2回目の訪問でした。子供の作務衣がなくなったのが残念でした。初めて訪問したときはいい写真が取れたので特に。それ以外は申し分ありません。また伺います。

最高の接客と、おもてなしで また行きたい旅館になりました！ ありがとうございました

お部屋、露天風呂、とても落ち着きリラックス出来て良かったです。

部屋についてくれた方のサービスは良かったです。 細かいところに気を配って頂き、 急な仕事の電話で朝ごはんを食べるのが遅くなってしまっても、きちんと温かいものを食べることができました。

久しぶりに良い宿に巡り会えました。 食事が美味しかったのと皆様従業員の方々の接客が素晴らしかったです。又必ず、利用させていただきます。

子供の1歳記念にお邪魔致しました。 事前にお電話でご相談させてもらってベッドのベビーガード、おむつ入れ、ミルトンセットを用意して頂いただけでも有り難かったのに、ベッドの角にカバーをつけてあったり子供用の椅子の用意や花瓶をどかして下さるなど、とても子供に配慮して頂いたおかげで親子共々楽しくゆっくり過ごすことが出来ました。 スタッフの皆様も優しく、素敵な方々ばかりでした。 ありがとうございました。

気遣いがすごく、全ての行動にプロのお仕事を感じれました。とても、気持ちの良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

日本全国を旅するのが趣味で、色々な旅館に宿泊しましたが、自身のTOP3に入る旅館でした。機会があれば是非、もう一度宿泊したいです。

赤ちゃんや子供への配慮もしっかりされているとWebで確認して伺いました。2歳、7ヶ月の2人の子供がおりますが、それぞれに配慮していただきました。また、こちらのリクエストの対応だけでなく、定期的に「何かお手伝いすることはないか？」と聞いていただけたりと、ケアして頂きました。 お部屋とご飯などは妻もとても満足していて、とても良い旅行になりました。

ナビだけでは辿り着くまでに時間を要しましたので、案内板をもう少し充実させていただきたかったです。 旅館は隅々まで掃除が行き届いて、またホスピタリティも万全で、とても気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 夕食に貝カレーを選べるのを楽しみにしていたのですが、現在やっていなかったのが、少し残念でしたが、飛騨牛や海鮮もとても美味しくて、満足いたしました。 予約がとれたら、また伺わせていただきます。

全てに大満足で、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

今回泊まらせて頂いて、ありがとうございました。 食事、接客、風呂、設備どれを取っても全て超一流でした。食事は量的に丁度よく変化もあり美味しかったです。 特に絶賛なのは仲居さんの接客です。必要にして十分過ぎる料理の説明から始まり、最後チェックアウト時わざわざ車までおいで頂き、最後まで手を振って頂きました事忘れられません。 また、是非伺いたいです。

お世話になりました、丁寧なご案内をありがとうございました。

私の誕生日を兼ねて、娘達、孫で一泊しました。 お食事はとても美味しく、妊娠中の娘が1人いる事を伝えると、生物、アルコールを他のものにかえていただき、その内容が娘の好きな物ばかりで喜んでいました。お部屋食だったので、久しぶりの家族水入らずでとても良かったです。 お部屋も広く、自分の家で過ごすように寛げました。 また皆で伺わせていただきたいと思います。

妻と娘の3人でお世話になりました。 接客もとても丁寧でした。 良い思い出ができました。 ありがとうございました。

お出迎えやお食事の配膳等、ここまで素晴らしい接客は初めてで感動しました。お料理は想像を超える美味しさで、味、盛り付け、器すべて最高でした。お部屋の露天風呂までの導線がとても使いやすかったのと、大浴場も癒される空間だったので次回はもっと入りたいです。心が満たされる贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。家族や友人にもすすめたいと思います。

露天風呂は気持ちよかったですが、景色はいまひとつ・・・そういうお部屋の向きだったので、しょうがないですね。 お部屋は広さも施設も備品も必要充分、というレベル。料金を考えると、コスパはいいとは言えないと思いました。 お食事は美味しくいただきました。落ち着いた個室で、周りを気にせずゆっくりおしゃべりしながら食べられたのがなにより。 だいぶ時間をオーバーしていたと思いますが、夕食も朝食も、お声がけもされずほうっておいていただけて感謝しています。 また、宿泊客数をしぼっているのか、他の方とあまり会うことがなかったのもよかった。 不満や不備もないけれど、これといった特別素晴らしく印象に残ったこともない高級旅館、というのが正直なところです。

2泊３日で利用させていただきました。 エアコンの調子が悪かったですが、お詫びとお知らせの対応が良くサービスまで…真夏の陽気では無かったので問題なく過ごせました。（短時間で回復）とてもリフレッシュした良い旅になりました。唯一残念なのが仕方ない事だと思いますが大浴場露天風呂の葉と虫が浮いているのが目立ちました（どの宿もありますが…）部屋の露天風呂は快適でした。 総合的にはとても満足出来る宿でまた利用したいと思える宿でした。系列宿がとても良かったのでこちらを選び大正解！ありがとうございました。

源泉かけ流しの宿ということで宿泊させて頂きました。お湯はなめらかでぬるめの湯ぶねもあり、出るタイミングが難しいぐらい何度も入りました。岩盤浴もありお部屋の露天風呂も滑らかなお湯で温泉を満喫することが出来ました。 お食事は食べることが好きな二人にとって美味しく全部残さず頂き満足しました。スタッフの方の対応も到着から出発まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。また宿泊したいと思うお宿でした。設備について、岩盤浴ですが入り口が低く身長のある人は頭をぶつけてしまいます(注意書きはありましたが)。もうひと工夫あるとよいと思いました。

接客が素晴らしく、また行きたいと思える旅館でした。 料理も部屋食で、美味しく頂きました。

食事の量は丁度良かったです。 これまで多い感はよくあったんですが こちらは目でも楽しめてお酒を呑むので量も丁度良くて楽しかったです。 部屋の雰囲気もとても良かったんですが 外の風景がこれほど見えないとは思ってなかったので戸惑いました。 写真の通りです。部屋から外が眺められないので、夜の星空は望めません。 この点は予想外でした。 でも、素敵な空間でとても良かったです

お世話になりました。素晴らしい接客で大満足です。 ただ設備面では気になる面が有ります。 シャワーヘッドのステーが固定できなかったり、トイレの手洗い水栓がぐらついていたり細かい点が気になりました。

この度は初めて利用させていただきました。 以前から行きたかったので予約できて嬉しかったです。 あいにくの大雨の天候でしたが、宿までの往復送迎していただけたの良かったです。 お出迎えからとても素晴らしく対応いただき嬉しかったです！ お部屋の間取りも使いやすく何よりもお部屋の温泉の質と温度がとても最高でした。 最初に大浴場からお部屋の温泉に入る順番の方が温泉の質が良いのかな？お部屋の温泉は保湿がすごくて私達はずっと入ってました。 お部屋にタオルがいっぱいあってとても便利で良かったです。 またアメニティにソーイングセットがあって助かりました。来る前に駅で探してても買えなかったので嬉しかったです！ 朝夕食ともに美味しかったです！夕食時にカレーをいただきおかわりさせていただきました！ お腹いっぱいになりすぎて動けなくなりました（笑） 食事と最後にお見送りして頂いた女性のスタッフさま、ありがとうございました！ 朝食終わりに部屋のカギを食事の所に置いて来てしまいお部屋までご案内していただけたのに、さらにあとから追って届けてくださったスタッフさま、大変お手数おかけしました。 ありがとうございました！ 今回、本当に利用できて最高に嬉しかったです。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。

露天風呂に浸かりながら、新緑に映える山々を眺めそしてウグイスの囀りを聴き、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。

リピーターになったのは程よい距離感を持ったスタッフと静かさ、毎回の食事の質の素晴らしさからです。 本当にのんびりできました。 今度は夏に行けたらなあ----?

部屋での食事も含め，非常にゆったりと過ごすことが出来ました． また子連れで宿泊しましたが，食事の時も含めて配慮してくださり，楽しく過ごしているようでした． 機会があればまた宿泊したいと思える素晴らしい宿でした．

全てが良かったです！！ 特にお料理最高でした！ また伺わせていただきます。

腰の手術をして間もなかったのですが、痛そうにしているのを見て、細かいところまでさりげなく気を遣っていただいて感動しまして。 感染防止対策も徹底されていて、人との接触機会もなく安心して過ごすことができました。 部屋の温泉掛け流し半露天風呂も最高で、チェックインした時は晴れ、夕方から雨、夜は雪と3種類の景色を楽しめたのも良かったです。 担当のスタッフの方は優しさに包まれて細かいところに目の届く気遣いをして頂き本当に感謝しております。 料理は少し甘めの物が多かったのと、出汁が少しきつく素材感が損なわれていた気がします。 でも全体的に質と量には満足です。 ベットは少しふかふか過ぎた感がありましたが、妻は熟睡できたと喜んでおりました。 総合的にはとにかくスタッフの方の対応が良く、今回の宿泊を200%大満足にしていただきありがとうございました。 次回また伺いたいと思います。

飛騨の花扇が良かったので初めて利用させていただきましたが、こちらもネガティヴなところは何もなく全体に満足度は高かったです。 部屋の温泉の温度や湯量はベストです、大浴場や露天も良かったです、温度低めの浴槽もあり特に夏場はゆっくり楽しめそうです。 ハートランドビールやトロピカーナのコンプリは良いチョイスだと思います、お茶やお菓子も美味しかったです。 料理は素材も良く高レベルな調理と味付けでとても良かったです、サービスタイミングもベストで器も綺麗です。欲を言えばお刺身などはもう少しポーションがあると嬉しいです。酒類メニューのセレクトやプライシングも評価できます。 再訪したい旅館の一つです。 廊下やエレベータにも床暖房があると良いと思います 部屋の床暖房が効かなかったです（伝えるのを忘れてました）

木のぬくもりがあたたかいお宿でした。 ロビーの佇まいから始まり、お部屋に置いてある家具など一つ一つにこだわりが感じられ、自然物の醸し出す空気感が、 心地よい癒しとなりました。 お湯は大浴場よりお部屋のお湯の方が好みでした。タオル類も豊富に用意されていて、何度もお湯に入る身としてはありがたかったです。アメニティは、豚毛の歯ブラシなどこだわりを感じましたが、ソープ類はオーガニックのものがあってもよかったな、と個人的に思いました。ブランドものがお好きな方にはよいのでしょうが、木々の響きや土壁などに囲まれた中では、アメニティの香りも自然なものがあってもよいかと思います。自分のものを持参するのを失念してしまったため、しかたなくお部屋のものを使わせていただきましたが、翌日まで香りが残ってしまって少々大変でした。 お食事は、夕食朝食ともに素晴らしかったです。特に朝食は好みでした！部屋食でいただきましたが、お料理が出てくるタイミングもばっちりでした。 コロナ対策ということで、岩盤浴とバーが閉鎖されていたのは非常に残念でした。ロビーの素晴らしい空間でもお茶をいただくこともできず、天井が高かったり換気もしっかりされているのでしょうから...とも思いますが、なかなか難しいのでしょうか。 緊急事態宣言が解除されても空間を味わえないのであれば、いつになったら大丈夫になるのか…せっかくの空間を味わいきることができる日が一日も早く来ることを待ち望んでおります。 接客は、つかず離れずという感じでした。仕事捌きはてきぱきしていたのですが、そこに心がもう少し入ってくだされば、あたたかさを感じられました。年末で忙しい最中、ということもあったのかもしれませんが、人によって差があったので、そこはこのクラスの旅館であればもう少し頑張っていただきいところではありました。 お世話になりました。