接客は穏やかに対応してもらえたが、もう少しはっきりと言ってもらえた方が分かりやすかった。

部屋風呂は源泉かけ流しで温度も最適でとてもゆったりと入浴出来ました、夕方と朝の二回入浴し身体がポカポカで気持ち良く過ごせました。

湯の坪通り直結とも言ってよいロケーションがとても利便性が良い上に雪が降るほどの寒い中で、食べ歩きなどを楽しんですぐにお風呂に入れるのはとても良かったです！ お部屋は天井が高く、トイレもキレイ。ミラーリング対応テレビもあり居心地が良かったです。 何よりもお風呂が最高です！部屋から続きの半露天風呂。趣のある濡れ縁から見えるお風呂はまるで自宅の庭に掘った温泉かのような佇まい。偶然降った雪もあり半露天風呂という事でゆっくり雪見風呂を楽しめました。 湯温は源泉出口付近は熱めですが、少し離れれば適温、ぬるく感じてきたら源泉出口に近づくなどで調整可能です。 素泊まりでしたので必要最低限の接客でしたが、丁寧に対応して頂きました。雪降る寒い中で駐車場まで案内して頂き、またチェーンを着けて少し凍結が収まるまで駐車場に停めさせて頂けて助かりました！ また湯布院に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。

部屋入り口の芳香剤？の匂いが気になりました。あと、電話での駐車場の案内は工夫の余地ありだとおもいます。 お風呂は良かったです。

駐車場までが少しわかりづらかったです。 部屋の案内が丁寧でわかりやすかったです。 ご飯が美味しかったです。 部屋風呂は気持ちよかったです。 何度でも入れるので、最高でした。 また泊まりたいと思えました。 ありがとうございました。

メイン通りに近く、観光にもってこいの立地で、いつでも内湯に入れるのもリラックスできてよかったです。 素泊まりは初めてだったのですが、自分たちで調べて観光できたこともよかったです。 エアコンや冷蔵庫、クローゼットなど見えないように工夫されていて非日常感が楽しめました。 内湯に湯の華の結晶があって風情があり、最高でした！！ 駐車場が分かりにくかったですが、近くまで来た時に電話し、案内して頂けたので迷わず停めることができました

娘と2人で宿泊させていただきました。とても快適に過ごすことが出来ました。次は連泊し、湯布院散策をゆっくり楽しもうと思います。 ちょっとだけ困った事を記載致します。 ・駐車場が分からず、クルクル回ってしまいました。宿からのメールに、近くに来たら電話をくださいと記載されているのをしっかり読んでおりませんでした。すみません。 ・お部屋のコーヒーが、1人分しかありませんでした。 ・お風呂のお湯が熱すぎて、なかなか入ることができませんでした。入る前に、お湯の温度を確認するべきでした。 ・朝食後に、コーヒーのサービスがあると嬉しかったです。あと、白米が美味しく、もう少しだけいただきたかったです。お櫃があると嬉しかったかもしれません。 それ以外は、とても居心地がよく、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。 誠にありがとうございました。 また、宿泊させていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。

若いスタッフの方が多いせいか、付かず離れずの距離感ながらとても親切で居心地が良いです。 部屋は広くも狭過ぎることもないが、部屋付きの風呂スペースには五右衛門風呂と岩風呂があり余裕のある広さ。半露天で風を入れると気持ちがいいです。 コロナで今は休業中のレストランのシェフによる食事は本当に美味しくて、夕食はもちろん、特に朝食はレストランの雰囲気も素晴らしくお味も大満足でした。 隣の系列店のレストランのスタッフの方も出かけるたびに挨拶してくれて気持ちがよかったです。 日曜日でたまたま宿泊客が我々だけだったのが少々不安でしたが全くの杞憂でした。 併設のレストラン、お蕎麦屋さん、BARの早期の営業再開に期待しつつ、再訪したいと思ったお宿でした。

還暦寸前の夫婦で宿泊致しました。設備、スタッフの方々の対応、食事など全てにおいて大変満足いくものでした。車で行ったのですが、カーナビの案内した所が湯の坪街道のど真ん中で、宿に連絡したところ丁寧に道順を御説明頂き、且つスタッフお二人が街道まで出てこられ案内して頂きました。歴史を感じさせる古民家の部屋は和室2部屋と風呂場に分かれており、五右衛門風呂からお湯が石造りの浴槽に注がれる形になっており、浴槽のお湯の温度は丁度いいものでした。座敷童子が出るかもしれないとのことで期待していたのですが、私の大きな鼾のせいで出てきませんでした。夕食、朝食ともに満足できる品々で、お酒も地元のビールと宿名が入ったワインを頂きましたが、とても美味しかったため、帰りに宿の近くにある系列のお店で購入しました。ワインの店と日本酒、焼酎の店の2軒に分かれており沢山の品数があり選ぶのに迷ってしまうほどです。運転手だったのでワインの試飲が出来なかったのが非常に残念でした。次回からは宿泊前に沢山試飲をしようと心に固く誓ったのでした。宿のレストランがこれまた素敵な作りで、映画のワンシーンに出てきそうな古風な洋風の2階建てでした。以前はランチやディナーをやられていたそうですが、やはり新型コロナ感染症の影響で現在は中止されているそうで、非常に残念な思いを致しました。心身共に大変満足し帰途に着きました。勿論、また宿泊させて頂きます。

スタッフさんの対応、こじんまりとしながらも高い天井のおかげで開放感のあるお部屋、文句のつけどころのないお風呂、素晴らしかったです。

3回目リピーターです。いつもの通り素晴らしいホスピタリティでした。 ステーキも柔らかくてとってもおいしかったです！ また行きます。