最高のお宿です。 また伺います！

料理は朝晩、量も多く内容も満足しました。貸切風呂は40分制なので少々忙しなく感じるところもありますが、お部屋にお風呂がついていたので時間関係なく入浴できてよかったです。

宿泊前から家族の仕事の都合や身体的な事情で相談ごとが多く、時間変更もあり、ご面倒を沢山おかけしましたが、快くご対応くださり、皆様のご配慮に感謝しております。 家族が朝の散策をしつつお宿の写真を撮らせていただきましたが、近くで掃除かメンテナンスをされていらした方が、いつの間にかスッと移動されて、「仕事の邪魔かもしれない」と気を遣うことなく写真撮影が伸び伸びとできたとのことです。細やかなお気遣い、ありがとうございます。 出していただいたものはどれも美味しく、一品ずつ感想を申し上げたいところですが、特に海老真薯、豆腐、イカ、鮪、ハタ、穴子寿司、西京煮、あら汁……(挙げると切りがないのですが)はおかわりが欲しかったくらいです。ワサビも辛味が爽やかで驚きました。 ヨーグルトも美味しかった。 お部屋自体は勿論、お部屋のお風呂も貸出しのお風呂も寛げました。景観も素晴らしかった。 ベッドの寝心地の良さにも驚きました。 作務衣もベストも購入したいくらいでした。 ノベルティも充実しており、お土産も嬉しく、日の出の写真は特に母が大変喜んでおりました。 短い時間でしたが、とても良い時間を過ごしました。 また春に伺います。 一泊では足りないので二泊したいと話しております。 あんまりお世話になったので次回は「あの部屋の人たちは放ったらかしで楽ができるなあ」と思ってもらえるくらい 手のかからないお客さんになろうとも話しております。 また次は、ご迷惑でなければ、お宿の方々と写真を撮りたいと母が申しております。 帰りの送迎バスが坂を降り始め、名残惜しくて何気なくお宿を振り返ったときに、坂上から手を振っていらして、家族みな感激いたしました。 それから宇佐美ビールとお土産も次は21時までに沢山買っておきたいと思います。 お宿の紙のアンケートをうっかり持ち帰ってしまったため、家族みなの感謝の気持がここで伝われば幸いです。 お部屋の担当の方は勿論、お電話でご対応頂いた方、どなたも素敵でした。 ご迷惑をお掛けしました。 ありがとうございました。

ロケーション、おもてなし、足湯、馬牧場、部屋、設備、家族風呂、部屋の露天風呂、料理、全てが最高でした。おろしわさびでの伊勢海老刺し、カサゴの唐揚げ、超美味！ネパールの方の接客もGOOD。 個人的に良かったのは馬との触れ合い。お馬さん3頭いました。温泉宿に来てお馬さんに触れられるとは、とても良いサプライズだと思います。 自信を持っておすすめします、出来ます^ ^

ゆったりした時間を過ごせました。

本当に素晴らしいお宿でした。 担当して頂いた方の、可愛らしくも最高のおもてなしに感謝しておりますし、 お馬の担当の方も、色んなお話しをして下さって本当に楽しかったです。 貸切露天風呂は感動致しました。 全てのスタッフの方に感謝です。 また伺いたいと思います。

本当に癒しの宿 最高でした。

今回もとてもゆっくりさせて頂きました J様はじめスタッフの皆様とても 笑顔が素敵でお邪魔できて良かったなと 思いました 前回お布団が少しかたいと書いてしまいましたが (すみませんでした) 今回はそんな事もなくゆっくりくつろげました どうもありがとうございました

初めて宿泊させて頂きました とてもリラックスした時間を提供して頂き 感謝しております 担当して下さった神保様もとても手際が良く 私達が疲れない接客をして下さいました いつも露天風呂付きのお部屋に宿泊してお部屋から一歩も出ないのですが 何気に貸し切りのお風呂を予約したところ とても気持ち良くすっかり虜になって しまいました 強いて言うなら私にはベッドが少し固かったです 低反発なマットレスなどがあれば良かったかなと思っております それでも近いうちにまたお世話になろうと思っております ありがとうございました

自動販売機の電気だけ消さないでください！笑

担当して下さった仲居さん まだ若く他国な方でしたが 一生懸命さが伝わり嬉しかったです。 ありがとうございました。

高齢の母と一緒に出かけましたが、優しい対応で、母も喜んでおりました。お湯が、長く入っていても全く湯疲れせず、とても良いかんじでした。お食事も、イセエビや金目鯛のおつくり、煮つけなど、上質な海の幸をいただけたので満足しております。最後のタコごはんが食べきれなかったのが残念です。おにぎりにして夜食として置いていただけたら、食べられたかもしれません。食品ロスもすくなくなりますし、いかがでしょうか。　部屋からの眺めも良く、他の宿泊客とも出会わず、ゆっくりできました。私の誕生日の宿泊でしたが、お心遣いいただいてしまいありがとうございました。高齢化社会となり、誰もが、食事をおいしくいただけるよう、どのように切ると食べやすいかなど、味と同様に、調理の重要な観点となると思います。こちらの宿泊施設厨房の方だけでなく、すべてのサービスを担当される方　どうぞよろしくご精進ください。

数回、宿泊してますが今回はあやめの部屋に宿泊しました。相変わらずお湯が良く、食事も美味しかったです。畳など古さはありますが清潔にしてありアメニティも良く着替えも浴衣、パジャマ、バスローブとあり、布団も室温も心地よく申し分ありません。冬なので洗い場が外で寒かった以外は言うことない宿です。また伺います。

部屋食、部屋の露天風呂や貸し切り風呂なので、コロナ禍でも安心してすごせました。 アメニティが豊富で、各種サンプルが楽しめます。 食事は当然美味しかった!　お湯もかなり温まる、お気に入りのお湯です。 部屋や貸し切り風呂からの景色は最高です。朝日も綺麗に見え、朝から得した気分になりました。 少しお高い宿ですが、また是非行こうと思います!

まず最初に驚いたのが、車で入ったとき案内の方が非常に暗くて笑顔もなく、誘導も無かった。そのあと坂道を上がって、仲居さんに迎え入れてもらったが、その方の笑顔に救われる。一番最初に客と接する可能性のある従業員には、第一印象とは何ぞや、ということをしっかり教えた方がいい。 一方、部屋は最高。ゴミは当然なく、見晴らしも良い。又、お湯も最高だった。自分にはかなり合ったお湯で何度も入る。 ただ、、、。一人旅での利用だったが、部屋の露天利用の際、他の客の声が（子供の嬌声が特に）気になり、心底リラックスできないところはマイナス。結構聞こえるので、一人利用の希望の方は注意が必要。（たまたま私の運が無かったのだが） また、夕食時にお勧め日本酒として、獺祭や十四代、飛露喜など飲みたいお酒がずらり。そこまでは良かっただが、一合での注文はできず、4合から。しかも十四代は4合で4万超え。これは逆に飲むなと言っているような感じがして不快。同じ4万払うなら、飲み比べ的な感じで1合1万払ったほうがマシである。1合で飲めるラインナップがかなり貧弱。この価格帯よりも安い価格帯の宿では、それができたので、ここではそれができないということに驚いた。 最後はお見送り無し。最後の「ありがとうございました。」も目を見て言わず。第一印象も悪く、最後の印象も悪い宿だった。夕食時に支配人が丁寧に挨拶していたが、その暇があったら、ホスピタリティとは何かを真剣に学び、従業員に徹底させた方が良い。申し訳ないが、同じお金を出すなら絶対他が良いと感じた。言いたい放題で申し訳ございません。

女3人ゆったり旅行がしたくてお邪魔しました。お風呂も料理も何から何まで最高でした！ 特に朝食のわさびご飯と夕食の伊勢海老のお造りが忘れられません。 中居さん(お名前をお伺いすればよかったです...)がとても明るく気さくな方で、とてもいい宿だなぁと改めて感じました。 電話で対応していただいていた中国人スタッフのRさんもホスピタリティーとユーモアたっぷりで応援したい気持ちになりました。 お部屋にお風呂があるので貸切風呂はいらないかな〜なんて思っていましたが、行ってビックリ！ 本当に素晴らしいお風呂でした。 アットホームな雰囲気と素晴らしいご飯、設備が揃った最高の旅館でした。 また絶対にお邪魔します。

部屋でのチェックインから食事の提供まで全て担当の仲居さんでとても感じのいい方でした！ 貸切露天風呂も新しく、窓の開閉が自分の好みでできるので、洗う時は閉めて、お風呂に浸かってる時は開けて露天を楽しめます！ お部屋もオゾンで綺麗にしてくれていて、入った時は少し匂いますがその後は全く気になりません。安心して部屋を利用できると思います！ ご飯もとても美味しくて量も多くたくさん食べ過ぎてしまいました。 お部屋のお風呂もマッサージチェアも何度も利用させてもらいました。 お祝いの写真もありがとうございました。 ポニーも可愛かったです！ また行きたいねと母と帰路話しながら帰りました。 お世話になりました。ありがとうございました

母の誕生日祝いで利用しました。とても喜んでくれました。お気遣いいただきありがとうございました。 全て畳のお部屋は広くてとてもゆったりしていて寛げました。 お風呂もゆっくりできました。貸切風呂は、ほんとに贅沢な時間を過ごせました。 食事は、最高でした。名物のカサゴは骨までいただきました。またいただきたいです。 また参ります。

一人で宿泊させていただきました。コロナの影響もあり、お客様も少なく静かで全体的には良かったと思います。食事や客室露天風呂も満足しています。一人で宿泊すると金額が高くなってしまうこともありももう少し安くても良かったと思いますがまた利用させていただきます。

とてもリラックスした時間を過ごせました。 お風呂もお料理も素晴らしくまた伺いたいです。

大変お世話になりました。 部屋も食事も大満足でした。 貸し切り風呂はとても景色がよく、かなりテンション上がりました。部屋の露天風呂も広く、何よりお湯が良いです。 お盆時期に伺いましたが、奇跡的に涼しくて、何度も入りました。 スタッフの方の対応もよく、貸し切り風呂、部屋食、部屋の露天風呂とコロナ対策もバッチリでした。 少しお値段張りますが、是非また伺いたいです!

本日はパートナーのお誕生日お祝いも兼ねてはじめて伺わせていただきました。 様々なサービスや気持ちの良い接客にパートナーもとても喜んでくれました。 お食事も食べきれなかった混ぜ御飯は おむすびにしてくださったおかげで夜食に頂くことができました。大浴場が工事中でしたがその分お気遣いも丁寧にしていただきました。 毎月のようにパートナーとは温泉旅行に行っているのですが、館内、お部屋、温泉、お食事、接客、価格と総合的にみたとき竹林庵みずのさんが1番良いね。と2人で一致しました。 私たちは同じ温泉旅館にはあまり行きませんが、こちらにはまた伺わせていただきたいです。 ひとつだけお願いしたい事があるとすれば、チェックアウトのお時間を11時にしてくださると嬉しいです。

また泊まりに行きます

接客が素晴らしくおもてなしが最高でした！ ご飯も美味しい！

シャワーブースでも良いので、風が遮れるところにあると尚良いと思います。 客室露天は良いですが、並びにそのままシャワーがあり、冬は寒すぎて外で頭などは洗えないです。 上の階の床の音などが結構響きました。 お食事はおいしかったです。 お世話になりました。

お部屋も 落ち着く感じでよかったです 夕食も朝食も大満足でした お部屋のお風呂もサイコーで アメニティなどなど 満足でした また来たいと思いました

お宿の皆様の心遣いに感謝です。良い時間を過ごせました。 （お馬さんも可愛かった～） 源泉かけ流しの とってもいいお湯でした。 また 伺います！

大変な時期に宿泊したにも関わらず、温かい対応ありがとうございます。 お部屋・お風呂・接客のどれをとっても完璧なお宿でした。 また是非宿泊させて頂きたいと思います。 この度はありがとうございました。

大変ゆっくりできました。部屋からの眺め、食事が特に素晴らしかったです。また機会があれば利用させていただきます。

カップルで利用させて頂きました。 想像以上に客室も露天風呂も広く、料理も美味しくて期待以上でとてもいい思い出になりました！ 旅館の人達が暖かくお出迎え・お見送りをして下さり最後まで不満なく有意義な時間を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。 またゆっくり癒されに2人で来ます！