レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ

宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字鬼石原1-1 地図をみる

レビューの総合点(13件)

3.7/5
  • 5点
    15%
  • 4点
    46%
  • 3点
    30%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.5/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    3.6/5
  • その他の設備
    3.6/5
60歳以上
宿泊日
2024年10月5日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋がカビ臭い、ロビーに、新聞、雑誌くらい置いて欲しい。

60歳以上
宿泊日
2024年10月5日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋がカビ臭かった

60歳以上
宿泊日
2024年9月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋と温泉は経年感がありましたが,夕食と朝食では調理済みのハンバーグステーキやチキンライスを使って自分でハンバーガー,オムライス,カツサンドなどが作れるコーナーがあり楽しめました。ほかにも地元の名物はもちろん,北欧やアジアンなどの料理も多くバリエーションが豊かでした。残念なのは地元白石の名物である温麺(うーめん)がなかったことです。地元民として是非あたたかい温麺を食べて欲しいです。あとはハンバーガー用のベーコンをカリカリにして欲しいとお願いしたのですがおことわりを受けてしまいました。外資系になったのに残念。 露天風呂が泉源の二種類ありグッド。ただ片方の油温が低くて残念。理由があるのなら書いておくとよいかもしれません。 最後に。オールインクルーシブははじめての体験でした。ただ,お酒の飲めない人も同額なのは割り切れない感じがします。

50代後半
宿泊日
2024年6月23日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

温泉の湯船は内風呂1、露天風呂2、サウナもありました。露天風呂のお湯が、とても滑らかで肌馴染みが良かったです。食事は、種類が多く目を楽しませてくれました。野菜も新鮮でしたし、ずんだ餅、麻婆やきそば、鮪の刺身、宮城の芋煮、まだまだ沢山あるのですが、どれも美味しかったです。ウェルカムドリンクでシャンパンを頂けるのも嬉しいですね。食事の時もアルコールが沢山あるので、つい飲み過ぎてしまいます(笑) なので、せっかくの食事を楽しめなかったことが悔やまれます(笑) お部屋の古さは否めませんが、今後の内装変化に期待したいです。

50代後半
宿泊日
2024年5月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

クーポン等を使い、お安く予約しました。部屋をグレードアップしていただきびっくりしました。 ウェルカムドリンク、ナイトキャップも大変満足でしたが夜はラウンジが少し寒かったです。 夕食も朝食も料理のグレードが高いと思います。 お風呂も種類は少ないですが、とても良いお湯でした。 ラウンジの利用が滞在中いつでも利用出来たら良かったです。(アルコール以外のソフトドリンクやコーヒーなどを朝食後に部屋に持って行けたら良かった) 部屋からの新緑が絶景でしたが、窓が少し汚れていたので残念でした。 また行きたい!と思える宿でした。

60歳以上
宿泊日
2023年7月15日
部屋タイプ
和室(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

露天風呂の温度が温かった。

20代後半
宿泊日
2023年2月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

男性用の大浴場に、女性のスタッフがいた。仕事だというのはわかるが、配慮してほしかった。 部屋は綺麗だった。 食事のバリエーションは多かったが、クオリティはもう少し。冷えてるものも多かった。

50代前半
宿泊日
2024年8月24日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2024年8月14日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2024年4月27日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2023年9月30日
部屋タイプ
洋室(禁煙)
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2023年5月5日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 1 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年10月5日

部屋がカビ臭い、ロビーに、新聞、雑誌くらい置いて欲しい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年10月5日

部屋がカビ臭かった

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年9月6日

お部屋と温泉は経年感がありましたが,夕食と朝食では調理済みのハンバーグステーキやチキンライスを使って自分でハンバーガー,オムライス,カツサンドなどが作れるコーナーがあり楽しめました。ほかにも地元の名物はもちろん,北欧やアジアンなどの料理も多くバリエーションが豊かでした。残念なのは地元白石の名物である温麺(うーめん)がなかったことです。地元民として是非あたたかい温麺を食べて欲しいです。あとはハンバーガー用のベーコンをカリカリにして欲しいとお願いしたのですがおことわりを受けてしまいました。外資系になったのに残念。 露天風呂が泉源の二種類ありグッド。ただ片方の油温が低くて残念。理由があるのなら書いておくとよいかもしれません。 最後に。オールインクルーシブははじめての体験でした。ただ,お酒の飲めない人も同額なのは割り切れない感じがします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年6月23日

温泉の湯船は内風呂1、露天風呂2、サウナもありました。露天風呂のお湯が、とても滑らかで肌馴染みが良かったです。食事は、種類が多く目を楽しませてくれました。野菜も新鮮でしたし、ずんだ餅、麻婆やきそば、鮪の刺身、宮城の芋煮、まだまだ沢山あるのですが、どれも美味しかったです。ウェルカムドリンクでシャンパンを頂けるのも嬉しいですね。食事の時もアルコールが沢山あるので、つい飲み過ぎてしまいます(笑) なので、せっかくの食事を楽しめなかったことが悔やまれます(笑) お部屋の古さは否めませんが、今後の内装変化に期待したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月14日

クーポン等を使い、お安く予約しました。部屋をグレードアップしていただきびっくりしました。 ウェルカムドリンク、ナイトキャップも大変満足でしたが夜はラウンジが少し寒かったです。 夕食も朝食も料理のグレードが高いと思います。 お風呂も種類は少ないですが、とても良いお湯でした。 ラウンジの利用が滞在中いつでも利用出来たら良かったです。(アルコール以外のソフトドリンクやコーヒーなどを朝食後に部屋に持って行けたら良かった) 部屋からの新緑が絶景でしたが、窓が少し汚れていたので残念でした。 また行きたい!と思える宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月15日
部屋タイプ

露天風呂の温度が温かった。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年2月11日

男性用の大浴場に、女性のスタッフがいた。仕事だというのはわかるが、配慮してほしかった。 部屋は綺麗だった。 食事のバリエーションは多かったが、クオリティはもう少し。冷えてるものも多かった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年8月24日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年8月17日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月14日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年4月27日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年9月30日
部屋タイプ

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2023年5月5日