部屋の作りがよかった。お風呂よかったです。サウナがあると最高です。

チェックイン時に予約した内容と部屋も性別も違い 事前に電話で伝えていた内容が全く引き継がれていなかった。 2泊のうち一泊は朝ごはんつきであったが ホテル側の手違いでルームキーに反映されておらず、朝手続きをしなければいけなかったが すみませんもなし。 ホテル自体は新しいので綺麗であったが スタッフの不慣れ感やホスピタリティの低さは初めて経験するレベル。 大宰府天満宮への行き方を尋ねた時 とても分かりやすく、地元の方目線での地下鉄の乗り方を教えてくださり、紙にメモしてくださった方がいて その方はとても素敵な方でした！ なので、担当しておられるスタッフによって滞在中のイメージが大きく変わるんだろうなという印象でした。