コスパ良くゆったり過ごせました！ ありがとうございます！

お気に入りのお宿です。食事お風呂接客が全て良いです。フリードリンクコーナーがありますが、ビールは飲めないのでジュースが有ればと。

とても静かでのんびり過ごすことができました。 到着後のぶどう酢と胡麻豆腐のババロアもとても美味しかったです。 部屋の要所にも使いやすさが感じられ、 露天風呂も広く、夜中には満天の星空がみられ 贅沢な空間でした。 階段がないため、大浴場、食事処への移動も楽でした。廊下にはフリードリンクのサービスがあり、生ビールもありました(*^-^)b 食事も個室で落ち着いていただくことができ、栃木和牛の握りが絶品でした♪ 朝食も美味しくて完食しました 従業員の方々もみなさん笑顔で、物腰が柔らかく親切に対応してくださり、リピートしたい旅館です。 ありがとうございました♪

夕食前の大浴場貸切やビールサービス等、この御時世で大変助かりました。夕食のお刺身も山の温泉にも関わらず、とても鮮度良く美味しく頂きました。 隠れ家でゆっくりしたい方々には大変オススメできる旅館さんです。ありがとうございました。

この度も大変お世話になりました。 今回で3度目でしたが、毎回の変わらずの接客や、素晴らしいお料理の品々でした。 そして記念日にとのことでお心遣いまでして頂き、本当に又又良い記念日になったこと感謝しております。 主人も素晴らしい宿だねと話しております。 本当にありがとうございました。 又計画してなにかの折にはお世話になります。 皆様方もくれぐれもご自愛くださいませ。

家族3人で伺いました。 系列宿には伺っておりましたが、こちらは初めてでしたが大満足です。 お風呂はもちろん、お食事は食べきれないほど。器も大変素晴らしく目にも味とも最高でした。 帰りにはメッセージ付きのお土産を頂き感動です。 また必ず伺います！ 素敵な時間をありがとうございました。

部屋付きの風呂、食事、スタッフの対応、全てにおいて最高のもてなしでした。 ホテルに入る際、雨でしたが、スタッフが傘をさしていただき、とても助かりました。

今年就職した娘からボーナス旅行のプレゼントで利用させていただきました。 お部屋は改装後という事もあり綺麗で 照明の雰囲気も心地よかったです。 露天風呂は浴槽が広く足を伸ばしてゆったりと入ることができました。 平屋造で部屋数も多くなく部屋に露天風呂があるにもかかわらず、、大浴場は順番に貸切で利用可能でした。 そして何よりお料理が本当に素晴らしかったです。 個室対応で安心でき、とにかく盛り付けが素敵で器も高級でした。そこに載せられたお料理はお味、量、全てにおいて大満足。料理長の細やかな気遣いを感じる品々でした。 リピーターが多い事に納得致しました。 私自身も是非また利用させていただきたい旅館のひとつです。 残念だったのが部屋の露天風呂の屋根でした。屋根に使っていた素材が安っぽい感じがしました。 たまたま夕立ちで大雨に降られたのですが、、その音と雨垂れが酷かったのが気になりました。　 スタッフの行き届いた接客と料理長の美味しいお料理は本当に最高でした。 ありがとうございました。

大変お世話になりました。 友人の還暦、退職のお祝いで宿泊させて頂きました。 ふじやさんのすべすべのお湯と、美味しいご飯 に感動！とても喜んでいました。 今までの、疲れた身体も心も ふじやさんのあたたかい雰囲気と、スタッフの方の 優しい気配りに癒されました。 また、癒されに伺いたいと思います。

この度も大変お世話に成りました。 ２度目の再訪でした。 今回は主人からの誕生日サプライズで伺いました。 やっぱりふじやさんはいつでも本当に最高なんですね。 今回もなんといっても、従業員の皆様のとても和やかな自然な笑顔に癒され、お祝いのお言葉や、夕飯には美味しい一品までサービスして頂き、思わず感涙してしまいました。 コロナ禍の中、なかなかどこにも行けずに心が弱りかけてましたが、このひとときだけでも大変元気になりました。 又しばらく頑張る気持ちになりました。 本当にありがとうございました。 これからも皆様の変わらぬおもてなしをよろしくお願いいたします。 又機会を見つけて伺います。

まずコロナ対策はしっかりされているので安心して滞在できました。それを可能にしているのは素晴らしいスタッフさんですね。出迎えから食事の説明など、程よい距離感と間に感心しました。事務的ではなく、心遣いがあるからこそ成せる接客でした。食事もこだわりの料理がたくさんあり、栃木でありながら新鮮な刺身を堪能し、石川県の郷土料理を頂けるとは思ってもみませんでした。質、量ともに満足でした。客室にある温泉はやはり最高です。気兼ねなくゆっくりと楽しむことができました。また伺いたい素敵な旅館です。

お部屋も、お食事も、お風呂も、接客も、どこをとっても素晴らしい旅館でした。 コストとのバランスも良くて、非の打ち所がありません。ご夫婦や、カップルでゆっくりした時間を過ごすのにお勧めのお宿です。是非、リピートしたいと思います。 この度は、お世話になりました。ありがとうございました。

この度は結婚記念日でお世話になりました。 コロナの影響でとても毎日が憂鬱の中で、本当に久しぶりに心も体も癒やされた一泊２日の旅でした。 部屋の露天風呂の造りから、1番楽しみにしていた夕飯、そして朝食まですべて満足でした。 食を更に美味しく見せる器が有田焼との事。 栃木なので益子焼かなと思いましたが（笑） いづれにしても素敵な器ばかりでした。 それから隣の部屋の人が大声あげてマナーか悪すぎたので、考えた結果フロントへ相談してみました。 その後おさまったのでゆっくりできました。 朝従業員の方々からその件でお声掛け頂いて、報連相がきちんとできているなぁと又又感動しました。 そしておかみさんからだと、夫婦箸まで頂き、本当にお心配りありがとうございました。 今まで主人といろいろ旅して参りましたが、こちらの宿は私の中では３本の指に入る程の素敵な宿はでした。 これからもまだまだコロナの大変な時期か続きそうですが、従業員の皆様力合わせて頑張って下さい。 本当にありがとうございました。 ご自愛くださいませ。

とても、素敵な時間を過ごす事ができました。 お料理もとても美味しくて、温泉も肌がすべすに なり露天風呂でゆっくり、疲れをとる事ができました。 接客も、とても素晴らしくあたたかい対応で また、ふじやさんに来たいと思いました。 本当にありがとうございました。

接客が良く部屋も食事も全て良かったです。 でも一番は接客で人の温かさが出てる旅館でした。

特になし

一泊でしたがゆっくり過ごせ、大変寛いだ１日が過ごせました。部屋の露天風呂も良かったし、ベッドも寝心地が良かったです。また、部屋の案内から食事の給仕まで、同じ仲居さんに対応頂くシステムも嬉しかったです。 そして何よりも、夕食と朝食が素晴らしく、全ての料理が美味しくて堪能させて頂きました。アニバーサリープランで提供頂いたケーキも美味しかったです。このご時世、食事も個室で頂けたのは安心できました。 唯一、部屋のマッサージチェアがあまり使い心地が良くなかったのが残念でした。評価4はこれだけです。 あとは、これだけの施設ですから、できればチェックアウト時間をもう少し遅くしてもらえればありがたいです。 また機会があったらお邪魔します。

私の誕生祝に妻と宿泊しました。出迎えも素晴らしく、ビール、コーヒーの自由に飲めるのも良かったです。夕食朝食とも手の込んだおいしい料理で妻とも感激しました。また、誕生祝のプレゼントも有り難うございました。お見送りも丁寧でお世話になりました。

クリスマスということでお世話になりました。パートナーも大変気に入ったようで、大満足です。 これまで泊まったホテルの中では、建物が大きいわけでもなく、玄関も迫力があるような構造ではありませんでしたが、設備の綺麗さと隅々まで行き届いた接客サービスには感動に近いものを覚えました。特に接客は荷物を持っていただいたり、ロビーでの応対、食事への案内や料理の説明、言葉遣いや話すトーンとスピード、指先まで綺麗な所作、おしとやかなお辞儀などなど、これまで泊まったホテルや旅館で1番良かったです。夕食の際に私はブランケットを使いませんでしたがパートナーが使用していたのを担当してくださっていたT様は記憶されていたのか、朝食の際はパートナーの席だけブランケットがあらかじめかけられていたのも大変気の利いたご対応と、深く印象に残っています。 シャンプーなどのアメニティの並び順も大浴場と個室で並び順が同じで間違えにくくなっていたように思います。 料理も大変美味しかったです。 あえて、あったらいいなと思ったものをあげるとするなら、部屋の照明はリモコン式のスイッチや色を暖色に変えられるものだと嬉しいとは思いました。 とにかく満足です。次は2連泊以上したいと思います。

お部屋も綺麗で夕食、朝食もとても美味しかったです。またご丁寧に細々と説明していただきありがとうございました。

料理が美味しいというので、泊まりました。夕食は大変に美味しく戴きましたが、朝食はそれほど美味しいとは思えませんでした。今回は、アニバーサリープランというので特典が付くということでしたが、全てキャンセルしてその分料理のグレードをアップして欲しいとお願いしましたら、アワビを付けて戴きました。それも焼き物とお刺身の2点にして戴き大変に満足でした。 部屋は、悪くは無いですが、広くて中々温まらなかったように感じられました。炬燵はありましたが、背もたれがあれば良かったと感じました。また、炬燵に入った時の畳が硬く感じられました。炬燵に入った時に横になった際に体が痛く感じられました。マッサージ機は私は使いませんでした。我が家には、置かれていたものよりも高性能なモノがあったので。 貸し切り風呂の対応は、良いと感じました。部屋のお風呂は温泉なのかな？　と感じられました。大浴場の泉質と違うように感じられました。 ビールの自販機が無料だったのは、良かったですね。 改善して欲しかったのは、チェックイン後の部屋までの間に荷物を待って下さらなかったこと。また、翌朝の売店でのスタッフの対応が良くなかったと感じました。 今回の宿泊は、6年間で99回目の宿泊ですとスタッフに伝えましたら、「今までにどこの宿が良かったですか？」と聞かれましたので、私としては、Dが良かったと伝えましたが、そういう宿に宿泊して、スタッフの対応を体験してきて欲しいと感じました。一流の宿は、社員教育が徹底されていると感じましたので。この宿で改善すべく店は、スタッフへの教育だと感じました。 作務衣のサイズは、丁度良かったのですが、浴衣は小さかったですね。また、半纏にポケットが付くと良いと感じました。バスローブも小さかったですね。改善出来るモノは改善して欲しいですね。 チェックアウト時刻を10時から11時変更して欲しいと感じました。朝食後にもう少しゆっくりしたいと感じましたので。 スタッフの方に、「この辺の観光スポットは、どこですか？」と伺った際に即答が無かったのも残念に感じられました。良い観光スポットは色々とあると思いますが、そういう点も勉強して対応して欲しいと感じました。四季折々で良いところは沢山あると思いますので。

めがねを忘れてしまい、送っていただきまして、ありがとうございます。 また、ふじやさんか楓音、寄らせていただきたいと思います。

朝食のご飯が少しやわらかかったかな 大変おいしいお米でしたので　少し残念 その他は　すべてよかったですよ

温泉街から少し離れたところにあることもあり本当に静かで、大人のお宿だと思います。 旅行が好きでいろいろなところに行っていますが、お部屋も食事もお風呂も言うことなし！なのは初めてでした。特にお食事が素晴らしく、朝も夜も美味しくて全て完食！個室のお食事処も素敵な空間で、一口食べるたびに美味しいね、と笑みがこぼれ、思わず顔を見合わせてしまいました。アレルギーにも対応していただき感謝しております。 お部屋の露天はもう最高で、マッサージチェアやビールや珈琲の飲み放題サービスもあり、本当にのんびりと満喫させていただきました。ありがとうございます。またぜひ利用させていただきたいです。

妻の誕生日旅行ということでお世話になりました。 ゆっくりとしたお部屋、個室での食事、お部屋のお風呂などどれをとっても満足出来ました。 宿のスタッフさんも出立までとても丁寧に気持ちの良い対応をしてもらいました。 リピートしたいと思います。

北関東の内陸にあって、北陸の海鮮創作料理に満足しました。朝食も大変おいしかったです。また、利用させてもらいます。

中庭のあるお部屋に宿泊させていただきました。 お部屋もそうですが、施設中が清潔感があり大変気持よく過ごすことができました。 接客もさり気ない気遣いで非常に満足いたしました。 食事もボリュームがありとても美味しかったのですが、他の旅館でも食べられそうなモノが大半で、もう少しここでしか食べられない特色のある名物的なものがあると、また泊まりたいと思うだろうなと思いました。

宿泊前のメールによる親切なご対応、夕食、生ビールやコーヒーの無料サービス、オリジナルワインやケーキなどの記念日の特別サービス、そして部屋にあった露天風呂、温泉の質は良かったです。一方、同価格帯の近隣の施設と比較した場合、同様のハイレベルな接客や、気遣いに溢れるサービス精神を常に感じたとは言い難く、加えて夜11時と早朝6時くらいに隣の宿泊客のおしゃべり声が部屋に響き渡り、その薄い壁を含む部屋内設備は普通かそれ以下のレベルだと思いました。また微細ですが、部屋の金庫の鍵のキーホルダーに、(たしか)「富士屋旅館」と旧施設名かと思われるような刻印がありましたが、それは今の施設やロゴ入りのものへ変更した方が、さらに良いPR、マーケティングになるように思いました。

この度は大変お世話になり有り難う御座いました birthday特別バージョンのお造りはとても嬉しくｼﾞﾝときてしまいました お料理も朝 晩と とても満足です コンシェルジュさんの温かいお話しもとても印象的です また是非利用したいと思います

今年3回目の宿泊になりますが、いつ宿泊しても気持ちよく過ごせさせて頂きました。 今回も食事については大変満足で母(93歳)も美味しいと言いながらほとんど完食しました。 今年中にはまた宿泊させて頂きたいと思いますのでその際はよろしくお願いします。