価格から考えて、普通が適当 悪くは無いが、特段良くも無い

上階の音が丸聞こえで安普請に驚きました。床材はなんなんでしょう？鉄骨板構造でしょうか？ 部屋は茶色のうなぎ部屋の感。調度の配置を変えるだけでも 印象は変わると考えます。このレベルで、Reluxの割引なし の料金を請求するのは難しいとも感じます。 温泉の質には満足です。また駅近のロケーションもありがたい 次第。懐石は断トツですね。料理長を是非大切に。ただし、 ただただのお運びさんと慇懃無礼なわざとらしいレストラン配属の男子職員は接客の研修をやり直すべき。今時ホールサービスでひざまづいて話す必要などなく、実を取るべし。折角の絶品の料理に匹敵していません。 料理もサービスも「実」が大切。折角の客をまた引き寄せる料理ですから、客をその夜だけの客に過ぎないと思っている我の目立つサービスはいりませんね。お部屋も大したことはないのですから客の回帰には人が肝心。フロント要員は問題はなかったです。

夕食の溶岩焼きですが、あたたまりが弱く『ジュー』と言う音がなく焼きが甘くなり残念でした。 他の朝夕の料理は問題なく美味しく頂けました。只、美味し過ぎてご飯のおかわりが出来ると良いなぁと思いました。

この度もお世話になりました。 いつもの様に行き届いた清潔感があり気持ち良く宿泊させてもらいました。 それと今回は夕食が特に美味しかったです。 ありがとうございました。

今回は宿泊のみでお世話になりました。フロントの方もチェックイン、チェックアウト時はもちろんラウンジや大浴場へ行くときなど気持ちよく声をかけていただきました。 駅からのアクセスも良く観光地への移動も便利でひとり旅を充分楽しむことが出来ました。また系列のホテルに泊まってみたいと思っています。

お料理がとても美味しかったです

初めて伊勢神宮参拝に行ったのですが、宿の立地が素晴らしくスムーズに回ることができました。食事も美味しかったですし、食事時間もその日の予定に合わせて予約調整できてありがたかったです。喫煙者の同行ありでしたが、お部屋のバルコニーやロビーに喫煙所で喫煙でき、大変喜んでおりました。また伊勢神宮参拝の時には是非利用したいです。 ★-1 ベッドに寝転んでTV見れない、部屋トイレの換気扇の音がうるさい（基本OFFしてたくらい）、シャンプー類持参推奨（珍しく髪がゴワゴワした）

入籍日に記念に2泊させて頂きました。食事は何もかも美味しくて、繊細な素材や出汁の味に感激しました。2日目はメニューも変えて頂き、2日に渡り美味しい食事を頂き感謝しております。ありがとうございました。スタッフの皆様も親切でやりとりが心地良かったです。食事の際、厨房にハキハキとした大きな声で注文を流す女性の声が響き渡り、真摯に仕事に向き合っている姿が想像でき、聞いていて応援したくなると言うか、BGMなどより心地よかったです。お部屋にもお風呂にも大変満足で、かけがえのない素敵な時間を過ごさせて頂きましたが、一つだけ残念な事がありました。夜、1時を過ぎても外の若者の騒ぎ声とスケボーの音が鳴り止まず、なかなか眠つく事ができませんでした。ホテルのせいではないので特にフロントへ連絡はしませんでしたが、せっかく素敵な滞在だったため、何より残念でした。夜は気持ちよく眠りたかったです。

TVのリモコンの不具合。 全体的にそこそこの清潔感しか感じられなかった。

とても気持ちいい旅が出来ました！ ありがとうございました

お部屋、お食事、接客全て大満足です。 接客の心遣いにも感謝してます。 お食事は、特に美味しくて内容も量も素晴らしかったです。 ありがとうございました！

ひとりでの利用2回目ですが、お部屋も露天風呂も綺麗で居心地良く過ごさせていただきました。スタッフの方も良かったです。また、利用させていただきたいと思います。

施設は関係ないけど伊勢市駅近辺はクーポンが紙のみの店が多過ぎて使えませんでした。

伊勢市駅の目の前にあり、外宮にも徒歩圏内の利便性から、こちらに決めました。3人だったのでスイートにしましたが、ゆったりしていて快適で過ごしやすかったです。浴衣だけでなく、チュニックもあったので、寝る時に重宝しました。部屋に露天風呂もあり、これだけでも充分です。食事は趣向を凝らした内容で、朝晩堪能しました。またお伊勢参りに来る時は是非利用させていただきたいと思います。

お部屋に露天風呂があったのは良いのですが外が眺められなくて部屋が暗く感じました。 食事は伊勢の食材が使われて、見た目も味もサービスも素晴らしかったです

この度も食事から宿泊まで満足させて頂きました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

大変おせわになりました。らうんじでは終日コーヒーやジュースがおいてあり、お風呂上がりが楽しめました。お湯もph9.0で大変まったりさせていただきました。夕飯時の写真プレゼントも嬉しかったです。 サウナとかマッサージチェアーとかあると嬉しかったです。

先日は、ありがとうございました。 毎年の お伊勢詣りに利用させていただきました。 今までは鳥羽の海側のお宿ばかり利用していたのですが Reluxでこちらのお宿を知り予約させて頂きました。 外宮のこんな近くに素敵なお宿があるなんて‼︎ 翌日の内宮詣りにも便利でした。 ラウンジでのセルフドリンクのおもてなし 氣楽に利用出来て好きですよ。 こちらの要望にも氣持ち良く答えて頂き ありがとうございました。 お料理も お酒の種類も 満足です。

この度は親孝行旅行のための宿泊でした。スタッフの方々にも笑顔で対応していただき美味しい料理と温泉でとてもいい思い出ができました。 ただ同伴者たちが小食で食事を残してしまい申しわけありませんでした。 ロビーが最上階という不思議な構造でややめんどくさい感じがしました。 あとお風呂上がりの牛乳が品切れで残念でした。 機会があったらまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。

うかかう前は、部屋風呂にばかり気を取られていましたが、大浴場の気持ちよいこと！特に露天風呂は他に人が居なかったせいもあり、思わず端から端まで歩いて長さを測ってしまいました(笑)。食事もしっかりした味付けでお酒がすすんで、堪能できました。いいお宿ですね。

とても親切にして頂き、ありがとうございました。来年も利用させて頂きたいと思ってます。

お世話になりました。 夕食と朝食は美味しく頂きました。 夕飯は、品数も量も豊富で大変満足しましたが、ご飯の量が多く、残してしまって申し訳なかったです。 また、事前にアレルギーのある食材について聞かれ、夕食を考慮して頂き、有難うございました。 伊勢市に行きましたら、今後も利用させて頂きます。

エアコンを使わず、窓を開けて過ごすことができて気持ちよかったです。 色々な種類のティーバックでなくドリップ式コーヒーが置いてあるなど、過剰でないこだわりのサービスを感じました。

交通の便もよく、参拝後もゆっくり過ごす事が出来ました。 お食事はとても美味しく、盛り付けも素晴らしかったので目でも楽しめましたが、完全な和食のみで連泊したため2日目は飽きがきてしまい、そこが少し残念でした。 ラウンジは外出後にコーヒーを飲んでからお部屋に戻る事ができて、とても良かったです。 もう一つ残念だったのは足が伸ばせると思い和洋室を予約したのですが、畳も硬く座椅子もとても座っていられるものではなかったため、ほとんどをベットの上で過ごすことになり、洋室のソファのある部屋にすれば良かったです。 また参拝する機会があれば、洋室で利用したいと思います。 お世話になりありがとうございました。

この度はお世話になりました。 母の誕生日に伺いましたが、色々な心温まるサプライズに感謝致します。 また伊勢に行く際は利用させていただきます。 ありがとうございました。

402号室に宿泊しました。廊下はほどよい間接照明で静かな雰囲気が気に入りました。ドアを開けると玄関スペースが狭く、バリアフリーを目指しているのかもしれませんが靴箱もなくメリハリのないエントランスでした。ベッドルーム脇の壁には傷があり、天井からは５階ロビーの靴音が聞こえてがっかりしました。露天風呂は嬉しいのですが、壷のような浴槽は年長者が利用するには注意を要します。 料理は、山の幸と海の幸を上手く組み合わせて上品な味で満足でした。従業員の接客態度は常に明るく丁寧で面族でした。 5階にロビーがあるので、ドアマンもいないと車で到着したときに玄関がわからず困惑します。せめて入口で呼び出す設備があるとよいと思います。 お世話になりました。