夫婦のお祝い事が重なって連泊でお世話になりました。落ち着いたお宿の空気の中、接客、お食事ともに大満足でした。部屋風呂も露天で気持ち良く使わせていただきました。機会があれば是非利用させていただきます。

お部屋の露天風呂からきれいに整備された庭が見れて、凄く良かったです。 食事は少し物足りなさがありましたが、美味しかったです。 係りの方は新人で少し不慣れではありましたが、丁寧に対応して頂きました。 総じてスタッフのサービスは良かったです。

部屋風呂が総檜作りでも、温泉じゃないのは残念です。

部屋が離れになっているのですが 隣とは壁が繋がっている為 隣のドアの音が少し気になりました。 それ以外は とても良かったです！

神呂木の庄　和樂に宿泊しました。ちょっとした心配りが部屋の至る所に有り(バンドエイドが置いてあったり他)お客様目線で考えて下さっている旅館です。女将さんはじめ、スタッフの皆様の優しさに　癒されました。部屋は勿論ですが、お料理も美味しくいただきました。こちらのミスで早朝の雲海のタクシー手配を忘れてしまったのですが、スタッフの方が早朝から動いて下さって本当に申し訳無かったです。 又　是非訪ねたいと思う旅館です。 有難うございました。

フロントへ連絡すれば即対応してくれますが、過剰なサービスが一切なくゆっくり過ごせました。滞在中は食事含めて他のお客様とも会う事も無く、コロナ禍の中では安心出来る設備とサービスです。 料理も申し分なく、特にお出汁が感動的に美味しかった。 ただ、せっかくお料理が素晴らしいのにスタッフの方が地元の食材に関する知識に薄く、キャビアをはじめ地元の素材を使った説明が足りないのは残念です。 神呂木の庄の名前の由来や、高千穂の見どころの知識にも疎く、もう少し歴史と文化(庭園も)を意識した案内が出来れば高千穂を代表する旅館になると感じました。 ワインのサプライズや手書きのメモなどホスピタリティは高いので、どうゆう想いで創業者が接客業を始めたのか？どうして女将さんが跡を継いだのか？の想いがお客様に伝わるように意識すると素晴らしい旅館になると感じました。

とても良い空間で非日常的な経験ができました。 なにより、スタッフの対応が非常によく、とても気持ちがよい、素晴らしい旅になりました。 本当にありがとうございました。

細やかな部分までの御心使いありがとうございました。 両親共に時間を忘れてゆっくりと過ごすことができました。 冷蔵庫内の飲み物が無料という所は多々ありますが、フルーツが準備されていたのは初めてだったので、凄く嬉しく思いました。 今回は両親の結婚記念日祝いで利用させて頂いたのですが、サプライズでワインを用意して頂き両親にとても喜んでもらえました。 また、アレルギー除去の夕食も別に用意して頂けて助かりました。 また機会がありましたら、是非別の部屋にも宿泊させて頂こうと思います。

お部屋もお風呂もお食事も接客も全てにおいて完璧でした。途中でお部屋に入られた際にタオルを変えていただいていたり、たくさんの気配りをしていただきました。夕飯の際に、1年記念日なんですと伝えていたところ、部屋に帰るとサプライズでワインやメッセージがあり、大変驚きました。嬉しかったです。今までの旅館の中で第一位です。ありがとうございました。

今回はコロナもあり、近くの高千穂の神仙さんに宿泊させていただきました。リラックスで初めて知り、少し高額でしたがGotoキャンペーンを使いました。 和風モダンでお部屋もすばらしく、お食事もとても美味しかったです。また誕生日とのメールをしていたのですが、夕食の後お部屋にシャンパンやチョコレート、焼き芋が準備されてて、とても感動しました。 またスタッフの方もとてもご丁寧に対応していただき、宮崎にもこんな旅館があることを知り嬉しく思いました。 本当にお世話になり、有り難う御座いました。

この度は本当にお世話になりました。コロナ禍で大変な状況にもかかわらず、とても丁寧で細やかな接客に感激しました。 特にお料理が本当に美味しくて、久しぶりの旅行にこちらの宿を選んで正解だったと心から思います。幸せな時間をありがとうございました。 ひとつだけ残念だったのが、あまり寄り道ができない旅行だったので、お土産を旅館で買いたかったのですが、タイミングが悪かったのか売店に誰もいらっしゃらず買えませんでした。 せめて呼び鈴か何かあればと思います。 ともあれ、なかなか自由に旅行に行けないこのご時勢に、最高の旅行となりました。またゆっくり高千穂を訪れたいと思います。 高いクオリティを保つことは簡単ではないと思いますが、ぜひこのクオリティを維持していただければ嬉しいです。 また必ず伺いますので頑張って下さい！ お世話になりました。

出産前、主人のお誕生日旅行で伺いました。 最初から最後までスタッフの皆さまの温かいおもてなしのお陰で、主人と2人でとても素敵な時間を過ごすことが出来ました。お誕生日のプレートのオーダーにもお応え頂き、またお部屋に帰るとノンアルのシャンパンまでご用意頂き、妊娠中の私に細部まで食事のご配慮も頂き、本当にありがとうございました。 また伺いたいと思います(^^)

おもてなしも良く、モダンな和室と開放的な部屋風呂がとても良い。アメニティはハイブランドだった。 九州に行く際はまたリピートしたい旅館です。

とても素晴らしいロケーション、雰囲気、接客でした。結婚記念ということでワインもご用意いただきありがとうございました。当日はせっかくでしたのでお部屋で地元のお酒をいただきましたが、ワインは帰宅して美味しくいただきました。これまで宿泊したお宿でNo1だと思います。大変お世話になりました。近い将来、また伺いたいと思います。

とても丁寧な対応をしていただきました。お部屋も最高、スタッフの方々の接客も最高、とても気に入りました。 一つだけ、売店に飲み物（ソフトドリンク）とか、おつまみとかがもう少し充実しているとよかったのですが・・・ でも、また伺いたいと感じました。 ありがとうございました。

幼児連れでしたが、皆さまのお心遣いで、不自由なく満喫することができました。 いままで宿泊した同価格帯の旅館の中では、1番の思い出になりました。 ありがとうございました。

高級旅館の雰囲気と田舎のアットホームな雰囲気 どちらも楽しめ 私たち夫婦にとって高千穂旅行は とても思い出に残るものとなりました。中居さんの接客対応にもとても満足しています。ありがとうございました。

母への感謝の気持ちを込めての旅行、神仙さんを選んで本当に良かったです！ 到着から出発まで、申し訳ないぐらいに細やかな気配りをしていただき、またお部屋やお風呂、そして食事も予想を上回る素晴らしさでした。言葉では言い表せないぐらい感謝しています。本当にありがとうございました。 cafe Takachiho にも伺いましたが、ここも素敵なお店で、頂いたパンケーキも美味しかったです。母も大喜びでした。また、ぜひ訪れたい宿です。

この度は、とても記憶に残る高千穂の思い出をありがとうございました。母と一緒の旅行だったのですが、母も感動しておりました。もともと有名なお宿なのは知っていましたが、それが納得できるハード面ソフト面共に細部までおもてなしとお心遣いが行き届いた素晴らしいお宿だと思いました。高千穂の街中にあるのですが、宿にいるとそんな事も忘れさせてくれるお宿です。部屋のお庭も素敵で、朝は色んな鳥が飛んできてくれました。それを眺めながらのお風呂は最高でした。お食事後部屋に戻ると色々とおもてなしのお品が置いてあり、そういうちょっとしたサプライズがとても嬉しかったです。 また高千穂へ旅行に行く際はお世話になりたいと思います。

この度はお世話になりました。 部屋単価に見合った風呂とアメニティとドリンクフリー。 残念だったのは、ベットを２台並べたことと部屋に用意して下さった祝い酒。 せっかくでしたがそれには手を付けませんでした。 スパークリングとケーキを事前に依頼すればよかったと後悔しました。 ありがとうございました。

これが一泊3万円台の宿ならば全て5点をつけるでしょう。一泊5万円ということになると、京都の俵屋や柊屋、雲仙でも最高級クラスの宿と似たような金額になりますので貴旅館は上記の評価となりました。一泊目は特に不満はありませんでした。レベルは金額以上でも以下でもないと思いました。しかし2泊目、台風で移動不能のため2泊したにも拘らず、複数の仲居さんからは「お出かけになりますか？」と尋ねられましたし（無理に決まっています）、部屋を整えに来た仲居さん二人には、こちらが部屋に居なければいけない事もあり、アメニティと冷蔵庫の補充、タオル類の交換だけでよいことを伝えると、本当にそれだけ終わらせて、ゴミが貯まっている屑入れの掃除もせず去っていかれました（果物と乾き物の補充はなし）。あとは夕食まで放置、夕食の内容は前日よりかなり見劣りする内容でした。このようなことはある程度のレベル以上の連泊では味わったことがなく、大変残念でした。通常は連泊の客にはどこの旅館も一泊目以上に宿泊の内容にも食事の内容にも気を遣われますし、増してや部屋に閉じこもるしかないような不測の事態が起こったときは部屋での過ごし方についての女将からの気配りが必ずあるものですが...。オーナーや女将はワインの前に勉強しないといけないことがたくさんあるのではないでしょうか。

食物一流 房間很大 十分舒適