年末に宿泊しました。 朝食のビュッフェが美味しかったです。 スタッフの方も丁寧に接してくれて嬉しかったです。 ただ、お風呂の水捌けが普通のホテルと違っていて子どもと入ったのでバタバタして入ったのもあり、トイレの床まで水が流れてしまいました。

１泊でしたが、ゆっくりさせて頂きました。 フロントの方が過度に事務的でなく、穏やかなやわらかい感じで、まずホッとしました。お部屋は、シングルをセミダブルにアップグレードして頂いたので、のびのびと気持ちよく眠れました。枕がぴったりでとても寝心地がよかったのですが、あれはどこのものでしょう？？ 朝食も幸せな気分になりました。エッグベネディクト、とてもおいしかったです。それから、スタッフの皆さんの笑顔と落ち着いた雰囲気。本当にゆっくりさせて頂きました。 ありがとうございました。苦しい時期ですが、今のままのサービスを続けて頂きたいと思います。また行きます。

チェックイン時、フロントの方のルームサービスについての説明が不足していましたが、ルームサービスの内線対応の方はとても丁寧で良かったです。

近くにマリオット系列が3件あり、何か特色を出した方が良いと思う。

仕事に便利だったので、初めて利用しました。 今回4泊と、いつもより長めの行程でしたが、最後までひとつも嫌な思いをすることなく過ごしました。 特に、朝食で毎日お世話になったダイニングスタッフの皆さんの笑顔は格別でした。 1人の欠けもなく、皆さん素敵な笑顔でした。 さりげなく会話をしてくださったり、食事の気配りをしてくださったり…。 ちゃんとスタッフ間の申し送りができているのだなぁと感心する出来事もありました。 ハウスキーパーの皆様も、コミュニケーションが取れていていい雰囲気が伝わってきました。 楽しみと向学のために、なかなか同じホテルに泊まることはありませんが、常宿を持っても良いかもと初めて思いました。 大変お世話になりました。 またお邪魔します。

おもてなしが良かった。

連泊で予約が取れなかったので2泊別々に予約致しましたが、一部屋UPGRしていただいて同じ部屋に宿泊出来て便利でした。ありがとうございます。フロントの方々に道案内などしていただきとても親切だと感じました。 主人は東京内を歩くのが面倒くさいと言いましたので銀座で便利なところを選び正解でした。また宿泊したいと思いました。