先日は、ありがとうございました！到着から、次の日の出発まで本当に大満足でした‼素敵な新婚旅行になりました！また、節目の記念日には是非利用させて頂きたいです！

おもてなし、お部屋、お食事、すべてにおいて大満足でした。 お迎えのお車がリムジンだったことにはびっくりしましたが（笑）サプライズ気分を味わえました。 ウエルカムフルーツや、お見送りの際にいただいたお茶や、お夕食の際に記念日をお祝いしてく... 続きをよむ おもてなし、お部屋、お食事、すべてにおいて大満足でした。 お迎えのお車がリムジンだったことにはびっくりしましたが（笑）サプライズ気分を味わえました。 ウエルカムフルーツや、お見送りの際にいただいたお茶や、お夕食の際に記念日をお祝いしてくださったりと、細やかなサービスに大感激で、最高の旅行になりました。 お食事の際にお世話していただいた方にも、箱根の情報をいただいたりと大変お世話になりました。ありがとうございました。 花紋さんに泊まって良かったです。 また是非泊まりたいです！（今度はroccaの別のお部屋が気になります） 本当にありがとうございました。

今回は本当にありがとうございました。 心に残るとても楽しい旅になりました。 皆さんのおもてなしがとても素晴らしく、また利用したいと思いました。 知人にも紹介しようと思いました。 プレゼントもいただきとても喜んでいました。 細や... 続きをよむ 今回は本当にありがとうございました。 心に残るとても楽しい旅になりました。 皆さんのおもてなしがとても素晴らしく、また利用したいと思いました。 知人にも紹介しようと思いました。 プレゼントもいただきとても喜んでいました。 細やかな気遣いまでありがとうございます。 とても素敵なお宿、スタッフの皆様でした。

チェックインから、全てを接客してくれた女性もとても感じがいい人で、安心して過ごすことができました。 温泉、施設、接客、食事、全てにおいてパーフェクトでしたが、2点だけ。夕食のメインのお肉が元が凍っていたのか、中がとても冷たかったです。その他... 続きをよむ チェックインから、全てを接客してくれた女性もとても感じがいい人で、安心して過ごすことができました。 温泉、施設、接客、食事、全てにおいてパーフェクトでしたが、2点だけ。夕食のメインのお肉が元が凍っていたのか、中がとても冷たかったです。その他料理は全て趣向が凝っていて味も美味しかった分、メインが冷たいのは勿体無かったです。 ２つ目は、私は六花に宿泊しましたが、フロアに１つ製氷機を置いて頂きたいです。氷で500円1000円とお金がかかるホテルは、あまり見たことがありませんし、お部屋まで持って来るのは人手も取られてしまうと思います。お部屋の冷蔵庫にお酒があるのであれば、vender コーナーみたいな感じでセルフ製氷コーナーで氷がすぐに手に入るようにした方が良いと思います。 その他は… 料理が出て来るペースもぴったりでしたし、お部屋のアメニティーも全て揃って置いてあり、飲み物も、空気清浄機付き加湿器も全てが揃っていて、パーフェクトな旅館さんでした。普通旅行に行くと、あれがない、これがない、タオルが足りないなど感じることが必ずありますが、それを一切思わせない、ストレスフリーで過ごせる、珍しく完璧な旅館さんです。 また、行きたいですし、友人にも勧めたいです。 製氷機の検討、よろしくお願いします。

細かな配慮があり、とても行き届いたサービスと思いました。浴衣に種類があったり、女性用の小物セットを選べたりと女性に受けるようになっていることに感心しました。お食事の係りの方がとても気持ちの良い方でした。あえて、２、３注文があるとすれば、浴衣... 続きをよむ 細かな配慮があり、とても行き届いたサービスと思いました。浴衣に種類があったり、女性用の小物セットを選べたりと女性に受けるようになっていることに感心しました。お食事の係りの方がとても気持ちの良い方でした。あえて、２、３注文があるとすれば、浴衣にサイズがあればと思いました。私たち母娘は体が小さいので、ちょっと長くて、着づらかった。また温泉に入るにはシャワーキャップがあればと思いました。持参したので問題はありませんでしたが。お風呂場にわざわざバスタオルを持参するのではなく、お風呂場に備えつけてあれば、便利なのにと思いました。中国人か韓国人の女性のお客様が居たようで、その人たちはお湯で体を流さないまま、そのまま温泉に入っていました。やはり中国語？か韓国語で日本式の銭湯の入り方を説明しておく必要があるのではと感じました。細かなことですが、お手洗いの小さなお手拭きの数が少なかったので、もう少し多めに置いておいてもらうと良いなと思いました。最後に車で帰る際にお茶の手配をしてくださり、ありがたかったです。ありがとうございました。