今回2度目の滞在でしたが食事、お部屋、接客は本当に素晴らしいと思います。 今回非常に残念だったのは、外国の方の入浴の仕方がひどい方がいて、ゆっくり温泉を楽しむことが出来ませんでした。説明もされていると思います、お風呂場には温泉の入り方なる物も貼ってありますが、少し小さい気がします。共同の入浴なのでルールをしっかり守っていただきたいと思いました。

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方の対応がとても良く、最高のおもてなしに感激しました。(チェックアウト時天気が良く、日傘でのお見送りに驚きました。) お部屋や部屋の露天風呂もとても良かったです。 食事(朝夕)も、とても美味しく味ボリューム共にとて も満足しました。 また食事の配膳をして下さった女性の方も、とても物腰柔らかく、丁寧でとても良い時間を過ごすことができました。 また是非伺ってみたい宿です。 本当に素敵な時間をありがとうございました。

おもてなし、食事、温泉、お部屋、全て素晴らしかったです！！素敵な休日を過ごさせてもらいました！

お世話になりました また、予約したいです

スタッフの方々も心配りがあり、お料理も美味しかったです。清掃も行き届いていて、大浴場の露天風呂の冷泉の所は最高に癒されました。やはり、チェックインからの接客が良い宿はチェックアウトまで心良い宿泊ができるなと思いました。

お風呂はとても良かったです。お部屋ですが、ソファーの向きが出来れば寝そべってテレビを見られる状態だと良かったです。朝食はとても美味しかったですが、品数などを考えると他の旅館の方が良いかと思いました。また、エステをお願いしましたが、エステは良かったのですが、トイレが汚れていて少しがっかりしました。

到着したとき生憎の雨模様でしたが、檜(でしょうか)をふんだんにあしらった宿の佇まいと、至れり尽くせりの従業員のかたのおもてなしにのっけから感動。贅が尽くされた料理はどれも美味しく、おすすめの日本酒との相性も抜群で食が進みました。また全室に付いている(泊まったのは1室でしたが)露天風呂からの眺めも素晴らしかったです。高級なので頻繁には来れませんが、メモリアルなタイミングでまた是非リピートしたくなるような本当に素晴らしい宿でした。

2回目の訪問でした。子供の作務衣がなくなったのが残念でした。初めて訪問したときはいい写真が取れたので特に。それ以外は申し分ありません。また伺います。

最高の接客と、おもてなしで また行きたい旅館になりました！ ありがとうございました

お部屋、露天風呂、とても落ち着きリラックス出来て良かったです。

部屋についてくれた方のサービスは良かったです。 細かいところに気を配って頂き、 急な仕事の電話で朝ごはんを食べるのが遅くなってしまっても、きちんと温かいものを食べることができました。

久しぶりに良い宿に巡り会えました。 食事が美味しかったのと皆様従業員の方々の接客が素晴らしかったです。又必ず、利用させていただきます。

子供の1歳記念にお邪魔致しました。 事前にお電話でご相談させてもらってベッドのベビーガード、おむつ入れ、ミルトンセットを用意して頂いただけでも有り難かったのに、ベッドの角にカバーをつけてあったり子供用の椅子の用意や花瓶をどかして下さるなど、とても子供に配慮して頂いたおかげで親子共々楽しくゆっくり過ごすことが出来ました。 スタッフの皆様も優しく、素敵な方々ばかりでした。 ありがとうございました。

気遣いがすごく、全ての行動にプロのお仕事を感じれました。とても、気持ちの良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

日本全国を旅するのが趣味で、色々な旅館に宿泊しましたが、自身のTOP3に入る旅館でした。機会があれば是非、もう一度宿泊したいです。

赤ちゃんや子供への配慮もしっかりされているとWebで確認して伺いました。2歳、7ヶ月の2人の子供がおりますが、それぞれに配慮していただきました。また、こちらのリクエストの対応だけでなく、定期的に「何かお手伝いすることはないか？」と聞いていただけたりと、ケアして頂きました。 お部屋とご飯などは妻もとても満足していて、とても良い旅行になりました。

ナビだけでは辿り着くまでに時間を要しましたので、案内板をもう少し充実させていただきたかったです。 旅館は隅々まで掃除が行き届いて、またホスピタリティも万全で、とても気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 夕食に貝カレーを選べるのを楽しみにしていたのですが、現在やっていなかったのが、少し残念でしたが、飛騨牛や海鮮もとても美味しくて、満足いたしました。 予約がとれたら、また伺わせていただきます。

全てに大満足で、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

今回泊まらせて頂いて、ありがとうございました。 食事、接客、風呂、設備どれを取っても全て超一流でした。食事は量的に丁度よく変化もあり美味しかったです。 特に絶賛なのは仲居さんの接客です。必要にして十分過ぎる料理の説明から始まり、最後チェックアウト時わざわざ車までおいで頂き、最後まで手を振って頂きました事忘れられません。 また、是非伺いたいです。

お世話になりました、丁寧なご案内をありがとうございました。

私の誕生日を兼ねて、娘達、孫で一泊しました。 お食事はとても美味しく、妊娠中の娘が1人いる事を伝えると、生物、アルコールを他のものにかえていただき、その内容が娘の好きな物ばかりで喜んでいました。お部屋食だったので、久しぶりの家族水入らずでとても良かったです。 お部屋も広く、自分の家で過ごすように寛げました。 また皆で伺わせていただきたいと思います。

妻と娘の3人でお世話になりました。 接客もとても丁寧でした。 良い思い出ができました。 ありがとうございました。

お出迎えやお食事の配膳等、ここまで素晴らしい接客は初めてで感動しました。お料理は想像を超える美味しさで、味、盛り付け、器すべて最高でした。お部屋の露天風呂までの導線がとても使いやすかったのと、大浴場も癒される空間だったので次回はもっと入りたいです。心が満たされる贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。家族や友人にもすすめたいと思います。

露天風呂は気持ちよかったですが、景色はいまひとつ・・・そういうお部屋の向きだったので、しょうがないですね。 お部屋は広さも施設も備品も必要充分、というレベル。料金を考えると、コスパはいいとは言えないと思いました。 お食事は美味しくいただきました。落ち着いた個室で、周りを気にせずゆっくりおしゃべりしながら食べられたのがなにより。 だいぶ時間をオーバーしていたと思いますが、夕食も朝食も、お声がけもされずほうっておいていただけて感謝しています。 また、宿泊客数をしぼっているのか、他の方とあまり会うことがなかったのもよかった。 不満や不備もないけれど、これといった特別素晴らしく印象に残ったこともない高級旅館、というのが正直なところです。

2泊３日で利用させていただきました。 エアコンの調子が悪かったですが、お詫びとお知らせの対応が良くサービスまで…真夏の陽気では無かったので問題なく過ごせました。（短時間で回復）とてもリフレッシュした良い旅になりました。唯一残念なのが仕方ない事だと思いますが大浴場露天風呂の葉と虫が浮いているのが目立ちました（どの宿もありますが…）部屋の露天風呂は快適でした。 総合的にはとても満足出来る宿でまた利用したいと思える宿でした。系列宿がとても良かったのでこちらを選び大正解！ありがとうございました。

源泉かけ流しの宿ということで宿泊させて頂きました。お湯はなめらかでぬるめの湯ぶねもあり、出るタイミングが難しいぐらい何度も入りました。岩盤浴もありお部屋の露天風呂も滑らかなお湯で温泉を満喫することが出来ました。 お食事は食べることが好きな二人にとって美味しく全部残さず頂き満足しました。スタッフの方の対応も到着から出発まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。また宿泊したいと思うお宿でした。設備について、岩盤浴ですが入り口が低く身長のある人は頭をぶつけてしまいます(注意書きはありましたが)。もうひと工夫あるとよいと思いました。

接客が素晴らしく、また行きたいと思える旅館でした。 料理も部屋食で、美味しく頂きました。

食事の量は丁度良かったです。 これまで多い感はよくあったんですが こちらは目でも楽しめてお酒を呑むので量も丁度良くて楽しかったです。 部屋の雰囲気もとても良かったんですが 外の風景がこれほど見えないとは思ってなかったので戸惑いました。 写真の通りです。部屋から外が眺められないので、夜の星空は望めません。 この点は予想外でした。 でも、素敵な空間でとても良かったです

お世話になりました。素晴らしい接客で大満足です。 ただ設備面では気になる面が有ります。 シャワーヘッドのステーが固定できなかったり、トイレの手洗い水栓がぐらついていたり細かい点が気になりました。

この度は初めて利用させていただきました。 以前から行きたかったので予約できて嬉しかったです。 あいにくの大雨の天候でしたが、宿までの往復送迎していただけたの良かったです。 お出迎えからとても素晴らしく対応いただき嬉しかったです！ お部屋の間取りも使いやすく何よりもお部屋の温泉の質と温度がとても最高でした。 最初に大浴場からお部屋の温泉に入る順番の方が温泉の質が良いのかな？お部屋の温泉は保湿がすごくて私達はずっと入ってました。 お部屋にタオルがいっぱいあってとても便利で良かったです。 またアメニティにソーイングセットがあって助かりました。来る前に駅で探してても買えなかったので嬉しかったです！ 朝夕食ともに美味しかったです！夕食時にカレーをいただきおかわりさせていただきました！ お腹いっぱいになりすぎて動けなくなりました（笑） 食事と最後にお見送りして頂いた女性のスタッフさま、ありがとうございました！ 朝食終わりに部屋のカギを食事の所に置いて来てしまいお部屋までご案内していただけたのに、さらにあとから追って届けてくださったスタッフさま、大変お手数おかけしました。 ありがとうございました！ 今回、本当に利用できて最高に嬉しかったです。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。