送迎船、子ども達がテンション上がって楽しそうでした。ありがとうございました。 早く紀伊半島一周の高速道路網が整備されるといいですね。 また機会があれば泊まりに行きたいです。

船での送迎は驚きましたね。お風呂も最高の景色でした。泉質も良くて何回も入ってしまいました。それと敷地内に神社もあって近くの展望台から見る日の出は素晴らしかったです。料理は朝、夕、バイキングでまぁ普通だと思います。ただ目の前が海なので景色は良かったと思います。 悪かったところはフロントまでが遠い。館内がとても広いのでたくさん歩くように感じます。 でも接客も良くてみんな挨拶してくれるし気持ちよく過ごせたと思います。

名物「忘帰洞」をお目当てで宿泊、期待を裏切らない素晴らしさ。 山上館専用のフロントやお風呂、レストランにも特別感が有ります。 ただしチェックインもアウトも本館のフロントでしか出来ません、ここは少し残念でした。 夜、朝ともにバイキングですが、山上館専用のレストランゆえに、人がごった返す事もなく快適でした。 食事のクオリティも高く、分量も自分で調整出来るので、会席やコースを頂くより個人的には良かった。 広すぎる敷地と館内を散歩したり、お風呂を巡ったり、お店を冷やかすだけでも楽しく、早めの到着後も退屈する事なく楽しめました。

お部屋の説明に「お部屋からは迫力ある太平洋の海がご覧頂けるお部屋をご用意」とあり、とても楽しみにしていました。 確かに海側のお部屋でしたが、景観は3分の2が階下の屋根。海はほとんど見えませんでした。 初めて和歌山へ行き絶対に浦島さんに泊まりたく楽しみにしていましたが部屋に入って景色を見た途端にテンションが下がってしまいました。 非常に残念です。 広い館内を移動しながらの入浴になるのに大浴場が0時で終了してしまうのが、本当に忙しく疲れてしまいました。 せめて内湯は24時間入浴できるようにした方が良いと思います。 館内スタッフさんはみなさん親切でした。(ローソンのレジスタッフさんは除かせていただきます) お世話になりました。

設備は古いですが清掃が行き届いておりとても良かったです。寝具も寝心地が良くて気持ち良く休めましたし、従業員さんの対応も良く不快な事はまったく無く過ごせました。料理は品数が少し少ないように思いましたがまあまあかな？とにかく温泉がとても良かったので又来たいと思います。

部屋は３つに分かれていて広いと感じました。部屋から海も見え素敵でしたし、お風呂は何種類もあって歩いて移動する距離はありますが洞窟のお風呂では海をみながら波の音を聞きながらゆっくり入れました。ただその日は海が少し荒れていたのか波が高く夜だったので波の音が少し恐いなとおもいました。穏やかな海だと素敵だと思います。ホテルの敷地内に神社があったりそこからの景色が良かったです。食事はマグロが美味しかったです。料理の種類がもう少しあるといいなと思いましたがとても素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

山上館の太平洋側コーナーの部屋に2泊しました。 お部屋の窓は広いガラス張りで太平洋が一望、水平線からの日の出を寝ながらにして見れてその美しさに感動しました。窓が広いので夏は暑いかもです。 食事はあまり期待していなかったのですがすべて美味しくて予想以上でした。やはり生マグロは格別でした。朝のバイキングのオムレツと地元の干物も美味しかったです。 年齢にしてはハードな歩き旅だったのですが足腰に痛みが出なかったのは温泉のおかげかと。 少し離れているのが大変でしたが日昇館の磯の湯が源泉掛け流しでいいお湯でした。 後は従業員の方がみなさんあいさつが素晴らしくて気持ち良かったです。 捻挫して氷をいただいたのですが次の日の朝食の時に「足の痛みは大丈夫ですか？」と男性スタッフに声をかけていただき覚えていてくださってビックリしました。 洞窟風呂や亀の船でのお迎えなどが有名な巨大ホテルなのであまり細かいことは期待していなかったのですがホスピタリティあふれる食事もおいしいホテルでした。 お土産も充実していますよ。

温泉が何個もあり旅館も広く事前に調べておけば良かったと思いました。従業員の方々には丁寧に対応いただきました。宿泊した部屋については、家族５人だったのもありますが玄関のたたきが少しせまく出入りしにくかったです。トイレ、洗面所、部屋の風呂の電気が薄暗く子供たちが怖がっていた。

今までで一番景色の良いお部屋で、とても良かったです。 スタッフの方の対応も気持ちのこもった素晴らしいもので、大変満足しております。ありがとうございました。

有名な洞窟風呂は圧巻です！これだけでも価値はあると思います。 施設自体がとても大きく迷路みたいで楽しかったです。ゲームコーナーも開いてる時間は限られてますが、種類が豊富で子供たちも楽しんで遊んでいました。施設の中にローソンが入っていることにもビックリでした。 バイキングの食事は可もなく不可もなく、幼児が食べれる物もあったのでそれなりに満足です。 施設自体の古さはありますが、清掃もキレイにされており、特に気になる点はありませんでした。これだけの大きな施設をキレイに保っているのは逆に凄いなと思いました！ 接客も丁寧で申し分なしです。 今度は会席料理の山上館にも泊まってみたいと思います！

部屋に入ると湿気の臭いでしょうか。先ずは、窓を全開に空気を入れ替えました。臭いは強烈だったので、ホテル内のコンビニで消臭剤を買いました。 従業員の方の配置は多く、広い館内、敷地では、尋ねやすかったです。気持ちの良い挨拶が続き、それはとても良かったです。 老朽化は感じましたが、ゲームセンターなど、良い意味で昭和を感じました。 歴史をかんじ感じる写真展示もとても良かったです。 温泉も良かったです。

二度目の宿泊でした。 温泉が最高 忘帰洞、玄武洞から眺める海の迫力が凄かったです。 ずーっと眺めていられる 午前、午後、お風呂の場所が変わっていましたが それぞれのお風呂が魅力的で又訪れたいです。 送迎の亀さんが可愛くて旅のワクワク感が増しました。 ありがとうございました。

宿泊の前日に色々と電話で無理を聞いて頂き、良いように提案してもらいありがとうございました。おかげで気持ち良くホテルで過ごすことができました。 ここに来るのは3回目ですが温泉の効能が良く気に入っています。

硫黄泉の温泉は、個人的に好きだったので大変満足でした。 あと、館内があまりにも広すぎて移動するだけで 結構な運動になりました。

お世話になりました。 敷地の広大さに圧倒されました。 広すぎる敷地なのに、お手入れが素晴らしかったです。 今回、利用させて頂いたお部屋の眺望も素晴らしかったです。 早速、次回の予約を入れました。

温泉は大変良かったです。 朝食は、地元感があまりなく、なくて良かったかな。 従業員の方の接客が皆さん素晴らしかった。

チェックインをする時に和歌山の県民割があることを教えて頂いたので、当初の予定の金額より安く宿泊ができました。スタッフの皆さんの対応が丁寧だったので、気持ちよく楽しく過ごすことができました。また宿泊したいと思います！

電車に乗り遅れホテルへのチェックインが遅れましたが、適切に対応していただき、安心することが出来ました。 山上館角部屋からの眺望は素晴らしく、同行していた娘がいつまでも見飽きないと感心していました。お部屋・温泉ともに清潔感があり気持ち良く2日間を過ごすことが出来ました。 用意してあった夕食は、バイキングも有りましたが、必要ないくらい量が多く、特にお刺身が新鮮で美味しかったです。 部屋に用意してあった無料の熊野の水のペットボトルが大変助かりました。 フロントの方達の応対も親切で楽しい家族旅行が出来、感謝しております。

とても広くて、探検するだけで1日過ごせてしまいそうな広さです。日昇館に泊まりましたが、朝日が昇る景色は圧巻でした。夕日は向き的に部屋からは見えないですがスカイウォーカーで山上館から隣の神社に行ってまた素敵な景色を堪能できました。夕飯のマグロ食べ放題も大満足です。

昔からある施設ですので、老朽化はいたしかたないと思います。ですので、以前より安価で宿泊できました。納得しています、 噂に聞いておりました洞窟風呂は、波の音が心地よく、温めで、リラックスできました。 サウナが好きなので、サウナがあれば良いなぁと思いました。 食事は、これといった特徴がないのが残念。那智勝浦の海の幸が提供されているのですが、アピールに弱いのかな。もっと海産物を沢山出して欲しい。お魚もマグロだけでなく、美味しい安価なお魚があるはず。 4月で気候が良い、コロナ禍で人が少ない。まだ健脚である。条件が良かったので、大好きな宿泊施設の一つになりました。

値段の価格以上にいいご飯が食べれてよかった。 バイキングも種類が多すぎず少なすぎず個人的には、ちょうど良く美味しかった。

何十年振りにお世話になりました。浦島丸に癒されつつ到着しチェックインの際もコロナ対策万全でした。通して頂いたお部屋は太平洋が一面～。敢えて日昇館にしてよかったです。日々の疲れが景色、温泉、お食事でぶっとびました、この価格でこれだけのおもてなし頂けてありがとうございました。泉質目的だけでも充分過ごせるお宿です。

今回の夕食は、懐石料理だったのですが　お味ボリュームとも申し分ありませんでした。 お風呂も期待通り　とても良かったです。 広い館内で　楽しく過ごさせて頂きました。