レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

Genji Kyoto

京都府京都市下京区波止土濃町362-3 地図をみる

レビューの総合点(14件)

4.7/5
  • 5点
    85%
  • 4点
    7%
  • 3点
    0%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.8/5
  • その他の設備
    4.6/5
50代後半
宿泊日
2022年12月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

不慣れな感じはあるが、スタッフの気配りが素晴らしかった。部屋のドリンク類も豊富で楽しい。 屋上の庭園と、景観が素晴らしい。 残念なのは、バスローブはあるがパジャマのような寝る時に着るものがない、部屋のシャワーが弱い。部屋のエアコンの操作がわかりづらいところ。 しかし、総合的には満足でした。やはり心のあるサービスは気持ち良い。 また機会があったらリピートしたいと思います。 大変お世話になりました。ありがとうございます。

60歳以上
宿泊日
2023年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

御部屋からの、眺めもよく。気持ちよかったです。部屋から日の出をまち、屋上で朝食をいただき、スタッフの皆様、とても親切で、癒しの時間をいただきました。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2022年11月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

鴨川のほとりのホテルを探してこちらのホテルと出会いました。屋上庭園で鴨川を眺めながらの、丁寧に作られた朝食はとても美味しく最高の時間でした。ホテルの方は皆親切で、おもてなしの距離感が心地よかったです。アクセスも良く、散歩しながらいろいろ回りました。ひとり旅にもお勧めです。

50代前半
宿泊日
2022年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

京都・大阪で仕事の時はこちらにお邪魔しています。もう3回目です。笑 朝晴れた日に朝食を屋上で頂くと、とても気持ちよく、1日のやる気が引き出されます。 ちょっとずつホテルの認知度が上がってしまったようで、ご宿泊の方はカップルの方や女性グループが増えましたね! おじさん一人はちょっと肩身が狭いです。。。がまた伺います! いつもありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2022年10月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

9月に伺い、また行ってみました。 これから、京都で仕事の際はこちらにしようと思います! インスピレーションが湧く、素晴らしい空間のあるホテルです。

50代後半
宿泊日
2022年9月18日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 1 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

浴室の排水が洗面所へ流れ、非常に不快でした。部屋が狭く、すれ違いができないほど。廊下の音や声が丸聞こえ。エアコンのリモコンがなぜかクローゼット奥の壁にあり使いづらい。期待した朝食は冷え切っていて、冷たい卵料理と硬くなった冷たいトーストをかじりました。 京都はこの手のこじんまりしたホテルが増えましたが、こちらは残念ながらお値段とは釣り合いませんでした。

50代前半
宿泊日
2022年9月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

アツい日に伺ったので、お部屋のエアコンがついていて感動しました。 お部屋が広く、普段使うビジネスホテルにはない快適な部屋でした。 ちょっと贅沢に京都の夜を満喫するならこのホテルがいいです。記念日とかね。 ホスピタリティに満ち溢れたホテルでした。

50代後半
宿泊日
2022年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

Genji Kyoto had welcoming staff with warm smiles who were accommodating throughout our stay. They were kind, helpful and very professional. My room was beautiful. The hotel had given my family adjacent rooms and it was convenient to plan things together as a group. Stepping into the room, the atmosphere was a perfect mixture of Japanese ambience and modern comfort. We went up to the Sky Forest Garden to explore and were greeted by the most amazing sight. The clear air after a rain shower, the gently flowing river spread out from left to right in panoramic view and the lush green Higashiyama mountain in the background was so refreshing! After a delicious meal at the Genji Lounge, the chef and staff presented me with a birthday plate. It included a delicately carved swan (made from an apple) and delicious Canelés lit up with sparkling mini fireworks. Even the BGM changed to birthday music! The attention to detail the Genji Kyoto staff puts into everything is really impressive.

30代前半
宿泊日
2022年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

眺望と京都感が感じられるホテルを探していました。 モダンと和が素敵に調和していて、さすが2022オープンの最先端ホテルだと思いました。 インテリアの細部、小物までこだわりが感じられました。 リバービューのお部屋は目の前に鴨川が広がり、遠くにライトアップされている清水寺見えました。 屋上庭園も洗練されていて昼も夜も雰囲気がとてもよかったです。 従業員の方も上品でありながら、気さくでよかったです。 また京都に行く時には利用したいと思います。

非公開
宿泊日
2022年11月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2022年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2022年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2022年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

非公開
宿泊日
2022年5月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月3日

不慣れな感じはあるが、スタッフの気配りが素晴らしかった。部屋のドリンク類も豊富で楽しい。 屋上の庭園と、景観が素晴らしい。 残念なのは、バスローブはあるがパジャマのような寝る時に着るものがない、部屋のシャワーが弱い。部屋のエアコンの操作がわかりづらいところ。 しかし、総合的には満足でした。やはり心のあるサービスは気持ち良い。 また機会があったらリピートしたいと思います。 大変お世話になりました。ありがとうございます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年1月3日

御部屋からの、眺めもよく。気持ちよかったです。部屋から日の出をまち、屋上で朝食をいただき、スタッフの皆様、とても親切で、癒しの時間をいただきました。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月16日

鴨川のほとりのホテルを探してこちらのホテルと出会いました。屋上庭園で鴨川を眺めながらの、丁寧に作られた朝食はとても美味しく最高の時間でした。ホテルの方は皆親切で、おもてなしの距離感が心地よかったです。アクセスも良く、散歩しながらいろいろ回りました。ひとり旅にもお勧めです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月11日

京都・大阪で仕事の時はこちらにお邪魔しています。もう3回目です。笑 朝晴れた日に朝食を屋上で頂くと、とても気持ちよく、1日のやる気が引き出されます。 ちょっとずつホテルの認知度が上がってしまったようで、ご宿泊の方はカップルの方や女性グループが増えましたね! おじさん一人はちょっと肩身が狭いです。。。がまた伺います! いつもありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月3日

9月に伺い、また行ってみました。 これから、京都で仕事の際はこちらにしようと思います! インスピレーションが湧く、素晴らしい空間のあるホテルです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 1
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年9月18日

浴室の排水が洗面所へ流れ、非常に不快でした。部屋が狭く、すれ違いができないほど。廊下の音や声が丸聞こえ。エアコンのリモコンがなぜかクローゼット奥の壁にあり使いづらい。期待した朝食は冷え切っていて、冷たい卵料理と硬くなった冷たいトーストをかじりました。 京都はこの手のこじんまりしたホテルが増えましたが、こちらは残念ながらお値段とは釣り合いませんでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月12日

アツい日に伺ったので、お部屋のエアコンがついていて感動しました。 お部屋が広く、普段使うビジネスホテルにはない快適な部屋でした。 ちょっと贅沢に京都の夜を満喫するならこのホテルがいいです。記念日とかね。 ホスピタリティに満ち溢れたホテルでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月22日

Genji Kyoto had welcoming staff with warm smiles who were accommodating throughout our stay. They were kind, helpful and very professional. My room was beautiful. The hotel had given my family adjacent rooms and it was convenient to plan things together as a group. Stepping into the room, the atmosphere was a perfect mixture of Japanese ambience and modern comfort. We went up to the Sky Forest Garden to explore and were greeted by the most amazing sight. The clear air after a rain shower, the gently flowing river spread out from left to right in panoramic view and the lush green Higashiyama mountain in the background was so refreshing! After a delicious meal at the Genji Lounge, the chef and staff presented me with a birthday plate. It included a delicately carved swan (made from an apple) and delicious Canelés lit up with sparkling mini fireworks. Even the BGM changed to birthday music! The attention to detail the Genji Kyoto staff puts into everything is really impressive.

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月16日

眺望と京都感が感じられるホテルを探していました。 モダンと和が素敵に調和していて、さすが2022オープンの最先端ホテルだと思いました。 インテリアの細部、小物までこだわりが感じられました。 リバービューのお部屋は目の前に鴨川が広がり、遠くにライトアップされている清水寺見えました。 屋上庭園も洗練されていて昼も夜も雰囲気がとてもよかったです。 従業員の方も上品でありながら、気さくでよかったです。 また京都に行く時には利用したいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月28日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月11日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月11日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月10日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月25日