部屋,設備,食事,サービスなどどれも素晴らしかったです。食事時間の急な変更などに迅速に対応してもらえました。ホテルに着いてからの丁寧な説明,部屋への案内,廊下で会った従業員の挨拶など,様々なところで「おもてなし」を感じました。フロントやラウンジからの眺めやおしゃれな雰囲気もかなりおすすめです。また沖縄に来たときは,利用したいと思います。

ホテルフロント受付が14階に有り部屋に行くには別のエレベーターに乗らなあかんのが面倒くさい。 オムレツは目の前でした方がええのでは！？ウエイトレスさん注文しとった人、各テーブルに聞きに行ってたで！！

ビューバスのお部屋に泊まりました。浴槽で使える枕があり、とてもリラックスできました。 朝食は種類が豊富で、特にサラダバーが充実して、美味しかったです。また機会があれば泊まりたいです。

外の見える、湯船はリラックスできます。 見晴らしの良い、朝食会場です。 モノレール駅、レンタカー事務所近く移動にすごく便利。

毎年利用しておりますが、今回も快適な滞在ができました。

旭橋の改札をでて歩道橋でそのままホテルに入れるのは最高です。ロビーから高級感もあり、部屋がプレミアムフロアだったので広く、洗い場のある浴室、独立したトイレでゆったりしたつくりだった。いろいろとプレミアムフロアの特典があったのに疲れており利用出来なかったのが残念でした。朝食のメニューも豊富で時間があればもっと食べたい物も多かった。とても寛げる部屋だったので、できたらもっと時間がある時に利用したいホテルでした。

綺麗で安くて私には、ピッタリのホテルでした。 残念な何処は、フロントですね。 清掃の方も丁寧に挨拶されて気持ち良かったのに、椅子に座って仕事している方達のレベルが上がるともっともっと良くなるのになぁと思いました。

那覇空港からも近く、駅直結であるため非常に利用しやすい宿です。

初めての沖縄旅行。３泊４日の家族旅行の最終泊にご利用させて頂きました。お部屋半額プランを運良く申し込め、素敵なお部屋にお値打ちにご利用させて頂き感謝しております。 主人の永年勤続のご褒美で計画していた旅行ですが、計画しているさなかに、旅立ってしまい、旅行もどうしようかと思い悩んでおりましたが、主人も楽しみにしていたので、思い切って子供達と行くこととしました。 お部屋に入ると、テーブルに素敵なメーッセジと共にプレゼントが置かれておりました。 そしてお部屋には全て４人分でご用意頂いておりました。３人での宿泊だったのですが… 思わず目頭が熱くなりました。さり気ない素敵なお心遣いに、本当に感謝しております。帰宅してから仏前にメッセージカードとプレゼントのお菓子を供えさせて頂きました。 急なディナーの予約にも、当初空きがなく、近くのお店を一生懸命探して頂き、宿泊者のためにここまでして頂けるなんて、本当に感動でした。 タイミング良くキャンセルが出て、ホテルレストランでのディナー。ドリンクサービス、綺麗な夜景、美味しいお食事で沖縄の最後の夜を締めくくることが出来ました。ありがとうございました。 ただ一つ残念なのが、チェックアウト時の方の対応があまりにも素っ気なく、一気に全ての良い思い出が台無しになってしまった感でした。 朝食チケットも４枚ご用意されていたので、間違えなのか、あえて主人の分として入れてくださってたのか、今となっては分かりませんが… チェックアウト時に｢３人の宿泊なので１枚多く入ってました｣とチケットお見せしたところ｢１枚余分だったんですね｣とささっと受け取っておしまいでした。 空港に向かいながら、子供達と、｢お部屋の４人分の用意はただ単に間違えてたのかな～｣ていう話になってしまいました。 それともチェックアウト時のスタッフの方が連携が取れていなくて、言葉が足りなかったのだとしたら、それは、全てを台無しにしてしまう対応。残念でなりません。 良い旅行だったね～。良いホテルだったね～。という気持ちで沖縄を後にしたかったのですが、モヤモヤしたものが、残ってしまったと言うのが本音です。

細やかなサービスが素晴らしく、とってもよかったです。 エントランスにて、車を預けて入出庫してくださり、チェックインが混み合う時間帯でもロビーでのドリンクのサービス、アメニティの充実、プレミアフロア限定かもしれませんがウェルカムドリンクと称したバーでのお酒のサービス、朝ごはんもとっても美味しかったです。 那覇であり、ビーチエリアではないので、ベイサイドツインを予約したもののビューはよくありませんでしたし、プレミアフロアでもお部屋は広くありませんでしたが、その他のサービスが充実していたためとても満足しました。 国際通りなど、飲食店が充実しているエリアに歩いて行ける立地なのもとてもよかったです。 ぜひ、また利用したいです。

いつも素敵な空間、素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございます。去年10月に引き続き今回は私自身のお誕生日の記念にお世話になりました。リゾート地ではありませんが…空港から直ぐでお買い物や色んな事に便利な立地で大人のリゾートにはもってこいです。スタッフさん達のホスピタリティは名の通った5星ホテルに全く負けていないレベルの高さとコストパフォーマンスも最強で言う事無しです。次回も必ず此方のホテルを利用します。正直、国際通り界隈で名の通った某ホテルも気になりますがきっとリーガロイヤルグラン沖縄さんの方がトータルで素敵だったと後で後悔したく無いので。お部屋もグランスイート…こちらのホテルで1番広いお部屋です。パウダールーム・バスルームが広々でウォークインクローゼットも広くお部屋からの眺めも素敵で目の前に旅客機と戦闘機が飛んで夕陽が沈む頃には最高のサンセットが見れて感動します。

今回初めて宿泊しましたが、スタッフの方々が凄く笑顔で丁寧だったのが印象に残ってます。１人１人がお客様に対して気を配って配慮してるのが凄いです！色々行きましたが、又行きたいホテルだと思いました！一つ残念なのは、客室においてるミネラルウォーターが一本だけ中途半端にあけられてるのが置かれてたのは残念です。それ以外は最高でした。

お世話になりました。 那覇での泊まりはグラン沖縄で，決まりです。 引き続き頑張って下さい。

部屋とバスルームに1個ずつティッシュボックスを置いてもらうとありがたい。

大変お世話になりました! おかげで家族との素敵な時間を過ごす事ができました。 ありがとうございました。 接客・部屋・立地、満足です。朝食も美味しく、リーガマルシェも良かったです。 ひとつだけ要望を。衣類の消臭・シワ取りスプレーがあればいいなと思いました。 那覇に行く時にはまた利用します！

今回の沖縄は初めて那覇市内での滞在でした。 その中でこのホテルは立地条件で選びました。 お部屋はラグジュアリーフロアーのヴューバス。 お部屋の広さも十分ありゆったりと寛げるしっかり大人の空間でモダンな素敵なお部屋でした。 弾丸での旅行だったので早朝便で到着し帰りは最終便での旅行でした。早朝に到着し取り敢えず荷物を預けようとホテルに着くと既にお部屋準備できてると言う事で11時前にそのまま超アーリーチェックインでチェックアウトも通常より長い時間プラス1時間千円で最長の夕方5時まで使用させて下さり思う存分有意義で贅沢な滞在となりました。サービスは勿論の事ホスピタリティも満点ですしスタッフさんのひとりひとりがとても親切丁寧で礼儀も良く文句の付け所が皆無です！また、何度も利用したいと心から強く思う素晴らしいホテルです。リーガロイヤルの名前に相応しい最高のホテルです！皆に自信を持ってお勧めできるホテルです。この度は本当に素晴らしい時間を、ありがとうございます。

昨年初めて宿泊し、とても良かったので今年もお世話になりました。本当であれば夕食にレストランのコース料理をを予約して食べようと楽しみにしていたのですが、緊急事態宣言が延長されアルコールの提供がなくなってしまったため、今回はキャンセルさせて頂き残念でした。 部屋や朝食、スタッフの対応は相変わらずとても良く快適に過ごせましたので、来年も利用したいと思います。

チェックアウト後に忘れ物をしてしまったのですが、笑顔で対応してくれました。 電話をかけると名前を呼んで対応してもらえたのも嬉しかったです。

朝、部屋でコップにコーヒーを使ったまま出かけたのですが、夜帰ると、コップにコースターでフタしてありました。心遣いに感動しました。ありがとうございました(^^) 朝食は外の眺めがよく、お料理の種類が多く、美味しかったのでつい食べ過ぎてしまいました。とても満足です。また機会があれば泊まりたいです♪

これで2回目の利用です。いつも丁寧な接客をしていただいて気持ちの良いホテルです。立地も良くて、設備も良く、ホテルマンの接遇も良く、朝食も美味しく那覇で最高のホテルです。

部屋のグレードアップをしていただいたり、 チェックアウトの後も駐車場の使用時間を 延長していただいたり、他にもさまざまな 対応が素晴らしく、気持ちが良かった。 部屋やお風呂など使いやすく とても満足しました。 ありがとうございました。

スイートとしては部屋の少し作りが半端だったかもしれません。 従業員の方はホスピタリティにあふれ、素敵でした。

ホテルマンの接遇が大変良かったです。部屋も落ち着く内装で今まで泊まったホテルの中でもかなり良かったです。朝食も美味しく、コロナ禍の中で感染に注意してる所が感心しました。

部屋は広く清潔で、朝食も大変良かったです。チェックアウトの際に、新人の方でしょうか、少し慣れていらっしゃらずもたもたされていたように思います。領収書の宛名は確認していただきたかった。他はとても気持ちよく過ごせました。またお邪魔させていただきます。

今回で3回目になりますが、前回のようなトラブルもなく、とても落ち着いて過ごせました。 コロナ対策大変ですね。朝食も万全かと。スタッフもやはり日本人が安心です。フロントはもちろん朝食スタッフもさすがの接客でした。 是非次回もお願いしたいです。

大変満足できる宿泊でした。 スタッフ皆様の接客、笑顔、気遣いなど、全てが期待以上で、沖縄での滞在をより充実したものにして下さいました。ありがとうございます。 最初に案内して頂いたお部屋の匂いが気になった際、すぐに折り返しの電話を頂き、部屋の変更をご提案頂いたことにとても感動しました。 その内容が、チェックアウトの僅かな時間でも一言声がけできるように、引き継がれていたことにも驚きです。 新しく用意していただいたお部屋は、前の部屋よりも匂いは気になりませんでした。 土地柄致し方ないことですが、原因は換気にあると思います。空気清浄機を置いて頂くなどで、より快適になると思います。 我々が過敏な可能性もありますので、参考までにご提案をさせて頂きます。

初めての利用で、3泊しました。 口コミ通り、スタッフの方のサービスはもちろんのこと、大変居心地よく過ごすことができ感謝しております。特に朝の朝食は本当に充実していておいしく、毎朝楽しみでした。これまで那覇市内のホテルを何度か利用していますが、総合的にみてもこちらのホテルが一番よかったです！また出張の際に利用させていただきます。

1歳のお誕生日と、結婚記念日を兼ねての旅行で伺いました！とても大満足のホテルでした！当日は台風等もあり雨もすごかったですが、こちらのホテルで宿泊したおかげでそれも楽しい思い出になりました！色々とお祝いをいただいたり、細かなサービスも多くとても嬉しかったです！ありがとうございました！

今回もお世話になりました。 やはり安定のサービスでした。 また、次回も那覇滞在にはお願いします。

今回２回目の宿泊となりますが、接客、フロント、レストラン、全てのスタッフ対応はとっても素晴らしく、ここちよく滞在ができました。車椅子の貸出、叔母もとっても感謝しておりました。また必ず沖縄に帰る時、一人旅にも利用させて頂きます。本当に素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。