スタッフの接客が素晴らしかったです。 またリーズナブルな料金なのにサービスがたくさんありとても得した気分で過ごせました。 温泉もいい湯加減で気持ちよかったです。 ただ、ご飯会場がだだっ広いところで周りの人もよく見渡せるしガヤガヤしていたのが落ち着かなくてせっかく楽しみにしていた豪華なお食事をゆっくり静かに楽しむことができなかったのが残念でした。

部屋に案内してくれた従業員の方がとても感じが良かった。 食事も美味しくいい旅行ができました。ありがとうございました。

温泉ならではの食事とお風呂は素晴らしかったです。 また、伺いたいとおもいました。

お部屋の冷房の調整が強、中、弱のボタンのみで弱でも寒く、消すと暑く… それだけが残念でしたが、他はとても満足しました 夕飯に出た、ひじきのふりかけでしょうか、相方が気に入ったので購入しようと思ったのですが、下の売店に売ってなかったのが大変残念でした お食事も甲州牛はとても柔らかく美味しく、他のお料理も大変美味しかったです 朝のお料理も美味しかったですが、牛丼だけでは量が足りなく相方は物足りなかった様です… お風呂もお湯の温度が長湯しても湯あたりしない丁度良い湯加減で、何度も入ってしまいました 従業員の方々もとても良くして頂き、とても満足しております ありがとうございました。

家族5人、6年ぶりに集まって、宿泊することができました。スタッフ皆さんの対応がとても良く、久しぶりに家族団らん楽しく過ごすことができました。 笛吹川の鵜飼いと花火大会も、良かったです。 食事も美味しく大満足でした。ただ、お部屋のエアコンの効きが悪かったのと、露天風呂がちょっと狭かったのが残念でした。でも、大浴場の壁面は素晴らしかったです。帰りも、ホテル前で写真を撮ってくださったり、車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださり、最後までとても気持ちよく過ごすことができました。 スタッフ皆さん、本当にありがとうございました。

お部屋は清掃が行き届いていて素晴らしいと思いました。 窓際の長いテーブルと椅子がカフェみたいで素敵でした。 電車を乗り間違えてしまい、連絡していた到着時間より大分遅れてご迷惑をおかけしましたが、電話も送迎の方も優しい御対応で安心しました。 鵜飼いと花火会場への送迎、小豆ほうとうとおいなりさんのサービス、お風呂上がりのアイスが無料で楽しめ、お得感満載でした。 素敵な休日となり感謝しております。 ありがとうございます。

この度はお世話になりありがとうございました。 安いプランにもかかわらず丁寧な接客をして下さり感謝致しております。 生物が食べられない故を事前にお伝えしておりましたが他のものに替えて下さり有り難く思っております。 お気遣いありがとうございました。 また、早めのチェックインもさせて下さいまして非常に助かりました。 また石和にお邪魔するときには是非利用させて下さい。

80代の叔母二人を連れて一泊しました。到着し、フロントへチェックインするさいに、『お誕生日の方がいると今聞きましたので、サプライズとしてグラスワインをプレゼントいたします。』と、言っていただき嬉しかったです。ありがとうございました。夕食、朝食も大変に美味しかったです。また、伺いたいと思っておりますが、その時は、高齢の二人には布団よりベッドのお部屋にしてあげたいと思います。

とても丁寧に接客してくださり、食事も美味しく、部屋でもゆっくりと過ごすことができ、またぜひ利用させていただきたいと思います。

ご飯が美味しくて大満足、そしてお夜食や小豆ほうとう、お風呂上がりのアイスなど美味しい誘惑に逆らえなかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。幸せな時間をありがとうございました。

おもてなしの心意気が嬉しい宿です。 料理が美味しく私共のリピートの要因です。 今回は3人で利用したのですが、3人目の敷き布団が硬かったのが残念です。 外部に良い喫煙所を設けてくれていますが、館内にもあればと思います。