白濁した温泉の質は最高、露天風呂はいい雰囲気でした。お部屋は、室内、水回りとも、こぢんまりと清潔でした。夕食の海鮮系メニューに、もうひと工夫欲しいかなと思うのと、夕食時のアルコールメニューは、もう少しリーゾナブルにしていただけたらありがたいです。品数は十分で食べきれないです。朝食は質、量ともに満足しました。 温泉卓球の貸しラケットのラバーとかの質がよくて、良い意味でびっくり。 もっとも嬉しかったのは、予約時のフリーコメントに、「結婚記念日の旅行」と記入していたのですが、夕食の終盤に、「weddings anniversary」とチョコレートでデコレーションしたスイーツプレートを、食事係りの女性の方が、席に持ってきてくださり、お祝いの言葉も添えて、頂戴いたしました。超ビッグなサプライズで、幸せな気分になりました。些細なコメントをきちんとチェックして、神対応された、亀の井ホテルさんのホスピタリティに素直に脱帽します。感謝、感謝です。

とてもよかったです。お風呂も音楽がなくなりしずかになりました。ソフトクリームがおいしかった。また、朝食のフレンチトーストがおいしいかった。

とても良かったです。

初めての栃木でしたが 自然があり、息子も楽しかったと 大変満足させて頂きました。 また、次回も行きたいと思います。 ありがとうございました。

以前、お風呂に流れていたBGMがなくなり、よかったです。花火をさせていただいたのですが、バケツ、チャッカマンまで用意してくれました。また、行きますね。

温泉がとても良かった️ 夜食のラーメンまであり、満足。 他の系列のホテルにも宿泊したい。 朝夕食のバイキングも、品数がたくさんあり良かった。

朝食夕食共にバイキングで、様々な料理がありとても満足でした。部屋も綺麗で、とても過ごしやすかったです。　

毎年お世話になっております。食事がすばらしく、ホスピタリティーがよいです。２１０のお部屋の網戸がこわれております。奥日光のすばらしい空気を楽しむためにも修理いただければとおもいます。 お風呂で音楽を流しておりますが、静寂もしくは鳥の声に変えてもらえるといいかと思います。今回、温泉が熱すぎだったとので、温度管理をしていただけるともっとよくなりますので、ご検討ください。

全体的にリニューアルしたようで清潔感がありとても居心地がよく温泉も肌がツルツルになって身体の疲れもすっかりとれ朝風呂も頂いちゃいました。朝晩のバイキングも品数が多くとても美味しく頂き家族３人とて満足しております。 又、機会があったらリピートしたいです。

朝食でお味噌汁のポットにお碗を落とした人がいましたが、そのま周りを掃除してそのままでした、本来は交換して提供すべきではないでしょうか。 朝風呂を楽しみにしていたのですが内風呂は熱く、露天はぬるく、せっかくの朝風呂が残念でした。 会計時に時間がかかりすぎです、待たせているのですから一言がほしかった。 入館予定の時間は過ぎてしまったので、電話を何度してもつながらなかった、改善を希望します。