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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ryugon

新潟県南魚沼市坂戸1-6 地図をみる

レビューの総合点(19件)

4.4/5
  • 5点
    52%
  • 4点
    36%
  • 3点
    10%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.1/5
50代前半
宿泊日
2025年11月1日
部屋タイプ
Villa Suite
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とても良かったです。 食事が何より満足でした。 お米は期待通り。夕食も朝食も目一杯堪能しました。 スタッフの皆さんも対応はとても良かったです。 ラウンジのドリンクで八海山も梅酒も美味しかったです。   以下は感想とお伝えとして。 お部屋のシャンプーなどがお土産で買えると良かったです。 フリーWi-Fiはスマホに対しては速度が遅く使えませんでした。 Iの部屋です。トイレ、便蓋開閉壊れてました。

40代後半
宿泊日
2025年9月14日
部屋タイプ
Classic Suite Imperial
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋はとても良い。部屋にある半露天の温泉の雰囲気や常備されているタオル等はとても良かった。大浴場にもフェイスタオルが常備されており、バスタオルはなくとも問題はなかったが、露天風呂から見える景色は雑草のみ。庭の手入れは必要かと思われた。チェックインから利用できるラウンジやソファーも快適。 夕食はのどくろ含め美味しく頂いた。が、朝食は酷い。ハーフビュッフェスタイルだが、野菜は比較的新鮮であったがそれ以外は及第点を大きく下回った。お米も思ったほど美味しくないし、主菜は選択性だがメインというにはお粗末。副菜は数種類あったがどれも微妙。ベタなラインナップなら質にこだわって欲しいし、変化球ならもっと狙って欲しい。中途半端な朝食であった。宿全体の雰囲気や部屋付きの半露天は良いが、その他は値段に見合っていない。同価格を出すなら他を選択肢にするだろう。コロナが明けてと言うことなのかもしれないが、食事所のスタッフ特にオープンキッチンで調理するスタッフがマスクをしないのはいかがなものか。キッチンにいたスタッフはマスクなしでくしゃみはするし、朝食の時にご飯の盛り付け担当の女性はマスクなしに大きな声でご飯をよそっている。受付スタッフはマスクしていたのになぜ?一般的にはマスク着用は義務ではない。ゲストは良くても、ホスト側はもっと気を遣って欲しいものだ。

60歳以上
宿泊日
2019年2月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 2

何度か利用させて頂いておりますが、今回は部屋食ではないけれどお安い価格でのプランがあったのでどんなものかと利用させて頂きました。夕食会場は少し殺風景な感じではありましたが、それ以外は通常プランで泊まった時とさして変わらず良かったです。夕、朝食とも美味しく頂きましたが、もう少し出来立て感があると嬉しいですね、館内はかなり冷えているので難しい事でしょうが。夕食時に家内が体調を悪くしてデザートを部屋まで運んでくださるなど、快くお受けして下さいました。ありがとうございました。ひとつだけ、部屋のトイレの水の溜まりが遅く、一度流すとしばらくは上手く流れず、その間シャワートイレも出ないという、最近あまり出会わない経験を致しました。全館リニューアルという事なので重厚な建物を大事にしつつスタッフや設備も洗練される事を期待致します。

50代前半
宿泊日
2018年9月16日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

到着時から帰りまで、皆様の温かいおもてなしで大変気持ちよかったです。 料理、建物もここでしか味わえない趣きで、天気が悪くても六日町の風情を楽しめました。ありがとうございました。 追伸、洗面鏡の電球が切れてましたよ。

50代前半
宿泊日
2018年8月13日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

設備・お料理・そして何よりもサービスの素晴らしいお宿でした。 ちょうどお盆だったので、夕涼み会に加えて庭園での灯籠流しもあり、涼しいお庭を楽しめました。 線香花火も国産だったので繊細な火花を見ることができました。 女将さんはじめどのスタッフの方々の心遣いが嬉しかったです。 関西からはなかなか馴染みが少ないところですが、また違う季節に訪ねてみたいと思います。

50代後半
宿泊日
2018年6月16日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

本当にリラックスして過ごせました。ありがとうございました。 心身に優しいお宿で、初めてなのに懐かしいような不思議な気持ちになりました。 お宿の皆さまからマニュアル通りではないお心遣いを感じましたし、お部屋の係りの若い男性も一生懸命で好感がもてました。 季節をかえてまたお訪ねしたいと思います。その時は大庭園側のお部屋を選びます。 お米とお水が美味しかったです。 お土産に頂いたお稲荷さんも嬉しかったです。

60歳以上
宿泊日
2018年6月2日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 1 接客・サービス 4 その他設備 3

お部屋の床の間の「北越雪譜」が素晴らしかったです。

60歳以上
宿泊日
2018年5月3日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

仲居さんの説明は、若干不十分だったと思う。でも、皆さんいい人達でした。

20代前半
宿泊日
2018年5月3日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3年前から念願だった龍言様に宿泊することができ、非常に充実したGWを過ごすことができました。 お迎えとお見送り時のご対応が手厚かったこと、ご担当いただいたK様の接客も素晴らしく、 おもてなしの心を感じました。 40分間無料サービスが付いており貸切露天風呂に入ったのですが、 温泉から見える林の景色が素晴らしく、追加もう40分で入りたいと思った程でした! また訪れたいと思います!本当にありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2017年4月29日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

雰囲気がとてもよく、すごく癒されました。温泉はたまたまかと思いますが、常に貸切のような状態で子供たちとのんびり入れました。食事は私の好みに合っていたため朝晩ともに大満足でした。温泉旅館でまた来たいと思うところはなかなかありませんが、龍言さんにはまた来たいと思ってます。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2018年1月30日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

非常棒

40代後半
宿泊日
2018年1月30日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

吹風機效能不好,要吹很久!

60歳以上
宿泊日
2025年8月13日
部屋タイプ
Classic Suite
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2025年7月22日
部屋タイプ
Classic A
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

60歳以上
宿泊日
2025年6月10日
部屋タイプ
Classic Suite
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2025年5月17日
部屋タイプ
Villa Suite Premium
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2017年10月18日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2016年12月30日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2018年10月20日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年11月1日
部屋タイプ

とても良かったです。 食事が何より満足でした。 お米は期待通り。夕食も朝食も目一杯堪能しました。 スタッフの皆さんも対応はとても良かったです。 ラウンジのドリンクで八海山も梅酒も美味しかったです。   以下は感想とお伝えとして。 お部屋のシャンプーなどがお土産で買えると良かったです。 フリーWi-Fiはスマホに対しては速度が遅く使えませんでした。 Iの部屋です。トイレ、便蓋開閉壊れてました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2025年9月14日
部屋タイプ

部屋はとても良い。部屋にある半露天の温泉の雰囲気や常備されているタオル等はとても良かった。大浴場にもフェイスタオルが常備されており、バスタオルはなくとも問題はなかったが、露天風呂から見える景色は雑草のみ。庭の手入れは必要かと思われた。チェックインから利用できるラウンジやソファーも快適。 夕食はのどくろ含め美味しく頂いた。が、朝食は酷い。ハーフビュッフェスタイルだが、野菜は比較的新鮮であったがそれ以外は及第点を大きく下回った。お米も思ったほど美味しくないし、主菜は選択性だがメインというにはお粗末。副菜は数種類あったがどれも微妙。ベタなラインナップなら質にこだわって欲しいし、変化球ならもっと狙って欲しい。中途半端な朝食であった。宿全体の雰囲気や部屋付きの半露天は良いが、その他は値段に見合っていない。同価格を出すなら他を選択肢にするだろう。コロナが明けてと言うことなのかもしれないが、食事所のスタッフ特にオープンキッチンで調理するスタッフがマスクをしないのはいかがなものか。キッチンにいたスタッフはマスクなしでくしゃみはするし、朝食の時にご飯の盛り付け担当の女性はマスクなしに大きな声でご飯をよそっている。受付スタッフはマスクしていたのになぜ?一般的にはマスク着用は義務ではない。ゲストは良くても、ホスト側はもっと気を遣って欲しいものだ。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年2月5日

何度か利用させて頂いておりますが、今回は部屋食ではないけれどお安い価格でのプランがあったのでどんなものかと利用させて頂きました。夕食会場は少し殺風景な感じではありましたが、それ以外は通常プランで泊まった時とさして変わらず良かったです。夕、朝食とも美味しく頂きましたが、もう少し出来立て感があると嬉しいですね、館内はかなり冷えているので難しい事でしょうが。夕食時に家内が体調を悪くしてデザートを部屋まで運んでくださるなど、快くお受けして下さいました。ありがとうございました。ひとつだけ、部屋のトイレの水の溜まりが遅く、一度流すとしばらくは上手く流れず、その間シャワートイレも出ないという、最近あまり出会わない経験を致しました。全館リニューアルという事なので重厚な建物を大事にしつつスタッフや設備も洗練される事を期待致します。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月16日
部屋タイプ

到着時から帰りまで、皆様の温かいおもてなしで大変気持ちよかったです。 料理、建物もここでしか味わえない趣きで、天気が悪くても六日町の風情を楽しめました。ありがとうございました。 追伸、洗面鏡の電球が切れてましたよ。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月13日
部屋タイプ

設備・お料理・そして何よりもサービスの素晴らしいお宿でした。 ちょうどお盆だったので、夕涼み会に加えて庭園での灯籠流しもあり、涼しいお庭を楽しめました。 線香花火も国産だったので繊細な火花を見ることができました。 女将さんはじめどのスタッフの方々の心遣いが嬉しかったです。 関西からはなかなか馴染みが少ないところですが、また違う季節に訪ねてみたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年6月16日
部屋タイプ

本当にリラックスして過ごせました。ありがとうございました。 心身に優しいお宿で、初めてなのに懐かしいような不思議な気持ちになりました。 お宿の皆さまからマニュアル通りではないお心遣いを感じましたし、お部屋の係りの若い男性も一生懸命で好感がもてました。 季節をかえてまたお訪ねしたいと思います。その時は大庭園側のお部屋を選びます。 お米とお水が美味しかったです。 お土産に頂いたお稲荷さんも嬉しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 1
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年6月2日
部屋タイプ

お部屋の床の間の「北越雪譜」が素晴らしかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年5月3日
部屋タイプ

仲居さんの説明は、若干不十分だったと思う。でも、皆さんいい人達でした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年5月3日
部屋タイプ

3年前から念願だった龍言様に宿泊することができ、非常に充実したGWを過ごすことができました。 お迎えとお見送り時のご対応が手厚かったこと、ご担当いただいたK様の接客も素晴らしく、 おもてなしの心を感じました。 40分間無料サービスが付いており貸切露天風呂に入ったのですが、 温泉から見える林の景色が素晴らしく、追加もう40分で入りたいと思った程でした! また訪れたいと思います!本当にありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年4月29日
部屋タイプ

雰囲気がとてもよく、すごく癒されました。温泉はたまたまかと思いますが、常に貸切のような状態で子供たちとのんびり入れました。食事は私の好みに合っていたため朝晩ともに大満足でした。温泉旅館でまた来たいと思うところはなかなかありませんが、龍言さんにはまた来たいと思ってます。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年1月30日
部屋タイプ

非常棒

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年1月30日
部屋タイプ

吹風機效能不好,要吹很久!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年8月13日
部屋タイプ

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2025年7月22日
部屋タイプ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2025年6月10日
部屋タイプ

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年5月17日
部屋タイプ

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年10月18日
部屋タイプ

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2016年12月30日
部屋タイプ

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年10月20日
部屋タイプ