スタッフの対応に温かみを感じました。 駐車場の誘導はとても安心感がありました。

スタッフの皆様の対応がとても優しく丁寧で、凄くリラックスして過ごす事ができました。予定より早めに到着したのですが、直ぐに手続きして頂きお有難かったです。また、エステティシャンの方も凄く優しくて感謝でしかないです。ありがとうございました。

久しぶりに素晴らしい満足でした。 スタッフのお気遣いが、期待以上でとても良い気持ちになりました。 ありがとうございました

お誕生日のサービスありがとうございました。江ノ島方面の宿泊は7年前から利用させていただいています。お部屋も清潔、お風呂も広々、スタッフの方々の対応も素晴らしです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

お風呂はジャグジーとミストがついてテレビも見ながらゆっくり入れました。 お茶やコーヒーも種類が豊富で外で食事をした私達にとって安心できました。

予定より早く着いてしまったのですが、快く車を停めさせていただき、江ノ島まで送迎もしてもらえました。 お部屋でお風呂に入れるのも良かったですが、何よりアメニティの種類が豊富でした！主人と私とでバスソルト１つとシャンプートリートメント等２つ選びましたが、お部屋にもアメニティがあって１日では使い切れないくらいでした。感謝です。 朝食は洋食を選んだらトースターが付いてきました。焼き立てパンがあったかくて美味しかったです。 また機会がありましたら利用したいです。

お部屋を海がよく見える部屋にアップグレードして頂き、とても快適に過ごせました。 バスソルトやアメニティ、部屋の設備も充実していてとても良かったです。 また、江の島本島までの送迎もしてもらい、とてもありがたかったです。 ご飯は夜も朝も美味しかったですし、妻が妊娠中でしたがお部屋だったので落ち着いて食べられました。 また利用させて頂きたいです！

接客がとても良いと思いました。

息子の３日間続く朝早くからの大会のため2泊させていただきました。 夕飯は予約から送迎、朝ごはんも早めにお願いしてルームサービスまでしていただき、毎日炎天下の中クタクタの私たちは本当に帰ってくるのが楽しみで、快適でした。ウェルカムドリンクも豊富で、アメニティも素敵。 スタッフの方の駐車の誘導が秀逸で、感激でした。 毎日、ありがとうございました。 また是非、利用させていただくだきます。どうぞ宜しくお願いいたします。

前日に決めて宿泊しました。お風呂やアメニティが充実していてとても良かったです。主人も満足していました。

とても素晴らしい宿泊ができました。また、利用したいです。

いつもとても快適な時間を過ごさせて頂いてます。 今回は直前の予約で、しかも夜の到着だった為、初めて2階のお部屋に宿泊したのですが、部屋の広さといい、設備といい、スタッフの方の気配りといい、大満足でした。アメニティも豊富で、仕事帰りでも最小限の荷物で伺えるのも魅力的です。 部屋から海は見えませんでしたが、外に出るとすぐ海なので、朝海辺を散歩してリフレッシュできました。 交通の便も良く、気軽に行ける距離で非日常を味わえるホテルで、いつも快適な時間を過ごさせて頂いてます。とにかく大満足です！

窓の外の景色が最高でした。あんなに広い範囲で海が見えるホテルは初めてです。 スピーカーもBOSEだし、スマホからテレビにつないで映画も観られたし、有益な休暇でした! お部屋を４にしたのは、浴室の外側のブラインドがどうしても最後まで下がらず斜めになるので、手で下ろしたためです。それとトイレの洗浄便座の電池切れのサインも出ていました。使えたのでいいのですが、ホテルとしては、交換しておいてほしいです。 接客も良かったのですが、笑顔の少ない方もおられたので、４にしました。 次もまた楽しみにしていますので、どうぞよろしくお願いします。

接客も良く、送迎もとてもありがたかったです。楽しく旅行ができました。アメニティグッズも充実しており満足のいく宿泊でした。 有難うございました。

アメニティが非常に充実しており、滞在中は非常に快適でした。無料送迎もしていただき至れり尽くせりでした。 また利用したいと思えるホテルでした。

平日のお休みをのんびり過ごそうと思って予約しました。スタッフの皆さんのホスピタリティが良かったのでとても快適でした。アメニティやドリンクも充実していて、満足です。ありがとうございました。

対応、お部屋、アメニティの品揃え、全てが素晴らしかったです。女性には嬉しいストレートアイロン・巻くためのコテも常備されておりました。ウェルカムドリンクや、レンタルサイクル、近隣の店へ送迎などこんなにサービスがあってもいいのか！？と思うほど、よくしてもらいました。お風呂も広く、TVが観れるのも嬉しかった。朝食も美味しかったです！またぜひ利用したいと思いました。

バスタイムがとてもリラックスできてよかったです。 ジェットバスにテレビ付き…素敵なおもてなしでした(*^_^*) アメニティグッズが、どこのホテルよりも充実しています。 女子にはとってもうれしいものばかり(*^▽^*) また行きたいです！

とてもいい時間を過ごせました。 何度か電話でやりとりさせて頂きましたが、どの方も親切で丁寧に対応してくださいました。 お風呂もお部屋もよかったです！ アメニティも充実していて設備も整っていて満足でした。 ディナーは落ち着いたお店で居心地がよく、お祝いも出来て とても良かったです！ ありがとうございました！

贅沢なゆったりとした時間に、心身共にリフレッシュできました。急に空いた時間にでも行ける距離に、非現実的な癒しの空間があることに感謝です。スタッフの方も適度な距離感で気持ちの良い接客をしてくださり最高の時間でした。

とてもくつろげました。 数年ぶりの利用でしたが、変わらず、ちょうど良い距離感でありながら、痒いとことに手が届くサービス、接客に、さすがの一言です。

お世話になりました。また伺いたく思います。

接客対応がとても丁寧で、朝食の配膳や撤収もスムーズでした。 洋食朝ごはんが美味しかったですが、コーヒーメーカーとトースターの使い方があると親切かもしれません。

予約していたお部屋に不備があったということでアップグレードして頂き、思いがけずさらにステキなお部屋で過ごすことができました。 プランに付いていたエステも心地よく、非日常の空間でのんびりリフレッシュできました。 コロナ対策も万全で、お部屋への案内やお食事の配膳なども今に合った形に工夫されていて、全てが絶妙の距離感でとてものんびりと過ごせました。 部屋から見える海もステキで、海を眺めながらのバスタイムも最高でした。朝は早起きして日の出を眺めながらコーヒーを頂きました。 全てが最高で、また必ず伺いたいと思いました。

とっても良かったです！神奈川でこんなにのんびりできると思ってなかったぐらいのんびりと優雅な時間を過ごすことができました。スタッフの方も色々ご迷惑をおかけしたのに快く対応していただいて嬉しかったです！またお願いします。

コロナ禍なのでお部屋で2食プランにしたのですが、お料理はいたって普通でした… お部屋の図面をみてベランダがあるものだと思ったら出られず、残念。 とはいえ、選べるアメニティも充実していたし、スタッフの方は気遣いが行き届いていて、居心地よく立地もよく。お風呂にはミスト、ブロア、バブル機能が付いていてのんびりできました。 道路を渡るとすぐ海で電動自転車をお借りしてお散歩したりできてとても気分転換になりました。 次は埋まっていて予約出来なかった広いお部屋で再訪したいです。

スタッフの方はとても親切な対応で気持ちよく旅行が出来ました。またアメニティも豊富で、浴室にはミストがあったりでリラックスできる環境で最高でした。

部屋で頼めるお酒とか、値段上がりました？ 今の時世を考えれば仕方ないのでしょうが、ちょっと残念に感じた

部屋も豊富なタオル類も清潔で毎回気持ち良く利用させてもらっています。 夕食に関しては、ホテル内でのサービス利用は、していませんが近隣の食事処の案内、送迎共に満足させてもらってます。 来週末、また利用させてもらいますので宜しくお願いします。

とても丁寧な接客で、スタッフの方も優しいので素敵なホテルでした。 とにかくすごくアメニティが充実していて、そういう意味も含めるとサービスは100点だと思います。 部屋もすごくキレイで新しいし、お風呂も広くミストサウナまであるので最高にくつろげます。 お掃除も行き届いていたと思います。 ひとつだけ気になったのが、今回お友達の誕生日でお祝いをしたくレストランが夜やっていないのでこちらのホテルを予約したのですが夕食がちょっと残念ということです。 カラオケやさんみたいでパスタもハンバーグもレトルトクラスでした。 ここまで良いホテルだったので期待し過ぎたかもしれません。 とにかく食事の時間も決められているので不自由さを感じてしまいました。 ただ別にお願いした誕生日ケーキはすごく美味しかったです！ またそちら方面に伺う時は次回も泊まらせて頂きたいと思います！