レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテル西長門リゾート

山口県下関市豊北町神田2045 地図をみる

レビューの総合点(22件)

4.0/5
  • 5点
    45%
  • 4点
    31%
  • 3点
    9%
  • 2点
    9%
  • 1点
    4%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    3.7/5
  • その他の設備
    3.3/5
40代前半
宿泊日
2024年9月22日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 2

35年振りくらいに行きました。 懐かしかった。景色は良い。 現場の方達が一番気付いておられると思いますが、色々古いんで、少しずつ改善してもらい快適さを追求していって欲しいと思いました。

20代後半
宿泊日
2024年9月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

夕食会場から見える角島や夕日が本当に綺麗でした。 プライベートプールがあったり、風呂付きの部屋があるのでタオルはもう少し置いていただくか、できれば使い放題にしていただけると嬉しいです。 ごはんについても、朝ごはんはもう少し海鮮を置くと、満足度は高くなるんじゃないかと思いました。

40代前半
宿泊日
2024年8月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋は普通でした。 朝食や夕食の提供は ビュッフェで良かったですが…。 予約を取る前に 夕食や朝食の時間を決めさせて欲しいと思いました。 チェックインしてからでは 他の方々が決めてからの残りの時間を枠はとても不便です。 子供連れの家族にはとても良い感じでした。 予約を取る前に夕食や朝食の時間を ちゃんとチェックインの順番と説明して欲しいと思います。

60歳以上
宿泊日
2024年6月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂も食事も満足でした 強いて言うなら、アンケートにも書きましたが、お風呂の浴槽の周りの木が滑り安くて危険だったので、何か? 張り紙をされてはどうかと思いました。 其れと、朝食のマンゴーが冷凍なので大変冷たく、解凍した状態で提供して欲しかったです。 ナイトツアーに参加させて頂きましたが、とても良かったです。

50代後半
宿泊日
2024年3月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

和室でしたが、足元までの全面ガラスで、角島大橋が見えました。天気にも恵まれ綺麗な夕日も堪能しました。満室でしたが、お風呂も込み合わずゆっくり出来ました。朝、夕共にバイキングでした。ついつい食べ過ぎてしまいました。 朝食時は8:45〜の遅い時間から行ったからか、品切れしたものが多くまたスタッフの人数も足りてなく、こぼれたり汚れたままで、少し幻滅しました。 桜鯛のお茶漬けは目立たない所にあったからか、お子様達に人気がなかったか、よくわかりませんが、場が荒らされていなくて、綺麗で取りやすかったです。そしてとても美味しかったです。 静かな時期にまた伺いたいと思います。 この度はありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2023年10月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は大変満足でした。目の前の景色が映画のスクリーンみたいで最高でした お風呂は景色最高でした 角島灯台のナイトツアー解説付きで最高でした

60歳以上
宿泊日
2023年10月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

オーシャンビューを見たくて行きました。窓から見える夕日の沈む様子がとても素敵でした、翌朝は雨でしたが、海を見ながらの露天風呂がとても良かったです。お湯も熱めでホント最高でした

60歳以上
宿泊日
2023年9月23日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 1 その他設備 1

申し訳ないですが、再訪なしです。 ごめんなさい。

60歳以上
宿泊日
2023年9月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

角島大橋と、夕日を見たくて宿泊しました。 部屋に入って、一枚ガラスからの景観に感動しました。畳に寝そべって見る、角島と海は本当にきれいでした。露天風呂からも、海を満喫出来ました。お食事も、オープンキッチンの手作り感ありで美味しくいただきました。 スタッフの方も、丁寧に応対して下さっていい旅行になりました。 高速でも5時間程かかりますが、また是非行きたいです。本当に、絶景のお宿です。

40代後半
宿泊日
2023年7月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

海水浴ができてとても楽しかったです。部屋の景色もきれいで、晩御飯や朝食のバイキングもとても美味しかった。 ただ、露天風呂がとても熱くて子どもが耐えられませんでした。露天なので高めの設定はしょうがないのでしょうけど。それと、部屋まで階段を上ったり降りたりがしんどかったです。もうちょっと年齢が高かったり子どもが小さかったら大変だったかも。

50代前半
宿泊日
2023年7月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

総合的西良かったです。また、宿泊したいです。

50代前半
宿泊日
2023年7月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 2 その他設備 3

20年ぶりに宿泊しました。部屋は、リゾート感があって、露天の雰囲気も良かったです。ただ、部屋のお風呂のタイルを張り替えていないのか、と思われるところと、ドアの鍵がカードキーに変わってなかったところなど、リニューアルが中途半端な感じがしました。 接客に関しては、フロントの接客にやや不満を感じましたが、レストランのスタッフは感じが良かったです。

40代後半
宿泊日
2023年6月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋やレストランからの眺めがとてもよく、少しずつ変化する夕焼けを満喫できました。露天風呂からの景色もよかったです。 レストランの夕食では、1歳の子に選べるパウチの離乳食も持ってきてくださり、温めて提供くださいました。とても嬉しいサービスでした! 記念日のケーキを注文していましたが、そちらも可愛くとても美味でした! 良い思い出になりました。 スタッフの皆様、お世話になり本当にありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2023年5月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

露天風呂が最高に良かったです。 部屋からも角島大橋が見えて、とても綺麗でした。 また機会があれば伺いたいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2023年4月29日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 1 その他設備 2

ホテルからの角島大橋は絶景です。 雨降りの日に到着しましたが、それでも感動しました! フロントスタッフは、中堅の男性が対応してくださいましたが、とても残念対応でした。 私が車を駐車している間に高齢の母に早口でホテル案内をしてくださったようですが、全く理解出来てない様子。私がチェックイン手続きした時に再度案内をお願いしましたが、もう案内済みだから母から聞くようにと。。 結局、お部屋も大浴場、夕食、朝食会場と全て別のホテルスタッフに都度聞いて行動する羽目に。 大浴場のお風呂の中には5cmほどのサイズの虫が沈んでたり、露天風呂にはチェックイン直後でしたが、角質がたっぷり浮いてて気持ち悪く入れず。。 露天風呂付きのお部屋でしたが、露天風呂の上に雨除けがなく、土砂降りの雨が屋根から滝のように入ってて、屋根の汚れや壁の黒ずみもまともに露天風呂へ。気持ち悪くせっかくのお部屋の露天風呂にも入れずでした。。 翌朝、お部屋の露天風呂を見ると底は砂だらけ、湯船の蓋には泥が溜まってて塵も浮いてました。露天風呂に入りたかったので、朝からお湯を抜きお風呂掃除をしました。お湯を入れる方法もわからずフロントに連絡しましたが、7時にフロントスタッフが到着までお湯のため方がわからないと言われ、そこまで待ってお湯を出して更に掃除をしてお湯を入れやっとなんとか露天風呂に入れました。チェックアウトも10時だったので、せっかくのお部屋の露天風呂も満喫出来ず。。 部分改装されたお部屋は一見綺麗ですが、露天風呂に雨除けがないのは大問題です。 せっかく素敵な景観やお食事も種類が多く楽しめるので、衛生面、ハード面、ソフト面を改善いただきたいです。

30代後半
宿泊日
2023年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

天候は少し残念でしたが、見晴らしが良く気持ちのいい眺めでした!夕食朝食とも焼きたてや揚げたての物もあり、全部少しずつ食べたい程でした! また、宿泊させてもらいたいと思います! ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年11月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 2

お部屋からの眺め、夕日が沈む瞬間は最高でした。食事、角島ナイトツアー、温泉もとても良かったです。しかし、足の悪い母の為あえてベッドの洋室にしたのですが、そちらの棟はエレベーターがなく、50段近い階段の昇り降りはかなり辛かったです。そこだけ、ざんねんでした。

50代後半
宿泊日
2022年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

洋室よりも和室をすすめていただきましたが、和室で正解でした。角島大橋がパノラマビューでほんとに素晴らしい眺望でした。朝も夜もずっと見ていられるくらい素晴らしかったです。お風呂も夕日が沈むのが見えて気持ちいい露天風呂が気に入りました。ナイトツアーの夜の角島灯台もよかったです。友人にも勧めてしまいました。お世話になりました。

40代前半
宿泊日
2022年6月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

この度はお世話になりました。良い時間を過ごせました。ありがとうございます。 建物やエレベーターが古いのは残念。 だけど景色が良すぎるのでまぁいいのかなぁと思います。 夕食の時お世話してくれた女性が2人いました。とても感じが良く気持ちよく食事が出来ました。Wさんと申していました。もう1人はお名前を伺えませんでした。北九州から来てる女性でした。とても良かったと思います。これからも応援してます。 また泊まりに行きたいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年5月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

海沿いにあり、景観と眺望が素晴らしい。お風呂や部屋の間取りはこの眺望が活かされ、和んでいました。料理の味付けなども良かったです。

60歳以上
宿泊日
2022年5月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋はオーシャンビューで素敵な景色を観ることが出来ました。 角島大橋や角島、そして碧い海、素晴らしかったです。 露天風呂も気に入りました。 朝夕のお料理は少し物足りなかったかな… でも、どこも同じ感じかな? 大好きなコーヒーがたっぷり飲めて満足でした。

50代後半
宿泊日
2023年6月15日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年9月22日

35年振りくらいに行きました。 懐かしかった。景色は良い。 現場の方達が一番気付いておられると思いますが、色々古いんで、少しずつ改善してもらい快適さを追求していって欲しいと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年9月7日

夕食会場から見える角島や夕日が本当に綺麗でした。 プライベートプールがあったり、風呂付きの部屋があるのでタオルはもう少し置いていただくか、できれば使い放題にしていただけると嬉しいです。 ごはんについても、朝ごはんはもう少し海鮮を置くと、満足度は高くなるんじゃないかと思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月7日

部屋は普通でした。 朝食や夕食の提供は ビュッフェで良かったですが…。 予約を取る前に 夕食や朝食の時間を決めさせて欲しいと思いました。 チェックインしてからでは 他の方々が決めてからの残りの時間を枠はとても不便です。 子供連れの家族にはとても良い感じでした。 予約を取る前に夕食や朝食の時間を ちゃんとチェックインの順番と説明して欲しいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月24日

お風呂も食事も満足でした 強いて言うなら、アンケートにも書きましたが、お風呂の浴槽の周りの木が滑り安くて危険だったので、何か? 張り紙をされてはどうかと思いました。 其れと、朝食のマンゴーが冷凍なので大変冷たく、解凍した状態で提供して欲しかったです。 ナイトツアーに参加させて頂きましたが、とても良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年3月30日

和室でしたが、足元までの全面ガラスで、角島大橋が見えました。天気にも恵まれ綺麗な夕日も堪能しました。満室でしたが、お風呂も込み合わずゆっくり出来ました。朝、夕共にバイキングでした。ついつい食べ過ぎてしまいました。 朝食時は8:45〜の遅い時間から行ったからか、品切れしたものが多くまたスタッフの人数も足りてなく、こぼれたり汚れたままで、少し幻滅しました。 桜鯛のお茶漬けは目立たない所にあったからか、お子様達に人気がなかったか、よくわかりませんが、場が荒らされていなくて、綺麗で取りやすかったです。そしてとても美味しかったです。 静かな時期にまた伺いたいと思います。 この度はありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月29日

お部屋は大変満足でした。目の前の景色が映画のスクリーンみたいで最高でした お風呂は景色最高でした 角島灯台のナイトツアー解説付きで最高でした

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年10月19日

オーシャンビューを見たくて行きました。窓から見える夕日の沈む様子がとても素敵でした、翌朝は雨でしたが、海を見ながらの露天風呂がとても良かったです。お湯も熱めでホント最高でした

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2023年9月23日

申し訳ないですが、再訪なしです。 ごめんなさい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月4日

角島大橋と、夕日を見たくて宿泊しました。 部屋に入って、一枚ガラスからの景観に感動しました。畳に寝そべって見る、角島と海は本当にきれいでした。露天風呂からも、海を満喫出来ました。お食事も、オープンキッチンの手作り感ありで美味しくいただきました。 スタッフの方も、丁寧に応対して下さっていい旅行になりました。 高速でも5時間程かかりますが、また是非行きたいです。本当に、絶景のお宿です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月22日

海水浴ができてとても楽しかったです。部屋の景色もきれいで、晩御飯や朝食のバイキングもとても美味しかった。 ただ、露天風呂がとても熱くて子どもが耐えられませんでした。露天なので高めの設定はしょうがないのでしょうけど。それと、部屋まで階段を上ったり降りたりがしんどかったです。もうちょっと年齢が高かったり子どもが小さかったら大変だったかも。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月10日

総合的西良かったです。また、宿泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年7月5日

20年ぶりに宿泊しました。部屋は、リゾート感があって、露天の雰囲気も良かったです。ただ、部屋のお風呂のタイルを張り替えていないのか、と思われるところと、ドアの鍵がカードキーに変わってなかったところなど、リニューアルが中途半端な感じがしました。 接客に関しては、フロントの接客にやや不満を感じましたが、レストランのスタッフは感じが良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月24日

お部屋やレストランからの眺めがとてもよく、少しずつ変化する夕焼けを満喫できました。露天風呂からの景色もよかったです。 レストランの夕食では、1歳の子に選べるパウチの離乳食も持ってきてくださり、温めて提供くださいました。とても嬉しいサービスでした! 記念日のケーキを注文していましたが、そちらも可愛くとても美味でした! 良い思い出になりました。 スタッフの皆様、お世話になり本当にありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年5月12日

露天風呂が最高に良かったです。 部屋からも角島大橋が見えて、とても綺麗でした。 また機会があれば伺いたいです。 お世話になりました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2023年4月29日

ホテルからの角島大橋は絶景です。 雨降りの日に到着しましたが、それでも感動しました! フロントスタッフは、中堅の男性が対応してくださいましたが、とても残念対応でした。 私が車を駐車している間に高齢の母に早口でホテル案内をしてくださったようですが、全く理解出来てない様子。私がチェックイン手続きした時に再度案内をお願いしましたが、もう案内済みだから母から聞くようにと。。 結局、お部屋も大浴場、夕食、朝食会場と全て別のホテルスタッフに都度聞いて行動する羽目に。 大浴場のお風呂の中には5cmほどのサイズの虫が沈んでたり、露天風呂にはチェックイン直後でしたが、角質がたっぷり浮いてて気持ち悪く入れず。。 露天風呂付きのお部屋でしたが、露天風呂の上に雨除けがなく、土砂降りの雨が屋根から滝のように入ってて、屋根の汚れや壁の黒ずみもまともに露天風呂へ。気持ち悪くせっかくのお部屋の露天風呂にも入れずでした。。 翌朝、お部屋の露天風呂を見ると底は砂だらけ、湯船の蓋には泥が溜まってて塵も浮いてました。露天風呂に入りたかったので、朝からお湯を抜きお風呂掃除をしました。お湯を入れる方法もわからずフロントに連絡しましたが、7時にフロントスタッフが到着までお湯のため方がわからないと言われ、そこまで待ってお湯を出して更に掃除をしてお湯を入れやっとなんとか露天風呂に入れました。チェックアウトも10時だったので、せっかくのお部屋の露天風呂も満喫出来ず。。 部分改装されたお部屋は一見綺麗ですが、露天風呂に雨除けがないのは大問題です。 せっかく素敵な景観やお食事も種類が多く楽しめるので、衛生面、ハード面、ソフト面を改善いただきたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月17日

天候は少し残念でしたが、見晴らしが良く気持ちのいい眺めでした!夕食朝食とも焼きたてや揚げたての物もあり、全部少しずつ食べたい程でした! また、宿泊させてもらいたいと思います! ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2022年11月25日

お部屋からの眺め、夕日が沈む瞬間は最高でした。食事、角島ナイトツアー、温泉もとても良かったです。しかし、足の悪い母の為あえてベッドの洋室にしたのですが、そちらの棟はエレベーターがなく、50段近い階段の昇り降りはかなり辛かったです。そこだけ、ざんねんでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年9月25日

洋室よりも和室をすすめていただきましたが、和室で正解でした。角島大橋がパノラマビューでほんとに素晴らしい眺望でした。朝も夜もずっと見ていられるくらい素晴らしかったです。お風呂も夕日が沈むのが見えて気持ちいい露天風呂が気に入りました。ナイトツアーの夜の角島灯台もよかったです。友人にも勧めてしまいました。お世話になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年6月20日

この度はお世話になりました。良い時間を過ごせました。ありがとうございます。 建物やエレベーターが古いのは残念。 だけど景色が良すぎるのでまぁいいのかなぁと思います。 夕食の時お世話してくれた女性が2人いました。とても感じが良く気持ちよく食事が出来ました。Wさんと申していました。もう1人はお名前を伺えませんでした。北九州から来てる女性でした。とても良かったと思います。これからも応援してます。 また泊まりに行きたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月20日

海沿いにあり、景観と眺望が素晴らしい。お風呂や部屋の間取りはこの眺望が活かされ、和んでいました。料理の味付けなども良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年5月6日

お部屋はオーシャンビューで素敵な景色を観ることが出来ました。 角島大橋や角島、そして碧い海、素晴らしかったです。 露天風呂も気に入りました。 朝夕のお料理は少し物足りなかったかな… でも、どこも同じ感じかな? 大好きなコーヒーがたっぷり飲めて満足でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月15日