東京駅から近いので、夜遅くに到着しましたが迷わず到着できました 部屋は広く寛げました 風呂も入浴剤も完備シャワーのでも良く快適でした

子供たちの誕生日が近いので、利用させて頂きました。 お祝いのドリンクを用意して頂いて、子供たちもとても喜んでおりました。 ありがとうございます。 また、利用させて頂きたいです。

■サマリー 老舗の元旅館だけあって、滞在中は静かに過ごせるし、スタッフさんも物静かな方が多い。 自分が宿泊した部屋は眺望のない部屋で景観は全く楽しめなかったが、その分お部屋で楽しめるコンテンツが用意されていて不満はなかった。 アメニティ充実、食事もおいしく全体的には満足だが、客室案内が足りず「どこに何があるのかわかりにくい」など、細かい不足は散見された。 アメニティや無料の飲み物のクオリティが高いので居心地は良いし、今回の価格で朝食付きであれば満足ではある。 価格相応のサービスは受けられるし、立地を考えると妥当だが、コロナ禍であることを考えるとちょっと割高。 コスパや派手さを求める人には合わないので、少々割高でも質の良いものに囲まれて静かに過ごしたい人にはオススメ。 ■部屋 面積で見ると手狭だが、小上がりがあったり、導線が広くとられているなどで狭さを感じない。 バスルームがシャワーのみなのは残念だが、その他は不満なし。 一人利用なら小上がりとベッドで十分くつろげるし、アメニティや飲み物のクオリティが高く、ラインナップも充実しているので、お部屋で過ごす時間が楽しい。 書籍やけん玉、折り紙が配備されており、コンセプトがわかりやすくて良い。 清掃もしっかりとされており、客室そのものは満足。 ただ、このクラスのホテルではスマートテレビが一般化してきたのと、客室のBluetoothスピーカーが機能していないのはもったいないので、どこかのタイミングで改善してほしい。 眺望のない部屋なので、景観については割愛。 ■料理 豪華なことで有名な朝食なので期待値が高かった。 お味は良く、ラインナップもそこそこ豊富で朝食そのものには満足なのだが、フロントスタッフに比べてレストランスタッフの動きが悪く、表情もあまり明るくないのが気になった。 ■接客・サービス 流行のサービスはないが、客室の飲み物が豊富なのでウェルカムドリンクは必要ないし、固定客がいると思うので、このホテルはこのままで良いような気もする。 駅の反対側に派手な外資ホテルが沢山あることを考えると、大がかりな設備やオシャレさをプラスしていくのではなく、このホテルにしかない味を深めていってもらいたい。 お世話になりました。 またうかがいます。

大変心地のよいホテルでした