温泉がとても良かった️ 夜食のラーメンまであり、満足。 他の系列のホテルにも宿泊したい。 朝夕食のバイキングも、品数がたくさんあり良かった。

朝食夕食共にバイキングで、様々な料理がありとても満足でした。部屋も綺麗で、とても過ごしやすかったです。　

毎年お世話になっております。食事がすばらしく、ホスピタリティーがよいです。２１０のお部屋の網戸がこわれております。奥日光のすばらしい空気を楽しむためにも修理いただければとおもいます。 お風呂で音楽を流しておりますが、静寂もしくは鳥の声に変えてもらえるといいかと思います。今回、温泉が熱すぎだったとので、温度管理をしていただけるともっとよくなりますので、ご検討ください。

全体的にリニューアルしたようで清潔感がありとても居心地がよく温泉も肌がツルツルになって身体の疲れもすっかりとれ朝風呂も頂いちゃいました。朝晩のバイキングも品数が多くとても美味しく頂き家族３人とて満足しております。 又、機会があったらリピートしたいです。

朝食でお味噌汁のポットにお碗を落とした人がいましたが、そのま周りを掃除してそのままでした、本来は交換して提供すべきではないでしょうか。 朝風呂を楽しみにしていたのですが内風呂は熱く、露天はぬるく、せっかくの朝風呂が残念でした。 会計時に時間がかかりすぎです、待たせているのですから一言がほしかった。 入館予定の時間は過ぎてしまったので、電話を何度してもつながらなかった、改善を希望します。