レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

緑の風リゾートきたゆざわ

北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-2 地図をみる

レビューの総合点(95件)

4.6/5
  • 5点
    62%
  • 4点
    34%
  • 3点
    3%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.2/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ご飯も美味しかったですし、お風呂も色んなのに入れて、温泉苦手な子供が3回も入る程でした(笑) 天文はあいにくの曇り空でしたが、垣間見える星が望遠鏡でめちゃめちゃ見えるのは感動でした。 また利用したいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2歳半の娘がいるんですが、お部屋が広くて走り回ってあそんでいました! ご飯はビュッフェバイキングでしたが、子供向けのご飯もあり、よだれかけもあってとてもたすかりました。ご飯と、温泉は沢山あってとても楽しめました。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

ホテル外観は古さを感じましたがフロントはかなり今時のオシャレな感じで満足でした。お部屋は他の口コミにもありましたがトイレとお風呂はリフォームしてない為古さと若干臭いが気になるところもありました。お風呂の広さと種類は今まで泊まったホテルでNo.1でした。食事に関しても満足です。 リピートはありだと思います。 お世話になりました。

総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂は露天風呂がたくさんあって楽しかったです食事も種類も多く美味しかったです  お部屋は洗面台とトイレが一緒で狭かったのでそれが残念でした  氷の無料サービスがなかったのが残念でした

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とにかくお風呂が最高です! そして今回は特に夕食バイキングが美味しく感じました! フロントスタッフの対応もとても良く、また泊まりに行きたいです!

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋が広くてゆっくり出来ました。露天風呂もとても良かったです。9階の水素水がなくなったり、アメニティの髪ゴムがなくなってしまって自分で持参していますが、価格は高くなっているのに、楽しみにしてたものがなくなってしまうのはさみしいです。 接客は素晴らしいし、楽しく過ごしました。 振る舞い酒の苺のお酒がとても美味しかったです。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

施設の痛みは気になるところですが、接客 お料理に関して満点で、他の方にもおすすめ出来るお宿でした。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋はやや古いものの、温泉設備は露天風呂だけでなく内風呂も広くて素晴らしい所でした。朝夕食は各3回いただきましたが、種類は豊富で飽きることはなく、スタッフの皆さんも文句なし、温泉と食事だけで大満足できる宿でした。

40代後半
宿泊日
2021年12月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

高齢の母と一緒だったので とても親切にして頂けました。 ただ今回は去年泊まった時よりは 夕食、朝食共に品数が少なく感じました。 それだけが残念でした。 でも全体通して毎回良かったので 最高の評価にしました。 また泊まりに行きます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂に行く際、バスタオル、フェイスタオルを持ち歩く用の袋等が用意されていたらと便利だなーと思ってしまいました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

レディースプレミアムルームは、76平米あり、広くて洗面所も広くて、冷蔵庫の中の飲み物もついていて最高です。いつも利用しています。 今回、初めてReuxさんを利用しまたが、ポンタポイントとクーポン併用できるようになったとのことで、、なかなか30%のクーポンが当たらず、auスマートプレミアムをやめてしまいましたが、ポンタポイントを併用出来るなら、また、入会しようかなと思いました。 いつもReuxさんを見ていましたが、色々なプランがついていて、私たち夫婦にはいらないので、今回、30日前プランというのが出ていて、すぐに予約しました。また、このようなプランがあれば予約したいと思います。 とても良かったです。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年10月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

沢山の部屋着が有り、びっくりしてしまいましたが、室温も過ごしやすく、ゆったりと出来ました。 ただ、窓周りやガラスが汚れていたのと、トイレの手洗い場の排水溝の水垢が気になりました。 こちらのホテルも連泊したいと思うほど良いホテルだったので、あえて文章にさせて頂きました。 森ノソラニワでも楽しまさせて頂きました。利用した後に温泉に入れるようにしておけば良かったと心から思ったので、次は連泊して遊びも温泉も食事も楽しみたいと主人と話しています。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

レディースプレミアムのお部屋は、とても良かったです。レギュラーのお部屋は、広さが有るにも関わらず、バストイレがビジネスホテル並みで、とても狭くて残念でした。少し清掃が行き届いていない様で見えない所が結構ゴミや汚れがあり残念でした。 スタッフの皆さんは、とても感じの良い人ばかりでした。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

1歳児を連れての宿泊だったため、子供向け設備が充実している隣の系列ホテルを予約した方が良かったかと心配していましたが、結果こちらに宿泊して良かったです。寝るときはベッドで添い寝を考えていましたがお布団を別に用意してくださいましたし、食事会場もこちらの要望通り端の席を用意していただきました。食事は子供が好きそうなメニューを集めたキッズコーナーがあり幼児用食器やエプロンなども揃えてあり充実していました。 評判のお風呂はとても素晴らしかったです。森林の中で川のせせらぎを聞きながらゆったり浸かる露天風呂は最高でした。森の中に作ってあるお風呂ですが清掃も行き届いていて清潔感があり気持ちよかったです。食事の質も申し分ありませんでした。 日中は系列ホテルの子供向け遊具施設の日帰り利用をさせてもらえたのでいいとこ取りの宿泊で大満足でした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

主人の誕生日祝いでうかがいました。 お心遣いいただき、思い出に残る日になりました。 ありがとうございました。 スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、とても居心地良く過ごせました。ありがとうございます。 楽しみにしていた露天風呂は、種類が豊富で評判通りとても素敵でした。景色も雄大で癒しのひと時となりました。 外装工事をしていたので、外観全体を見れなかったのは残念でしたが、工事が終わり改装後もぜひ伺いたいと思いました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

今回は4家族9人で、同じタイプの3部屋にて2連泊させていただきました。台風で急遽行き先変更のため、お部屋とお風呂重視で4日前に予約しましたが、とても綺麗な広々としたロビー、お風呂は入りきれない数のバリエーション、お部屋は設備の整った清潔な和洋室でとても満足でした。またホテルの方は皆さん必ず挨拶して下さり気持ちよく過ごせました。今回は主人と私の還暦祝い旅行でしたので、子供達からのサプライズの祝福と、還暦の赤い衣装一式も用意していただき良い記念になりました。 リクエストを言うなら、2泊共に朝夕のバイキング料理内容が一緒で、洋食中心の内容だったのが残念でした。ただ2泊目の夕食は、連泊という事で別のメニューを2種類テーブルまで運んで下さいましたので仕方ないかなと…でも朝食にハム、ソーセージ、目玉焼きが無かったのは意外でした。1歳児がいたので、キッズメニュー以外に離乳食メニューが有ればもっと嬉しかったですね。それと予約時のコメント欄に、同行の息子夫婦は新婚旅行で寄せてもらう旨を記入したのですが、お祝いメッセージがあれば嬉しかったかなと。良い思い出になりました。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

気持ち良く過ごせました

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

スタッフの対応も良くお風呂も最高でした。お部屋のトイレは狭く感じましたが、全体的に清潔感の高い施設だと思います。また、ゆっくり行きたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

全体的に満足です。ホテルは大きくてとてもきれいでした。ホテルスタッフは皆んなとても感じが良くて気持ち良く過ごせました。ただ部屋がとても寒くて温度を29度にしても寒かったのが残念でした。 洗面台はとても広くて良かったのですが足元が石?で冷たかったのでスリッパがあると良いなと思いました。食事は種類が多く目移りするくらい良かったです。お風呂も良かったので夜と朝も入りました。

総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

夫婦の旅行で利用しました。 お風呂は広く多種多様にありとても楽しめました。 お食事はビュッフェでしたがどれも美味しく、また時折従業員の方が持ってきてくださるのが特に美味しく、コロナ渦でなかなかコミュニケーションがとれない中でも気さくに話しかけてくださり会話も楽しめました。 改善してほしいと思ったところは土地柄もあるのでしょうが、クーラーが効きづらく部屋が暑かったことと、トイレがユニットバスで安いビジネスホテル感があるところです。それ以外はとてもよかったです。

60歳以上
宿泊日
2021年4月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回9階にあるレディースルームに宿泊しました。 ベッドの横にはメグリズムと足裏シートが置いてあり、それだけで疲れが癒される様でした、又お顔のパックシートもあり、飲み物も充実していて女性に優しい部屋だなぁと思いました。又部屋の脱衣所(洗面所)には脱衣籠、壁には棚があり使いやすかったです。次回もレディースルームを選びたいと思いました。食事も美味しかったです。ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

食事がとてもおいしかったです。 全てにおいて丁寧に作られていて満足しました。 温泉も素晴らしかったです。 家族みんなとても喜んでいました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

最高のお風呂に最高のおもてなしとお料理、本当にありがとうございました!^ ^ ロケーションも最高で、また伺います!

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

家族でレディースプラン(男性1名まで可)を利用しました。部屋は広々したスイートルームで清潔感があって大変快適に過ごせました。朝食夕食のビュッフェも品数が多くて満足できます。このプランはとてもコスパがいいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

これまでで一番広いお風呂で、癒されつつも楽しめました。朝夕のブッフェもバリエーションがあって楽しめます。 いわゆる高級旅館という感じではないですが、その分値段もお手頃なのでプチ贅沢気分を味わえます。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

リニューアルして初めて来館しましたが、お料理も美味しくゆっくり出来ました。 ありがとうございました。 部屋にスマホの充電器を忘れ物ありませんでしたでしょうか?

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルのスタッフがとても高印象でした。気配りが良く行き届いていたと思いました。 また、風呂もとても広くて、ゆったり寛げました。普段の忙しい生活から少し離れられた ことが出来ました。また、たまたま宿泊した日は、アジア系外国人が居なかったことも、 嬉しかったでした。また行ける日があれば行きたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

接客担当の方はどなたも元気で親切、気持ち良く滞在できました。 無料送迎バスを利用させて頂いたのですが、滞在時間が短くて慌ただしいので行きはチェックインの3時着、帰りはチェックアウトの11時発なら言うことないです。 露天風呂も紅葉と相まりとても楽しかった。 でも、散歩道の足下が素足では冷た過ぎてヒィヒィでした。 ピーチサンダル的な物が欲しかったです。 お料理も沢山あって美味しくて大満足な時間でした。 ありがとうございます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

誕生日のお花ありがとうございました

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

食事は種類も多く楽しく美味しかった。ワゴンサービスも良かった。子供のメニューが美味しくなかった。子供の好きなハンバーグや唐揚げなどもあると良い。お風呂に朝入ると露天風呂のお湯の汚れが気になった。卓球を有料で借りたが、照明も暗く、汚い雰囲気の場所で残念だった。有料にするならそれなりの環境を整えるべきだと思う。部屋の和室の布団が古くて、寝心地が悪かった。もう少し布団を良くしてほしい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月1日

ご飯も美味しかったですし、お風呂も色んなのに入れて、温泉苦手な子供が3回も入る程でした(笑) 天文はあいにくの曇り空でしたが、垣間見える星が望遠鏡でめちゃめちゃ見えるのは感動でした。 また利用したいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月27日

2歳半の娘がいるんですが、お部屋が広くて走り回ってあそんでいました! ご飯はビュッフェバイキングでしたが、子供向けのご飯もあり、よだれかけもあってとてもたすかりました。ご飯と、温泉は沢山あってとても楽しめました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年3月25日

ホテル外観は古さを感じましたがフロントはかなり今時のオシャレな感じで満足でした。お部屋は他の口コミにもありましたがトイレとお風呂はリフォームしてない為古さと若干臭いが気になるところもありました。お風呂の広さと種類は今まで泊まったホテルでNo.1でした。食事に関しても満足です。 リピートはありだと思います。 お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月12日

お風呂は露天風呂がたくさんあって楽しかったです食事も種類も多く美味しかったです  お部屋は洗面台とトイレが一緒で狭かったのでそれが残念でした  氷の無料サービスがなかったのが残念でした

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月25日

とにかくお風呂が最高です! そして今回は特に夕食バイキングが美味しく感じました! フロントスタッフの対応もとても良く、また泊まりに行きたいです!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年9月3日

部屋が広くてゆっくり出来ました。露天風呂もとても良かったです。9階の水素水がなくなったり、アメニティの髪ゴムがなくなってしまって自分で持参していますが、価格は高くなっているのに、楽しみにしてたものがなくなってしまうのはさみしいです。 接客は素晴らしいし、楽しく過ごしました。 振る舞い酒の苺のお酒がとても美味しかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月19日

施設の痛みは気になるところですが、接客 お料理に関して満点で、他の方にもおすすめ出来るお宿でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月6日

部屋はやや古いものの、温泉設備は露天風呂だけでなく内風呂も広くて素晴らしい所でした。朝夕食は各3回いただきましたが、種類は豊富で飽きることはなく、スタッフの皆さんも文句なし、温泉と食事だけで大満足できる宿でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月5日

高齢の母と一緒だったので とても親切にして頂けました。 ただ今回は去年泊まった時よりは 夕食、朝食共に品数が少なく感じました。 それだけが残念でした。 でも全体通して毎回良かったので 最高の評価にしました。 また泊まりに行きます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月7日

お風呂に行く際、バスタオル、フェイスタオルを持ち歩く用の袋等が用意されていたらと便利だなーと思ってしまいました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月6日

レディースプレミアムルームは、76平米あり、広くて洗面所も広くて、冷蔵庫の中の飲み物もついていて最高です。いつも利用しています。 今回、初めてReuxさんを利用しまたが、ポンタポイントとクーポン併用できるようになったとのことで、、なかなか30%のクーポンが当たらず、auスマートプレミアムをやめてしまいましたが、ポンタポイントを併用出来るなら、また、入会しようかなと思いました。 いつもReuxさんを見ていましたが、色々なプランがついていて、私たち夫婦にはいらないので、今回、30日前プランというのが出ていて、すぐに予約しました。また、このようなプランがあれば予約したいと思います。 とても良かったです。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月15日

沢山の部屋着が有り、びっくりしてしまいましたが、室温も過ごしやすく、ゆったりと出来ました。 ただ、窓周りやガラスが汚れていたのと、トイレの手洗い場の排水溝の水垢が気になりました。 こちらのホテルも連泊したいと思うほど良いホテルだったので、あえて文章にさせて頂きました。 森ノソラニワでも楽しまさせて頂きました。利用した後に温泉に入れるようにしておけば良かったと心から思ったので、次は連泊して遊びも温泉も食事も楽しみたいと主人と話しています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年10月3日

レディースプレミアムのお部屋は、とても良かったです。レギュラーのお部屋は、広さが有るにも関わらず、バストイレがビジネスホテル並みで、とても狭くて残念でした。少し清掃が行き届いていない様で見えない所が結構ゴミや汚れがあり残念でした。 スタッフの皆さんは、とても感じの良い人ばかりでした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月18日

1歳児を連れての宿泊だったため、子供向け設備が充実している隣の系列ホテルを予約した方が良かったかと心配していましたが、結果こちらに宿泊して良かったです。寝るときはベッドで添い寝を考えていましたがお布団を別に用意してくださいましたし、食事会場もこちらの要望通り端の席を用意していただきました。食事は子供が好きそうなメニューを集めたキッズコーナーがあり幼児用食器やエプロンなども揃えてあり充実していました。 評判のお風呂はとても素晴らしかったです。森林の中で川のせせらぎを聞きながらゆったり浸かる露天風呂は最高でした。森の中に作ってあるお風呂ですが清掃も行き届いていて清潔感があり気持ちよかったです。食事の質も申し分ありませんでした。 日中は系列ホテルの子供向け遊具施設の日帰り利用をさせてもらえたのでいいとこ取りの宿泊で大満足でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月20日

主人の誕生日祝いでうかがいました。 お心遣いいただき、思い出に残る日になりました。 ありがとうございました。 スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、とても居心地良く過ごせました。ありがとうございます。 楽しみにしていた露天風呂は、種類が豊富で評判通りとても素敵でした。景色も雄大で癒しのひと時となりました。 外装工事をしていたので、外観全体を見れなかったのは残念でしたが、工事が終わり改装後もぜひ伺いたいと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年8月8日

今回は4家族9人で、同じタイプの3部屋にて2連泊させていただきました。台風で急遽行き先変更のため、お部屋とお風呂重視で4日前に予約しましたが、とても綺麗な広々としたロビー、お風呂は入りきれない数のバリエーション、お部屋は設備の整った清潔な和洋室でとても満足でした。またホテルの方は皆さん必ず挨拶して下さり気持ちよく過ごせました。今回は主人と私の還暦祝い旅行でしたので、子供達からのサプライズの祝福と、還暦の赤い衣装一式も用意していただき良い記念になりました。 リクエストを言うなら、2泊共に朝夕のバイキング料理内容が一緒で、洋食中心の内容だったのが残念でした。ただ2泊目の夕食は、連泊という事で別のメニューを2種類テーブルまで運んで下さいましたので仕方ないかなと…でも朝食にハム、ソーセージ、目玉焼きが無かったのは意外でした。1歳児がいたので、キッズメニュー以外に離乳食メニューが有ればもっと嬉しかったですね。それと予約時のコメント欄に、同行の息子夫婦は新婚旅行で寄せてもらう旨を記入したのですが、お祝いメッセージがあれば嬉しかったかなと。良い思い出になりました。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月14日

気持ち良く過ごせました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月5日

スタッフの対応も良くお風呂も最高でした。お部屋のトイレは狭く感じましたが、全体的に清潔感の高い施設だと思います。また、ゆっくり行きたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月11日

全体的に満足です。ホテルは大きくてとてもきれいでした。ホテルスタッフは皆んなとても感じが良くて気持ち良く過ごせました。ただ部屋がとても寒くて温度を29度にしても寒かったのが残念でした。 洗面台はとても広くて良かったのですが足元が石?で冷たかったのでスリッパがあると良いなと思いました。食事は種類が多く目移りするくらい良かったです。お風呂も良かったので夜と朝も入りました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年8月7日

夫婦の旅行で利用しました。 お風呂は広く多種多様にありとても楽しめました。 お食事はビュッフェでしたがどれも美味しく、また時折従業員の方が持ってきてくださるのが特に美味しく、コロナ渦でなかなかコミュニケーションがとれない中でも気さくに話しかけてくださり会話も楽しめました。 改善してほしいと思ったところは土地柄もあるのでしょうが、クーラーが効きづらく部屋が暑かったことと、トイレがユニットバスで安いビジネスホテル感があるところです。それ以外はとてもよかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月26日

今回9階にあるレディースルームに宿泊しました。 ベッドの横にはメグリズムと足裏シートが置いてあり、それだけで疲れが癒される様でした、又お顔のパックシートもあり、飲み物も充実していて女性に優しい部屋だなぁと思いました。又部屋の脱衣所(洗面所)には脱衣籠、壁には棚があり使いやすかったです。次回もレディースルームを選びたいと思いました。食事も美味しかったです。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月31日

食事がとてもおいしかったです。 全てにおいて丁寧に作られていて満足しました。 温泉も素晴らしかったです。 家族みんなとても喜んでいました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月18日

最高のお風呂に最高のおもてなしとお料理、本当にありがとうございました!^ ^ ロケーションも最高で、また伺います!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年8月24日

家族でレディースプラン(男性1名まで可)を利用しました。部屋は広々したスイートルームで清潔感があって大変快適に過ごせました。朝食夕食のビュッフェも品数が多くて満足できます。このプランはとてもコスパがいいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年7月20日

これまでで一番広いお風呂で、癒されつつも楽しめました。朝夕のブッフェもバリエーションがあって楽しめます。 いわゆる高級旅館という感じではないですが、その分値段もお手頃なのでプチ贅沢気分を味わえます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年7月13日

リニューアルして初めて来館しましたが、お料理も美味しくゆっくり出来ました。 ありがとうございました。 部屋にスマホの充電器を忘れ物ありませんでしたでしょうか?

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月24日

ホテルのスタッフがとても高印象でした。気配りが良く行き届いていたと思いました。 また、風呂もとても広くて、ゆったり寛げました。普段の忙しい生活から少し離れられた ことが出来ました。また、たまたま宿泊した日は、アジア系外国人が居なかったことも、 嬉しかったでした。また行ける日があれば行きたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年10月16日

接客担当の方はどなたも元気で親切、気持ち良く滞在できました。 無料送迎バスを利用させて頂いたのですが、滞在時間が短くて慌ただしいので行きはチェックインの3時着、帰りはチェックアウトの11時発なら言うことないです。 露天風呂も紅葉と相まりとても楽しかった。 でも、散歩道の足下が素足では冷た過ぎてヒィヒィでした。 ピーチサンダル的な物が欲しかったです。 お料理も沢山あって美味しくて大満足な時間でした。 ありがとうございます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月7日

誕生日のお花ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年8月25日

食事は種類も多く楽しく美味しかった。ワゴンサービスも良かった。子供のメニューが美味しくなかった。子供の好きなハンバーグや唐揚げなどもあると良い。お風呂に朝入ると露天風呂のお湯の汚れが気になった。卓球を有料で借りたが、照明も暗く、汚い雰囲気の場所で残念だった。有料にするならそれなりの環境を整えるべきだと思う。部屋の和室の布団が古くて、寝心地が悪かった。もう少し布団を良くしてほしい。