レビュー・口コミ

star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

あたたかい記憶が宿る 守田屋

福島県郡山市熱海町熱海 5-271 地図をみる

レビューの総合点(69件)

4.5/5
  • 5点
    63%
  • 4点
    30%
  • 3点
    2%
  • 2点
    1%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.3/5
非公開
宿泊日
2024年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

先日はお世話になりました 部屋もお風呂も清潔で おしゃれで なかなか予約が取れないのも納得です。スタッフの方も皆さん親切で、以前よりも若い方が多くなりましたね。ラウンジのコーヒーも部屋のハーブティーも美味しく頂きました。ただ夕食の料理が二人分ずつ大皿に出てくるのは、食べづらいです。小皿や小分してあるなら、一人分ずつでも良かった気がしました。料理も美味しく頂きましたが、桜鍋を事前に教えて頂きたかったです、、 アレルギー対応もありがとうございました。 とても素敵な時間でした。

40代後半
宿泊日
2024年2月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

3回目のリピートです。 3回とも違う部屋に泊まりましたが、2人で泊まるには充分な広さで清掃もよくされていると思います。 料理も毎回美味しくて、いつもお腹いっぱいになります!仲居さんたち宿のみなさんもとても親切で感じが良くて、リピートしてくれたからとサビースもあり、そういう心遣いも含めとてもいい宿だと思います。 ありがとうございました。 また行かせていただきます!

20代後半
宿泊日
2024年2月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

雪見温泉を味わいたく宿泊させて頂きましたが、残念ながら雪見風呂は叶いませんでした、、。 ですがお宿や温泉は清潔にされていて、宿泊人数が少ないことから静かにゆったり過ごすことができました。 夕食は次の品がもう少し早く出るといいなと思いましたが、とてもおいしかったです。個室で食事ができるというのも良かったです。 カフェラウンジでは、ジュースやお酒、コーヒーなどが楽しめるのもよかったです。 雪見温泉が楽しめる時期にもまた利用したいなと思いました。

50代前半
宿泊日
2024年1月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

とても雰囲気のあるお宿で満足でしたが、アメニティの化粧品が物足りませんでした。お部屋にお風呂があるのだから、最低でも化粧水と乳液は使いたい放題でボトルで置くなどして欲しいです。お湯が良いので何度もお風呂に入りますから。 お夕飯も美味しいのですが、ちょっと物足りない感じがしました。突出したお料理が無かった。 とはいえまだまだノビシロがあるお宿です。また伺います。

50代前半
宿泊日
2024年1月2日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

正月の特別メニュー、大変満足で美味しくゆっくりできました。お部屋のお風呂も気持ち良かったです。ただ、寒かったので簾ではなく開閉式窓ガラスがあればと思いました。 今回の部屋は、布団だったので腰が少し痛く次回はベッドの部屋にしたいです。後、暖房をかけてたので乾燥しすぎて部屋に加湿器があればと思いました。食事が良かったので又リピートします。

50代後半
宿泊日
2023年12月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も綺麗で広いですし、周囲もとても静かでしたので、落ち着いて滞在することができました。 ただ、家内曰く「肉料理が少ない」とのこと、申し込む時にそのプランを頼めば良かったと後悔しております。 コロナ感染のため、夏にお伺いできなかったリベンジで伺ったのですが、とても良かったです。ありがとうございました

50代後半
宿泊日
2023年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

半露天風呂付き個室に泊まりました。とても快適で贅沢な気分を味わうことができました。夕食もとても満足できるものでした。日本酒を四合瓶でいただき、料理を引き立ててくれました。家族風呂3種も楽しめました。

60歳以上
宿泊日
2023年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ゆったりとくつろぎの時間を過ごすことができました。コーヒーなどの飲み物のサービス、ラウンジの雰囲気などとても気に入りました。 お風呂は、お部屋のが一番良かったです。 貸切のお風呂も利用してみましたが、気分をかえるのには楽しかったです。 お食事は、量が満足過ぎるくらい多かったのですが、美味しくて完食してしまいました。 たまにはいいかな。福島牛ステーキが一番好きでした。

40代後半
宿泊日
2022年11月28日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 1

フロントの年配の女性をはじめ、接客に全く心がこもっていません。名前だけ一人歩きしてませんか?という感じでした。マッサージも楽しみに行きましたが、今日はお休みです。1人しかいませんので…とのことでした。ガッカリしました。

50代後半
宿泊日
2022年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3回目の利用です。のんびり温泉に入りたくて利用しています。部屋から見える川の流れ、音もすごくいいし、温泉も清潔で何回も入りました。食事も美味しいし、施設内にあるデロンギもコーヒー好きの私には嬉しいです。すべてが素晴らしい宿です。

50代後半
宿泊日
2022年5月15日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

小さな宿なので静かで過ごしやすかった。 食事もご当地物が多く在り来たりの物でないのが良かった。 貸し切り風呂は3か所あるが一番大きめの風呂は良かったが行くまでの階段がとても狭いのでちょっと不便な気がした。 ゆっくり過ごすには部屋からの川の音もありとても良かった。

40代前半
宿泊日
2022年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

蔵王の間を利用しました。 お部屋の露天風呂は、自然に囲まれた環境、バスタブの大きさも良く大変満足しました。 お部屋は、このご時世喫煙可能という点も嬉しく、広さも丁度良くストレス無く過ごすことができました。 個室でお食事できるという点も、気兼ねなく楽しめて良かったです。 夕食は、初めて食べた桜鍋の馬肉が、臭みも無くとても美味しかった。 到着時、外観を見た際には写真と異なり正直不安を感じましたが、内観、お部屋、お風呂はとても綺麗で、お食事も美味しくサービスも良く全てに満足しました。 外観にやや修繕を加えた方が良いと思います。せっかく素敵な旅館なのに勿体無いな...と。

50代後半
宿泊日
2022年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

今回2回目の宿泊でした。前回はお部屋もお風呂も掃除はされていても古くて使いづらい印象でした。今回は新設されたもみじスイートに泊まりました。お風呂も清潔感があり大満足で何回もはいりました。お部屋もゆっくりできたしシモンズのベッドは最高でした。また外を流れる川の音はかなり激しいのですが自然の音なので気にならないです。むしろその音もくつろげるくらいでした。2回目の利用ということでスタッフの方も前回よりも親しい感じに接して下さったのも嬉しかったです。食事は好みもあるかとは思いますが普通かなと思いました。お部屋とお風呂とスタッフの方の対応が大満足だったのでまた行きたいと思っています。

30代後半
宿泊日
2022年3月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

人柄が皆良かったです

20代後半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

魚もアレルギー対応していただけると嬉しいです。 それか提供の時に教えていただけると助かります。 魚をよけて食べたつもりですがアレルギー反応が出たので…

30代後半
宿泊日
2021年10月21日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お食事もお部屋もお風呂もどれも満足です! 夕食も朝食も多すぎず丁度よく、味付けや盛り付けも素敵でした。 貸切のお風呂も楽しめましたし、お部屋のお風呂も気持ち良くて最高でした。 少しお部屋のタバコの臭いが気になったのと、WiFiが繋がりにくかったです。 それ以外はとても良い施設だと思います。 また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2021年9月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ゆっくりくつろぐ事ができました。 スタッフの方々がとても親切で丁寧で本当に良かったです。 食事処も他の人との間があり、静かで安心していただく事が出来ました。 また食事も凄く美味しかったです。 部屋のお風呂も掛け流しで何回も入る事が出来て大満足です。 ただお部屋に高座椅子が有れば良かったなと思いました。

50代前半
宿泊日
2021年8月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

コロナ禍の中大変お世話になりました。 感染対策もしっかりしていて安心して泊まる事が出来ました。温泉は、肌に吸いつく感じがしてとてもよかったです。

30代前半
宿泊日
2021年6月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事、部屋等等良かったです。お風呂の温度が安定するとより良いと思います。満足できる施設でした。

30代前半
宿泊日
2021年5月31日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋の泉質が朝になって変わった気がするのですが、なにか理由はあるのでしょうか??? 口コミで、トロトロしてて最高!みたいな評価が多かったので朝になるまでは、サラサラした感じで口コミと少し違うなぁ?と思っていました。 朝ごはんが終わって部屋のお風呂に入ったらトロトロした感じがして泉質の良さを感じました。 同行していた連れも同じことを思っていたようです。最初から、トロトロした感じがあれば良かったなぁと思います。 あと、部屋や食事処の生花がしおれていたり枯れ始めているのはスタッフさん方気づかないのでしょうか、、

40代後半
宿泊日
2021年4月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

人との接触機会の少ない部屋付き露天風呂のある宿を条件で今回宿泊させていただきました。部屋付きのお風呂は思った以上に立派で、滞在中何度も入りました。ヌルッとした浴感で泉質がほんとうに素晴らしかったです。お食事も会津産馬肉の桜鍋を中心に地のものが多く満喫できました。あとはこの素晴らしい部屋風呂をさらに満喫する意味でもレイトチェックアウトのプランも出していただきたいです。 今回大浴場が工事中で体を洗うところが部屋のお風呂では寒いため、貸切の内風呂を利用しましたが1人用の狭いもので不便でした。工事が終わったらまたリピートしたいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年5月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

コロナ禍ですがおこもりの宿のコンセプトに惹かれリピートしました。 温泉はツルツルで泉質がよく、料理は見た目、味、量、どれも申し分なく全部美味しく頂きました。接客は丁寧で気持ちがよくコロナ対策も十分とられていて安心して過ごすことができました。ただ1つ、掃除がもう少し隅々までシッカリしてあるといいと思いました。 夏頃には大浴場が新しくなり、部屋もひとつ増えるとのこと、今から楽しみです。 また利用させてもらいますね!

30代後半
宿泊日
2021年1月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

初めて利用させてもらいましたが、とても雰囲気の良い宿で良かったです! 何より、従業員の皆さんの接客が凄い丁寧で優しかった。 部屋風呂はスダレ?が開けられないのが残念だったけど、貸切露天風呂は雪が降ってるのもあって最高でした! また、機会があったら行きたいと思います!

30代後半
宿泊日
2021年1月24日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

朝・夕共に食事がとても美味しかったです。 既製品を一切使わず、器にもこだわっていて、メニューも試行錯誤しているのが伝わってきました。 ドリンク(特に日本酒やワイン)は、少量(グラス提供など)で注文できる種類がもっとあるといいな・・・ せっかくお酒の種類が豊富なので、いろいろ楽しみたかったです。 部屋の設えは普通でしたが、アメニティやお香、おやすみ前のハーブティーなど、小さな心遣いが素敵でした。 生け花はもう少し頑張ってください!笑 ラウンジではマッサージチェアと珈琲が用意されていて、朝夕食後にゆっくり過ごさせてさせていただきました。 フレッシュジュースやおやつの用意もよかったです。 若いスタッフの女の子たちがイキイキと働いている姿が印象的でした。 福島なまりも可愛かったです♪ ひとつ残念だったのは、清掃が行き届いていないなと所々で感じたこと。 経年劣化は仕方ありませんが、浴室の鏡の石鹸カスによる曇りや、浴室用品・壁・浴槽のカビなど・・・ちゃんと掃除すれば綺麗になるものもあると思います。 あと、部屋と貸切の露天風呂のお湯が熱すぎて、冬場で寒いのにすぐに浸かれず(シャワーの水を入れるにしてもホースが短くギリギリ)、長湯もできないので、最初からもう少し低めに設定してみてはいかがでしょうか? ・・・と、なんだかんだと言いましたが、またいつか泊まりに来たいと思いました。 そのときにどう進化しているか?! 楽しみにしています☆

50代前半
宿泊日
2020年9月10日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

家族旅行で使わせていただきました。 家族で肉類が食べれませんが、快く対応していただきまして感謝しております。ありがとうございます。 大概、肉の代替えのようなメニューでお魚が被ってしまったりするのですが、そんなことを微塵も感じさせない素晴らしい献立の内容でした。また、お味も上品な味付けで素材の味が感じられるものでした。 その土地ならではの食材がいただけたのも大変満足です。 主人が「今まで泊まった中で食事のレベルは一番だ!」「夕食は美味しくても朝食がここまで美味しいところはない!」 と、大喜びでした。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋のお風呂がとても良かったです。しっかり新型コロナウイルスの対策がされていましたので、安心して、ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2020年1月3日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な宿でした。 また宿泊したいと思います。 ご飯が美味しくて、朝のご飯をおにぎりで持ち帰りたかったです。 2人での初めての旅行でした。守田屋さんを選んで良かったと思いました。

50代後半
宿泊日
2019年10月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3度目の宿泊となりました。お世話になりました。 いつ伺っても、心安らぐ滞在ができて、またすぐに行きたくなるお宿です。 お食事もとても美味しくて、スタッフの皆さんの接客もやさしく、おしゃべりも楽しみの一つです。 3回とも違うお部屋でしたが、それぞれに趣のあるお風呂付きで、なんといっても湯加減が最高で時間を忘れさせてくれます。 夕食時のお酒、デザート、そしてお土産とありがとうございました。 今回は、台風の影響を配慮して朝食後すぐにチェックアウトして帰宅したので、すでにまた行きたくなっています。また伺える日を楽しみにしています。

40代前半
宿泊日
2019年7月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

結婚記念に妻と二人で初めての温泉旅行で泊まりました。 旅館全体の雰囲気も良く、スタッフの皆様の接客もとてもよかったです。 部屋風呂、貸切風呂、大浴場、どれも湯加減がちょうどよく、 ゆっくりと入ることができました。 夕食、朝食も大変美味しかったです。特に、会津の郷土料理ごつゆと、 ご飯が大変美味しかったです。「郡山産あさか舞」とありましたが、 久しぶりにご飯で感動してしまいました。 特別な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 一つだけ気になった点。 私たちが宿泊した部屋の部屋風呂から外の景色を眺めると、 隣の部屋のエアコンの室外機と電気の配線のようなものが 角度的にどうしても見えてしまい、ちょっと残念でした。 それ以外は大変良かったです。

40代前半
宿泊日
2019年7月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

スタッフの方々が丁寧に対応して頂きました。気配りが多々感じられました。満足して帰って来ました。強いて言えばドリンクは量に対してやや高めかと思いました。 階段は磨いてありピカピカですが、手すり下に蜘蛛の巣があったり、お風呂の済みに埃や虫がたくさんいたり多少改善して欲しいところはありました。よろしくお願いいたします。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月16日

先日はお世話になりました 部屋もお風呂も清潔で おしゃれで なかなか予約が取れないのも納得です。スタッフの方も皆さん親切で、以前よりも若い方が多くなりましたね。ラウンジのコーヒーも部屋のハーブティーも美味しく頂きました。ただ夕食の料理が二人分ずつ大皿に出てくるのは、食べづらいです。小皿や小分してあるなら、一人分ずつでも良かった気がしました。料理も美味しく頂きましたが、桜鍋を事前に教えて頂きたかったです、、 アレルギー対応もありがとうございました。 とても素敵な時間でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年2月18日

3回目のリピートです。 3回とも違う部屋に泊まりましたが、2人で泊まるには充分な広さで清掃もよくされていると思います。 料理も毎回美味しくて、いつもお腹いっぱいになります!仲居さんたち宿のみなさんもとても親切で感じが良くて、リピートしてくれたからとサビースもあり、そういう心遣いも含めとてもいい宿だと思います。 ありがとうございました。 また行かせていただきます!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月15日

雪見温泉を味わいたく宿泊させて頂きましたが、残念ながら雪見風呂は叶いませんでした、、。 ですがお宿や温泉は清潔にされていて、宿泊人数が少ないことから静かにゆったり過ごすことができました。 夕食は次の品がもう少し早く出るといいなと思いましたが、とてもおいしかったです。個室で食事ができるというのも良かったです。 カフェラウンジでは、ジュースやお酒、コーヒーなどが楽しめるのもよかったです。 雪見温泉が楽しめる時期にもまた利用したいなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月18日

とても雰囲気のあるお宿で満足でしたが、アメニティの化粧品が物足りませんでした。お部屋にお風呂があるのだから、最低でも化粧水と乳液は使いたい放題でボトルで置くなどして欲しいです。お湯が良いので何度もお風呂に入りますから。 お夕飯も美味しいのですが、ちょっと物足りない感じがしました。突出したお料理が無かった。 とはいえまだまだノビシロがあるお宿です。また伺います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年1月2日

正月の特別メニュー、大変満足で美味しくゆっくりできました。お部屋のお風呂も気持ち良かったです。ただ、寒かったので簾ではなく開閉式窓ガラスがあればと思いました。 今回の部屋は、布団だったので腰が少し痛く次回はベッドの部屋にしたいです。後、暖房をかけてたので乾燥しすぎて部屋に加湿器があればと思いました。食事が良かったので又リピートします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月26日

お部屋も綺麗で広いですし、周囲もとても静かでしたので、落ち着いて滞在することができました。 ただ、家内曰く「肉料理が少ない」とのこと、申し込む時にそのプランを頼めば良かったと後悔しております。 コロナ感染のため、夏にお伺いできなかったリベンジで伺ったのですが、とても良かったです。ありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月25日

半露天風呂付き個室に泊まりました。とても快適で贅沢な気分を味わうことができました。夕食もとても満足できるものでした。日本酒を四合瓶でいただき、料理を引き立ててくれました。家族風呂3種も楽しめました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月1日

ゆったりとくつろぎの時間を過ごすことができました。コーヒーなどの飲み物のサービス、ラウンジの雰囲気などとても気に入りました。 お風呂は、お部屋のが一番良かったです。 貸切のお風呂も利用してみましたが、気分をかえるのには楽しかったです。 お食事は、量が満足過ぎるくらい多かったのですが、美味しくて完食してしまいました。 たまにはいいかな。福島牛ステーキが一番好きでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2022年11月28日

フロントの年配の女性をはじめ、接客に全く心がこもっていません。名前だけ一人歩きしてませんか?という感じでした。マッサージも楽しみに行きましたが、今日はお休みです。1人しかいませんので…とのことでした。ガッカリしました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月11日

3回目の利用です。のんびり温泉に入りたくて利用しています。部屋から見える川の流れ、音もすごくいいし、温泉も清潔で何回も入りました。食事も美味しいし、施設内にあるデロンギもコーヒー好きの私には嬉しいです。すべてが素晴らしい宿です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年5月15日

小さな宿なので静かで過ごしやすかった。 食事もご当地物が多く在り来たりの物でないのが良かった。 貸し切り風呂は3か所あるが一番大きめの風呂は良かったが行くまでの階段がとても狭いのでちょっと不便な気がした。 ゆっくり過ごすには部屋からの川の音もありとても良かった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月5日

蔵王の間を利用しました。 お部屋の露天風呂は、自然に囲まれた環境、バスタブの大きさも良く大変満足しました。 お部屋は、このご時世喫煙可能という点も嬉しく、広さも丁度良くストレス無く過ごすことができました。 個室でお食事できるという点も、気兼ねなく楽しめて良かったです。 夕食は、初めて食べた桜鍋の馬肉が、臭みも無くとても美味しかった。 到着時、外観を見た際には写真と異なり正直不安を感じましたが、内観、お部屋、お風呂はとても綺麗で、お食事も美味しくサービスも良く全てに満足しました。 外観にやや修繕を加えた方が良いと思います。せっかく素敵な旅館なのに勿体無いな...と。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月17日

今回2回目の宿泊でした。前回はお部屋もお風呂も掃除はされていても古くて使いづらい印象でした。今回は新設されたもみじスイートに泊まりました。お風呂も清潔感があり大満足で何回もはいりました。お部屋もゆっくりできたしシモンズのベッドは最高でした。また外を流れる川の音はかなり激しいのですが自然の音なので気にならないです。むしろその音もくつろげるくらいでした。2回目の利用ということでスタッフの方も前回よりも親しい感じに接して下さったのも嬉しかったです。食事は好みもあるかとは思いますが普通かなと思いました。お部屋とお風呂とスタッフの方の対応が大満足だったのでまた行きたいと思っています。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月18日

人柄が皆良かったです

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年12月25日

魚もアレルギー対応していただけると嬉しいです。 それか提供の時に教えていただけると助かります。 魚をよけて食べたつもりですがアレルギー反応が出たので…

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月21日

お食事もお部屋もお風呂もどれも満足です! 夕食も朝食も多すぎず丁度よく、味付けや盛り付けも素敵でした。 貸切のお風呂も楽しめましたし、お部屋のお風呂も気持ち良くて最高でした。 少しお部屋のタバコの臭いが気になったのと、WiFiが繋がりにくかったです。 それ以外はとても良い施設だと思います。 また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月27日

ゆっくりくつろぐ事ができました。 スタッフの方々がとても親切で丁寧で本当に良かったです。 食事処も他の人との間があり、静かで安心していただく事が出来ました。 また食事も凄く美味しかったです。 部屋のお風呂も掛け流しで何回も入る事が出来て大満足です。 ただお部屋に高座椅子が有れば良かったなと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年8月6日

コロナ禍の中大変お世話になりました。 感染対策もしっかりしていて安心して泊まる事が出来ました。温泉は、肌に吸いつく感じがしてとてもよかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月13日

食事、部屋等等良かったです。お風呂の温度が安定するとより良いと思います。満足できる施設でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年5月31日

部屋の泉質が朝になって変わった気がするのですが、なにか理由はあるのでしょうか??? 口コミで、トロトロしてて最高!みたいな評価が多かったので朝になるまでは、サラサラした感じで口コミと少し違うなぁ?と思っていました。 朝ごはんが終わって部屋のお風呂に入ったらトロトロした感じがして泉質の良さを感じました。 同行していた連れも同じことを思っていたようです。最初から、トロトロした感じがあれば良かったなぁと思います。 あと、部屋や食事処の生花がしおれていたり枯れ始めているのはスタッフさん方気づかないのでしょうか、、

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月29日

人との接触機会の少ない部屋付き露天風呂のある宿を条件で今回宿泊させていただきました。部屋付きのお風呂は思った以上に立派で、滞在中何度も入りました。ヌルッとした浴感で泉質がほんとうに素晴らしかったです。お食事も会津産馬肉の桜鍋を中心に地のものが多く満喫できました。あとはこの素晴らしい部屋風呂をさらに満喫する意味でもレイトチェックアウトのプランも出していただきたいです。 今回大浴場が工事中で体を洗うところが部屋のお風呂では寒いため、貸切の内風呂を利用しましたが1人用の狭いもので不便でした。工事が終わったらまたリピートしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月4日

コロナ禍ですがおこもりの宿のコンセプトに惹かれリピートしました。 温泉はツルツルで泉質がよく、料理は見た目、味、量、どれも申し分なく全部美味しく頂きました。接客は丁寧で気持ちがよくコロナ対策も十分とられていて安心して過ごすことができました。ただ1つ、掃除がもう少し隅々までシッカリしてあるといいと思いました。 夏頃には大浴場が新しくなり、部屋もひとつ増えるとのこと、今から楽しみです。 また利用させてもらいますね!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月30日

初めて利用させてもらいましたが、とても雰囲気の良い宿で良かったです! 何より、従業員の皆さんの接客が凄い丁寧で優しかった。 部屋風呂はスダレ?が開けられないのが残念だったけど、貸切露天風呂は雪が降ってるのもあって最高でした! また、機会があったら行きたいと思います!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年1月24日

朝・夕共に食事がとても美味しかったです。 既製品を一切使わず、器にもこだわっていて、メニューも試行錯誤しているのが伝わってきました。 ドリンク(特に日本酒やワイン)は、少量(グラス提供など)で注文できる種類がもっとあるといいな・・・ せっかくお酒の種類が豊富なので、いろいろ楽しみたかったです。 部屋の設えは普通でしたが、アメニティやお香、おやすみ前のハーブティーなど、小さな心遣いが素敵でした。 生け花はもう少し頑張ってください!笑 ラウンジではマッサージチェアと珈琲が用意されていて、朝夕食後にゆっくり過ごさせてさせていただきました。 フレッシュジュースやおやつの用意もよかったです。 若いスタッフの女の子たちがイキイキと働いている姿が印象的でした。 福島なまりも可愛かったです♪ ひとつ残念だったのは、清掃が行き届いていないなと所々で感じたこと。 経年劣化は仕方ありませんが、浴室の鏡の石鹸カスによる曇りや、浴室用品・壁・浴槽のカビなど・・・ちゃんと掃除すれば綺麗になるものもあると思います。 あと、部屋と貸切の露天風呂のお湯が熱すぎて、冬場で寒いのにすぐに浸かれず(シャワーの水を入れるにしてもホースが短くギリギリ)、長湯もできないので、最初からもう少し低めに設定してみてはいかがでしょうか? ・・・と、なんだかんだと言いましたが、またいつか泊まりに来たいと思いました。 そのときにどう進化しているか?! 楽しみにしています☆

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月10日

家族旅行で使わせていただきました。 家族で肉類が食べれませんが、快く対応していただきまして感謝しております。ありがとうございます。 大概、肉の代替えのようなメニューでお魚が被ってしまったりするのですが、そんなことを微塵も感じさせない素晴らしい献立の内容でした。また、お味も上品な味付けで素材の味が感じられるものでした。 その土地ならではの食材がいただけたのも大変満足です。 主人が「今まで泊まった中で食事のレベルは一番だ!」「夕食は美味しくても朝食がここまで美味しいところはない!」 と、大喜びでした。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年8月7日

部屋のお風呂がとても良かったです。しっかり新型コロナウイルスの対策がされていましたので、安心して、ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月3日
部屋タイプ

とても素敵な宿でした。 また宿泊したいと思います。 ご飯が美味しくて、朝のご飯をおにぎりで持ち帰りたかったです。 2人での初めての旅行でした。守田屋さんを選んで良かったと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月11日

3度目の宿泊となりました。お世話になりました。 いつ伺っても、心安らぐ滞在ができて、またすぐに行きたくなるお宿です。 お食事もとても美味しくて、スタッフの皆さんの接客もやさしく、おしゃべりも楽しみの一つです。 3回とも違うお部屋でしたが、それぞれに趣のあるお風呂付きで、なんといっても湯加減が最高で時間を忘れさせてくれます。 夕食時のお酒、デザート、そしてお土産とありがとうございました。 今回は、台風の影響を配慮して朝食後すぐにチェックアウトして帰宅したので、すでにまた行きたくなっています。また伺える日を楽しみにしています。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月21日

結婚記念に妻と二人で初めての温泉旅行で泊まりました。 旅館全体の雰囲気も良く、スタッフの皆様の接客もとてもよかったです。 部屋風呂、貸切風呂、大浴場、どれも湯加減がちょうどよく、 ゆっくりと入ることができました。 夕食、朝食も大変美味しかったです。特に、会津の郷土料理ごつゆと、 ご飯が大変美味しかったです。「郡山産あさか舞」とありましたが、 久しぶりにご飯で感動してしまいました。 特別な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 一つだけ気になった点。 私たちが宿泊した部屋の部屋風呂から外の景色を眺めると、 隣の部屋のエアコンの室外機と電気の配線のようなものが 角度的にどうしても見えてしまい、ちょっと残念でした。 それ以外は大変良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年7月20日

スタッフの方々が丁寧に対応して頂きました。気配りが多々感じられました。満足して帰って来ました。強いて言えばドリンクは量に対してやや高めかと思いました。 階段は磨いてありピカピカですが、手すり下に蜘蛛の巣があったり、お風呂の済みに埃や虫がたくさんいたり多少改善して欲しいところはありました。よろしくお願いいたします。