バスタオルは一人2枚あると助かります 半露天風呂の部屋でしたが 露天風呂が少し小さく古い感じがしました 温泉の質は良かったんですが 部屋は新しい感じがしたので、半露天風呂だけリニューアルすればもっと良くなると思います

落ち着いた雰囲気でとても良かった。どこのスタッフも気持ち良い感じで、ちょうど良い距離感の接客で大変リラックス出来た。部屋のお風呂のお湯が溜まるまでに時間が掛かるが、一度溜まればいつでも入れるので問題は無い。夕飯は大変美味しく、優しい味わいの和食でシェフの心意気を感じた。帰りに凍ったスポーツドリンクを下さり、30℃超えの暑さへの気遣いが嬉しかったです。

食事がとても美味しかったです。お部屋もゆっくり寛げました。

半露天風呂のお部屋に泊まりました。 素晴らしいお湯質でした。 駐車場から部屋まで見える庭園が美しく、手入れの行き届いていました。 室内も勿論ですが、宿全体の清掃が完璧でした。 浴室、大浴場などによくあることですが湯船に浸かると天井が目に入りますが、カビ埃もなく換気扇もきれいでした。これはとても稀なことだと思います。 お料理の味付け、特に出汁の加減が絶妙で、食べはじめから終わりまで飽きずに堪能出来ました。 前菜先付けが美味しいと感じるのは余り無いことだと思いました。 またスタッフの皆様のおもてなし、言葉のやり取りが、大変気持ち良かったです。 また必ず伺います。 素晴らしい時間をありがとうございました。

静かな佇まいの素晴らしい宿です。立地も温泉の泉質も良く、食事も美味しかったですが、何よりサービスが秀逸です。自分でも意識していなかった誕生日のサプライズサービスに、感動しました。また伺いたい宿の一つとなりました。

高齢の母と家族で「横笛」のお部屋を利用させていただきました。通常和室の宿の場合、低いテーブルですので、膝の悪い母は正座が苦手なので、ゆっくりできないのですが、こちらのお部屋は、畳にラグを敷いてリビングテーブル席でしたので、母もゆっくり過ごすことができました。部屋も1階で食事処も1階でしたので移動も楽でした。夕食・朝食はどちらも料理長のこだわりが詰まったメニューで量も丁度良く満足しました。特に夕食の時の焼き牡蠣は、身が大きくジューシーで、大変美味しかったです。以前広島に住んでいましたが、こんな大きな焼き牡蠣は初めてでした。大浴場の手前にある、小さなお部屋には、お風呂上がりに利用できるようになっており、コーヒーやジュースが無料でいただけて、席にはバードウォッチング用の双眼鏡が置いてあり、素敵なスペースでした。部屋からのお庭も手入れがされており、庭に面したスペースにも低いソファーがあり、ゆっくりと庭を眺める事ができました。 朝食の最後に人数分の「おむすび」をいただきました。このようなサービスは初めてでしたので、大変良い印象でした。 今回は1泊でしたが、次回は連泊したいと思う宿でした。

以前お世話になった時は二階だったので、2回目は部屋の温泉に入りたいと思い急にお願いしました。ありがとうございました。でも、温泉に人が入れる量になるまでに2時間以上かかってしまったので、結局入るのが食事の1時間前に無理やり入ったかたちになってしまいました。 それ以外はとても楽しく過ごすことができました。 お世話になりありがとうございました。

部屋は３部屋ありスペース的に十分でした。庭も出歩けるようになっているのですが、手の込んだ、手入れの行き届いたとても風情のある庭です。大浴場も素晴らしいのですが、内風呂も落ち着いて入れてとても便利です。食事は、夕食・朝食とも極めてレベルが高く、それが夕食の場合、自室で１，２品ずつ頃合いを図って運ばれてきます。このレベルの食事にはなかなか触れることがなく、この食事だけでもとても魅力のある宿です。部屋数は、１０組程度ですが、泊っていてとても静かでした。これだけゆったりとした部屋で、温泉につかり、美味しい食事をいただき、喧噪を離れた静寂に浸り、美しい庭を眺めるというのはなかなか味わえない贅沢です。仲居さんも、とても親しみの持てる方でしたがそれでも、とても折り目のある、礼というものが身についた方でした。是非また訪れたい宿です。

おもてなしの宿でした。 玄関で靴を脱ぎ、スリッパなしでくつろげました。 館内あちこちの一輪挿しに生花がいけてあり、感激しました。 大浴場にタオルバスタオルが備え付けてあるので手ぶらで行けるのは楽でした。 ただひとつだけ、お風呂上がりにヘアオイルをつけるので、洗面台にハンドソープがあると便利だなと思いました。 夕食は全ておいしく100点満点でした。 特に、大きな生牡蠣が最高でした。 旬の食材を満喫させていただき、一生忘れられない季節旅行になりました。 古希を過ぎた母の、剣道6段合格祝いに奮発して出かけたのですが、サプライズの一品をご用意いただきとても喜んでくれていい思い出になりました。 朝食も焼きたての鰈等、全部おいしかったです。 一番印象に残ったのは、出汁がおいしいということでした。 全国旅行しておりますがお味噌汁をおかわりさせてもらったのは初めてです。 寺泊や弥彦はたびたび訪れますが、岩室温泉は初めて宿泊しました。 またぜひ季節を変えて訪れたいお宿です。 違うお料理もいただいてみたいし、お部屋やお風呂の紅葉も絶対にいいと思います。 ありがとうございました。

館内、部屋、大浴場、食事部屋全てが綺麗で清潔でした、とにかくゆっくりと時計を見ないで過ごす！！そんな空間でした　接客も満足　ありがとうございました。 また、必ず行きたい宿です！！

県内の近くの温泉なので行ったことがないお宿でした。 温泉街とは離れていて静かな敷地にひろいお部屋や温泉で、 日常的な雑音から離れ静かな時を過ごすことが出来ました。 お部屋もきれいにお掃除されていて、ところどころにお花や季節のおひな様などが置いてあり 心がほっこりとしました。 お夕食はきれいに盛り付けされていて、味も美味しかったです。 アニバーサリープランだったので、サプライズで一品出して頂いたものもとても心がこもっていて 嬉しかったです。大食漢の主人のお代わりにも応えて本人は満足していました。 また機会があったらお邪魔したいです。

設備は必要十分で無駄がないと思いました。大浴場の風呂はとても気持ちよく、部屋の露店風呂も趣が異なり、はいって良かったと思いました。風呂に使ってみる景色は木々が多く、紅葉の時期はもっと素晴らしいだろうと思います。庭も広く開放感があってよかったです。食事は素材の良さが生かして、手を入れすぎないちょうどよい塩梅と思います。どれもおいしかったです。日本酒は言うまでもなく最高です。ぜひまたお邪魔いたします。

素敵な時間をありがとうございました。

チェックインが遅くなったり、ルームサービスの依頼をしたり無理なお願いにもとても親切にご対応いただき、ありがとうございました。我々の会話を聞いて、苦手な食べ物を朝食では別の料理に変えて提供して頂くなど、皆様の接客の質の高さに感銘を受けました。またぜひ利用させていただきたいと思います。いい思い出をありがとうございました。

内風呂の湯船に温泉が張ってなかったので洗い場が寒く、湯を張って暖かくしてからでないと体が洗えなかったです。

4度リピートさせていただいております。 今回も贅沢でゆったりとした時間を過ごすことができました。 夏バテをしていましたが、夢屋さんのお食事で元気に回復しました。 お風呂もとてもよかったです。 また来たいです。

全般的にとても良い宿だと思いました。自分達は露天風呂が付いていない部屋だったので大浴場や露天風呂を利用しましたが、空いていてゆっくり入れました。 他のお客様とほとんど会うことも無くとても静かでした。 庭の緑も落ち着けてタヌキの親子がいたりして癒されました。 今回は年寄りがいたのでエレベーターがあったらと思いましたが、二階ですから仕方ないと思いました。 食事は夕食は内容も対応もとても良かったのですが、朝食時は忙しそうで説明も無く人を呼びにくく残念でした。 また中居さんもみんな親切だったので、 逆に印象が残ってしまったのは、帰りのタクシーの予約時間が間違えられていたことと、女将さんがすぐそこにいるのに最後まで出てきてくれなかったことです。 他の方にちょっと言ったら急に出て来てくれましたが。 帰りくらいはご挨拶したいなと思いました。

ゆめやさんは3度目の宿泊でした。　 今回もごはんがとても美味しくて感動しました。 お風呂もお客さんと時間が被らないときは 貸し切り状態でした。 3人だったので広い部屋にしてもらえたのもうれしかったです。また泊まりに行くのを楽しみにしています。

料理、接客姿勢が素晴らしく、リラックスしたひと時を過ごさせていただきました。 大浴場、露天風呂のお湯が綺麗でなかった点が何より残念です。少し羽虫が多かった点、またご好意でおにぎりをいただきましたが、夕食の際、漬物が駄目とお伝えしながら、ご対応いただけておらず残念でした。 部屋風呂、またお庭やお部屋などのしつらえも、とてもよかったです。

食事も施設もサービスも大満足でした。とても居心地がよく又いきたくなりました。もう少し近くだとありがたいのですが

結婚記念を兼ねて利用させていただきました。妻と二人で思い出に残る記念旅行が出来ました事にスタッフの皆様に感謝します。食事については、旬の野菜を地元の調理法で提供されていて美味しくいただきました。朝食の後には観光のお供にと「ご縁ムスビ（おむすび）」を頂きました。色々な施設に宿泊しましたが初めてで良い工夫アイデアと思いました。 一つ、夜の食事担当者の方は、おもてなしの姿勢の中で素直な笑顔・会話ができホッとしながら食事ができました。（おひつ御飯ありがとうございました。）ただ、沢山食べる人だな！の情報を朝食担当に伝えて頂きたかったと思いました。朝食の項目について調理内容等は全く問題ありませんが、新潟の御飯を朝も満足するまで食べてかったです。部屋に案内があった弁当を注文しました。これは絶対食べる価値ありです。 おもてなしありがとうございました。

大変お世話になりました。食事を部屋で取ることにしてなかったので、食事室に行くことが足の悪い母には負担だったようです。ですが、階段を使わず利用できる部屋にしていただき、サービスは行き届いていて、母はとても喜んでおりました。夕飯の時用意していただいたケーキがおいしくて、あとあと話のタネになりました。また、おみやげのお結びはその日の昼食になりました。姉と二人お風呂も十分楽しみました。月がきれいな夜で、母が心配になるほど長湯をしていました、気持ちよかったのだと思います。旅先のマッサージは期待外れが多いのですが、ここでは上手な方に丁寧にしていただいて、寝つきの浅い母が朝までぐっすり眠れたと翌朝すっきりした顔で起きてまいりました。新潟は遠いところですが、良い思い出となり感謝しています。　K.O

母のお祝いで食前酒やケーキのサプライズをいただき、親子共々思い出深い時間を過ごすことができ感謝しておりますす。 なによりもお食事が素晴らしくて、手をかけた品で、心が温かくなるようなお料理をいただきました。 また是非再訪したいと思います。

苦手な食材に事細かに答えて頂きありがとうございます。館内非常に静かで落ち着いた立派な作り、皆さん親切で心穏やかにくつろぐことが出来ました。ありがとうございます。設備は、冷房の温度設定が出来ると良いです。

静かな場所にあるホテルで、とてものんびり過ごせました。 部屋もお風呂も食事も満足しました。 仲居さんもいいキャラクターで、楽しかったです。 また行かせていただきます。

私たちの旅はいつも観光詰め込みなのですが、今回は結婚記念日ということでたまにはお宿でゆっくり過ごしたいと、一生懸命良い温泉旅館を探しました。想像以上に本当にゆっくり寛ぐことが出来て、細やかに心を配ってくださったスタッフの皆さまに大感謝です。サプライズなどの演出も苦手な私たちですが、お宿からの素敵なサービスにとてもほっこりさせていただきました。 お風呂もお部屋も隅々まで清潔で、裸足で歩いていても全然気になりませんでした。お庭もキレイに整えられていて、どこからでも美しい景観が楽しめました。主人はお湯の温度がちょうど良いことに、私はお料理の美味しさと、多すぎず少なすぎずのピッタリな分量にかなり感動してしまいました。 帰る前に洗車してくださったことも本当にありがたかったです。是非またゆっくり過ごしに訪ねたいと思います。 ありがとうございました。

staffの方々は若い方が多いのに配慮があり大変感動しました。また部屋着も休息をとるとシワになるため、もう一組糊が利いたものを用意頂き助かりました。 また今回は紅葉の時期でしたので次回は新緑の頃に利用したいと思います。

初めて利用させて頂きました。急なお部屋変更にも対応して頂きありがとうございました。お掃除も行き届いていて、どこもピカピカに磨かれ、スタッフのみなさんもとてもホスピタリティに溢れ、とても快適に過ごす事が出来ました。お食事もどれも美味しく、お腹はいっぱいなのに最後のデザートまで完食できる程。蛍祭りがある事を教えて頂き、思いがけず幻想的な蛍を見る事も出来て、本当に素敵な旅行になりました。最後におむすびのお土産まで頂き、嬉しかったです。また行きますね！ありがとうございました！

素晴らしいお宿、久しぶりに楽しかったです。

服務熱誠，餐點雖不豪華但非常美味，房間寬敞ㄧ塵不染，會想在不同的季節再訪。