富山県に住んでいる母姉との親子３人旅でした。 旭川に住んでいる親戚に会いに行った後、札幌で一泊し、更にこちらでお世話になりました。 素敵なロビーに圧倒され、お部屋の広さ快適さアメニティの豊富さに感激し、お風呂の広さと露天風呂の種類の多さに驚き、お食事の品数、美味しさに大興奮！ スパークリングワインとケーキも準備していただき、とても素晴らしい母の誕生日記念旅行になりました。 ケーキを提供していただくタイミングが事前には決め兼ねており、当日になってから希望を伝えましたが、対応していただきありがとうございました。ご面倒をおかけしてすみませんでした。 天体観測に参加しましたが、残念ながら曇り空だったので望遠鏡での観測はできませんでしたが、お話やクイズで楽しい時間を過ごすことができました。 母へ貴重な星空のお写真とお祝いのメッセージもいただき、大変喜んでいました。ありがとうございました。 札幌駅〜ホテル〜新千歳空港の送迎バスも大変ありがたかったです。 いつかまた3人で行けますように。

今回は実家の母と妹家族と一緒で、大部屋２部屋で利用させていただきました。 階数が低めなのもあり、外の景色はいいとは言い切れませんが、お部屋は思ったより広々していて子供達ははしゃいでおりました。 前回の利用の時に星の観測をして、ぜひ夏にもというお話があったので、それも目的ではありましたが、あいにくのお天気で星を見る事はできませんでしたが、担当の方のお話がとても面白かったです。

露天風呂がとても大きく、何人入っててもゆったり入れるなが良かった。冬に雪見で入りたいです。

ご飯も美味しかったですし、お風呂も色んなのに入れて、温泉苦手な子供が３回も入る程でした(笑) 天文はあいにくの曇り空でしたが、垣間見える星が望遠鏡でめちゃめちゃ見えるのは感動でした。 また利用したいと思います。

2歳半の娘がいるんですが、お部屋が広くて走り回ってあそんでいました！ ご飯はビュッフェバイキングでしたが、子供向けのご飯もあり、よだれかけもあってとてもたすかりました。ご飯と、温泉は沢山あってとても楽しめました。

ホテル外観は古さを感じましたがフロントはかなり今時のオシャレな感じで満足でした。お部屋は他の口コミにもありましたがトイレとお風呂はリフォームしてない為古さと若干臭いが気になるところもありました。お風呂の広さと種類は今まで泊まったホテルでNo.1でした。食事に関しても満足です。 リピートはありだと思います。 お世話になりました。

お風呂は露天風呂がたくさんあって楽しかったです食事も種類も多く美味しかったです　　お部屋は洗面台とトイレが一緒で狭かったのでそれが残念でした　　氷の無料サービスがなかったのが残念でした

とにかくお風呂が最高です！ そして今回は特に夕食バイキングが美味しく感じました！ フロントスタッフの対応もとても良く、また泊まりに行きたいです！

部屋が広くてゆっくり出来ました。露天風呂もとても良かったです。9階の水素水がなくなったり、アメニティの髪ゴムがなくなってしまって自分で持参していますが、価格は高くなっているのに、楽しみにしてたものがなくなってしまうのはさみしいです。 接客は素晴らしいし、楽しく過ごしました。 振る舞い酒の苺のお酒がとても美味しかったです。

施設の痛みは気になるところですが、接客　お料理に関して満点で、他の方にもおすすめ出来るお宿でした。

部屋はやや古いものの、温泉設備は露天風呂だけでなく内風呂も広くて素晴らしい所でした。朝夕食は各３回いただきましたが、種類は豊富で飽きることはなく、スタッフの皆さんも文句なし、温泉と食事だけで大満足できる宿でした。

高齢の母と一緒だったので とても親切にして頂けました。 ただ今回は去年泊まった時よりは 夕食、朝食共に品数が少なく感じました。 それだけが残念でした。 でも全体通して毎回良かったので 最高の評価にしました。 また泊まりに行きます。

お風呂に行く際、バスタオル、フェイスタオルを持ち歩く用の袋等が用意されていたらと便利だなーと思ってしまいました。

レディースプレミアムルームは、76平米あり、広くて洗面所も広くて、冷蔵庫の中の飲み物もついていて最高です。いつも利用しています。 今回、初めてReuxさんを利用しまたが、ポンタポイントとクーポン併用できるようになったとのことで、、なかなか30％のクーポンが当たらず、auスマートプレミアムをやめてしまいましたが、ポンタポイントを併用出来るなら、また、入会しようかなと思いました。 いつもReuxさんを見ていましたが、色々なプランがついていて、私たち夫婦にはいらないので、今回、30日前プランというのが出ていて、すぐに予約しました。また、このようなプランがあれば予約したいと思います。 とても良かったです。ありがとうございました。

沢山の部屋着が有り、びっくりしてしまいましたが、室温も過ごしやすく、ゆったりと出来ました。 ただ、窓周りやガラスが汚れていたのと、トイレの手洗い場の排水溝の水垢が気になりました。 こちらのホテルも連泊したいと思うほど良いホテルだったので、あえて文章にさせて頂きました。 森ノソラニワでも楽しまさせて頂きました。利用した後に温泉に入れるようにしておけば良かったと心から思ったので、次は連泊して遊びも温泉も食事も楽しみたいと主人と話しています。

レディースプレミアムのお部屋は、とても良かったです。レギュラーのお部屋は、広さが有るにも関わらず、バストイレがビジネスホテル並みで、とても狭くて残念でした。少し清掃が行き届いていない様で見えない所が結構ゴミや汚れがあり残念でした。 スタッフの皆さんは、とても感じの良い人ばかりでした。

１歳児を連れての宿泊だったため、子供向け設備が充実している隣の系列ホテルを予約した方が良かったかと心配していましたが、結果こちらに宿泊して良かったです。寝るときはベッドで添い寝を考えていましたがお布団を別に用意してくださいましたし、食事会場もこちらの要望通り端の席を用意していただきました。食事は子供が好きそうなメニューを集めたキッズコーナーがあり幼児用食器やエプロンなども揃えてあり充実していました。 評判のお風呂はとても素晴らしかったです。森林の中で川のせせらぎを聞きながらゆったり浸かる露天風呂は最高でした。森の中に作ってあるお風呂ですが清掃も行き届いていて清潔感があり気持ちよかったです。食事の質も申し分ありませんでした。 日中は系列ホテルの子供向け遊具施設の日帰り利用をさせてもらえたのでいいとこ取りの宿泊で大満足でした。

主人の誕生日祝いでうかがいました。 お心遣いいただき、思い出に残る日になりました。 ありがとうございました。 スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、とても居心地良く過ごせました。ありがとうございます。 楽しみにしていた露天風呂は、種類が豊富で評判通りとても素敵でした。景色も雄大で癒しのひと時となりました。 外装工事をしていたので、外観全体を見れなかったのは残念でしたが、工事が終わり改装後もぜひ伺いたいと思いました。

今回は4家族9人で、同じタイプの3部屋にて2連泊させていただきました。台風で急遽行き先変更のため、お部屋とお風呂重視で４日前に予約しましたが、とても綺麗な広々としたロビー、お風呂は入りきれない数のバリエーション、お部屋は設備の整った清潔な和洋室でとても満足でした。またホテルの方は皆さん必ず挨拶して下さり気持ちよく過ごせました。今回は主人と私の還暦祝い旅行でしたので、子供達からのサプライズの祝福と、還暦の赤い衣装一式も用意していただき良い記念になりました。 リクエストを言うなら、2泊共に朝夕のバイキング料理内容が一緒で、洋食中心の内容だったのが残念でした。ただ2泊目の夕食は、連泊という事で別のメニューを2種類テーブルまで運んで下さいましたので仕方ないかなと…でも朝食にハム、ソーセージ、目玉焼きが無かったのは意外でした。1歳児がいたので、キッズメニュー以外に離乳食メニューが有ればもっと嬉しかったですね。それと予約時のコメント欄に、同行の息子夫婦は新婚旅行で寄せてもらう旨を記入したのですが、お祝いメッセージがあれば嬉しかったかなと。良い思い出になりました。ありがとうございました。

気持ち良く過ごせました

スタッフの対応も良くお風呂も最高でした。お部屋のトイレは狭く感じましたが、全体的に清潔感の高い施設だと思います。また、ゆっくり行きたいと思います。

全体的に満足です。ホテルは大きくてとてもきれいでした。ホテルスタッフは皆んなとても感じが良くて気持ち良く過ごせました。ただ部屋がとても寒くて温度を29度にしても寒かったのが残念でした。 洗面台はとても広くて良かったのですが足元が石？で冷たかったのでスリッパがあると良いなと思いました。食事は種類が多く目移りするくらい良かったです。お風呂も良かったので夜と朝も入りました。

夫婦の旅行で利用しました。 お風呂は広く多種多様にありとても楽しめました。 お食事はビュッフェでしたがどれも美味しく、また時折従業員の方が持ってきてくださるのが特に美味しく、コロナ渦でなかなかコミュニケーションがとれない中でも気さくに話しかけてくださり会話も楽しめました。 改善してほしいと思ったところは土地柄もあるのでしょうが、クーラーが効きづらく部屋が暑かったことと、トイレがユニットバスで安いビジネスホテル感があるところです。それ以外はとてもよかったです。

今回9階にあるレディースルームに宿泊しました。 ベッドの横にはメグリズムと足裏シートが置いてあり、それだけで疲れが癒される様でした、又お顔のパックシートもあり、飲み物も充実していて女性に優しい部屋だなぁと思いました。又部屋の脱衣所（洗面所）には脱衣籠、壁には棚があり使いやすかったです。次回もレディースルームを選びたいと思いました。食事も美味しかったです。ありがとうございました。

食事がとてもおいしかったです。 全てにおいて丁寧に作られていて満足しました。 温泉も素晴らしかったです。 家族みんなとても喜んでいました。

最高のお風呂に最高のおもてなしとお料理、本当にありがとうございました！^ ^ ロケーションも最高で、また伺います！

家族でレディースプラン（男性１名まで可）を利用しました。部屋は広々したスイートルームで清潔感があって大変快適に過ごせました。朝食夕食のビュッフェも品数が多くて満足できます。このプランはとてもコスパがいいと思います。

これまでで一番広いお風呂で、癒されつつも楽しめました。朝夕のブッフェもバリエーションがあって楽しめます。 いわゆる高級旅館という感じではないですが、その分値段もお手頃なのでプチ贅沢気分を味わえます。

リニューアルして初めて来館しましたが、お料理も美味しくゆっくり出来ました。 ありがとうございました。 部屋にスマホの充電器を忘れ物ありませんでしたでしょうか？

ホテルのスタッフがとても高印象でした。気配りが良く行き届いていたと思いました。 また、風呂もとても広くて、ゆったり寛げました。普段の忙しい生活から少し離れられた ことが出来ました。また、たまたま宿泊した日は、アジア系外国人が居なかったことも、 嬉しかったでした。また行ける日があれば行きたいと思います。