44000円のプレミアムフロアー、リバービューツインに宿泊。窓は小さいものの長良川の眺めはよかったが、設備でよかったのはそこだけ。気管が弱いので空気の質に敏感なこともあり、フロア全体、部屋の床や壁の掃除が行き届いてないせいか、ややカビ臭く、滞在中喉の調子が悪くなった。ベッドは悪くない。風呂はシャワー共用タイプ。部屋全体の設備がとにかく古い。 プレミアムフロアーということで9Fのラウンジが使えたが、ジュースとスナックのみで価値を感じなかった。1Fのカフェで何度も使えるドリンク券のようなものをいただき一回使ったが、これも価値を感じなかった。 スタッフの方のサービスや対応は概ねよかった。ただ、タクシーで到着時にトランクの荷物を取ろうともせずにぼーっとしているスタッフもいた。 総合的には昨今の価格高騰を考慮しても20000円〜25000円以上は払えない施設との感想。今回は選択を誤った。

支払いにQRが使えるので嬉しい。 約半年前に宿泊したさい、出庫音に違和感があったが、今回は音がしなくなっていた。 日によっては人通りが多いので危ないと思います。

お部屋から岐阜城や長良川が一望でき、とても良かったです。 夕食は、ホテル内のレストランでビッフェ料理をいただきました。 奥の部屋でしたが、庭のお手入れが少し気になりました。

岐阜旅行に家族で利用しました。予定より遅いチェックインになりましたが、ご丁寧に対応していただきました。お部屋もアップグレードしていただき、家族全員快適に過ごせました。夜は、部屋の窓から月と岐阜城がとても綺麗に見ることができました。 朝食は、ビッフェで岐阜の名産、名物も用意されており美味しくいただきました。 一歳、5歳の子どもがいるのですが、スタッフの方は、どの方も優しく接してくださりました。 ホテルエントランスにあるオープンカーにも子どもたち大興奮で、大きくなって運転できるようになったらまた来たいなぁといっていました！ 一泊だけの滞在でしたが、また泊まりたいホテルでした！

朝食は和と洋を選べたので、和食をいただきました。とても美味しく満足でした。 近くの店について聞いた際は、親切に教えていただき、ありがたかったです。

新年お世話になりました。 何時もながら長良川を挟んで岐阜城を眺めながらの景色は最高でした。 ベッドの寝心地も良くぐっすり眠れました。 急な夕食の予約も手配頂きありがとうございました。 是非又伺います。

数年前から度々利用させて頂いてます。 岐阜城、長良川の景色は訪れる度癒されますが、ましてコロナ禍で眺める景色は本当に癒されました。 楽しみにしてる朝食も今回とても美味しく頂きました。 新鮮なフルーツも大変美味しかったです。 チェックアウトで部屋を出る時お掃除の方が皆さん丁寧に送って下さりありがとうございました。 又是非伺います

コロナ禍で楽しみにしてた朝食ですが、何か淋しく感じました。 鮎雑炊は美味しく頂きましたが、その他は筑前煮他どれも酒のアテの様に濃い味で美味しく無く残念でした。

部屋の温度も快適で、部屋からの景色も素敵でした。接客もこちらが気持ちよくなるような爽やかな方々で大変満足しています。また岐阜に行く際は、泊まりたいと思います。

最上階のバーで岐阜城と長良川を眺めながら呑もうと楽しみにしていたのにコロナでやっていなくて残念。同じく岐阜城と長良川を眺めながら朝食とありましたが全く見えないフロアでの朝食に残念。 夜、フロント近くのラウンジで呑めるとの事でそちらに伺ったのですがお客さんが少ししかいないのに謎の待たされるという、手際の悪さ。出てきたカクテルは気が抜けていてとてもとても残念でした。。 設備はとても高級感あって感じのいい従業員の方も沢山いたのですがやっぱり残念の方が多かったです。

とても綺麗で、静かで、大変快適に過ごせました！！

朝食の和定食を食べたかったのに選択の余地はなく洋食になっていました。30食限定の案内も席について初めて聞きました。また、予約時に申し込まないと食べれないなどアナウンスはありませんでした。

海外を思わせる高級感を味わえる部屋です。　眺めも最高ですし、早朝の散歩も楽しめるのは想定外でよかったです。また是非利用したいと思います。

とてもステキなホテルでした。 ただ、浴槽にお湯を溜める前に触ると ザラザラで、仕方なくスポンジで浴槽を綺麗に洗ってから、お湯を溜めました。 それが無ければとても良いホテルでした。

とても綺麗で、お部屋の広さも余裕があって、長良川の景色が素晴らしかったです。 また、岐阜に行く機会があれば、宿泊させていただきたいと思います。 洗面台の蛇口のハンドルが、回すタイプで、ひねりが少し甘いと水が出っ放しになってしまって気になりました。 できれば、何か改装する機会があればハンドルは回すタイプではなくて、レバー式にしてもらったらいいなと思います。

ありがとうございました。子供のアレルギー対応をいただき、レストランのA様はじめ皆さま、フロント、ドアマンの方々含め御礼申し上げます。

この度はお世話になりありがとうございます。 岐阜は生まれ育った故郷です。 幼い頃は長良川で良く遊び水道山、岐阜公園思い出がいっぱいあります。 大阪に嫁いで墓参りに毎年日帰りで行きますが初めて一泊しました。 柳ヶ瀬の街は昔の面影も無くとても淋しかったですが、ホテルの窓から眺める金華山と長良川は昔のままで感慨無量でした。 チェックイン前に冷蔵品のお土産を沢山買って持ち込んだのですがホテルのスタッフの方が快く預かって下さり助かりました。 部屋も広く何よりベッド寝具が寝心地が最高なのと、景色が最高で癒されました。 宿泊先を迷ったのですが、とても満足できました。 来年も是非お邪魔します。 お世話になりありがとうございました。

最近少なくなってきた部屋までの案内、スポーツ施設での中までの案内、とても良かったです。プレミアムなフロアーに泊まったのですが、他のホテルのようなアルコールや軽食のサービスがないのが、見すぼらしかったです！お金を出した分のエグゼクティブの香りが欲しかったです！

爪切りや携帯充電器を借りましたがスムーズにスピーディーで嬉しかった さすが都ホテルという気概を感じた

ルームウェアを余分に頂きたいと申し出た際、とても迅速丁寧にご対応頂き、嬉しかったです。

ドアマンの方の対応が素晴らしくて 本当に嬉しかったです。 付近でのレストラン情報を問い合わせたのですが、こちらの意向に沿うような形を探してくださいました。 あの様なドアマンの方がいるホテルは 一流だと思います。 押し付けがましく無く、旅が楽しくなりました。 ありがとうございました。また必ず来ます。

朝食の時に子供がご迷惑をおかけしましたが、従業員方々の素早い行動で助かりました。また機会があれば是非利用したいです。

初めて、宿泊しましたが、ドアマンやフロントのスタッフさんの接客がとても良かったです。私が耳が聞こえないという事で筆談で対応して下さってありがとうございます。 お部屋が広めでとても清潔で綺麗でした。快適に泊まれました。ウェルカムのお茶でキャラメル味の紅茶にしましたが、私の大好きなお茶のブランドだったので嬉しかったです。 朝ご飯はとてもバランスが良く、 美味しく頂けました。 特に岐阜では有名な鮎のそうずいがとても美味しかったです。また、鮎のそうずい食べたいです。 また、機会があれば、宿泊したいと思います。

このたびはお世話になり、ありがとうございました。綺麗なお部屋に美味しい紅茶。わたし好みの空間でとてもリラックスできました。そして素泊まりプランがあるのがとても嬉しかったです。少食ゆえ、お食事付きの場合、気が重いわたしにとっては自由気ままに過ごせる最適プランでした。是非また泊まりたい！そう思っております。

この度は大変お世話になりました。 ホテルでは、自分の家以上にリラックス出来て、優雅な時間を過ごせました。また機会あれば是非泊まりたいホテルでした。 お仕事大変かと思いますが、応援しております。