ホテルの従業員のかたの気配りが素晴らしいホテルです。とても心地よく過ごすことができました。誕生日のお祝いなども提案してくださったりするので記念日に利用するのにおすすめなホテルです

先日はお世話になりました。 予約後にメールをくださったり、お部屋のご配慮、食事、どこをとってもまた泊まりたいホテルです。 特に、お部屋とお風呂からの眺めは絶景ですね! 帰り際、フロントの方に写真をお願いしたら、ベランダにまで出て撮っていただけました。 スタッフの方が良いと、心に残ります。ありがとうございました。

食事がとても味付けがよく満足できました。 接客も良かったです。 露天風呂からの眺めも良かったです。 ただシャワーの圧が弱かったのが残念でした。

従業員の方がアットホームな雰囲気で、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 お部屋にコーヒーの用意が無かったので、出来たらカップとかでお部屋に持って帰れる様になってたら嬉しかったです。 夕食は、個室でゆっくり美味しく食べられました。

とても素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができました。部屋からの景色も最高でした。朝の海に沈む月は感激しました。スタッフの方も笑顔で丁寧に対応して頂きました。食事は盛りだくさんで大大大満足でした。天草まで来て本当に良かったです。両親も喜んでくれました。また、伺いたいと思います。2日間、ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 お料理はとても美味しく景色も良かったです。 スタッフの方々の笑顔とお話に癒され色々と聞いて頂き楽しく会食が出来ました。またお祝いのスパークリングワインをありがとうございました。 なかなか遠い場所ですがまた機会ありましたら伺いたいと思います。 素敵なホテルだと思います。 ありがとうございました。

お部屋も居心地も良く快適でした。 　ただ、冷蔵庫が入っている枠組が、きっちりし過ぎか、熱気が、こもって中身が余り冷えませんでした。冷蔵庫の入っている扉を少し開けて熱気を逃すようにしたら、良く冷えるようになりました。 接客のサービスは、丁寧で、心地良かったです。 食事も味付けや見栄えも良くとても美味しくいただきました。最初に出されたタコの姿煮には、ビックリしました。天草でもタコが取れると再認識しました。また、朝の鯛茶漬けは、食感もよく大変おいしかったです。 又、来たいなぁと思いました。ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました コロナ禍の中、感染予防等しっかり準備して宿泊させて頂きました 夕方がとても綺麗なお風呂で天草の島との風景は ゆっくりと時が流れ癒しになりました 夕食も新鮮なお造り、伊勢エビや鮑本当に美味しかったです 朝食の鯛茶漬け最高でした　また食べたに行きたいです スタッフの皆さまも笑顔で丁寧で滞在中気持ち良く過ごす事が出来ました また是非宿泊させて頂きたいと思っています ありがとうございました

母の誕生日祝いにコロナ禍でしたが、懐かしい竜宮さんを予約しました。以前父と3人で泊まって、蛸の煮物や車海老の生き作りが美味しかったのを思い出して、凄く期待していました。そのどちらも食べる事は叶わなかったですが、夕飯は伊勢海老や鮑などとても美味しかったです。部屋に付いた露天風呂も源泉掛け流しで、3回も入りお肌つるつるになり大満足です。イルカウォッチングを予約していただき、船も貸切状態で、沢山のイルカに出会えて、最高の時間を母にプレゼント出来ました。今回も思い出に残る旅が出来て、スタッフの方々に大変感謝申し上げます。ありがとうございました。

今回初めて訪問しましたが、とても良い滞在となり大変満足しました。天使の梯子aタイプへの宿泊でしたが、特に夕食が素晴らしい！！美味しかった！！お部屋も広くゆったりと寛ぐことができ、部屋付き露天、展望風呂共に気持ち良かったです。また行きます！！

お部屋も綺麗で、広く快適にすごせました。 夕食が素晴らしく！こちらの、アレルギー対応も しっかりされてまして安心いたしました。 母も、いつもより楽しくいっぱい頂く事できてました。serveされていた方凄く良かったです！ いろいろお気遣いありがとうございました！ 残念な点は…お部屋のお風呂カーテンが、染みだらけだった事&トイレ事態が年期凄かったですね。 お部屋は、落ち着いた雰囲気で良かったです！ 芝生広場は、ウェディング用ですね。お散歩とかは…無理でした。残念です。 次は…違うお部屋泊まって…本とか持ち込みゆっくりしたいです。

彼との記念日旅行で利用させていただきました！！とても快適なお部屋でゆっくりできました。朝食、夕食ともに豪華で、伊勢海老、蛸、お刺身など海鮮が特に美味しかったです。お風呂も清潔感があって、安心でした。露天風呂からは海が見えて星空も綺麗で最高でした。やはり天草ならではのホテルだと思いました！！熊本県民なので天草は日帰りが多いのですが、宿泊して良かったと思いました！！

さらさ館の和洋室でしたが大正浪漫っぽくて好みでした。和洋折衷というか、新しくはないんですが雰囲気が良かったです。キリスト教に縁深い天草らしい気がしました。海真下ですし海一望できます。 お食事は海の幸がすごかったです。車海老やお造り新鮮そのものでした。 スタッフの方々も価格以上の丁寧さで入り口も受付もとても気持ち良く過ごさせて頂きました。 部屋食担当のGTOの方の配膳も楽しく素敵でした。

オーシャンビューのお部屋で本当に素晴らしかったです。お部屋のお風呂は天然温泉で海を眺めながらゆっくり入れ心地よいものでした。夕食・朝食とも美味しいものばかりで全ての事に大満足でした。 前回こちらの都合でキャンセルした際も親切に対応して頂き、今回宿泊出来て本当に良かったです。お世話になりました。

景気も良く食事のレベルも高かったですが夕食最後の鯛めしが塩分高めだったのと白味噌の味噌汁が緩くてざんねんでした。他のご飯に大満足だったのでなんで〜って感じでした。

露天風呂付スイート(天使の梯子)に宿泊しました。 部屋はシンプルで広く、内風呂、露天風呂共に大変満足致しました。食事も季節のご当地食材で特に伊勢海老のグリルがとても美味しかったです。 1番長く寛ぐソファが、かなりの年季が入っていて真ん中が凹んでいたのが残念でした。 夜は【足湯BAR】で美味しいお酒を頂き楽しみました。 大人旅にオススメです。

お部屋もお食事もお風呂もたいへん気に入りリピートしたいお宿のリスト入りです。ラウンジにコーヒーがあるためかお部屋にセットがなかったのが残念でしたが、その他は充分楽しめました。ありがとうございました。

コロナ感染拡大で遠方に新婚旅行が行けず、近場だと言うことで利用させていただきました。 夕食は量もありサプライズもしていただきありがとうございました。このご時世なので食事も部屋から出ることなくいただけたりと、とても安心して過ごすことができました。 ほとんどがとてもよかったのですが、気になる点はちらほらありました。部屋のソファーのクッションがぺたんこであったこと、ソファー自体が使い古されたような座り心地だったことです。また、そこそこお高いお部屋でしたが、ドライヤーが安いものだったので、良いものにされると女性には喜ばれるのかなと感じました。 また、朝食は量があり食べきれないほどでしたが天草特産だと思うものがなく、夕食を知ってしまっていたので残念感はありました。ヨーグルトのソースを特産の柑橘系にするだけでも違うのかなぁと感じました。 総合的にはとても満足できた旅行になりました。ありがとうございました。

2回目の宿泊です。お部屋にお風呂がないタイプでしたが、大浴場が快適で問題ありませんでした。 部屋から海を一望できて清潔で快適でした。 スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、氷を頼めば部屋まですぐに持参いただいたり、夕食担当の方は気さくで明るく、楽しい夕食時間になりました。伊勢海老のお造り、鮑のステーキはとても美味しかったです。 また忘れ物をしたのですが、すぐに電話をくださり翌日に配送いただきました。ありがとうございました。 朝食バイキングを楽しみにしてたのですが、コロナ対策のため和朝食になったのは残念でした。 それ以外はお部屋も大浴場も露天風呂も快適で、とてもゆっくり寛ぐことができてよかったです。

皆さん丁寧な対応をしていただき 気持ち良く滞在できました。

3度目の滞在でした。天使の梯子は2回目。 極上の贅沢な時間を過ごすことができました。 リラックスできておいしくて気持ちが満たされました。ただ、１階だったので露天風呂から海が臨めず、フナ虫とヤモリと対面しました。やはりAタイプが良いですね。

到着時、玄関の外の車まで迎えに来てくださり荷物を運んでくださいました。 都会の一流ホテル並みのサービスを感じました。 チェックイン時もソファーで、予約時の伝言もきちんと申し伝えされていて行届いていました。 食事も朝夕食ともに、とても美味しかったです。 帰りも到着時と同じように、車まで荷物を運んでくださいました。 接客の良さをとても感じ、気持ちよく過ごすことができました。 また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

予約の詳細の写真で見ると、部屋に露天風呂があると思っていたのに、本館には無かったので残念だった。

平日に休みがとれ、夫婦でホテル竜宮さんにお世話になりました。 スタッフの方々の暖かい対応と全体的にアットホームな雰囲気が心地よかったです。 温泉は大浴場も部屋風呂も とても良かったです。海を眺めながら温泉につかって、心身ともに 癒されました。 お料理は期待どおりの海鮮づくしで とても美味しく、お腹いっぱいいただき満足でした。 ひとつだけ気になったのは、お部屋に入った時、タバコの匂いが残っていた事です。完全に消臭は難しいかもしれませんが、アロマの香りの空気清浄機など？何か改善していただけると嬉しいです。 暖かいスタッフの皆さんと、きれいな海、美味しいお料理に温泉、とても楽しい天草旅行でした。 またぜひ訪れたいです。

お世話になりました。 とても素敵なおもてなしをしていただきました。 ただ一点、お部屋の露天風呂につきまして、説明では30分後にお湯が止まると伺い、止まったので入ろうとしたら非常に熱く、しばらく水を出し続けました。 時間と水の無駄使いとなり、とても残念に思いました。

はじめて宿泊させていただきました。 従業員さんの接客がとても丁寧で気分良く過ごすことができました。 お風呂は、清掃も行き届いていたし、景色も良く、最高に気持ち良かった。 夕食のボリューム、味付けが良く、特にタコ、アワビは絶品で大満足でした。 朝食バイキングの品数の多さには、びっくりしました。 また熊本へ行く際には宿泊させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 あいにくの天気で夕日が見えなく残念でしたが、 食事は夕食も朝食も大変満足しました。 お風呂は露店風呂は開放感があり、気持ち良かったです。

妻の退職祝いで利用させていただきました。夕食ではスパークリングのプレゼントありがとうございました。妻も両親もとても喜んでくれました

今回は、急に思い立ってのドライブ温泉旅行でしたが、大変満足できました。景色も良く温泉も良く食事も美味しく、夕焼けを見ながらホッと心が和みました。帰りの際も信号が変わるまで長々と見送りして頂き、主人と感動しました。ありがとうございました！

お部屋も接客も申し分ないお宿です。 贅沢を言うと、部屋の照明がちょっと暗くて、ちょっと書きものをしたい時は困りました。それと、飛行機が遅れてチェックインが少し遅れるかもと電話を入れた時の対応がぐだぐたでした。お忙しかったのかもしれませんが、このホテル大丈夫？と感じてしまいました。ただ到着してからの接客は申し分なく、特に仲居さんは最高に気遣いできる方でした。 お風呂ですが、海を眺められる部屋風呂でしたが、夜は真っ暗なので、次回はもっと早くチェックインして早いお風呂を楽しみたいと思いました。 また利用したいお宿です。