面にも別料金がかかるとは買いておらず、やや困惑致しました。 子連れの利用なども多い立地環境と思いますので、ホームページや紙面に分かりやすく記載していただけたらと思います。 良い点として、客室の露天風呂と大浴場は景観もよく広い浴槽のためゆったりと浸かることができ、長旅の疲れが取れました。 また、客室も全体的に綺麗であり、テレビも大画面でゆったり過ごすには十分な環境でした。 しかし、客室のシャワー室とトイレに血液のような汚れがあったのはマイナス点としてあげさせていただきます。 隅々まで清掃が行き届いていると気持ちよく過ごせたと思います。 朝食に関しては全体的にバランスよく配置してあり、大人のみの利用であればとても満足のいく内容でした。 子供連れ向けにフルーツやヨーグルト、プリンなどの種類を増やすと良いかと思いました。

40代前半
宿泊日
2022年12月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

露天風呂が外から丸見えで気になりました。 大浴場も外から普通に見えていると思います…。 ベランダのクモの巣もどうにかした方が良いと思います。 チェックインのことで電話連絡したところ、駅から歩くと45分ほどかかるのでみなさんバス等使ってますと案内されましたが、歩いて20分かかりませんでした。 チェックアウトの際、頼んでもいない飲み放題の料金が足されていてびっくりしました。 温泉自体(お湯)はとても良かったです。

50代後半
宿泊日
2022年11月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 1

立地は熱海港の目の前、海に面した部屋ではありませんでしたが解放感のある眺めでした。 部屋は広く快適、清掃も行き届いていました。 部屋の露天温泉風呂、最上階の展望温泉風呂は快適で気持ちよく入浴ができました。 スタッフは海外研修生が中心で一生懸命頑張っていましたが、きめ細やかなサービスは期待できません。 フロントは狭く、チェックイン時に混雑していたので20分ほど待ちました。 駐車場は立体式で大きさ制限があり、また入庫出庫に時間がかかります。 食事はビュッフェ、街中の食べ放題1000円レストランのレベルで期待はできません。 個人的にリピートはしないと思います。

40代前半
宿泊日
2022年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は和美麗を選びまして、とても満足でしたが、 部屋の露天風呂のクモの巣がやや気になりました。 また、もう少し隠してもらえると嬉しいです。 目隠しが少なめ。 あと目隠しのカーテンの丈が短いので、風でお風呂側に煽られてきて、おさえながら入りました。 お風呂自体はヒノキの香りがして満足です。 朝食のみついていましたが、バンがとても美味しかったです。 レンタル自転車が停めてありましたが、借りれたのでしょうか?帰りに気づいたので謎です。 借りれたのなら借りたかったです。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

温泉の泉質は最高でした。 ただ、ざんねんだったのが、3Fだったためオーシャンビューが手前の建物(ゲストハウス?)に隠れてしまってたことです。 部屋ごとの階数もホームページに公開してくださるとより使いやすくなる気がします。

20代後半
宿泊日
2022年8月16日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 2 その他設備 2

全体的に衛生面が気になりました。客室のお風呂の赤カビ、バスローブに髪の毛がついている、掃除が行き届いていないなど、いただけない点が多くありました。食事は朝・夕食ともに美味しかったです。

20代後半
宿泊日
2022年7月30日
総合点
部屋 1 風呂 5 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

タイムサービスでお安くなっていたのもありこの機会に宿泊させて頂きました。とにかくお風呂が最高です。お肌がツルツル髪の毛もサラサラになり、部屋にある露天風呂もそれなりに大きく大人2人年少の娘と3人で入れました。大浴場の方はサウナもありアメニティも豊富でウォーターサーバーもありかなり大満足でした。1泊2日で4回お風呂に入りました。ただ、それ以外のお部屋の清楚、食事は星1よりの2です。潔癖症の方にはかなり厳しいです。花火大会のタイミングもあり前日がとても忙しかったのかもしれませんが私は耐えられず自分で除菌シートで床を拭きました。バイキングで並べられているお食事にはコバエが何匹もいました。日帰りでお風呂に入れるとの事でしたので今後は日帰りでお邪魔します。お部屋の位置によりますが、近くの住人の方のベランダから部屋の露天風呂が丸見えで目が合います。そこもどうにか改良されると誰もが気持ちよく宿泊出来ると思います。2日間ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2022年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お誕生日のお祝いを兼ねて利用させて頂きましたが、希望にも親切に対応して頂き、またお部屋の露天風呂も源泉掛け流しで景色も良く大変喜んでもらえました。 ここに泊まった事もいい思い出の一つになりました。 また来ることがあれば利用したいです。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

さすがの連休で混んでいた。到着しチェックインはスムーズで助かります。部屋のお風呂は冷めるのが意外と早く掛け流していたほうが本当は良いのでしょうね。お料理は普通です。ゴールデンウィークだから伊勢えびボイル刺身ありがとうございます。

20代後半
宿泊日
2022年4月10日
総合点
部屋 1 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 2 その他設備 3

家族4人で宿泊させていただきました。部屋に入ると髪の毛が何本も落ちている。気持ち悪くて仕方なかったです。子供がマットを汚してしまったので回収してもらおうとすると、マットの下はゴミだらけ。袋ゴミや髪の毛マットの紐。悲惨でした。掃除は全く行き届いていない感じでした。 お風呂は良かったです。 食事もそこまで期待していなかったが、たくさん種類がありおいしかったです。

60歳以上
宿泊日
2022年3月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

今回1ヶ月まえの宿泊からのリピートで滞在、  1.部屋(和美麗)は広くて露天風呂周りも広く快適でした。  2.ビュッフェ(夕朝共)は品数も多く満足のいくものでした。  3.大浴場もサウナ付で展望露天風呂は格別です。  4.チェックインの混雑(15:00)時の対応は今一(要改善)、事前(14:00前後)に   仮チェックインしているにもかかわらず、15:00直前の手続き中の方を   先に誘導していて、何のための事前チェインイン手続きか分らない。   これから宿泊を楽しもうとしている時のことだけに出鼻をくじかれる思い。

40代後半
宿泊日
2022年3月25日
総合点
部屋 4 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

露天風呂付きの部屋ということで今回お世話になりました。まだ新しいホテルなので館内はとてもキレイで、必要なものはしっかり揃っていて快適でした。 テレビ前の大きなソファ、とても良かったしベッドも枕も快適でした。 ただ、お風呂、特にシャワー室?洗い場?が、まだ新しいにも関わらず詰まっていて排水がなかなかされない。ピンクカビがたっぷりついたまま。 せっかく温泉露天風呂を楽しみに行ってるのに、とにかく残念でした。 大浴場には行かなかったのでわかりませんが、部屋に温泉露天風呂があるのだから、掃除はきちんとしてほしいです。

20代前半
宿泊日
2022年2月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回彼女の誕生日で利用させていただきました! お部屋は広く綺麗で露天風呂は少し外から見えそうなところだけが心配でしたが、ベランダからは朝日も見え、とても良かったです!大浴場も露天風呂、そしてサウナなどもありとても快適でした!喫煙所は大浴場の階のみなのでそこは少し不便でした。 駐車場も1泊千円と普通の値段でした、一度入れたらチェックアウト時までは基本的には出さないらしい。もしかしたら近くのパーキングの方がいいかもしれない。

非公開
宿泊日
2022年1月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 3

海側の部屋がよかったけど ほぼほぼ海見えないよ。 海側じゃないなら もう少し金額に差をつけてほしいな。

40代後半
宿泊日
2022年1月15日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋は少し狭いですが、綺麗で過ごしやすく、露天風呂も源泉掛け流しで何度も入りました。花火の日でしたが、側面の為部屋からはみれませんでしたが、屋上を開放していたので、近くで迫力がある花火を見ることができました。夕食もバイキングで種類もあり、天ぷらも揚げたてが食べれたりとても美味しかったです。 スタッフの方も、とても親切で食事もすぐに足してくれたり、なくなることもなくよかったです。 気になったことがあるとすれば、掃除についてです。子供がいたのですが、ベットの下におもちゃを転がしてしまい、取ったところ、すごくホコリがついてたくさんの汚れがありきになりました。また、洗面台の排水も汚れていたので、シャワー室のところと共にカビキラーなどもしてもらえたらとおもいます。 あと、部屋にあった加湿空気清浄機に水を入れて使用したら、ものすごく臭くてつかえませんでした。 その点が改善されればすごくいいホテルだとおもいます。

50代前半
宿泊日
2022年1月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

露天風呂、気持ち良かったです。

非公開
宿泊日
2022年1月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

客室露天風呂がかなり良かった。 公園や海がホテルの目の前だったので、子どもの遊び場にはもってこいの場所だと思った!

30代後半
宿泊日
2022年1月1日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

もう少しお掃除が行き届いていたら良かったです! 具体的に、洗面所の排水口の金具のところがほとんどピンクの水アカが溜まっていたところ、子供の寝る布団にシーツがかかっていなかったが、髪の毛が挟まっていたところ。 空気清浄機のほこり。です! 1泊して男湯と女湯が入れ替わりましたが、朝9時半ごろの女湯の脱衣所からテラスへ行くと喫煙所になっているがタバコ臭かった。 温泉は混むことなく、子供連れでも安心して入れました!お部屋の露天風呂も良かったです!!

40代後半
宿泊日
2021年12月18日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 1 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 3

酒店介绍里说房间可以看海景,但实际上每层只有三个房间可以看海(尾号1-3),其他房间都看不到海!而且面向一个小街心公园,有孩子们踢球很吵闹。 35平米的房型感觉很拥挤,阳台和浴缸非常小,温泉是需要自己放水的。本来是想在房间里泡私汤才订的这个酒店,结果只能去大浴场了。面海一侧的大浴场还可以,但是因为员工的疏忽忘了男女对换,导致男士没有机会一边看海景一边泡温泉了。 早餐品种非常少,晚餐很一般,自助餐的感觉很不好。 酒店客人停车还需要付费。 接待的大妈好像喝醉了一样,说话含混不清。 唯一的亮点是酒店天台正对花火大会会场,看烟花不错。 只是普通商务酒店的感觉,却按温泉酒店的高昂价格收费,性价比很低。

30代前半
宿泊日
2024年5月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年11月17日

お部屋のお風呂も大浴場もお風呂はよかったです。 お部屋のトイレと洗面所が離れていて、トイレ内に手洗いはないので、ちょっと動線が不便でした。 夜ご飯ではすき焼きやチゲ鍋も一人用鍋で楽しめました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2024年8月14日

全室オーシャンビューと記載がありました。 予約時にも室内から海がよく見える部屋を希望する旨を記載しましたが、ほとんど見えませんでした。 バルコニーに出て顔を出さないと海は見えず、公園から室内が見えた為、常にカーテンをしていました。 部屋の変更が出来るか問い合わせたところ、一度折り返しとなり、かかってきた電話ではオーシャンビューの定義を説明されました。 同じ業界にいたことがあるので理解は出来ます。 しかし備考に書いてある訳ですから、難しいのであれば事前に説明をするべきだと思います。 対応が不誠実だと感じました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2024年7月9日

部屋から海が見えると思ったら見えず、景色がよく無かった。 トイレと洗面所が離れていて、トイレから手を洗いに行くのに面倒だった。 夕食もイマイチでした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 4
宿泊日
2024年6月12日

終日、工事の音がうるさくて心が癒されることはなかった!  短期間で終わるような工事ではないので事前に知らせら事がとても重要なのではないかと思った。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月13日

お部屋のお風呂は大満足でした。大浴場は少しぬるい気がしました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月4日

部屋、アメニティ共に良かったです。 ただ部屋にある露天風呂に入る際、バルコニーと露天風呂を行き来できる場所が遮るものがなく隣の建物から丸見えだったのでもう少し隠せるようにして欲しいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年2月15日

温泉は良かった。 部屋は一見綺麗に見えるが、トイレのドアの裏のホコリが凄かったり、シャワールームの赤カビ黒カビが酷かったです(歯ブラシで少し擦ると落ちたので清掃不足かと) アメニティーなどは充実。 朝食もブッフェ形式で力を入れている感じがしました。 お安いので次回宿泊も検討したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月27日

最高でした。 また行きたいと思いました。 清潔感がとにかくよかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月27日

部屋はとても綺麗で感じよかった。食事も品数が多くて満足のものでした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2022年12月10日

良いのはお風呂とご飯だけでした。 部屋は写真ほど広く感じられず、掃除も以前のお客さんの飲み終わった缶が残っていたり、ほこりが目立つなど雑なものでした。1人2万円も払ったのに残念です。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月3日

子連れでの宿泊ではじめて利用させていただきました。 子供用にタオルと歯ブラシを受付にてお願いしたところ大人とは別料金として300円請求されました。 ホームページや宿泊先の紙面にも別料金がかかるとは買いておらず、やや困惑致しました。 子連れの利用なども多い立地環境と思いますので、ホームページや紙面に分かりやすく記載していただけたらと思います。 良い点として、客室の露天風呂と大浴場は景観もよく広い浴槽のためゆったりと浸かることができ、長旅の疲れが取れました。 また、客室も全体的に綺麗であり、テレビも大画面でゆったり過ごすには十分な環境でした。 しかし、客室のシャワー室とトイレに血液のような汚れがあったのはマイナス点としてあげさせていただきます。 隅々まで清掃が行き届いていると気持ちよく過ごせたと思います。 朝食に関しては全体的にバランスよく配置してあり、大人のみの利用であればとても満足のいく内容でした。 子供連れ向けにフルーツやヨーグルト、プリンなどの種類を増やすと良いかと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月6日

露天風呂が外から丸見えで気になりました。 大浴場も外から普通に見えていると思います…。 ベランダのクモの巣もどうにかした方が良いと思います。 チェックインのことで電話連絡したところ、駅から歩くと45分ほどかかるのでみなさんバス等使ってますと案内されましたが、歩いて20分かかりませんでした。 チェックアウトの際、頼んでもいない飲み放題の料金が足されていてびっくりしました。 温泉自体(お湯)はとても良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2022年11月29日

立地は熱海港の目の前、海に面した部屋ではありませんでしたが解放感のある眺めでした。 部屋は広く快適、清掃も行き届いていました。 部屋の露天温泉風呂、最上階の展望温泉風呂は快適で気持ちよく入浴ができました。 スタッフは海外研修生が中心で一生懸命頑張っていましたが、きめ細やかなサービスは期待できません。 フロントは狭く、チェックイン時に混雑していたので20分ほど待ちました。 駐車場は立体式で大きさ制限があり、また入庫出庫に時間がかかります。 食事はビュッフェ、街中の食べ放題1000円レストランのレベルで期待はできません。 個人的にリピートはしないと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月4日

お部屋は和美麗を選びまして、とても満足でしたが、 部屋の露天風呂のクモの巣がやや気になりました。 また、もう少し隠してもらえると嬉しいです。 目隠しが少なめ。 あと目隠しのカーテンの丈が短いので、風でお風呂側に煽られてきて、おさえながら入りました。 お風呂自体はヒノキの香りがして満足です。 朝食のみついていましたが、バンがとても美味しかったです。 レンタル自転車が停めてありましたが、借りれたのでしょうか?帰りに気づいたので謎です。 借りれたのなら借りたかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月23日

温泉の泉質は最高でした。 ただ、ざんねんだったのが、3Fだったためオーシャンビューが手前の建物(ゲストハウス?)に隠れてしまってたことです。 部屋ごとの階数もホームページに公開してくださるとより使いやすくなる気がします。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年8月16日

全体的に衛生面が気になりました。客室のお風呂の赤カビ、バスローブに髪の毛がついている、掃除が行き届いていないなど、いただけない点が多くありました。食事は朝・夕食ともに美味しかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 5
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月30日

タイムサービスでお安くなっていたのもありこの機会に宿泊させて頂きました。とにかくお風呂が最高です。お肌がツルツル髪の毛もサラサラになり、部屋にある露天風呂もそれなりに大きく大人2人年少の娘と3人で入れました。大浴場の方はサウナもありアメニティも豊富でウォーターサーバーもありかなり大満足でした。1泊2日で4回お風呂に入りました。ただ、それ以外のお部屋の清楚、食事は星1よりの2です。潔癖症の方にはかなり厳しいです。花火大会のタイミングもあり前日がとても忙しかったのかもしれませんが私は耐えられず自分で除菌シートで床を拭きました。バイキングで並べられているお食事にはコバエが何匹もいました。日帰りでお風呂に入れるとの事でしたので今後は日帰りでお邪魔します。お部屋の位置によりますが、近くの住人の方のベランダから部屋の露天風呂が丸見えで目が合います。そこもどうにか改良されると誰もが気持ちよく宿泊出来ると思います。2日間ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月22日

お誕生日のお祝いを兼ねて利用させて頂きましたが、希望にも親切に対応して頂き、またお部屋の露天風呂も源泉掛け流しで景色も良く大変喜んでもらえました。 ここに泊まった事もいい思い出の一つになりました。 また来ることがあれば利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年5月3日

さすがの連休で混んでいた。到着しチェックインはスムーズで助かります。部屋のお風呂は冷めるのが意外と早く掛け流していたほうが本当は良いのでしょうね。お料理は普通です。ゴールデンウィークだから伊勢えびボイル刺身ありがとうございます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年4月10日

家族4人で宿泊させていただきました。部屋に入ると髪の毛が何本も落ちている。気持ち悪くて仕方なかったです。子供がマットを汚してしまったので回収してもらおうとすると、マットの下はゴミだらけ。袋ゴミや髪の毛マットの紐。悲惨でした。掃除は全く行き届いていない感じでした。 お風呂は良かったです。 食事もそこまで期待していなかったが、たくさん種類がありおいしかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年3月30日

今回1ヶ月まえの宿泊からのリピートで滞在、  1.部屋(和美麗)は広くて露天風呂周りも広く快適でした。  2.ビュッフェ(夕朝共)は品数も多く満足のいくものでした。  3.大浴場もサウナ付で展望露天風呂は格別です。  4.チェックインの混雑(15:00)時の対応は今一(要改善)、事前(14:00前後)に   仮チェックインしているにもかかわらず、15:00直前の手続き中の方を   先に誘導していて、何のための事前チェインイン手続きか分らない。   これから宿泊を楽しもうとしている時のことだけに出鼻をくじかれる思い。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月25日

露天風呂付きの部屋ということで今回お世話になりました。まだ新しいホテルなので館内はとてもキレイで、必要なものはしっかり揃っていて快適でした。 テレビ前の大きなソファ、とても良かったしベッドも枕も快適でした。 ただ、お風呂、特にシャワー室?洗い場?が、まだ新しいにも関わらず詰まっていて排水がなかなかされない。ピンクカビがたっぷりついたまま。 せっかく温泉露天風呂を楽しみに行ってるのに、とにかく残念でした。 大浴場には行かなかったのでわかりませんが、部屋に温泉露天風呂があるのだから、掃除はきちんとしてほしいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月27日

今回彼女の誕生日で利用させていただきました! お部屋は広く綺麗で露天風呂は少し外から見えそうなところだけが心配でしたが、ベランダからは朝日も見え、とても良かったです!大浴場も露天風呂、そしてサウナなどもありとても快適でした!喫煙所は大浴場の階のみなのでそこは少し不便でした。 駐車場も1泊千円と普通の値段でした、一度入れたらチェックアウト時までは基本的には出さないらしい。もしかしたら近くのパーキングの方がいいかもしれない。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2022年1月24日

海側の部屋がよかったけど ほぼほぼ海見えないよ。 海側じゃないなら もう少し金額に差をつけてほしいな。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年1月15日

部屋は少し狭いですが、綺麗で過ごしやすく、露天風呂も源泉掛け流しで何度も入りました。花火の日でしたが、側面の為部屋からはみれませんでしたが、屋上を開放していたので、近くで迫力がある花火を見ることができました。夕食もバイキングで種類もあり、天ぷらも揚げたてが食べれたりとても美味しかったです。 スタッフの方も、とても親切で食事もすぐに足してくれたり、なくなることもなくよかったです。 気になったことがあるとすれば、掃除についてです。子供がいたのですが、ベットの下におもちゃを転がしてしまい、取ったところ、すごくホコリがついてたくさんの汚れがありきになりました。また、洗面台の排水も汚れていたので、シャワー室のところと共にカビキラーなどもしてもらえたらとおもいます。 あと、部屋にあった加湿空気清浄機に水を入れて使用したら、ものすごく臭くてつかえませんでした。 その点が改善されればすごくいいホテルだとおもいます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月7日

露天風呂、気持ち良かったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月8日

客室露天風呂がかなり良かった。 公園や海がホテルの目の前だったので、子どもの遊び場にはもってこいの場所だと思った!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2022年1月1日

もう少しお掃除が行き届いていたら良かったです! 具体的に、洗面所の排水口の金具のところがほとんどピンクの水アカが溜まっていたところ、子供の寝る布団にシーツがかかっていなかったが、髪の毛が挟まっていたところ。 空気清浄機のほこり。です! 1泊して男湯と女湯が入れ替わりましたが、朝9時半ごろの女湯の脱衣所からテラスへ行くと喫煙所になっているがタバコ臭かった。 温泉は混むことなく、子供連れでも安心して入れました!お部屋の露天風呂も良かったです!!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 1
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2021年12月18日

酒店介绍里说房间可以看海景,但实际上每层只有三个房间可以看海(尾号1-3),其他房间都看不到海!而且面向一个小街心公园,有孩子们踢球很吵闹。 35平米的房型感觉很拥挤,阳台和浴缸非常小,温泉是需要自己放水的。本来是想在房间里泡私汤才订的这个酒店,结果只能去大浴场了。面海一侧的大浴场还可以,但是因为员工的疏忽忘了男女对换,导致男士没有机会一边看海景一边泡温泉了。 早餐品种非常少,晚餐很一般,自助餐的感觉很不好。 酒店客人停车还需要付费。 接待的大妈好像喝醉了一样,说话含混不清。 唯一的亮点是酒店天台正对花火大会会场,看烟花不错。 只是普通商务酒店的感觉,却按温泉酒店的高昂价格收费,性价比很低。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月7日