夕食にサーロインステーキの出る懐石料理でした。 お腹一杯になった終盤に出て来たので、無理して食べましたが、美味しさは半減だったかも？ もう少し早めに出してもらった方がありがたいかもです。 お部屋の露天風呂は最高でした。 内風呂、露天風呂、家族風呂2つ、入りまくりました。どのお風呂もそれぞれ良かったです。 夜は囲炉裏でポップコーンを作りましたが、面白くそして美味しかったです。また、ゆでたまごとさつまいもが温泉蒸しされていましたが、とても美味しくて20時頃取りに行ったら、もう無かったです。残念でした。もう少し量があっても良かったのでは？ 一棟建のお部屋が全部で13棟のみです。周りの音が気にならないのもいいですね。 部屋からの眺望はありませんが、日頃の疲れを癒すには十分にいいお部屋&温泉でした。 ありがとうございました。

婚約者と泊まりに行かせていただきました。外国人の方ばかりが泊まられており、日本人は二組しかいないとの事でサービス沢山していただけました。 ポップコーンを焼くのがとても楽しくて、夜食に持ち込んだものは食べずにポップコーンとあられ作りに夢中に。 大浴場は24時間入れますし、部屋付き風呂もとてもよかったです。夜は星空も見えました。 いろんな所に気遣いがありとてもいい御宿でした。

食事の、サーブが早すぎる。 一時間で終わった。

お世話になりました。親しみやすく接客していただきました。だけど少し雑な所もあったように思います。部屋の説明や周辺の情報など不足していたように感じます。大浴場は少しぬるくシャワーも中々お湯になりません。せっかく良い露天風呂なのに少し残念。スタッフも全然見かけなかった。それがコンセプトなんでしょうか？部屋がほぼ離れなのでほとんど人と接する事がないのは良いことなのかもしれませんが。夜に聞きたいことがあって電話しても誰も出ないし食事以外は孤立感がありました。 でも食事はとても良かったと思います。バランスよく提供されていたと思います。でもお品書きが見にくいので何を食べているのか調べられないのが残念。値段の割には良いサービスとは思わなかったです。 ちなみに露天風呂付き1人30000円くらいでした。

大満足でした✿︎ 強いて言えば、大浴場は誰でも侵入可能なので女湯の鍵の工夫などがあればよかったです( ˊᵕˋ )

お部屋に入った時に懐かしさを感じ、とてもリラックスできました。 食事は夕食、朝食とも凝った料理が多く楽しみながら美味しくいただけました。 期待していたお部屋に付いているお風呂と大露天風呂も満足です。 スタッフのG君はとても親切で感じの良い接客でした。 また、囲炉裏でのポップコーンとあられ作りは貴重な経験となり楽しかったです。 文句なく大満足なお宿でした。 また機会があれば再訪したいと思います。

ドライヤーの風量が弱かった

古民家風の離れのお部屋で、とても落ち着いた雰囲気があり、ゆっくりと寛ぐ事が出来ました。 外国人の方が、お食事の接待をして下さいましたが、大変丁寧で明るい接客で、感じが良かったです。 無料でいただける蒸し卵とサツマイモが、とても美味しかったです。 仕事の疲れがたまっていましたが、元気になって、明日からまだまだ頑張れそうです。 ありがとうございました。

夕食、朝食ともに素晴らしい内容で本当によかったです。 お風呂付きの離れの部屋で、内風呂は使用しませんでしたが、庭のお風呂はよかったですし、大浴場はじゅうぶん広く、由布岳を望む家族風呂も最高でした。 リフォームされているものの、建屋そのものは古いため、居室と暖房の効かない廊下やトイレとの温度差は少し辛かったですが、田舎の祖父母の家に泊まったときのような感覚にもなり、それはそれで魅力といえるかもしれません。 湯の坪街道まで歩いてすぐの距離ですし、スタッフの皆さんも温かく、ぜひまた訪れたいと思う宿でした。

スタッフの方がホスピタリティに溢れて素晴らしかったです。子どもが食物アレルギーですが完璧に対応していただきました。ありがとうございました。 食事も丁寧に作られて美味しかったし露天風呂も雰囲気も良く寛げました。 また泊まりたいと思います。

とっても素敵でした！！ また行きたいと思います。

お出迎えから見送りまで丁寧にありがとうございました！ 夕食朝食共に美味しかったです！！ 季節物もいれていただいて大満足です

総じて、従業員の方がみな明るく、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。 【部屋】 おそらく従業員の方が、丁寧に修繕やお掃除などをされながら作られたお部屋なのだなと感じました。 昔のおばあちゃんちのようなお部屋ですが、畳はしっかり掃除されていて綺麗ですし、掃除も行き届いています。 お昼寝セットがあるのもとても粋でした。ゆったりした滞在を楽しませていただいたので、お昼寝セットとてもありがたかったです。 【風呂】 今回は内風呂・露天風呂付きのお部屋に泊まりました。 内風呂は檜風呂で楽しみにしていたのですがあ、あまり光が入らない場所・白い蛍光灯だったので、雰囲気があまりよくなくはいりませんでした。お風呂場の電気を少しムードのあるものに変えてもらえると嬉しいです。 露天風呂は最高でした。夜は空を独り占め、朝は日差しを浴びながらぼーっと・・・ 温度も調整できるので、自分好みの温度調整ができてよかったです。 【ご飯】 お刺身が総じて美味しかったです。 ふぐ・とり天・新鮮な魚介類など大分の名物が一通り食べられて大満足でした。 【接客】 お料理も丁寧に説明いただいて、またご飯処では、とても丁寧に送り迎えしていただいて、従業員の方一人一人が好きになる、とても素敵な接客でした。 【観光地へのアクセス】 駅からちょっと遠いので、車があるとやはり便利でした。 ですが主要な美術館や観光地まで、基本的に徒歩20分圏内なので、お散歩が好きな方は車がなくても困らないかもしれません。

ハートフルでとっても温かいスタッフの方々のサービスで、大満足の旅行になりました。前日に宿泊した施設の方が高いのに、ほてい屋さんの方が満足度大で、リピート必須です。四季折々にお邪魔したいと思います。

この新型コロナ禍のでの宿泊・食事と心地よく過ごすことができたことに対し『ほてい屋』様の気配りには本当に感心しました。普段からのオモテナシ精神の表れでしょうね。金鱗湖にも近くチェックアウト後も数時間車を預かっていただいて本当に有り難かったです。湯布院のメインストリートの混雑ぶり、車2台で行動しなかった事に感謝してます。

今まで泊まった旅館で1番良かったです。お風呂は全部良かったです。良き古き日本の文化も感じられ、ご飯も本当に良かったです。全部満点でした？

友達の還暦で九州旅行を企画し4泊5日の最後の宿にほてい屋さんを利用させていただきました。 ほていというお部屋で、趣のある露天風呂にお部屋、何もかもに感動し、また還暦という事で飲み物のプレゼントを頂き本当にありがとうございました。 夜のポップコーンも楽しかったです。 湯布院に行くならほてい屋さんがおススメです。

長男の誕生日記念を兼ねての旅行で利用させていただきました。 スタッフの方々から心温まる対応をいただき、大満足の旅行となりました。 お部屋も設備も清掃が行き届いており大変綺麗で、気持ちよく過ごすことができ、チェックアウト時間ギリギリまで過ごしてしまいました。 子供達も大変楽しく過ごせたようで帰ってくるなり、『また行きたい』と言っております。 ※お食事の際、誕生日メッセージをいただいたこと。軒先をお借りして花火ができたことを非常に喜んでおります。 高級なお宿ですので、なかなか頻繁には難しいかと思いますが、記念日等にまたぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

Great location -- quiet but close to major spots. Tasty and fresh foods with plenty of varieties. Friendly and helpful staffs made the experience even better. In general, highly recommend it.

숙소, 료칸, 서비스, 식사, 분위기 너무 좋았습니다. 청료칸 경험이었는데 올해안에 한번 더 갈 예정입니다. 한국 직원분이 남자분, 여자분 두 분 계셨는데 설명도 잘해주시고 너무 친절했어요. 친절함은 여기 모든 분들이 너무 친절.정말 너무 좋았습니다. 정말 너무너무 좋았어요!

가족과 함께 가는 여행이라 숙소에 많은 신경을 썼는데요, 저보다 관리해주시는 분들이 더 신경을 써주셔서 편하게 이용하다 왔습니다.

전반적으로 너무 만족했던 료칸입니다. 객실에 노천탕도 딸려있어서 시간에 상관없이 이용할 수 있었고, 다만 샤워 시설이 실외에 같이 있어서 조금 추웠습니다. 객실은 조금 건조했지만 지낼만 했고, 음식도 맛있었고 아침에 제공되는 우유도 좋고, 계란, 고구마, 팝콘, 일본소주 등등 제공해주는것이 많아서 너무너무 좋았어요! 다음에 기회되면 또 방문하고 싶어요

조.석식뿐만 아니라 직원분들의 친절한 응대까지 완벽한 온천여행이었습니다 ~ 다음번에도 또 방문하고 싶어요