レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

HOTEL&湖邸 艸花 -そうか-

京都府京丹後市網野町小浜915-15 地図をみる

レビューの総合点(8件)

4.8/5
  • 5点
    75%
  • 4点
    25%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.9/5
  • 接客・サービス
    4.9/5
  • その他の設備
    4.4/5
40代前半
宿泊日
2023年12月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

年越しに利用させていただきました!とにかく美味しいものを食べてだらしたかったのでお風呂付きのお部屋に。 ほんとに部屋も綺麗で景色もよくご飯も美味しいしスタッフの方々みなさん親切でかならずまた行きたいと思いました。

60歳以上
宿泊日
2023年5月21日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

改装した部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。テレビも大きく広々としていて快適に過ごせました。 食事も夕食はイタリアンで普段和食が多いのでとても新鮮で美味しかったです。サラダバーを3回も食べたせいでお腹が満パンになりました。それくらい美味しかったです。朝食もすごく美味しかったです。 ゆったりとした時間が流れていて、心が安らぎました。また伺います!

50代前半
宿泊日
2023年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

リニューアルされたお部屋は清潔でシンプル、そして、トリプルのお部屋に正ベットが3台あって、普通は三人の場合は一つはエキストラベッドのことが多いのに、と友人も喜んでいました。食事も海鮮が食べられない友人も美味しく楽しめる内容でとてもよかったです。

50代前半
宿泊日
2022年12月10日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事がとってもおいしかったです。 量も程よくお腹いっぱいになる感じでよかったです。 ただ温泉施設がセキュリティー面で大丈夫なのかな? と、ひとりで入浴してて不安になりました。 接客も丁寧でよかったです。

30代前半
宿泊日
2022年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

京都駅から車で2時間程でした。 ちょうど日没に到着したのですが バルコニースペースからみえる夕焼け空が 離湖の水面に写ってとても幻想的でした。 夕、朝食もとても美味しかったです。 静かで穏やかな時間の流れに癒されました。 お風呂も温泉となっており気持ちよかったです。 今度はぜひ湖邸にも泊まりたいと思います。

20代後半
宿泊日
2022年9月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

事前にグループ予約センターにて、送迎車の相談をしたが、時間外の送迎にも快く対応して頂けた。 夕朝食については非常に美味しく頂きました。

40代後半
宿泊日
2022年8月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

絵本に出てくる様な素敵で可愛らしいホテルにとても癒されました。 3階に宿泊させていただきましたが、リニューアル階ではなかったのにお部屋も凄く綺麗で、過ごしやすかったです。 夕飯もモーニングも絶品でしたし、フリードリンクで好きなものをアレンジしてお食事と合わせて楽しめれたのも最高でした。 お風呂は小さめですが、露天もありジャグジーもあってリフレッシュできました。 ただ、朝風呂に向かった時に 先に入られていた宿泊客が内側から鍵をかけてしまっていてなかなか入れず、雨の中フロントまで戻って鍵を開けていただいたという事が在りました。通常タイプの鍵が内側に付いていると、つい癖で鍵をかけてしまう事もあると思います。 できましたらカード式とかにして、宿泊客が誰でもスムーズにかつ安全に入浴できる様に改善していただければと思いました。 それ以外は本当に全て素晴らしかったです。 また是非お邪魔させていただきます。 本当にお世話になりました。

30代後半
宿泊日
2022年7月16日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月31日

年越しに利用させていただきました!とにかく美味しいものを食べてだらしたかったのでお風呂付きのお部屋に。 ほんとに部屋も綺麗で景色もよくご飯も美味しいしスタッフの方々みなさん親切でかならずまた行きたいと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月21日

改装した部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。テレビも大きく広々としていて快適に過ごせました。 食事も夕食はイタリアンで普段和食が多いのでとても新鮮で美味しかったです。サラダバーを3回も食べたせいでお腹が満パンになりました。それくらい美味しかったです。朝食もすごく美味しかったです。 ゆったりとした時間が流れていて、心が安らぎました。また伺います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月16日

リニューアルされたお部屋は清潔でシンプル、そして、トリプルのお部屋に正ベットが3台あって、普通は三人の場合は一つはエキストラベッドのことが多いのに、と友人も喜んでいました。食事も海鮮が食べられない友人も美味しく楽しめる内容でとてもよかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月10日

食事がとってもおいしかったです。 量も程よくお腹いっぱいになる感じでよかったです。 ただ温泉施設がセキュリティー面で大丈夫なのかな? と、ひとりで入浴してて不安になりました。 接客も丁寧でよかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月25日

京都駅から車で2時間程でした。 ちょうど日没に到着したのですが バルコニースペースからみえる夕焼け空が 離湖の水面に写ってとても幻想的でした。 夕、朝食もとても美味しかったです。 静かで穏やかな時間の流れに癒されました。 お風呂も温泉となっており気持ちよかったです。 今度はぜひ湖邸にも泊まりたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年9月2日

事前にグループ予約センターにて、送迎車の相談をしたが、時間外の送迎にも快く対応して頂けた。 夕朝食については非常に美味しく頂きました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月23日

絵本に出てくる様な素敵で可愛らしいホテルにとても癒されました。 3階に宿泊させていただきましたが、リニューアル階ではなかったのにお部屋も凄く綺麗で、過ごしやすかったです。 夕飯もモーニングも絶品でしたし、フリードリンクで好きなものをアレンジしてお食事と合わせて楽しめれたのも最高でした。 お風呂は小さめですが、露天もありジャグジーもあってリフレッシュできました。 ただ、朝風呂に向かった時に 先に入られていた宿泊客が内側から鍵をかけてしまっていてなかなか入れず、雨の中フロントまで戻って鍵を開けていただいたという事が在りました。通常タイプの鍵が内側に付いていると、つい癖で鍵をかけてしまう事もあると思います。 できましたらカード式とかにして、宿泊客が誰でもスムーズにかつ安全に入浴できる様に改善していただければと思いました。 それ以外は本当に全て素晴らしかったです。 また是非お邪魔させていただきます。 本当にお世話になりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月16日