清潔感があり良かった。料金が高めであり、今後は、泊まれないなぁと思う。

兎に角急坂で家の中まで急なので閉口した。中に入れば温かみがあり良かったが年寄りが行く場所ではないと思った。

高齢の義母を連れて台風の中伺いました。入口までの階段とお風呂への階段でかなり苦労しましたが、旅館の方々が親切丁寧に対応してくださり、本当にありがたかったです。おかげさまで、怪我なく無事台風の大雨の中でしたが、ゆっくり家族旅行という親孝行ができました。台風で伺うかどうか迷いましたが、旅館の方々のおかげで行ってよかったと大満足の旅行でした。ありがとうございました。

部屋も広くて、ゆっくり出来ました。 旅館に車で入るのが狭くて困りました。 食事が美味しくて感動

無駄な装飾の無いとても静かで落ち着く空間でした。 至る所に生花が品良く配置され、雰囲気も良く、正に大人の空間と呼ぶにふさわしい、また来たいと思う素敵なお宿でした。 以下、感染対策の関係もあろうかとは思いますが、それは少し横に置いといて書かせて頂きます。 脱衣所に飲水用の給水設備がないのは、残念でした。裸や下着姿のままでも水分補給ができると安心できると思いましたし、部屋から水を持っていくのも面倒で、タオルを部屋から持運ぶ必要がある割に、備えの袋も小さ過ぎると思いました。可能な範囲で改善して頂けると、もっと良かったと思いました。

建物は古いけどキレイにお掃除されていて各所にステキな器にお花があり、癒されました。部屋の広さも十分で景色も良くて気持ちよく過ごすことができました。お風呂も綺麗でした。お食事がどれも美味しく、お刺身が新鮮でご飯がツヤツヤ、松茸の土瓶蒸しもとっても美味しくいただきました。朝食の湯葉も美味しくて、ついつい長居しました。また伺いたいと思います。

到着時から最後までホスピタリティは最高でした。全てのスタッフさんが気持ちの良い接客をしてくださって感謝。料理も美味しかったです。お風呂も清潔で、風呂桶や椅子が新しくとても気持ち良く利用できました。建物は少し古い気がしましたが、館内は清潔で至る所に工夫を凝らした花が生けてあり素敵でした。少し物足りなかったのはお土産コーナーの少なさでした。 全体としてとても満足できる旅行になりました。また機会があればお邪魔させていただきたいと思います。お世話になりありがとうございました。

アクセスの道路の道が狭く大変だった　せめてガードレールの端を短くすれば回りやすいと思う　コロナ対策は完璧マイスリッパのアイデアは素晴らしかった　コロナ対策の為か　できる限り接客を避けてくれていたように感じた　Go toトラベルで値段が安くなっていたが　本来の料金ならコスパが少し悪く思う　夕食に意外感が欲しい　朝食は豆乳の湯豆腐が美味しく自宅でも挑戦してみたい　部屋にトイレ二つは有るのはよいが　洗面台二つの方が有り難かった　歯ブラシ歯磨き粉場所が分かりにくく　洗面台に置いた方良い　 館内の生花が綺麗でコロナ禍中　くつろぎ　安らぐことが出来ました　アクセスの道路改善されたら　またお邪魔したいと思う

約20年振りに宿泊させて頂きました。いろいろトラブルがありましたがその事が気にならないくらいのおもてなしを頂きありがとうございました。食事も美味しくゆっくりさせて頂きやっぱりよかったなと思っています。 又　伺いたいと思います。ありがとうございました。

夜中、風が強かったてもあるが、窓がずっとカチャカチャして、うるさかった。

お世話になりました。 温泉も金泉・銀泉両方楽しめましたし、夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。 お部屋も綺麗に掃除されてて、お花も生けてあり、心遣いを感じました。 ただ、部屋に置いてあったコーヒーは一人2杯分程用意されてれば嬉しかったです。 あと、お茶も飲みたかったのですが、お湯がなかったので、ポットが有れば良かったです。 また機会があればお世話になりたいと思います。

湯上がりの梅ゼリーのサービスは、もうないのですか？

親戚一同６人（２部屋）でお世話になりました。 東京・佐賀県から神戸に親戚を集めて、泊まりは有馬温泉にということで、このお宿を選択させていただきました。 到着時、リビングのような部屋に通され、お茶などをいただきながらのチェックインは疲れた体に嬉しかったです。 夕食・朝食ともに個室対応であり、みんなで家にいるような感じで過ごさせていただき、みんな料理の味・見栄えなどに すごく満足しておりました。 ただ、時間内に料理を済まさせようとする料理の運び方には疑問です。 お酒飲みばかりでしたので、せっかく居心地の良い部屋でしたので、ゆっくりもっと飲みたいと思っておりにもかかわらず、 さっさと最終のお料理に。 もう少し、お客の意思を聞きながらのフルコースの出し方を学んでいただきたいと思いました。 部屋のお布団ですが、畳への対応ということでマットに布団で喜んだのですが、マットの硬さ・枕の高さなどが 身体に合わず、腰・肩がつらかったです。 できれば、マット・枕を研究していただければ、リピートしようと考えます。

この度はお世話になりました。館内の調度品、あちらこちらに飾られたお花、お風呂、お食事、どれも大変満足できました。客室数が抑えられてあり、ひと部屋は広くゆったりとして寛ぐ事ができました。 お花や美術品についてのお話も聞くことができありがとうございました。またお食事のお世話をしてくださった可愛らしい守田さんの接客も素晴らしかったです。

私は60代の中頃の歳ですが、今までホテル、旅館等に宿泊した中で最高クラスの施設でした。私たちの年代になりますと施設の中が騒がしいのが苦手になりまして、静かで落ち着いた雰囲気が1番うれしいです。このたび有馬温泉のこの旅館に宿泊しまして、夕食が別室になりまして少しアルコールが入って声が大きくなることを心配しましたが、全く気になることもなく担当の女性の方も本当に優しく接客していただいてとても感謝しています。朝食も美味しく完食しました。

短い滞在でしたが、楽しませていただきました。 お部屋のコーヒー、お水、使い捨てスリッパ、など、細やかなお心配りが伝わってまいりました。 スリッパに各自マークを描くのも、いい思い出の一つになりました。 6時までというゼリーにはありつけなかったので、もう少し時間に幅を広げていただけると嬉しいです。 朝ごはんはとても美味しく、予定より長い朝ごはんタイムとなりました。 送迎も、快くお受けくださりありがとうございました。また是非伺いたいと思います。その際はよろしくお願いします。

こじんまりとしていて、非常に心地よいお宿でした。いたるところに可愛い季節の花が飾られ、スタッフの皆様もとてもい感じでした。温泉も、金泉と銀泉の２種類を楽しめ、お部屋も綺麗で広かったです。次回は、お食事を楽しみたいと思っています。有馬に行く際には、是非また宿泊させていただきたいです。

たくさんの花に飾られた、女性好みの宿でした。 料理がとても美味しかったです。 部屋にはコーヒーメーカーが置いてあったので、和食の朝ごはんの後、 部屋でコーヒーを飲めたのも嬉しい心遣いです。 部屋もキレイに清掃がなされ、 気持ちの良い滞在をさせていただきました。 ありがとうございました。

風呂も混み会わず、ゆっくり入ることができました。朝食の湯葉どうふは、とても美味しかったです。

都会の賑わいから離れた場所で心と身体をリフレッシュすることができました。温泉やお部屋、ラウンジ等、とても落ち着く空間として、家具や美術品、生花等が配置されており、日常を忘れて寛ぐことができました。湯上がり時の梅ゼリーや夕食時の三田牛のしゃぶしゃぶ、お造り等、美味しくいただきました。ありがとうございました。 ひとつお願いですが、魚の酢漬けやはまぐりが生臭い、夕食の出汁を使った料理や朝食の味噌汁や魚が塩辛く、残念でした。その点は改善するか、客の加減におおよそ合わせる等必要と思います。

丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました。あちこちにさりげなく置かれた季節の草花と、有馬の温泉にはとても癒されました。

温泉地なので他にも大きな旅館はありますが、とても趣きのある和洋バランスの取れた内装で、一泊でしたがとても居心地の良い宿でした。 廊下や室内に生花や絵画の作品も鑑賞でき、私の好きな直島で観た李禹煥の作品もありアートに興味のある方も楽しめ、オーナーのこだわりを感じさせて頂きました。 料理は丁度良い量で、質の良い料理と地酒が堪能できました。妻の評価も高かったです。 温泉は大きくはないですが、有馬の景色を観ながらゆったりした時間を過ごせ、露天は寒い時期ならではの温度差が心地よく朝晩と両方堪能しました。 またチェックアウト時は生憎の雨でしたが、送迎まで傘の用意と気遣いもあり申し分ない接客で、また行きたいと素直に思わせる宿でした。

お料理の味はもちろんですが、量の加減がちょうどよくおいしく頂きました。 宿の各所にあるお花がまた宿全体の雰囲気とも合っていて、気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました。

温泉は金湯、銀湯がありました。内湯の金湯は広いし温度も丁度良くて最高でした。夕食、朝食も期待以上で一品一品手の込んだ料理で美味しかったです。館内は綺麗でスタッフの接客も丁寧。 有馬温泉の宿探しに迷いましたが、こちらにして大満足できました。

今回、母への親孝行にと利用させて頂きました。ゆったりと、とても質の高いもてなしに感謝しております。ただ、入り口の急な階段だけが残念なポイントで。仕方ないですが、80歳になる母にはちょっときつかったようです。それでも素晴らしいお宿だったので母も喜んでくれていました。ありがとうございました。

父の卒寿祝いで泊まりました。一番よい部屋を使ったので大変満足です。旅館の皆さんの心遣いが自然で心地好く、記念の旅となりました。ただ、老舗旅館なので仕方ないですが、バリアフリーを考えてもらいたいですね。

落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。夕食はとてもおいしく量も丁度良いくらいでした。朝食も鮭の焼き物や卵焼きがおいしく湯葉もおいしかったです。最近よくあるバイキング形式のようにバタバタしないでゆったり食べられるのがとても良かったです。また、是非、宿泊したいなと思います。

昨日はお世話になりました お部屋も広く清掃も行き届きあらゆる面において良い距離感でのサービスがとても嬉しかったです。部屋担当の方の優しい笑顔に癒されて楽しい旅になりました。また機会があれば是非利用したいと思います

お宿へ行くアクセス道路が 思ってた以上に狭く そこをなんとか改善していただけたら いいお宿になると思います。 館内は清掃が行き届いており 快適に過ごせました。 お料理は少し軽かったので 別注など追加でお願いできるものがあればベターですね。

静かな空間での癒しの時間、最高でした。 その後露天風呂が少々狭いのが気になりましたが、 宿泊客が少ない為、他のお客さんと時間がほとんど被る事なく、入浴できました。 お部屋も浴場も清潔感があって気持ちが良かったです。