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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

神戸ホテルジュラク

兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-1 地図をみる

レビューの総合点(30件)

4.5/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    46%
  • 3点
    3%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.0/5
50代後半
宿泊日
2024年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋はとても綺麗に掃除されていて、気持ちよく過ごせました。 駅からとても近くアクセス抜群。朝食が美味しく、品数も沢山あり最高でした。

50代後半
宿泊日
2024年7月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

神戸駅付近にこんな素敵なホテルができていたことにまずは驚きました。街中にあるのに、ホテル全体がゆったりした作りです。広めのお部屋、バス、そして お部屋の前の廊下もゆったりしており、エレベーターホールから少し回り込むお部屋でも、人とのすれ違いは全く気になりませんし、くつろげました。 朝食も期待以上。次回宿泊時も間違いなく利用したいと思っています。

50代前半
宿泊日
2024年6月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

落ち着いてる雰囲気のホテルで、部屋の広さもありゆっくりできました。 チェックインの時は混んでいましたが、フロントの男性の方は丁寧に対応してくださいました。

50代前半
宿泊日
2024年7月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋は清潔でフロントのスタッフさんも親切でした。

30代前半
宿泊日
2023年12月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

非常に満足度の高い滞在でした!神戸駅から近く、広いお部屋でソファもあり、快適でした。フロントのスタッフの皆さんの対応も良かったです。また、朝食の種類が豊富で美味しく、特に満足度が高かったです!バランス良くいただくことができました。チェックインの際は、訪問の時間が良かったのか、ドリンクもいただくことが出来ました。非常にコスパの良い体験をさせていただきました!ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもキレイなホテルでした。アメニティも揃ってますし、パナソニックのドライヤーも髪がサラサラになりました。 朝食もとてもおいしく、種類も多く 朝からしっかりと頂きました。部屋に持ち帰れるコーヒーもあり、お部屋でゆっくりとコーヒーも飲む事もでき満足できました。 チェックアウト後にお部屋の冷蔵庫にお土産を忘れた事に気づき、新幹線の時間もあり あきらめようかと悩みましたが、やはり着払いで送って頂けないか聞いてみようとお電話しました。応対してくださった方は驚いたような感じでしたが、素早くキチンと翌朝に届きました。本当にお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。 また神戸に行く時には利用させて頂きます。

30代後半
宿泊日
2023年7月31日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

また了解させていただきます。

60歳以上
宿泊日
2023年6月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

素晴らしい部屋でした。

50代前半
宿泊日
2023年5月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

2度目の利用。今回はツインでしたから前より広くゆったり。部屋もきれいで清潔でした。贅沢言えばバストイレ別だと文句なし! 食事ですが、マスクなし利用がOKで、アルコール消毒&手袋利用の意味がわからなかったです。ホテルのルールだから従いましたが、マスクなしでいいなら手もアルコール消毒だけでいいんじゃないかな〜と思いました。

20代後半
宿泊日
2023年5月18日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食が種類も多く、とても美味しかったです! 駅からも近く、ホテルも綺麗なので次回からも利用させて頂きます。 また、チェックインが遅くなってしまいましたが、柔軟に対応して頂きました。 チェックアウト後の荷物預かりも助かりました。 ありがとうございました、また泊まります!

50代後半
宿泊日
2023年5月8日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋の広さも明るさも窓の大きさも バスタブの広さもベッドサイズも大満足でした お値段以上の素晴らしさがありました ネットプリックス契約者がホテルでも楽しめるのも良かったです

50代前半
宿泊日
2023年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ダブルの部屋は広い印象で、窓際のテーブルがPCや書類を広げて使うのにも勝手が良く、助かりました。 到着後のドリンクのサービスも、前もっては知らなかったので余計に嬉しく、ありがたかったです。 フロントのスタッフの方たちの笑顔もステキでした。 快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

神戸駅から少しだけ歩かないといけませんが 部屋も設備も綺麗で本当に良いホテルです。 毎月神戸に来ていますが次も是非泊まりたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

東向きの窓で南方向のハーバービューを謳うのはちょっと苦しいかも(笑) 朝ごはんはとても美味しく、お腹いっぱい食べてしまいました。 チェックアウトは11時ですが駐車場(先着5台¥2000)は12時まで駐車OKで、朝を有効に使って周辺を散策できて嬉しかったです。 *エントランスには「満車」の表示が出ていたのですが、チェックインの時にダメもとで聞いてみたら、まだ3台空いてますとの事でした(笑)

非公開
宿泊日
2022年10月20日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

客室も清潔感があり、フロントロビーは比較的広く開放感があり気に入った。

40代後半
宿泊日
2022年10月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても、寛ぎやすい、手の行き届いた部屋で 我が部屋のように過ごさせていただきました。 次回からも利用させていただこうと思います。 ポートタワー工事終了後の景観が楽しみです。

30代後半
宿泊日
2024年4月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2023年10月14日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2023年10月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2023年9月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2023年7月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年4月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2023年4月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2022年11月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2022年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年10月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2022年10月9日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2022年8月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2022年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年8月12日

部屋はとても綺麗に掃除されていて、気持ちよく過ごせました。 駅からとても近くアクセス抜群。朝食が美味しく、品数も沢山あり最高でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月15日

神戸駅付近にこんな素敵なホテルができていたことにまずは驚きました。街中にあるのに、ホテル全体がゆったりした作りです。広めのお部屋、バス、そして お部屋の前の廊下もゆったりしており、エレベーターホールから少し回り込むお部屋でも、人とのすれ違いは全く気になりませんし、くつろげました。 朝食も期待以上。次回宿泊時も間違いなく利用したいと思っています。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月23日

落ち着いてる雰囲気のホテルで、部屋の広さもありゆっくりできました。 チェックインの時は混んでいましたが、フロントの男性の方は丁寧に対応してくださいました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年7月5日

部屋は清潔でフロントのスタッフさんも親切でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月13日

非常に満足度の高い滞在でした!神戸駅から近く、広いお部屋でソファもあり、快適でした。フロントのスタッフの皆さんの対応も良かったです。また、朝食の種類が豊富で美味しく、特に満足度が高かったです!バランス良くいただくことができました。チェックインの際は、訪問の時間が良かったのか、ドリンクもいただくことが出来ました。非常にコスパの良い体験をさせていただきました!ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月18日

とてもキレイなホテルでした。アメニティも揃ってますし、パナソニックのドライヤーも髪がサラサラになりました。 朝食もとてもおいしく、種類も多く 朝からしっかりと頂きました。部屋に持ち帰れるコーヒーもあり、お部屋でゆっくりとコーヒーも飲む事もでき満足できました。 チェックアウト後にお部屋の冷蔵庫にお土産を忘れた事に気づき、新幹線の時間もあり あきらめようかと悩みましたが、やはり着払いで送って頂けないか聞いてみようとお電話しました。応対してくださった方は驚いたような感じでしたが、素早くキチンと翌朝に届きました。本当にお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。 また神戸に行く時には利用させて頂きます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年7月31日

また了解させていただきます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月30日

素晴らしい部屋でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年5月20日

2度目の利用。今回はツインでしたから前より広くゆったり。部屋もきれいで清潔でした。贅沢言えばバストイレ別だと文句なし! 食事ですが、マスクなし利用がOKで、アルコール消毒&手袋利用の意味がわからなかったです。ホテルのルールだから従いましたが、マスクなしでいいなら手もアルコール消毒だけでいいんじゃないかな〜と思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月18日

朝食が種類も多く、とても美味しかったです! 駅からも近く、ホテルも綺麗なので次回からも利用させて頂きます。 また、チェックインが遅くなってしまいましたが、柔軟に対応して頂きました。 チェックアウト後の荷物預かりも助かりました。 ありがとうございました、また泊まります!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月8日

お部屋の広さも明るさも窓の大きさも バスタブの広さもベッドサイズも大満足でした お値段以上の素晴らしさがありました ネットプリックス契約者がホテルでも楽しめるのも良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月30日

ダブルの部屋は広い印象で、窓際のテーブルがPCや書類を広げて使うのにも勝手が良く、助かりました。 到着後のドリンクのサービスも、前もっては知らなかったので余計に嬉しく、ありがたかったです。 フロントのスタッフの方たちの笑顔もステキでした。 快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年11月15日

神戸駅から少しだけ歩かないといけませんが 部屋も設備も綺麗で本当に良いホテルです。 毎月神戸に来ていますが次も是非泊まりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月3日

東向きの窓で南方向のハーバービューを謳うのはちょっと苦しいかも(笑) 朝ごはんはとても美味しく、お腹いっぱい食べてしまいました。 チェックアウトは11時ですが駐車場(先着5台¥2000)は12時まで駐車OKで、朝を有効に使って周辺を散策できて嬉しかったです。 *エントランスには「満車」の表示が出ていたのですが、チェックインの時にダメもとで聞いてみたら、まだ3台空いてますとの事でした(笑)

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月20日

客室も清潔感があり、フロントロビーは比較的広く開放感があり気に入った。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月4日

とても、寛ぎやすい、手の行き届いた部屋で 我が部屋のように過ごさせていただきました。 次回からも利用させていただこうと思います。 ポートタワー工事終了後の景観が楽しみです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年4月28日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年10月14日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月9日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月5日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年7月21日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年4月28日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月8日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月27日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月9日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月8日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月28日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月9日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月9日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年4月30日