里山の休日 京都・烟河 Hotel Kyoto Keburikawa

Very nice staff, the environment is comfortable

Very nice staff, the environment is comfortable

この度は、素敵なお部屋とサービスをありがとうございました。久しぶりの旅行だったのでとてもいい思い出になりました。飲み物が全て飲み放題だったのがすごく嬉しくて、子育ての関係で普段アルコールがほとんど飲めていなかった私にはとてもありがたかったで... Read more この度は、素敵なお部屋とサービスをありがとうございました。久しぶりの旅行だったのでとてもいい思い出になりました。飲み物が全て飲み放題だったのがすごく嬉しくて、子育ての関係で普段アルコールがほとんど飲めていなかった私にはとてもありがたかったです。 雨だったので周りの散策はできませんでしたが、晴れた日にはきっといい景色と気持ちの良い空気をたくさん味わうことが出来たのでしょうね。また次の機会を楽しみにしたいと思います。

Thank you for your wonderful room and service. It's been a long time since I traveled, so it was a very good memory. I was very happy that all the drinks were all-you-can-drink, and I was very grateful to me because I couldn't usually drink alcohol because of my child-rearing. It was raining so I couldn't take a walk around, but on a clear day I'm sure I could enjoy a lot of nice scenery and pleasant air. I would like to look forward to the next opportunity.

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この度娘と孫と三人で宿泊しました。 フロントの対応などか素晴らしく気持ちの良い対応をしていただきました。卓球が無料でできたり、面白い自転車が無料でした。飲み物も時間帯で無料ですし、それはそれは特にアルコールが好きな方は(私達は一滴も飲みま... Read more この度娘と孫と三人で宿泊しました。 フロントの対応などか素晴らしく気持ちの良い対応をしていただきました。卓球が無料でできたり、面白い自転車が無料でした。飲み物も時間帯で無料ですし、それはそれは特にアルコールが好きな方は(私達は一滴も飲みません)お得な宿でしょう。 なのに、残念なのはお掃除。最初に入った部屋では埃まみれで7ヶ月のハイハイをして手を口に入れまくる孫を連れて到底我慢できるレベルではなくフロントに伝えたらすぐに他の部屋を用意してくださり、移動も手伝って下さりました。その際の対応など本当に良くしてくださいました。そして、代わった部屋は綺麗に清潔感のあるお部屋でした。なぜ最初の部屋のような状態があるのか不思議でしたが、喫煙ルームや食事会場の窓なども気にして見るとお掃除が行き届いてないと思います。喫煙ルームはタバコの吸い殻が度々清掃されていますので頑張っているのでしょうが、、しかし、本気でお客様目線で掃除をされるようになると素晴らしい宿になるのでしょう。現状はGOTOキャンペーンを利用して値段相応の宿と感じました。 しかし、又伺いたい宿ですので是非ともお掃除を徹底できるシステムを見直されてはいかがでしょうか。 宿としては素晴らしかったです。

This time I stayed with my daughter and grandson. The correspondence at the front desk was wonderful and pleasant. I could play table tennis for free and had an interesting bicycle for free. Drinks are also free during the hours, which is a great inn, especially for those who like alcohol (we don't drink a single drop). However, it is a pity that it is cleaned. In the first room I entered, it was covered with dust and I went high and high for 7 months and took my grandchildren who put their hands in my mouth. It was not a level that I could put up with at all Thank you for your help. The correspondence at that time was really good. And the room that was replaced was a clean and tidy room. I was wondering why it looked like the first room, but when I looked at the smoking room and the windows of the dining room, I think it wasn't cleaned well. The smoking room is doing its best because the cigarette butts are often cleaned, but it will be a wonderful inn if it is seriously cleaned from the customer's perspective. At present, I felt that the inn was worth the price using the GOTO campaign. However, since it is an inn that I would like to visit again, why not review the system that allows you to thoroughly clean it? It was great as an inn.

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