お部屋の階数をあげて下さったようで、景色もよくゆっくり快適に過ごせました。 水回りなどはもう古いですが、ベッドも快適、お掃除も行き届いていて最小限のものは整っていて、新しいビジネスホテルよりもこちらにして正解でした。 何より接客か素晴らしい。色々な質問や要望にもとても気持ち良く対応してもらえ、安いプランでの宿泊でしたがとても快適でした。 朝食をランチに変更しましたか、宿泊者のためか、予約がいっぱいだったのに入れてもらえ、しかもとても良いお席で大変満足でした。 また利用したいと思います。

とても良かったです

フロント近くに24時まで営業のコンビニが有り、大変に助かりました。 ホテルの立地が街の繁華街で交通にも便利で、更に観光施設にも徒歩で行けるほど近い事が良かったです。 食事も地元の物があり、美味しく頂けました。 どの分野のスタッフの方も礼儀正しく、気配りが出来ていて、心地良かったです。 大変にお世話になりました。

建物自体はそれなりに古いので老朽化は感じます。ただ景観が素晴らしい。広島城を見下ろすことができ、広島の街を眺められるとても良い立地です。それだけで利用する価値はあります。

お部屋も朝食も大満足でした。立地も良かったので、歩いて観光できました。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

2620号室のテレビの映りが悪いです。 フロントの対応は、とても良かったです。 朝食が、1日目と2日目の質に差があり気になりました。

部屋はとても景色が良くて最高でした。朝食の和食を食べましたが、肉じゃがが冷たくて残念でした。夫はパンでしたが２つでは物足りなく、でもおかわりできるのかわからなかったので、あらかじめできるかどうか教えて欲しかったです。フロントの人が広島美術館の展示内容を抑えていないのも少し残念でした。そばにある施設については即答出来ると、頼りになります。

風呂トイレ別だといっそうよかったです。 アメニティが充実していました。ロビーもいい匂いがしてとても第一印象がよかったです。また機会があれば泊まりたいです。

コロナの影響で仕方なかったのかもしれましんが、朝食はもう少しどうにかならないものかと思います。

ありがとうございました。思い出に残る広島旅行になりました。従業員の接客も素晴らしく、気持ちよく滞在できました。残念に感じた事は設備の老朽化です。特に水回りでは、シャワーの切り替えがしにくかったり、トイレの水洗が止まらなかったり、便座も後付けのもので、広島を代表する老舗ホテルとしてはもっと、高級感があってもいいと思いました。あとは価格設定がいくら休日でも高いと思いました。よろしくお願いします。

今回結婚記念日でと伝えたらお花とメッセージカードがありました。 着いてから帰るまで対応もよく 部屋も上層階だったので景色も素晴らしかったです。 場所も原爆ドームも近く 厳島へは船も出てたので観光しやすかったです また広島に行った時はこのホテルでお世話になりたいです

この度はありがとうございました。 部屋へ案内してくれたスタッフの方も親切丁寧でとても好印象でした。 高層階へアップグレードして頂いたり、誕生日のお花まで部屋に飾って頂きました。 夕食は鉄板焼を直接予約しておりましたが、とても美味かったです。そしてこちらでもお花のプレゼントを頂きました。本当にありがとうございました。 また広島に行く時には必ず泊まりたいです。

チェックインで、翌日の行動スケジュールを相談したところ、迅速に回答して頂き、大変助かりました。 また、当日の夕食を市内で摂りたい旨を部屋の担当の方に相談したところ、地図を用意して頂き、詳しくお勧め店を紹介してもらい、楽しい時間を過ごすことができました。 初めての広島旅行が良い思い出となりました。 感謝しています。

彼女の誕生日旅行と言う事をお伝えしたら、お部屋にお花とメッセージを頂き誠にありがとうございます。 また広島に行く際は利用させてもらいたいと思います。いい思い出ができました。ありがとうございます。

親切丁寧でとても素晴らしかったです。一泊二日の旅行でしたが、ホテルマンの方たちのおかげでいい旅行になりました。ほんとに素晴らしい接客でございました。