レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

四万十の宿

高知県四万十市下田3370 地図をみる

レビューの総合点(27件)

3.7/5
  • 5点
    18%
  • 4点
    40%
  • 3点
    29%
  • 2点
    11%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.7/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    3.8/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.6/5
非公開
宿泊日
2024年3月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

雰囲気はとても良い宿でした。ただ、夕食後にも朝食後にもコーヒーがないのがつらかったです。今は、ビジネスホテルでもフリードリンクが置いてあるのが普通なのに、部屋に水とお茶しかありませんでした。有料のコーヒーが550円というのは高いです。 温泉ですが、せっかく夜9時以降は宿泊者のみになるのに、脱衣所の髪の毛がすごく、歩くのがためらわれました。せめて、そのくらいの簡単な掃除はしてほしいなと思いました。

30代前半
宿泊日
2022年1月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お食事も美味しく丁寧に接客していただけました! ありがとうございました!

40代前半
宿泊日
2021年12月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

総じてフロントの方、レストランの方、駐車場案内の方全てのスタッフの方のおもてなしの心の伝わる接客が心地よかったです。 未就学と小学校低学年の子供2人、私達夫婦、そして私の両親の三世代の思い出に残る旅行を間違いなく充実したものにしてくれました。 海の見える丘に位置し、少し歩けば太平洋が一望できそして子供を遊ばせることのできる遊具のある公園。朝日を見ようと朝散歩がてら歩いているとウォーキングをされている地元の方も皆さんが挨拶を交わしてくれてそれも嬉しかったです。 ロケーションも素晴らしいですし、館内は少し照明の落とされた暖色の落ち着いた雰囲気、そして温泉もそんな雰囲気の中、サウナ、海水露天風呂、薬草風呂、通常浴槽と色々と楽しめてゆっくりさせていただきました。 客室はロフト付きの部屋でベランダにはテーブルと椅子もあり、子供はこういう作りはとても喜びますし、私達夫婦と私の両親が家族とは言え、一段違う寝室で気を遣わなくて良いのはポイントです。 食事は適量、そして一品一品、地の素材を生かものが多く美味しかったですが、冬の寒い日ということもありもう少し、温まる一品があると嬉しいなと思いました。 また宿の周辺を散策する時間をしっかり取ったスケジュールで再訪したいなと思える心あたたまる宿でした。

50代前半
宿泊日
2021年8月20日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

一泊お世話になりました。 ⭐︎お風呂は薬湯と露天の海水風呂が身体に沁みて、とっても良かったです。 ⭐︎朝ごはんが、抜群に美味しかったです。ビュッフェじゃないところも落ち着いて食べられていいですし、全て美味しい!ご飯もおかわりしたくなるほどツヤツヤで美味しかったです。ジロー卵も美味しかった! 気になる点 ①雨だったからかもしれませんが、フロントに入った時点で、(配管の?)臭いが気になりました。お部屋も然りで、エアコンの除湿をかけても、臭いプラスジトっとしていて、なんだか落ち着かず、お部屋以外のスペースで過ごすことが多かったです。湿気や配管の対策をしていただくか、アロマを焚くなどして頂けるといいかなと思いました。 ②土間を挟んだトイレは行き来がしづらかったです。途中で履き物を変える手間があり、通路の半分でもいいのでスノコのようなものを渡すなどしてもらえると助かります。 ③お風呂 ・ロッカーが少し古く、小さいこと→もう少し余裕があると助かります。お風呂セットを入れるカゴの大きさも結構ある為、ロッカー一つでは足りない感じがしました(籠自体は、館内を持ち歩くのにもすごく可愛いですが、底が丸いので、中で物が倒れやすかったです) ・アメニティがもう少し充実していると嬉しいです ④夕飯の時、食べてる横でスタッフの方々がずっとヒソヒソお話されていて、気になりました。見えないところでお話してほしかったです。 終わりに)) 遥々遠くまで行ったことと、払った額に対する満足度と言う意味で、低めになりました。 お天気が悪かったので、晴れていたら眺めも良く、館内の空気もスッキリして、違う楽しみ方ができたかな、とも思いますが、このお値段をお支払いするのであれば、雨でも館内で快適に過ごしたかったと思いました。今後の対策に期待です。

40代後半
宿泊日
2021年8月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

すべてのスタッフさんが対応が気持ちよくホスピタリティを感じました!本当にお世話になりました! しかし、部屋ではコロナ対策なのか、リモコンのナイロンカバー、テレビにはついてるけど、エアコンにはついてないし、持ち運べる鏡は前の方の手垢がついていて消毒されてませんでした。 それとロビーが何の匂いなのか不思議な匂いがしました。せっかくおしゃれな宿なのに残念でした。 でも露天風呂付きがあいてたら、もう一度泊まりたいです‼️

非公開
宿泊日
2021年8月11日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

寝室のテーブルの滑車がついててびっくりしました。温泉がサプライズで良かったです。

非公開
宿泊日
2021年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

宿泊費がとても高すぎる。この値段で期待した食事内容ではなかった。お部屋やお風呂は寛げた。食事内容と金額的にまた泊まりたいと思えないのが残念。

50代後半
宿泊日
2021年5月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食に出された鰹が今まで食べたカツオの中で一番美味しかった!また食べに行きたいと思います。 部屋に露天風呂があるお部屋にしてもらいましたが、五右衛門風呂で手すりもなく、入って上がる自信もなく、入るのを諦めました。若い人向けですね。私たちにはちょっと無理でした。 あとは大満足です。

30代前半
宿泊日
2021年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食がとても美味しかったです。朝食の卵かけご飯も最高でした! スタッフの皆さんは優しく親切で、滞在がとても楽しいものになりました。 ホタルや星がとても綺麗で、素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。 夕食中に、レストランから見える木の根元にドアを見つけて、楽しい気持ちになりました! 本当に楽しく過ごせたので、別の季節にも滞在させて頂きたいです。

40代後半
宿泊日
2021年5月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事が美味しかったです

60歳以上
宿泊日
2021年4月29日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋の玄関に色んな扉が集中して、靴や下駄がごちゃつき動きにくかった。テレビが凄く小さかった。朝食は和食でしたが、珈琲のサービスがあれば嬉しかったです。

30代前半
宿泊日
2021年1月30日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 2

普通の旅館って感じでした。 露天風呂付きの部屋にしたので料金が少し高くなったのかもしれませんがサービス接客、おもてなしなどを総合で考えたらかなり高く感じました。

50代後半
宿泊日
2020年12月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

大変お世話になりました。 フロントの男性の対応が、とても感じが良かったです。 バーの女性もすごく良い感じの人だと、連れの者が言ってました。朝食のご飯が、もう少し欲しかったです。 朝の、日の出もすごく綺麗でした。コロナ化の中で、大変ご苦労をされての接客だったと思いますが、非日常の大切な時間を楽しませて頂き、ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年12月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

前回楽しかったので、また来ました。施設の傷みや建物周辺の雑草、穴のあいた椅子、風の弱いドライヤーなどかわいそうでした。フロントスタッフが早口でさっさと客をさばきたいといった感じでかわいそうでした。以前のような宿に戻って欲しいと願わずにはいられません。

50代後半
宿泊日
2020年6月26日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋付の露天風呂に電灯がなかったのがちょっと使いにくかったですが、概ねよかったと思います。 ありがとうございました。

20才未満
宿泊日
2019年11月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

Wifi が繋がっていると良かったのですが。

40代後半
宿泊日
2019年10月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

接客、食事については大変満足しています。清掃も行き届いていました。お部屋も綺麗で落ち着けましたが、テレビの大きさと位置、トイレの位置が残念です。トイレは一旦下足に履き替えるのが本当ですか?バストイレ洗面が一緒なので、???となりながら、下足に履き替えて利用しましたが…、開け閉めでドアが邪魔するしマイナスポイントです。また、リゾートホテルということで立ち寄りのお客さんもお風呂を使われるシステムなのですね。見るからにサーファーの方でしたが、着替える時に砂が落ちたようでバスタオルのようなもので簡単に払ってらっしゃいましたが、癒しを求めてゆったりお風呂を楽しみたかったのですが、あれを見るとちょっと…。 私はその他のサービスで大変満足したので次もありかな?と思ったのですが、主人はお風呂がダメだったからリゾートホテルはもう行かない!と言います。男風呂も癒しを求めることが出来なかったみたいです。

50代前半
宿泊日
2024年6月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2023年5月27日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年4月18日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年9月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年3月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 3

非公開
宿泊日
2021年11月19日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2021年10月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2021年6月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年4月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2020年2月23日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年3月5日

雰囲気はとても良い宿でした。ただ、夕食後にも朝食後にもコーヒーがないのがつらかったです。今は、ビジネスホテルでもフリードリンクが置いてあるのが普通なのに、部屋に水とお茶しかありませんでした。有料のコーヒーが550円というのは高いです。 温泉ですが、せっかく夜9時以降は宿泊者のみになるのに、脱衣所の髪の毛がすごく、歩くのがためらわれました。せめて、そのくらいの簡単な掃除はしてほしいなと思いました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月29日

お食事も美味しく丁寧に接客していただけました! ありがとうございました!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月28日

総じてフロントの方、レストランの方、駐車場案内の方全てのスタッフの方のおもてなしの心の伝わる接客が心地よかったです。 未就学と小学校低学年の子供2人、私達夫婦、そして私の両親の三世代の思い出に残る旅行を間違いなく充実したものにしてくれました。 海の見える丘に位置し、少し歩けば太平洋が一望できそして子供を遊ばせることのできる遊具のある公園。朝日を見ようと朝散歩がてら歩いているとウォーキングをされている地元の方も皆さんが挨拶を交わしてくれてそれも嬉しかったです。 ロケーションも素晴らしいですし、館内は少し照明の落とされた暖色の落ち着いた雰囲気、そして温泉もそんな雰囲気の中、サウナ、海水露天風呂、薬草風呂、通常浴槽と色々と楽しめてゆっくりさせていただきました。 客室はロフト付きの部屋でベランダにはテーブルと椅子もあり、子供はこういう作りはとても喜びますし、私達夫婦と私の両親が家族とは言え、一段違う寝室で気を遣わなくて良いのはポイントです。 食事は適量、そして一品一品、地の素材を生かものが多く美味しかったですが、冬の寒い日ということもありもう少し、温まる一品があると嬉しいなと思いました。 また宿の周辺を散策する時間をしっかり取ったスケジュールで再訪したいなと思える心あたたまる宿でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月20日

一泊お世話になりました。 ⭐︎お風呂は薬湯と露天の海水風呂が身体に沁みて、とっても良かったです。 ⭐︎朝ごはんが、抜群に美味しかったです。ビュッフェじゃないところも落ち着いて食べられていいですし、全て美味しい!ご飯もおかわりしたくなるほどツヤツヤで美味しかったです。ジロー卵も美味しかった! 気になる点 ①雨だったからかもしれませんが、フロントに入った時点で、(配管の?)臭いが気になりました。お部屋も然りで、エアコンの除湿をかけても、臭いプラスジトっとしていて、なんだか落ち着かず、お部屋以外のスペースで過ごすことが多かったです。湿気や配管の対策をしていただくか、アロマを焚くなどして頂けるといいかなと思いました。 ②土間を挟んだトイレは行き来がしづらかったです。途中で履き物を変える手間があり、通路の半分でもいいのでスノコのようなものを渡すなどしてもらえると助かります。 ③お風呂 ・ロッカーが少し古く、小さいこと→もう少し余裕があると助かります。お風呂セットを入れるカゴの大きさも結構ある為、ロッカー一つでは足りない感じがしました(籠自体は、館内を持ち歩くのにもすごく可愛いですが、底が丸いので、中で物が倒れやすかったです) ・アメニティがもう少し充実していると嬉しいです ④夕飯の時、食べてる横でスタッフの方々がずっとヒソヒソお話されていて、気になりました。見えないところでお話してほしかったです。 終わりに)) 遥々遠くまで行ったことと、払った額に対する満足度と言う意味で、低めになりました。 お天気が悪かったので、晴れていたら眺めも良く、館内の空気もスッキリして、違う楽しみ方ができたかな、とも思いますが、このお値段をお支払いするのであれば、雨でも館内で快適に過ごしたかったと思いました。今後の対策に期待です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月13日

すべてのスタッフさんが対応が気持ちよくホスピタリティを感じました!本当にお世話になりました! しかし、部屋ではコロナ対策なのか、リモコンのナイロンカバー、テレビにはついてるけど、エアコンにはついてないし、持ち運べる鏡は前の方の手垢がついていて消毒されてませんでした。 それとロビーが何の匂いなのか不思議な匂いがしました。せっかくおしゃれな宿なのに残念でした。 でも露天風呂付きがあいてたら、もう一度泊まりたいです‼️

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2021年8月11日

寝室のテーブルの滑車がついててびっくりしました。温泉がサプライズで良かったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月6日

宿泊費がとても高すぎる。この値段で期待した食事内容ではなかった。お部屋やお風呂は寛げた。食事内容と金額的にまた泊まりたいと思えないのが残念。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月22日

夕食に出された鰹が今まで食べたカツオの中で一番美味しかった!また食べに行きたいと思います。 部屋に露天風呂があるお部屋にしてもらいましたが、五右衛門風呂で手すりもなく、入って上がる自信もなく、入るのを諦めました。若い人向けですね。私たちにはちょっと無理でした。 あとは大満足です。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月29日

夕食がとても美味しかったです。朝食の卵かけご飯も最高でした! スタッフの皆さんは優しく親切で、滞在がとても楽しいものになりました。 ホタルや星がとても綺麗で、素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。 夕食中に、レストランから見える木の根元にドアを見つけて、楽しい気持ちになりました! 本当に楽しく過ごせたので、別の季節にも滞在させて頂きたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年5月2日

食事が美味しかったです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年4月29日

部屋の玄関に色んな扉が集中して、靴や下駄がごちゃつき動きにくかった。テレビが凄く小さかった。朝食は和食でしたが、珈琲のサービスがあれば嬉しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年1月30日

普通の旅館って感じでした。 露天風呂付きの部屋にしたので料金が少し高くなったのかもしれませんがサービス接客、おもてなしなどを総合で考えたらかなり高く感じました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月20日

大変お世話になりました。 フロントの男性の対応が、とても感じが良かったです。 バーの女性もすごく良い感じの人だと、連れの者が言ってました。朝食のご飯が、もう少し欲しかったです。 朝の、日の出もすごく綺麗でした。コロナ化の中で、大変ご苦労をされての接客だったと思いますが、非日常の大切な時間を楽しませて頂き、ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月2日

前回楽しかったので、また来ました。施設の傷みや建物周辺の雑草、穴のあいた椅子、風の弱いドライヤーなどかわいそうでした。フロントスタッフが早口でさっさと客をさばきたいといった感じでかわいそうでした。以前のような宿に戻って欲しいと願わずにはいられません。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年6月26日

部屋付の露天風呂に電灯がなかったのがちょっと使いにくかったですが、概ねよかったと思います。 ありがとうございました。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月30日

Wifi が繋がっていると良かったのですが。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月13日

接客、食事については大変満足しています。清掃も行き届いていました。お部屋も綺麗で落ち着けましたが、テレビの大きさと位置、トイレの位置が残念です。トイレは一旦下足に履き替えるのが本当ですか?バストイレ洗面が一緒なので、???となりながら、下足に履き替えて利用しましたが…、開け閉めでドアが邪魔するしマイナスポイントです。また、リゾートホテルということで立ち寄りのお客さんもお風呂を使われるシステムなのですね。見るからにサーファーの方でしたが、着替える時に砂が落ちたようでバスタオルのようなもので簡単に払ってらっしゃいましたが、癒しを求めてゆったりお風呂を楽しみたかったのですが、あれを見るとちょっと…。 私はその他のサービスで大変満足したので次もありかな?と思ったのですが、主人はお風呂がダメだったからリゾートホテルはもう行かない!と言います。男風呂も癒しを求めることが出来なかったみたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月18日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年5月27日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年4月18日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月23日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年3月5日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年11月19日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年10月24日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月25日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年4月6日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月23日