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強羅環翠楼
Gora Kansuiro

Ryokan/Inn
  • Kanagawa > Hakone

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective prefectures and that are worth visiting when you are in the area.

Overall Rating(53 reviews)

4.1/5

5

49%

4

30%

3

11%

2

4%

1

6%

 

Rooms4.0/5

Bath4.0/5

Breakfast4.4/5

Dinner4.4/5

Services4.1/5

Other Facilities3.7/5

Mr./Ms. H.C(49)

Select Date:2019-01-25

Good stay thank you !

Good stay thank you !

Mr./Ms. H.P(Private)

Select Date:2018-02-18

The room and bath are great. It felt like a once in a lifetime experience. However, the food was too much for our taste.... Read more The room and bath are great. It felt like a once in a lifetime experience. However, the food was too much for our taste. Too much food and served too slowly, and considering the blandness, not worth the wait.

The room and bath are great. It felt like a once in a lifetime experience. However, the food was too much for our taste. Too much food and served too slowly, and considering the blandness, not worth the wait.

Mr./Ms. C.S(Private)

Select Date:2017-12-23

When I first entered Gora Kansuiro, the greeting man greeted me with two heavy carriers to the room, but after checking ... Read more When I first entered Gora Kansuiro, the greeting man greeted me with two heavy carriers to the room, but after checking out, the staff who had picked up the carrier at check-in did not care at all. Relux is described as offering beer and sake including drink per person, but actually only one beer was requested before dinner, but it was billed at check out for the first bill (about 51,500 JPY). After discussion, I paid 48,620 JPY The room we got at check-in was a room on the left side as soon as we walked past the entrance hall. The access to the restaurant and the internal bath was good, but we did not feel comfortable and calm atmosphere at all because of the crowded guests. We knew that we had applied for membership coupons, so it was unpleasant to be treated in many ways.

When I first entered Gora Kansuiro, the greeting man greeted me with two heavy carriers to the room, but after checking out, the staff who had picked up the carrier at check-in did not care at all. Relux is described as offering beer and sake including drink per person, but actually only one beer was requested before dinner, but it was billed at check out for the first bill (about 51,500 JPY). After discussion, I paid 48,620 JPY The room we got at check-in was a room on the left side as soon as we walked past the entrance hall. The access to the restaurant and the internal bath was good, but we did not feel comfortable and calm atmosphere at all because of the crowded guests. We knew that we had applied for membership coupons, so it was unpleasant to be treated in many ways.

Mr./Ms. J.Y(56)

Select Date:2017-12-12

I had a very good experience at Japanese traditional Ryokan. Food and service were excellent and workers were very kin... Read more I had a very good experience at Japanese traditional Ryokan. Food and service were excellent and workers were very kind and nice. Special thanks to Ms Gaor Nagata who had served food!

I had a very good experience at Japanese traditional Ryokan. Food and service were excellent and workers were very kind and nice. Special thanks to Ms Gaor Nagata who had served food!

Mr./Ms. C.X(30)

Select Date:2017-05-28

Although this hotel is kinda old, but the services, food, open-air hot srping and the quality of the hot spring are just... Read more Although this hotel is kinda old, but the services, food, open-air hot srping and the quality of the hot spring are just excellent! Definitely worth a try!!

Although this hotel is kinda old, but the services, food, open-air hot srping and the quality of the hot spring are just excellent! Definitely worth a try!!

Mr./Ms. Y.W(45)

Select Date:2019-06-01

新館建設中でしょうか? お風呂最高でした。 新潟米、美味しかったです。

Is the new building under construction? It was the best bath. Niigata rice was delicious.

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Mr./Ms. K.K(55)

Select Date:2019-04-30

雨だったので離れまで行く石段で数回滑りかけました。滑り止めサンダル用意を。 食事処は、蛍光灯と蛍光灯の間にテーブルがあり陰で美味しい料理が台無し。 朝食は、汁物出し忘れ?付いてないコース?他のテーブルはみんな付いていたような。 豪華... Read more 雨だったので離れまで行く石段で数回滑りかけました。滑り止めサンダル用意を。 食事処は、蛍光灯と蛍光灯の間にテーブルがあり陰で美味しい料理が台無し。 朝食は、汁物出し忘れ?付いてないコース?他のテーブルはみんな付いていたような。 豪華贅沢旅行の計画だったのですが、もったいない旅でした。 GW中だったのでクーポン使ったのですがクーポンを使ってもまだもったいない感が残ってます。 あと近所が建物工事中?入り口が旅館感ゼロでした。 露天風呂の湯は良かったかなぁ。離れの部屋は古民家的でまあまあかなぁ。

It was raining, so I slipped on the stone steps going away. Prepare your non-slip sandals. The dining room has a table between the fluorescent lights and the fluorescent lights, and the delicious dishes are ruined in the shade. Did you forget your breakfast? Course not attached? It looks like all the other tables were on. It was a plan of luxury luxury travel, but it was a wasteful trip. I used coupons because I was in GW, but I still have a sense of waste even if I use coupons. After the building is under construction? The entrance was no ryokan feeling. Open-air bath water was good. The room away is old-fashioned and so-so.

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Mr./Ms. R.C(28)

Select Date:2019-04-29

泊まる前は、歴史ある建物ですし不便かな、と不安でした。予想の通り、玄関からお部屋まで少し距離はありましたが、廊下の窓から見える景色を堪能しながらだったので、まったく苦になりませんでした。(廊下の途中に活けてあるお花も素敵でした)掃除も行き届... Read more 泊まる前は、歴史ある建物ですし不便かな、と不安でした。予想の通り、玄関からお部屋まで少し距離はありましたが、廊下の窓から見える景色を堪能しながらだったので、まったく苦になりませんでした。(廊下の途中に活けてあるお花も素敵でした)掃除も行き届いていて、なによりとても静かに過ごすことが出来ました!!(廊下を歩いていても、他のお客さんとほとんどすれ違わないほど) 素敵な時間をありがとうございました。

Before I stayed, I was worried that it was a historic building and it was inconvenient. As expected, there was a little distance from the entrance to the room, but I was not bothered at all as I was enjoying the view from the window of the corridor. (The flowers in the middle of the corridor were nice.) The cleaning was perfect, and I was able to spend a very quiet time! ! (Even if you walk in the hallway, you will hardly pass the other customers) Thank you for the wonderful time.

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Mr./Ms. Y.W(41)

Select Date:2019-04-06

趣のあるお部屋、お庭に癒されました。お風呂も泉質がとても良くて気持ちよかったです! 接客、料理とも、全てに感動しました! とてもリフレッシュできました! ありがとうございました!

The quaint room was healed by the garden. The quality of the bath was very good and it was pleasant! All customer service and food, I was impressed by everything! It was very refreshing! Thank you very much!

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Mr./Ms. K.K(Private)

Select Date:2019-03-12

伝えてはいませんでしたが、私たちの結婚記念日でした。 2人の時間をあの様な空間で過ごせたことはとても幸せでした。 お部屋もいつのまにかグレードアップしてもらってありがとうございます。 またぜひよろしくお願いします。

I did not tell it, but it was our wedding anniversary. It was very happy that I could spend two people's time in such a space. Thank you for getting your room upgraded someday. Thank you again.

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Mr./Ms. S.M(54)

Select Date:2019-02-21

시설이 조금 오래되어 문제가 있는것은 아니고 각 방에 따린 탕이 너무 협소에 사용시 불편함이 있었다 조금 보완이 되어야 겠다는 생각이 들었다

The facilities are a little old, and there is not a problem, and the baths in each room were so inconvenient to use in the narrow place. I thought that it should be a little complementary

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Mr./Ms. T.E(72)

Select Date:2019-02-20

食事とお風呂は大変良かったです、食事処が狭く折角の美味しい食事がもったいないです 部屋は歴史を感じますが、カメムシがうろうろしていて良い印象ではなかった。

The meal and the bath were very good, the meal was narrow and the delicious meal was a waste The room feels a history, but the bugger was wandering and it was not a good impression.

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Mr./Ms. E.O(57)

Select Date:2019-02-16

急遽決めた箱根旅。駅からすぐに懐かしいひと時に出会えました。お食事はお心のこもった素晴らしいものでした。 ありがとうございました。

Hakone journey suddenly decided. I came across a nostalgic moment from the station soon. The meal was wonderful hearted thing. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.T(44)

Select Date:2019-02-02

『松』に泊まらせていただきました。1歳9ヵ月の子供がおり暴れたりして迷惑かけないかと心配していましたが、担当してくださったAさんにとてもなついて、お陰様で家族全員楽しめました。部屋は3人で泊まるには余りある広さでした。子供が楽しそうにはしゃ... Read more 『松』に泊まらせていただきました。1歳9ヵ月の子供がおり暴れたりして迷惑かけないかと心配していましたが、担当してくださったAさんにとてもなついて、お陰様で家族全員楽しめました。部屋は3人で泊まるには余りある広さでした。子供が楽しそうにはしゃぐのを静止しなくても大丈夫でした。早朝にはしごした瓢箪風呂と露天風呂は最高でした。広く美しい園庭の散策は子どもも喜び、池の大きな鯉を見て驚いていました。こんどは春や秋のシーズンにまたおじゃましたいと思います。お世話になりました。

We stayed at "Matsu". I was worried that a child aged 1 year and 9 months ramped up and bothering me, but I was very happy with Mr. A who was in charge and I enjoyed the whole family in vain fortunately. The room was large enough for three people to stay. It was okay even if we did not stop the child from going crazy. The gourd bath and outdoor bath which we did ladder early in the morning were the best. Children also enjoyed walking in the beautiful garden garden and were surprised to see the big carp in the pond. I would like to intervene again this spring and autumn season. thank you for helping me.

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Mr./Ms. W.Y(Private)

Select Date:2019-01-13

Very cosy and comfortable. But the speed of dinner serving should be improved

Very cosy and comfortable. But the speed of dinner serving should be improved

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Mr./Ms. S.K(50)

Select Date:2019-01-12

銘酒満喫プランにて予約をし、その銘酒(新政)を呑めると期待していたが、そもそも置いていない様子だったので、心底がっかりした旅館だった! 置いてない旨を事前に情報発信しないと、良い面があるのに全てのサービスに不満を抱いてしまう!

I was hoping to make a reservation with a full-bodied taste plan, and I expected to drink that sake (new government), but it was a ryokan that was disappointing at the bottom of my heart as it seemed that it was not in the first place! If we do not transmit information beforehand to the effect that we do not have it, we have dissatisfaction with all the services although there is a good aspect!

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Mr./Ms. H.S(51)

Select Date:2018-12-31

いつも一人で頑張って生活をし、認知症だった父をなくしてから、毎年一人でお正月を過ごしていた80歳の母に親孝行をと思い、娘と3人で泊まらせていただきました。足が少し悪く、段差が多い温泉には入りたがらない母が、環翠楼の露天風呂には入りたいといい... Read more いつも一人で頑張って生活をし、認知症だった父をなくしてから、毎年一人でお正月を過ごしていた80歳の母に親孝行をと思い、娘と3人で泊まらせていただきました。足が少し悪く、段差が多い温泉には入りたがらない母が、環翠楼の露天風呂には入りたいといい、私もびっくりしました。なぜ?と聞いてみますと、のんびりと清潔感ある流し湯につかれ、眺めも最高だからと言っていました。久々の露天風呂に感動していました。お料理も品のよいお味に大満足でした。いろいろ注文の多い母が「ここにはまた来たいわ」と言ってくれたので、環翠楼を選んで本当によかったと思いました。 最高の親孝行ができました。ありがとうございました!

Always living a life by living alone, lost my father who was dementia, I thought that my 80-year-old mother who had been living the New Year every year was filial piety and stayed with my daughter for three people. My mother who wants to enter a hot spring with a bit of bad legs and steps and would like to enter the open-air bath of the Ryuseiro, I was surprised. why? I was told that it was laid back to the sinking water with a relaxing and refreshing view, and the view was also the best. It was impressed by the open-air bath after a long long time. I was satisfied with the taste of good food as well as dishes. A lot of ordered mothers said "I want to come back here again", so I thought that it was really nice choosing Ransuiro. I got the best filial piety. Thank you very much!

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Mr./Ms. P.C(Private)

Select Date:2018-12-21

一流服務, 房間很古代和空間十分大. 一家人十分喜歡.早餐,晚餐精緻和好食.去過好多地方的一泊二食, 這裡是最好食的一間. 下次再來箱根一定來這裡, 交通又十分方便

First-class service, the room is very ancient and the space is very large. The family likes it very much. Breakfast, dinner is exquisite and good food. I have been to a lot of places to eat a second meal, this is the best food. Next time I come to Hakone must come here, Traffic is very convenient

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Mr./Ms. L.L(31)

Select Date:2018-11-16

在“情旭”住了一晚,房间宽敞温暖,窗外精致很美,露天风吕虽小但可赏枫,房间内温泉持续供应,唯独室内公共温泉太小了没法泡。早晚餐格外丰盛。

Stayed in "Qingxu" for one night, the room was spacious and warm, the window was exquisite and beautiful, although the open air was small but the maple could be enjoyed. The hot springs in the room continued to supply, but the indoor public hot spring was too small to be soaked. Breakfast and dinner are extraordinarily rich.

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Mr./Ms. M.K(61)

Select Date:2018-11-01

三世代4名で予約させていただきましたが、母親の都合が悪くなり娘との3名での宿泊となりました。 古い建物と承知しての予約でしたが、思っていたよりも快適に過ごさせていただきました。食事も大変美味しく、夕食、朝食とも完食させていただきました。 ... Read more 三世代4名で予約させていただきましたが、母親の都合が悪くなり娘との3名での宿泊となりました。 古い建物と承知しての予約でしたが、思っていたよりも快適に過ごさせていただきました。食事も大変美味しく、夕食、朝食とも完食させていただきました。 東北からですと箱根は遠いですが、またお世話になりたいと家内共々思っております。

Three generations were reserved for four people, but my mother's convenience got worse and it became an accommodation with three people with my daughter. It was a reservation that I knew it was an old building, but I spent more comfortably than I thought. The meal was also very delicious, and we ate dinner and breakfast at all. Hakone is far from Tohoku, but I also think about it both inside my house and wanting to be indebted.

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Mr./Ms. S.S(49)

Select Date:2018-10-27

何から何まで不満だらけの旅行になってしまい楽しみにしていただけに残念としか言いようがありません。もしこの旅館?民宿を考えているならやめた方がいいです。サービスとは何か考えた方がいいと思います。最悪すぎてここが悪いとはあげられない程今迄にない... Read more 何から何まで不満だらけの旅行になってしまい楽しみにしていただけに残念としか言いようがありません。もしこの旅館?民宿を考えているならやめた方がいいです。サービスとは何か考えた方がいいと思います。最悪すぎてここが悪いとはあげられない程今迄にない旅行になりました。あえて値段をつけるなら1万円の価値程度だと思います。

I am sorry to say that I am looking forward to being traveled with frustration everything in any way. If this inn? You had better stop when you are thinking about a guest house. I think that it would be better to think about what the service is. It was a worst weather so far that I can not say that this is bad. If you dare to price it I think that it is about the value of 10,000 yen.

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Mr./Ms. E.S(Private)

Select Date:2018-09-30

田舎のおばあちゃんのうちに来たようなアットホームな安心感がありました。お風呂もお庭もとても見事ながら気取らない親しみやすい感じに好感がもてました。隠れ家でほっと一息、という言葉がぴったりな滞在でした。 当日悪天候でも暖かく迎えて頂き、木製... Read more 田舎のおばあちゃんのうちに来たようなアットホームな安心感がありました。お風呂もお庭もとても見事ながら気取らない親しみやすい感じに好感がもてました。隠れ家でほっと一息、という言葉がぴったりな滞在でした。 当日悪天候でも暖かく迎えて頂き、木製雨戸でも台風でびくともしないところが、大正から受け継がれているだけはあるなとしみじみしました。

There was a sense of security at home that seemed to have come out of a country grandmother. Bathing and the garden were liked very much, but it was likable for uncompromising familiar feeling. The word "a relaxing and refreshing place in a hiding place" was a perfect stay. We had a warm welcome even in bad weather on the day, and I felt that there was nothing left to do with the typhoon in wooden shutters, which is inherited from Taisho.

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Mr./Ms. J.L(Private)

Select Date:2018-09-01

本館具有非常高的歷史, 還保育得很好。 室內浴池有點古舊 但好在有比較新建的室外浴池。 晚餐只有兩位員工招待六個室的旅客(共十五人) 進餐的時候有點混亂 這點可有待改進。

The museum has a very high history and is well preserved. The indoor bath is a bit old but good for a new outdoor bath. There are only two employees who entertain six rooms for dinner (15 people in total). It is a bit confusing when eating. This needs to be improved.

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Mr./Ms. T.T(60)

Select Date:2018-08-29

お世話になりました。Reluxを通じての旅館ということで料金に見合うものを期待していましたが、施設整備的に残念に思いました。頑張っている中居さんには好感がもてましたが、料理もいただく場所によって変わるかと思います。施設的に改修が難しいならば... Read more お世話になりました。Reluxを通じての旅館ということで料金に見合うものを期待していましたが、施設整備的に残念に思いました。頑張っている中居さんには好感がもてましたが、料理もいただく場所によって変わるかと思います。施設的に改修が難しいならば、部屋数を縮小したり、寝具など付随するものを良いものにするなどすれば、少しは印象が変わるかと思います。良い環境にある旅館ですので、今後に期待します。

thank you for helping me. I was expecting something suitable for the price because it was a ryokan through Relux, but I was sorry for facility maintenance. Nakai who is doing his best is likable, but I think whether it will change depending on where I cook. If renovation is difficult on the facility side, I think that if you reduce the number of rooms or make something that accompanies such as bedding good, something will change a little. It is a ryokan in a good environment, so I look forward to it in the future.

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Mr./Ms. M.N(58)

Select Date:2018-08-25

お世話になりました。 古い建物で静かな場でした。 鍵がかからないということにはびっくりしましたが、お食事は暑い物は暖かく、喉越し良く通り、冷たいものは冷たく。刺身、肉はとても美味しかったです。 お風呂は露天風呂も入りました。やらか... Read more お世話になりました。 古い建物で静かな場でした。 鍵がかからないということにはびっくりしましたが、お食事は暑い物は暖かく、喉越し良く通り、冷たいものは冷たく。刺身、肉はとても美味しかったです。 お風呂は露天風呂も入りました。やらかいお湯でした。瓢箪のお風呂は排水が出来なく逆流していたのが残念でした。 昭和の懐かしい時間に戻りました。 ありがとうございます。

thank you for helping me. It was a quiet place with an old building. I was surprised at that it would not be locked, but hot meals are hot, warm through the throat, cold things are cold. Sashimi, meat was very delicious. The outdoor bath also entered the bath. It was hot water. It was disappointing that the gourd water bath did not drain and could flow backwards. I returned to the old days of Showa era. Thank you very much.

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Mr./Ms. Z.H(28)

Select Date:2018-08-22

非常棒的体验!

Great experience!

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Mr./Ms. N.I(52)

Select Date:2018-08-14

結婚20年を夫婦水入らずでお祝いしました。ちょっとしたプレゼントを頂きありがとうございました。 別荘にいる感覚でくつろぐことが出来ました。ありがとうございました。

We celebrated marriage 20 years without couple's water. Thank you very much for giving me a small gift. I was able to relax in the sense that I am in a villa. Thank you very much.

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Mr./Ms. X.F(41)

Select Date:2018-08-04

大部分都不错,洗浴的设施还可以再完善些,例如增加个小板凳。

Most of them are good, and the bathing facilities can be improved, such as adding a small bench.

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Mr./Ms. C.M(Private)

Select Date:2018-07-08

食事を配膳するペースが少し早くて、せっかくのご馳走をいただくのに、急かされる感じがしました。 雪見障子や雨戸といった昔ながらの工夫に懐かしさを覚えました。庭の苔むした岩にも風情がありました。

The pace of serving meals was a little earlier and I felt a hurry to get a special treat. I felt nostalgic about old-fashioned ingenuity such as Yukimi Shoji and a shower. There was a feeling also in the mossy rock of the garden.

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Mr./Ms. M.S(52)

Select Date:2018-04-18

銀婚式で利用させて頂いたのですが、本当によくして頂きました。 お風呂のシャンプー、リンスはもう少しよいものを使って頂ければと思います。

I was allowed to use it at the silver wedding ceremony, but I did it really well. I think that you can use shampoo for bath, rinse with something a little better.

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Mr./Ms. S.T(55)

Select Date:2018-03-10

パンフレットでは強羅の静寂がお待ち申し上げております。となっておりましたが、残念ながら、とても騒がしい家族がいてゆったりとした時を過ごす時間はとても少なかったです。貴苑は古く趣はあると思いますが、防音防振は全くされていないので、子供達の走り... Read more パンフレットでは強羅の静寂がお待ち申し上げております。となっておりましたが、残念ながら、とても騒がしい家族がいてゆったりとした時を過ごす時間はとても少なかったです。貴苑は古く趣はあると思いますが、防音防振は全くされていないので、子供達の走り回る音と振動とキーという叫び声は丸聞こえでした。夕食時うるさく大規模なバイキング会場にいるようでした。その家族が食事が終わり出て行ったあと、まだ、3組おりましたが、求めていた夕食時の風景がありました。夕食時間を遅くすればよかったと思いました。朝食はまだあの家族が来る前に食べ終わることができ美味しくいただきました。お風呂は狭かったですが、小規模なんでほとんど貸し切りなので気にならず良かったです。でも朝もう一度入ろうと向かったところ外まで響くあの子供たちの声、思わず引き返しました。あの家族連れが泊まっていないときに宿泊したら、もっと良い印象だったと思いますが、また、外れてしまう可能性があるかと思うと残念ながらリピートはないです。貴苑は建物の構造上からしてファミリー向けではないと思うので小学生未満はご遠慮願うとかして、大人の時間を過ごせるように、もう少しターゲットを絞るべきだと思いました。

In the brochure, the silence of Gora waits. Although it was, unfortunately, there was a very noisy family and the time spent relaxing was very small. I think that you are old and tasteful, but since sound insulation and vibration isolation is not done at all, the sounds and vibrations of the children and the scream called the key were heard alive. At dinner it seemed that there was noisy large-scale buffet venue. After that family finished eating, we had three pairs yet, but there was a scenery at dinner we were looking for. I wish I had late dinner time. I could finish eating breakfast before that family came, and it was delicious. The bath was small, but it was a little small so it was not too bad, so it was good. But as I headed for entering the morning again, the voices of those children echoing to the outside, I inadvertently turned back. I think that it was a better impression if I stayed when the family did not stay, but unfortunately there is no repeat if I think that there is a possibility of getting off. Because you think that you are not for families from the viewpoint of the structure of the building, we thought that we should narrow down the target a little more so that we can withdraw from less than elementary school students, so that we can spend adult time.

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Mr./Ms. M.A(51)

Select Date:2018-02-23

浴室にタオルと水の用意があると良いと思いました。 やさしい温泉とお食事はとても良質でした。 お世話になりました。また季節を変えて訪れたいお宿です。

I thought it would be nice to have towel and water ready in the bathroom. Easy hot springs and meals were very good quality. thank you for helping me. In addition, I'd like to change the seasons to visit.

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Mr./Ms. K.C(35)

Select Date:2018-02-15

由於旅館年代歷史已久,所以很多設施都給予人較為老舊感,房間灰塵有些多,衣櫃也有點霉味,很多角落死角都沒有徹底打掃。早餐還不錯吃,最大的優點就是離強羅車站很近,以及客房內附的掛流溫泉。若是只需留宿一晚,考慮到交通便利性是可以住的。

As the hotel has a long history, so many facilities give people a sense of old, some dusty room, a little musty closet, many corners are not thoroughly clean corners. Breakfast is not bad to eat, the biggest advantage is that from Gora station is very close, as well as the room attached to the hot springs. If you only need to stay overnight, taking into account the traffic convenience is liveable.

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Mr./Ms. K.I(42)

Select Date:2018-02-01

お世話になりました。 お部屋の掛け流しの内湯も何回も入って堪能しました笑笑 料理も夕食、朝食共にかなり美味しかったです。 女将さん、従業員の方共々良くしていただき有難う御座いました。 また、そちらに泊りたいと思うので その時は宜し... Read more お世話になりました。 お部屋の掛け流しの内湯も何回も入って堪能しました笑笑 料理も夕食、朝食共にかなり美味しかったです。 女将さん、従業員の方共々良くしていただき有難う御座いました。 また、そちらに泊りたいと思うので その時は宜しくお願いします。

thank you for helping me. We also enjoyed the inner bath of the room hanging out many times and lol lol cooking was also delicious both for dinner and breakfast. Mr. Lady General, thank you for working with employees well, thank you. Also, I would like to stay over there so please take care of that time.

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Mr./Ms. Y.S(56)

Select Date:2018-01-23

館内の所々に歴史ある旅館を感じさせていただきました。食事は朝、夕ともとても美味しく、特に夕食の懐石は絶妙のタイミングでお料理を出していただいき、ありがとうございました。 露天風呂までは少し遠くて湯冷めしましたが、ちょうど良いお湯加減でのん... Read more 館内の所々に歴史ある旅館を感じさせていただきました。食事は朝、夕ともとても美味しく、特に夕食の懐石は絶妙のタイミングでお料理を出していただいき、ありがとうございました。 露天風呂までは少し遠くて湯冷めしましたが、ちょうど良いお湯加減でのんびりと入浴できました。施設は古くて多少の不便を感じましたが、気持ちよく過ごせました。

I felt a historical inn in some places in the hotel. The meal was very delicious in the morning and evening, and especially the dinner kaiseki was delicious, thank you for having me serve the dishes at exquisite timing. It was a bit far from the open-air bath, but I was able to take a relaxing bath with just good hot water. The facility was old and I felt some inconvenience, but I was able to spend pleasantly.

Read in English

Mr./Ms. Y.K(60)

Select Date:2017-11-18

先日は大変お世話になりました。母の米寿祝とお伝えしていたところ、夕食時の器や飾り、さらにはシャンパンのサービスもいただく等、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。 お部屋も、由緒ある建物でしたが、掃除も行き届いていて、快適に過... Read more 先日は大変お世話になりました。母の米寿祝とお伝えしていたところ、夕食時の器や飾り、さらにはシャンパンのサービスもいただく等、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました。 お部屋も、由緒ある建物でしたが、掃除も行き届いていて、快適に過ごすことができました。母と家族4人の5名では広すぎるくらいでしたが、ゆっくりさせていただきました。 一点、寒い日だったせいか、温泉の温度が少し低かったのが、残念だという声がありました。(私は大丈夫でしたが、女性陣には、、という個人差かも知れませんが。) 建物の管理等含めて大変だと思いますが、これからもサービス品質を維持していって下さい。

Thank you very much for the other day. Thank you for considering various things, such as the mother's rice blessing celebration, the equipment and decorations at dinner and even champagne service. The room was also a historic building, but cleaning was also thorough and I was able to spend comfortably. It was about too wide for 5 mothers and 4 family members, but I slowly made it. One point, because there was a cold day, there was a voice that regrettable that the temperature of the hot spring was a little low. (I was fine, but for the female team, it might be individual difference. I think that it is difficult to manage buildings etc, but please continue to maintain the service quality from now on.

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Mr./Ms. M.S(63)

Select Date:2017-09-23

食事は大変満足できるものでした。しかし、歴史的な建造物だという事を差し引いても、価格に対する顧客の得られる価値が余りにも世間相場とはかけ離れていると思います。例えば、急須の本体と蓋が違う、湯呑と茶托が合っていない、部屋係の方を除いてホスピタ... Read more 食事は大変満足できるものでした。しかし、歴史的な建造物だという事を差し引いても、価格に対する顧客の得られる価値が余りにも世間相場とはかけ離れていると思います。例えば、急須の本体と蓋が違う、湯呑と茶托が合っていない、部屋係の方を除いてホスピタリティに欠けているなど残念でした。また、部屋と水周りはカビ臭く楽しめませんでした。 オーナー企業が代わり、速やかに価格に見合うホスピタリティに変わる事を期待します。チェックインしてからアウトまで隙のない対応ができる様に変わってください。

The meal was very satisfactory. However, even if we deduct that it is a historical building, I think that the value that customers can obtain for price is far from the world market. For example, it was disappointing that the main body and the lid of the teapot are different, that the cup and tea ceremony are not matched, lack of hospitality except for the room staff. Also, I could not enjoy smelling the room around the room and the water. I expect that the owner company will change promptly to hospitality that matches the price. Please change so that there is no gap from check-in to out.

Read in English

Mr./Ms. K.N(60)

Select Date:2017-05-10

この度はお世話になりました。お陰様で,楽しい旅となり、同行者全員が大喜びでした。特に食事が美味しく、接客も素晴らしかったです。またお邪魔させて頂きたいと思います。その節はよろしくお願い致します。

I am indebted to you for this time. Indeed, it was a pleasant journey, all the accompanying people were delighted. Especially the meal was delicious and the customer service was wonderful. I'd like to interfere with you again. I would like to take this opportunity to thank you.

Read in English

Mr./Ms. M.G(28)

Select Date:2017-03-19

気配りが十分に行き届いたご対応に、心から感謝しています。 自然あふれる風景を常に部屋から眺めることができ、都会の喧騒を完全に忘れてしまいました。 紅葉の時期にでも、また行かせていただきたいです。

I really appreciate your attentive attention to your satisfaction. You can always look at the landscape full of nature from the room, completely forget the hustle and bustle of the city. Even at the time of autumn leaves, I would like to go again.

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Mr./Ms. M.S(27)

Select Date:2016-10-25

心温まる旅館でした。 歴史ある宿ということで施設の古さはある程度覚悟していましたが、あまり気にならなかったです。強いて言えば立派な庭園があるので虫が多いこと、部屋風呂にシャワーが無かったことがマイナスではありました。ただ担当してくださった... Read more 心温まる旅館でした。 歴史ある宿ということで施設の古さはある程度覚悟していましたが、あまり気にならなかったです。強いて言えば立派な庭園があるので虫が多いこと、部屋風呂にシャワーが無かったことがマイナスではありました。ただ担当してくださった女将さんがとても感じのいい方だったので、ゆったりと癒しの時間を過ごせ、感謝しています。 特に、予約の際に1名アレルギーがあることを伝えただけなのに食事の際、どちらがアレルギーの方かなどなんの確認もせずスマートに配膳して頂いたのは感動しました。 今度はまたいつか違う部屋に宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

It was heartwarming inn. Although I was prepared for the age of the facility to some extent because it is a historical lodging, I did not care much about it. There was a lot of insects because there are good gardens in other words, it was minus that there was no shower in the room bath. Because the ladymaster who was in charge was a very felt person, I am grateful for having a relaxing time of healing. Especially when I made a reservation I only told that there was an allergy, but when I was eating, I was impressed that you got smartly arranged without confirming what you are allergic to. I would like to stay again in a different room someday. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.K(36)

Select Date:2016-09-04

とても接客も良く、食事も美味しく寛ぐことが出来ました。本当にありがとうございました! 館内や露天風呂では岩崎弥太郎になった気分を味わうことが出来ました!! しかし、1点だけ、伝統ある岩崎弥太郎が作った庭で岩崎弥太郎になった気分を味わ... Read more とても接客も良く、食事も美味しく寛ぐことが出来ました。本当にありがとうございました! 館内や露天風呂では岩崎弥太郎になった気分を味わうことが出来ました!! しかし、1点だけ、伝統ある岩崎弥太郎が作った庭で岩崎弥太郎になった気分を味わいたかったのですが、庭を散策する道を蜘蛛が塞いでいたりして、回ることが出来なかったことだけが残念でした…。 でも、次回、ご利用させて頂く際は自然溢れる庭も散策できればと思っていますので、その時はよろしくお願いします。 ありがとうございました!

Very good customer service, good meal and good relaxation. I'm really thankful to you! I could taste the feeling that Iwasaki became Yatarou in the hall and open-air bath! ! However, I wanted to taste the feeling that I became Iwasaki Yatarou in the garden made by traditional Iwasaki Yatarou only one point, but the spider was blocking the way to walk around the garden and I could not turn around Only regret was .... However, I will think that if I can use it next time, I will be able to stroll through the nature-filled garden, so please take care of that time. Thank you very much!

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Mr./Ms. N.I(51)

Select Date:2016-07-24

現代的な快適性を求めるお宿ではないので、設備面で最新のクオリティとは言えないところがありますが、そこは問題ありませんでした。むしろ、最低限のところは押さえてあったと思います。泊まった部屋が内鍵しかない(風呂に入りに行くときには鍵をかけられな... Read more 現代的な快適性を求めるお宿ではないので、設備面で最新のクオリティとは言えないところがありますが、そこは問題ありませんでした。むしろ、最低限のところは押さえてあったと思います。泊まった部屋が内鍵しかない(風呂に入りに行くときには鍵をかけられない)のには面食らいましたが、これも古き良き旅館の味だと思いました。 唯一不満だったのが、バスタオルを干す場所が部屋に1箇所しかなかったこと。風呂場にタオルが置いてあり、自由に使えるというのであれば話は別ですが、部屋に2名で1枚ずつのタオルを用意する形ですので干す場所がなくなって困りました。 食事は過剰に演出されておらず、適度にシンプルで美味しく、量も丁度良いくらいで大変満足しました。 子供の頃、祖父母の家に遊びに行ったことを思い出させて、窓から緑をぼーっと眺めているだけの贅沢な時間を楽しむ宿です。

Because it is not an inn for contemporary comfort, there is a place where it can not be called the latest quality on the facility, but there was no problem. Rather, I think that I kept the minimum place. I was surprised at the room where I stayed only with the inner key (I can not lock it when going into the bath) but I thought this was the taste of a good old inn. The only complaint was that there was only one place in the room to hang the bath towel. Towel is put in the bathroom and if you can use it freely, the story is different, but it is a form to prepare one towel each for 2 people in the room, so I was in trouble because there was no place to hang. The meal was not overly directed, it was moderately simple and delicious, and I was very satisfied with just the right amount. When I was a child, I remember what I went to my grandparents' house and enjoyed luxurious time just looking at the green from the window.

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Mr./Ms. Y.K(43)

Select Date:2016-06-26

少し早めの到着にも関わらず、駐車場の駐車の案内も前を確認してくれ、玄関では女性・男性スタッフの方々に出迎えていただき妻も含め入口より良い印象でした。案内されたお部屋も2階でお庭の眺めもよく大変満足です。 お風呂も露天の内湯ともサラサラです... Read more 少し早めの到着にも関わらず、駐車場の駐車の案内も前を確認してくれ、玄関では女性・男性スタッフの方々に出迎えていただき妻も含め入口より良い印象でした。案内されたお部屋も2階でお庭の眺めもよく大変満足です。 お風呂も露天の内湯ともサラサラです。特に仲居さんもおっしゃっていましたが露天風呂の方が上がりの肌の感じがよかったです。 食事は2日間の利用でしたがメニューも全く違い十分な満足感です。 部屋食でのゆったりとした食事はやはりよいもんだなと実感です。 ありがとうございました

In spite of arrival a little earlier, the parking guidance for the parking lot also confirmed the front, and at the entrance they were welcomed by the female and male staff and the impression was better than the entrance including the wife. The room where we were guided is also very good at the second floor and the view of the garden. Both the bathtub and the open-air bathtub are smooth. Especially Nakai also said that the outdoor bath is better feeling of the skin. The meal was available for 2 days, but the menu was totally different and am satisfied feeling satisfactorily. I feel that the relaxed meal in the room meal is still a good one. Thank you very much

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Mr./Ms. R.M(28)

Select Date:2016-05-06

この度は滞在中の、心温まるおもてなしをありがとうございました。 辺り一面の新緑に囲まれた歴史ある建物とお部屋はとても素敵でした。ご飯も大変美味しかったです。ぜひまた訪れたいです。

Thank you for your heartfelt hospitality during your stay. The historic building and the room surrounded by the fresh green of one side was very nice. The meal was also very delicious. I definitely want to visit again.

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Mr./Ms. M.Y(50)

Select Date:2016-05-02

素晴らしいひと時を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。今度は、秋の紅葉シーズンにお邪魔したいです。華美ではありませんが、和のおもてなしを堪能させていただきました。

I was able to have a wonderful time. Thank you very much. Next time, I want to disturb you in autumn leaves season. Although it is not spectacular, I enjoyed Japanese hospitality.

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Mr./Ms. N.F(Private)

Select Date:2016-02-19

久しぶりにゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。 温泉,サービス,料理のどれもが素晴らしく,また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

I was able to spend a relaxing time for the first time in a long time. All of the hot springs, services, and dishes are wonderful and I would like to use it again. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.U(34)

Select Date:2015-10-12

駅から徒歩3分程度の距離にありながら、静かで落ちついた時間を過ごすことができました。 入り口がわかり難いため、最初戸惑いました。別宅だっということもあり、普通の家の玄関です。 ■部屋  清掃は行き届いているようで、築年数が経ってお... Read more 駅から徒歩3分程度の距離にありながら、静かで落ちついた時間を過ごすことができました。 入り口がわかり難いため、最初戸惑いました。別宅だっということもあり、普通の家の玄関です。 ■部屋  清掃は行き届いているようで、築年数が経っており古い部分はありましたが、居心地は快適でした。 窓からの景色も、木々が見える部屋だったため良かったです。紅葉の時期などに行くともっと良かったかなと思います。 ■風呂  風呂がついていないお部屋でしたので、共有のお風呂を利用しました。 お湯が温めでしたが、特に不満はありません。 露天風呂は本館からちょっと離れているうえ、22時~、早朝と入力できる時間帯に都合がつきにくいため 何度も入りたい場合は不便だなと感じました。 ■朝食  品数も多く、特に問題はありません。普通においしくいただきました。 ■夕食 こちらのペースに合わせて、一品ずつ頂けました。 暖かいものは暖かくいただける配慮は良かったと思います。 ■接客・サービス 私の年齢が比較的若いほうだったせいか、フランクにご対応いただきました。 私はそういう対応で問題はないのですが、もしかしたら苦手な方もいるかなと思いました。 基本的に明るく感じがよいご対応だったので、良かったです。 ただ、非常用設備の説明等が一番最初に説明がなく、あとから説明があっため ちょっと段取りが悪いかなと思いました。 ■施設・設備 部屋と同じく、築年数が経っており古いところが目立ちます。 水周りやお手洗いは綺麗だったのでとても良かったですが 若い女性の方はちょっと気にされる方がいらっしゃるかも知れないですね。 特に気になったのは壁紙等の剥がれです。掃除等は行き届いていて清潔感はありました。 ■総合満足度 静かな環境で、ゆっくりしたい目的にあっていた為良かったです。 設備等は古いため、気になるところは多いものの、基本的なサービスの質や対応については 問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。

While being at a distance of about 3 minutes on foot from the station, I was able to spend quiet and calm time. It was hard to understand the entrance, so I was at first confused. Sometimes it is a separate house, it is the entrance of an ordinary house. ■ The room cleaning seemed to be perfect, the age of years passed and there was an old part, but the comfort was comfortable. The view from the window was also good as it was a room where trees can be seen. I think that it was better if I go to the time of autumn leaves etc. ■ Because it was a room with no spa bath, I used a shared bath. The hot water was warm, but there is no particular dissatisfaction. The outdoor bath is slightly away from the main building and it is inconvenient if you want to enter many times because it is hard to be convenient for hours when you can enter it from 22 o'clock to early morning. ■ There are also many breakfast items, so there is no particular problem. I ordered it delicious. ■ Supper Dinner I got one item at a time according to this pace. I think that consideration that warmth can be warm is good. ■ Hospitality / service Because my age was relatively young, Frank responded. I do not have problems with such correspondence, but I thought that there are also people who are not good at it. Basically it was bright and felt good, so it was good. However, explanation etc of the emergency equipment etc. was not explained at the very beginning, and since there was explanation afterwards, I thought that the setup was a bit bad. ■ Facilities · Equipment Like the room, the age has passed and the old place stands out. It was very nice because the surroundings of the water and the restroom was beautiful, but young ladies may be worried slightly, are not they? Particularly I was concerned about the peeling off of wallpaper etc. Cleaning was perfect and there was a feeling of cleanliness. ■ Overall Satisfaction Because it was in a quiet environment, I wanted to slowly, it was good. Facilities etc are old, so there are many places to worry about, but there was no problem about basic quality of service and correspondence. I also want to use it if I have the opportunity.

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Mr./Ms. Y.H(57)

Select Date:2015-05-06

落ちついいていて静かで(ヘリコプターの音を除く)温かいお宿でした。同行者がテレビをつけたがったのですが、テレビの音なしにすごしたいと思い、鳥の声をお伴にすごしました。食事が大変おいしく、露天風呂のお湯が良くて時間を忘れました。担当の佐藤さん... Read more 落ちついいていて静かで(ヘリコプターの音を除く)温かいお宿でした。同行者がテレビをつけたがったのですが、テレビの音なしにすごしたいと思い、鳥の声をお伴にすごしました。食事が大変おいしく、露天風呂のお湯が良くて時間を忘れました。担当の佐藤さんにもとても良くしていただきました。今度は紅葉のきれいな季節に、別の部屋に宿泊してみたいと考えています。本当にありがとうございました。

It was calm and quiet (except for the sound of a helicopter) a warm residence. My daughter wanted to turn on the television, but I wanted to spend without the sound of the television, and I spent the accompanying bird's voice. The meal was very delicious, hot water in the outdoor bath was good and forgotten the time. Mr. Sato in charge was also very good. Next time I'd like to stay in another room in the beautiful autumnal season. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. H.A(36)

Select Date:2019-02-09

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Mr./Ms. P.P(43)

Select Date:2018-10-22

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Mr./Ms. Z.Y(41)

Select Date:2018-08-22

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Mr./Ms. Z.Y(41)

Select Date:2018-08-22

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Mr./Ms. J.H(31)

Select Date:2017-03-05

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