和室の部屋でとても清潔感ある部屋でした。 大浴場のところに自由に使えるタオル類が、置いてあるのはすごい良かったです。 部屋食にさせてもらいましたが中居さんの対応もすごく良く、食事も美味しくかったです。

とても気持ちよく　過ごせました。 皆様が　心あるもてなしをして下さることに 感謝申し上げます。

洗面室にコンセントを付けてほしい。洗面室でドライヤーや電動シェーバーが使えず、困りました、

全てに関して 最高のサービスをお受けすることが出来ました。妻も母も大感激でした。また是非利用します。

部屋内のカーペットや座椅子の座布団に染みが残っており、少し気分を害しました。その点以外、料理や風呂等は最高でした。

朝食のご飯が、炊いてから時間が経っているようで、パサパサでした。 温泉と夕食のフレンチが良かっただけに、残念でした。 朝食の時間もあらかじめ予約していますので、その時間に合わせて、炊いて欲しいなと思いました。

急用ができ、次の朝早く帰宅することになったので、十分旅行を楽しむことができませんでした。 こちらの都合で、ふなやさんのサービスを満喫できませんでした。 しかし、チェックイン予定時間より早く宿に着いたにもかかわらず、チェックインをさせていただけ、とても有難く感じました。ありがとうございます。

食事の好みにも直ぐに対応して下さり、夕食のお店や場所に迷っていましたが、近くの名物などを紹介して下さり大変満足しました。 最終日には領収書についても色々と調べて頂き最後まで丁寧な対応で旅館を後にしました。 是非ともリピートしたいと思います。 とても良い旅行になりました、ありがとうございました。

お部屋は畳のイグサの匂いがして、本格的な和風旅館の趣がありよかったです。 庭園を見渡せるお部屋にしてよかった。 お食事は、フレンチのフルコース、とても美しく、美味しかったのですが、50代、70代80代の年配者の私達には、少し量が多かったかなあと思いました。 スタッフの皆さんは、とても気持ち良く、たのしい旅行となりました。 ありがとうございました。

出迎えから見送りまで、スタッフの方々の対応が良かったです。 誕生日のお祝いで、良く冷えた甘いフルーツの盛合せを出して頂きありがとうございました。 お掃除はどこも行き届いていて、お風呂もゆっくりと入ることができました。 お料理も美味しかったです。ご飯の鯛めしを頂く頃にはお腹もいっぱいになり、残してしまうかも知れないなぁ〜と思いつつも、一口食べるごとにどんどん美味しくなり、結局完食しました。お腹はパンパンになりました。 全てに於いて、快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 さすがふなやさんでした。

お風呂、お食事にお部屋、食べ慣れないフレンチでしたが、とても美味しく頂きました。 また、いつかお泊まりしたいです。 ありがとうございました。

良くも悪くも普通でした。値段相応とでもいうべきか....？たしかに歴史ある旅館でそういうのが好きな人はとても面白い風情のある旅館で泊まってみる価値もあると思います。決して質が悪いとかそういう訳ではなく純粋に書いた通り値段相応です。自分はリピートはしないかなーって感じです。

朝食のご飯がパサパサしてて、美味しくなかったです。水の分量を間違えたか、長く釜から出して置きすぎていたかだと思います。他は、とても良かったです。

今回は、観光なしの旅館のおもてなしを楽しむだけのために泊まらせていただきました。 食事は部屋食で、瀬戸内の魚やお野菜など、美味しい懐石料理を、ゆっくりのんびりと堪能させていただきました。 気になったことをお伝えした時、スタッフさんたちの迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。 また、行きたいと思います。

中居さん、スッタッフさんの対応が良く、料理、アメニティ、施設の清潔感も非常に良かったです。

食事は必要以上に多すぎず、適量で、一つ一つがとても丁寧で大満足でした。 子どもの食事について、夜は大満足だったのですが、朝ごはんは大人と同じ料理で、漬物や佃煮、煮物などだったため、子どもたちの食が進みませんでした。子ども向けのメニューを少し入れていただけると助かります。朝は、食後にコーヒーなどがいただけるとなお良かったです。 お風呂は泉質もよく、込み合わずにゆったりと浸かることができました。 立地もよく公園や神社へお散歩が楽しめました。 また、訪れたいと思います。

利用する前に食事のアレルギーなどの連絡を貰いました。 当日も何の不満もなく対応して頂きました。料理も美味しくスタッフの皆さんの気遣い心配りに感謝します。退館時も雨でしたが、スタッフの皆さんが傘を用意して雨に濡れることなく、車に乗ることが出来ました。

値段とネームバリューで、事前の期待値が高かったためか、普通だなぁという印象。

コロナの中、細かいところ迄対策されていました。やはり、コロナ出なければふなやさんの料理、接客など随分とちがった感じになったと思います。又機会があれば、滞在します。

お世話になりました。夕朝食とも大変満足できました。接客も丁寧で、観光案内では参考になりました。さすが、老舗の旅館だと感心しました。また泊まりたいです。

こっちが聞かなければ、館内のイベント等や近くの神社や情報などを教えてくれない。 馴染み客ばかりではなく、初めての客にも親切な対応してほしい。

おいしいフグ料理を満喫いたしました。

大変有意義な時間を過ごすことが出来ました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

接客がとても丁寧でよかったです

リニューアルされたとのことで部屋、部屋風呂、アメニティ、タオルなどとてもよかったですし、食事も満足できました。 ありがとうございました。

道後温泉は3回目です。総てハイクラスホテルにお世話になっております。今回は急な当日予約でしたので希望のお部屋が取れませんでしたが夕食は味付けも良くお料理も凝っていて量も丁度良く美味しくいただけました。浴場は私にはお湯の温度が少しぬるめでしたが人が少なかったのでゆっくり入れました。入る前と後に大浴場の外でスタッフとずっと話されてた方は従業員さんでしょうか。お風呂で一緒になりました。ハイクラスホテルでもこんな事あるのですね。

今年の2月にも会社の人達と行き、今回は家族で行かせていただきました。ご飯も口うるさい嫁が大変満足してました^ - ^朝ごはんも最高でした。また是非行かせていただきます。

総合的に満足です。しかし思いがけず、かつ圧倒的に素晴らしかったのは、Tさんの運転による送迎転じての観光でした。これほど思いのこもった、かつ知見とユーモアと品位に溢れた「オプショナルツアー」を旅で経験したのは初めてです。ほんとうに忘れられない思い出に、そして勉強になりました。出会いに感謝いたします。ありがとうございました。

特に食事と大浴場が大満足でした。また仲井さんやスタッフの方々がとても親切でした。着物の上着の内ポケットに入っぱなしでお洗濯に出した薬の袋を直ぐに部屋まで届けてくれました。 良い思い出作りのサポートをいただき心から感謝いたします。大変お世話になりました。

素晴らしいお正月を過ごすことが出来ました。スタッフの皆様に感謝申し上げます。また機会がありましたら是非お伺いしたいと思います。