レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

神戸ホテルジュラク

兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-1 地図をみる

レビューの総合点(25件)

4.5/5
  • 5点
    52%
  • 4点
    44%
  • 3点
    4%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.0/5
30代前半
宿泊日
2023年12月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

非常に満足度の高い滞在でした!神戸駅から近く、広いお部屋でソファもあり、快適でした。フロントのスタッフの皆さんの対応も良かったです。また、朝食の種類が豊富で美味しく、特に満足度が高かったです!バランス良くいただくことができました。チェックインの際は、訪問の時間が良かったのか、ドリンクもいただくことが出来ました。非常にコスパの良い体験をさせていただきました!ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもキレイなホテルでした。アメニティも揃ってますし、パナソニックのドライヤーも髪がサラサラになりました。 朝食もとてもおいしく、種類も多く 朝からしっかりと頂きました。部屋に持ち帰れるコーヒーもあり、お部屋でゆっくりとコーヒーも飲む事もでき満足できました。 チェックアウト後にお部屋の冷蔵庫にお土産を忘れた事に気づき、新幹線の時間もあり あきらめようかと悩みましたが、やはり着払いで送って頂けないか聞いてみようとお電話しました。応対してくださった方は驚いたような感じでしたが、素早くキチンと翌朝に届きました。本当にお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。 また神戸に行く時には利用させて頂きます。

30代後半
宿泊日
2023年7月31日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

また了解させていただきます。

60歳以上
宿泊日
2023年6月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

素晴らしい部屋でした。

50代前半
宿泊日
2023年5月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

2度目の利用。今回はツインでしたから前より広くゆったり。部屋もきれいで清潔でした。贅沢言えばバストイレ別だと文句なし! 食事ですが、マスクなし利用がOKで、アルコール消毒&手袋利用の意味がわからなかったです。ホテルのルールだから従いましたが、マスクなしでいいなら手もアルコール消毒だけでいいんじゃないかな〜と思いました。

20代後半
宿泊日
2023年5月18日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食が種類も多く、とても美味しかったです! 駅からも近く、ホテルも綺麗なので次回からも利用させて頂きます。 また、チェックインが遅くなってしまいましたが、柔軟に対応して頂きました。 チェックアウト後の荷物預かりも助かりました。 ありがとうございました、また泊まります!

50代後半
宿泊日
2023年5月8日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋の広さも明るさも窓の大きさも バスタブの広さもベッドサイズも大満足でした お値段以上の素晴らしさがありました ネットプリックス契約者がホテルでも楽しめるのも良かったです

50代前半
宿泊日
2023年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ダブルの部屋は広い印象で、窓際のテーブルがPCや書類を広げて使うのにも勝手が良く、助かりました。 到着後のドリンクのサービスも、前もっては知らなかったので余計に嬉しく、ありがたかったです。 フロントのスタッフの方たちの笑顔もステキでした。 快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

神戸駅から少しだけ歩かないといけませんが 部屋も設備も綺麗で本当に良いホテルです。 毎月神戸に来ていますが次も是非泊まりたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

東向きの窓で南方向のハーバービューを謳うのはちょっと苦しいかも(笑) 朝ごはんはとても美味しく、お腹いっぱい食べてしまいました。 チェックアウトは11時ですが駐車場(先着5台¥2000)は12時まで駐車OKで、朝を有効に使って周辺を散策できて嬉しかったです。 *エントランスには「満車」の表示が出ていたのですが、チェックインの時にダメもとで聞いてみたら、まだ3台空いてますとの事でした(笑)

非公開
宿泊日
2022年10月20日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

客室も清潔感があり、フロントロビーは比較的広く開放感があり気に入った。

40代後半
宿泊日
2022年10月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても、寛ぎやすい、手の行き届いた部屋で 我が部屋のように過ごさせていただきました。 次回からも利用させていただこうと思います。 ポートタワー工事終了後の景観が楽しみです。

50代後半
宿泊日
2023年10月14日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2023年10月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2023年9月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2023年7月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年4月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2023年4月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2022年11月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2022年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年10月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2022年10月9日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2022年8月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2022年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月13日

非常に満足度の高い滞在でした!神戸駅から近く、広いお部屋でソファもあり、快適でした。フロントのスタッフの皆さんの対応も良かったです。また、朝食の種類が豊富で美味しく、特に満足度が高かったです!バランス良くいただくことができました。チェックインの際は、訪問の時間が良かったのか、ドリンクもいただくことが出来ました。非常にコスパの良い体験をさせていただきました!ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月18日

とてもキレイなホテルでした。アメニティも揃ってますし、パナソニックのドライヤーも髪がサラサラになりました。 朝食もとてもおいしく、種類も多く 朝からしっかりと頂きました。部屋に持ち帰れるコーヒーもあり、お部屋でゆっくりとコーヒーも飲む事もでき満足できました。 チェックアウト後にお部屋の冷蔵庫にお土産を忘れた事に気づき、新幹線の時間もあり あきらめようかと悩みましたが、やはり着払いで送って頂けないか聞いてみようとお電話しました。応対してくださった方は驚いたような感じでしたが、素早くキチンと翌朝に届きました。本当にお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。 また神戸に行く時には利用させて頂きます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年7月31日

また了解させていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月30日

素晴らしい部屋でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年5月20日

2度目の利用。今回はツインでしたから前より広くゆったり。部屋もきれいで清潔でした。贅沢言えばバストイレ別だと文句なし! 食事ですが、マスクなし利用がOKで、アルコール消毒&手袋利用の意味がわからなかったです。ホテルのルールだから従いましたが、マスクなしでいいなら手もアルコール消毒だけでいいんじゃないかな〜と思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月18日

朝食が種類も多く、とても美味しかったです! 駅からも近く、ホテルも綺麗なので次回からも利用させて頂きます。 また、チェックインが遅くなってしまいましたが、柔軟に対応して頂きました。 チェックアウト後の荷物預かりも助かりました。 ありがとうございました、また泊まります!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月8日

お部屋の広さも明るさも窓の大きさも バスタブの広さもベッドサイズも大満足でした お値段以上の素晴らしさがありました ネットプリックス契約者がホテルでも楽しめるのも良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月30日

ダブルの部屋は広い印象で、窓際のテーブルがPCや書類を広げて使うのにも勝手が良く、助かりました。 到着後のドリンクのサービスも、前もっては知らなかったので余計に嬉しく、ありがたかったです。 フロントのスタッフの方たちの笑顔もステキでした。 快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年11月15日

神戸駅から少しだけ歩かないといけませんが 部屋も設備も綺麗で本当に良いホテルです。 毎月神戸に来ていますが次も是非泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月3日

東向きの窓で南方向のハーバービューを謳うのはちょっと苦しいかも(笑) 朝ごはんはとても美味しく、お腹いっぱい食べてしまいました。 チェックアウトは11時ですが駐車場(先着5台¥2000)は12時まで駐車OKで、朝を有効に使って周辺を散策できて嬉しかったです。 *エントランスには「満車」の表示が出ていたのですが、チェックインの時にダメもとで聞いてみたら、まだ3台空いてますとの事でした(笑)

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月20日

客室も清潔感があり、フロントロビーは比較的広く開放感があり気に入った。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月4日

とても、寛ぎやすい、手の行き届いた部屋で 我が部屋のように過ごさせていただきました。 次回からも利用させていただこうと思います。 ポートタワー工事終了後の景観が楽しみです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年10月14日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月9日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月5日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年7月21日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年4月28日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月8日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月27日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月9日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月8日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月28日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月9日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月9日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年4月30日