スタッフの方々は大変感じの良い方が多く親切で丁寧な対応で過ごすことができました。駐車場が不便という事でしたが、皆さんが直ぐに対応され苦になりませんでした。ありがとうございました。貸切風呂も十分利用できました。食事も大変美味しくお腹いっぱいになりました。是非リピートしたいと思います。

結婚記念日に宿泊させていただきました。 お祝いに素敵なプレゼントまでいただきました！ とても嬉しかったです スタッフの方もとでも親切な対応で、気持ちよく過ごさせていただきました。 景色も良く、ご飯も美味しくてお部屋も綺麗で大満足のお宿です！ また、過ごさせていただきたいと思いました。

若い気持ちの良いスタッフの対応に好感が持てました。丁寧なご挨拶に感心し笑顔を絶やさない接客がとても良かったです。 初めての鞆の浦でしたが、また伺いたいと思います。お料理も趣向を凝らしたお料理で、目でも舌でも楽しむ事ができました。 ありがとうございました。

今回、初めて宿泊させていただきました。とても、落ち着けてリラックスできました。部屋からの眺め、食事、宿泊者への気配り、どれも素晴らしく滞在中は素敵な時を夫婦で過ごすことが出来ました。宿へ到着してから夕飯まで受け持ってくださった係の方はとても素晴らしい接客で気配り、目配り、心遣いどれも気持ち良かったです。（お名前を失念してしまい、申し訳ない気持ちです）また、夕食の際に撮っていただいた写真にも直筆でお祝いの言葉を書いていただき、本当に嬉しい気持ちになりました。　　　　　　　　　　食事の味付けも良く、地元の素材を沢山、使用されて美味しくいただきました。夕飯の鯛めしはお腹いっぱいで食べきれるかと思いましたが、美味しかったので食べてしまいました。 また、行きたいと思えるお宿に巡り会えました。

4回目でしたが、相変わらずのクオリティでした。

予約時写真と実際が乖離していて、写真を拝見して久しぶりに姉妹水入らず2泊3日家庭から離れてゆっくり過ごす時間として期待して伺いましたので全てにおいてとても残念でした。

部屋が綺麗で、露天風呂も料理も良くて最高でした。 従業員さんも対応が親切で気持ちよかったです。

お世話になりました。 連休明けの平日？のおかげとお宿さんのお気持ちでチェックイン早々、貸し切り風呂を存分に夫婦で楽しませて頂きありがとうございました。とっても癒されました。お食事もおいしかったです。一品一品しっかり味わって頂きました。又、お部屋のお風呂も景色が最高で何回も入ってしまいました。元気を頂いたので又、お仕事を頑張ってお伺いさせて頂きたいと思います。

相変わらず素晴らしい対応とクオリティの高い食事に感激です。 緊急事態宣言で何度かキャンセルしてご迷惑をかけましたが、結婚記念日の祝いで、ようやく伺うことが出来ました。サブライズもとても嬉しかったです。 スタッフの皆様、ありがとうございました。またお会い出来るのを楽しみにしております。

大変快適で満足できる滞在になりました。到着時、食事時など必ず丁寧に迎えてくださり、物腰柔らかな応対で心地良かったです。スタッフのみなさんが若く、一生懸命さ、真面目さが伝わり質問にも丁寧に応えてもらえ、応援したくなりました。 無料の貸切風呂も、オシャレで広く綺麗で良かったです。部屋の露天風呂も、景色が楽しめ快適で何度も入りました。ただ部屋が、選択したプランであったこともありますが、やや狭かったです。(特に入口付近) 食事は趣向を凝らしてあり、量も適切で満足感が高かったです。また違う季節に、美味しい料理とゆったり楽しめる滞在を求めて、さらに広いお部屋で宿泊したいと思います。

とても落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごす事ができ癒されました。また、夕食もとても美味しく頂きました。

とても良い旅館です。

夕食時酔ってホールに響き渡る大きな声で 話したり電話をしてる夫婦がいて非常に不愉快でした ホールのスタッフで注意できないのなら 上席のスタッフさんが注意するなり 離れた個室に案内するなりしてほしかったです 少々のことはお互い様なので我慢しますが 度を過ぎてました 急な停電の中、皆さん落ち着いてテキパキと 仕事をされていたことは素晴らしいと思いましたけど停電に関してどれくらいで復帰するのかとか 一切案内がなかったのは少し不満が残ります とはいえとても寛げる素晴らしいお宿なので また機会があれば是非伺いたいと思います お世話になりました(^.^)

母と自分の誕生日祝いとして利用させていただきました。お料理に細やかな工夫がこらされていて、夕食も朝食も母がとても喜んでくれていました。特にテーブルに着いてくださったKさんの心配りが温かく、この旅館を選んで良かった、と思いました。母も接客の仕事が長くどこに泊まってもなかなか評価が厳しいのですが、Kさんのおかげで満足してくれていました。 お部屋の露天風呂も仙酔島がよく見渡せて、鞆の浦のゆったりした空気を味わえました。部屋の露天風呂が客室と分かれているのも、母子旅行にはちょうど良かったです。母に自分の時間を楽しんでもらえました。 ただ、Kさん以外の若いスタッフさんの対応は残念な部分が多かったです。配膳の不慣れさや視野の狭さが目立ちました。 食事中に私たちの食器を下げようとする声かけには辟易いたしました。 また、お会計のときには母に金額が見えないように気遣ってもらいたかったです。 最近は宮古島などでも、海外から来たスタッフさんがよく勉強されて朗らかな素晴らしいサービスを提供くださっています。こちらの旅館の若いスタッフさんに関しては勉強不足、教育不足、の一言につきます。決して安い価格帯の旅館ではないので、サービスにはこだわってほしいです。今後に期待します。

送迎があると云え駐車場が離れているのが残念。 隣接のコインパーキングとの提携はどうでしょうか。

部屋への案内や食事の接客は大変丁寧で親切でよかった。教科書的な説明だけでなく、少し日常会話があったほうが良い。 料理は新鮮な魚介類が美味しく、また、味付け、ダシの加減が絶妙で大変満足しました。また、出てくるタイミングがよく、心地よく食事ができた。

とても素敵な滞在になりました。お部屋もアメニティーもスタッフさんの接客もお風呂も料理もすべてにおいて満足できました。夕食の際に献立の説明をしてくださった若いスタッフさん、とても上手でびっくりしました。また、機会があれば必ず利用させていただきたいです。ありがとうございました。

なんといってもお食事が美味しかったです！ 素材の良さと料理長さんの工夫が感じられるお料理の数々。 また、私たちのテーブルを担当してくださった方が丁寧で親しみやすいお人柄で、気持ちよくお食事ができました。 鞆の浦の町も素敵なところですね。 また、訪れたいです。

ロケーションも良く、窓から、弁天島を眺めながらのんびり滞在が出来ました。夕食、朝食と質、量とも申し分なく、美味しくいただきました。 ただ、季節的な事もありますが クーラーの効きがもうひとつで、リモコンで温度を下げても、下がっていないようで、少し暑かったのと、 部屋の温泉がちょっと暑かったので、加水が自由に出来れば良いと思いました。 その他は、接客も素晴らしく、貸切風呂から見る景色も思い出に残るものでした。 この度はありがとうございました。

夕飯の鯛釜飯が最高に美味しかったです。 お腹いっぱいだったので 残りをおにぎりにしてもらったんですが 冷めても本当に美味しかったです。 鯛釜飯を食べたいから また泊まりに行きたいです。

その節は、大変お世話になりました。食事も大変おいしくて大満足でした。また機会があれば是非利用させて頂きます。大満足です。

とっても素敵な時間を過ごすことができ リフレッシュ出来ました！ 明日から頑張って働いて 絶対にまた 泊まりに来ます！

母の誕生日のお祝いを兼ねた旅行でした。 落ち着いた雰囲気とお部屋からの素晴らしい景色、ホテルの何気ない空間のしつらいに、高齢の母もとても喜んでくれました。 お料理も大変美味しく、サプライズでご用意頂いたケーキに記念の写真まで、本当にありがとうございました！ ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

3度目の利用になります。いつも美味しい料理を楽しみにして行きますが、期待を裏切ることはありません。今回も美味しいお料理を頂きました。大満足です。3月は結婚記念日なのでまた予約しました。よろしくお願いいたします。

大変､お世話になり有り難うございました。食事も大変美味しく､スタッフの皆様も親切に接客して頂きありがとうございました。

施設も接客も最高でした。 又、伺いたいと思います。

いつもは、宿泊したホテルにコメントを書いたりしないのですが、とても満足したので書きます。 料理は美味しいし、お風呂は気持ちいいし、接客の距離感もとても良かったです。 近くなら毎月でも行きたいくらいです。 また、行かせていただきます。

快適な設備でした。食事がとても美しく美味しく、幸せな時間を過ごせました。部屋からの瀬戸内海の眺めも申し分なかったです。また利用したいと思いました。駐車場がないことだけが残念でした。

一般庶民の私にとってはもはや 「別格」宿泊施設の全てが 驚きの連続でした。 彼女のサプライズケーキを事前に 夕食時に注文していましたが、 担当者の手違い？で夕食後慌てて 部屋にサプライズケーキを持参する 「リアルサプライズ」もいい記念に なりました。 また　いつか 絶対宿泊しますからね

お部屋の窓からすぐ前に見える弁天島と仙酔島は本当に美しく船の渡し場がすぐそばで一日に何度も往復しているのにびっくりしました。観光名所がコンパクトにまとまっていて宿がそのすぐそばでとても良かったです。