とてもゆったりできて満喫できました！スタッフの方々も丁寧にお出迎えしてくださりありがとうございました！

リピートです。下田で仕事があり、ついでに89歳母と姉を温泉に連れ出しました。昔の田舎風の雰囲気に母は喜んでいました。高齢者にはもっと手すりがあればと思いましたが、付き添ってどうにか５つのお風呂を楽しんでいました。私は10種の湯に入りました。24時間入れるのが嬉しいです。食事も朝夕美味しかったです。ただ夕食の後半が間が開き過ぎて待ちくたびれてしまい、そこだけ残念です。

宿が貸切であったにも関わらず 沢山ある全てのお風呂に入る事ができました…入りきれませんでしたが。。お湯は熱めで、特にお部屋の壺の露天風呂が 毎回お水でかなりうすめないと入れない位熱いのが 正直少し面倒。。 でもゆっくり過ごす事が出来て良かったです

大浴場は広く緑も沢山でのんびりできる。 貸切風呂はたくさんあり、先日は一つだけど温泉好きな人には最高！ 中庭に蟹がたくさんいて子供も大満足でした。 朝食は名物金目鯛の干物の他にご飯のお供や煮物など、ボリューミー。 山の中につき虫は多少いますので、苦手な方は心してください。 年季の入ったお宿につき、設備が古いところなどありますが、味として楽しめる方にはすごく良いお宿です。 またリピートしたいと思います。

渋滞にはまり、遅い時間の到着となりましたが、快く迎えていただきありがとうございました。 お風呂、料理、接客共に素晴らしかったです。 特にお風呂は貸切風呂が複数あり、ゆっくり楽しむことが出来ました。

昔の時代にタイムスリップしたような感じで雰囲気が良かったです。 ですが、お部屋の湿気がすごくシャワーの水圧が強くなったり弱くなったり…その2点が微妙でした。 また、

大変お世話になりました。 子供に対しても優しく接していただき、夕食でのサービスも最高でした。 温泉も夫婦ともども大満足です。 またすぐに行きたい宿です。

夜、大浴場のシャワーがほぼ水でした。 送り向かい等は親切にしていただきここちよかったです。 女将さんがいらして、しっかり対応くださる旅館をお望みの方はここにしない方が良いと思います。会社とか団体様にいいのかなと感じました。

今回、色々な温泉に入りたかったのですがコロナ禍ということもあり、露天岩風呂付客室に泊まって部屋風呂だけ堪能しました。あまり広くはないですが気兼ねなく好きな時に自由に入れるのが良いですね。 ただ残念なのが源泉掛け流しではあるものの、水温までそのままなのか熱くてとてもではないが水を相当入れないと入れたものではなかったです。露天の壁側を良く見たら注意書が貼ってありましたが、直ぐには気付きにくいです。せめて部屋の案内時に一言教えてくれるか、脱衣所なり直ぐ目の付く所にも注意書を貼っていて欲しかった。あと出来れば水温計も付けてくれるとありがたいと思います。そうでないと初めて利用する人は知らないから、酷い目に合いますよ。まだ夏場で外は寒くなかったから良かったものの。 後訪問時に、事前にエアコンを付けておいてくれて快適にしてくれようとしていたと思いますが、あまり涼しくないなと思ってリモコンを確認したら、25℃で冷房ではなく暖房になっていました。思い込みではなくきちんと確認するようにした方が良いと思います。 まあ宿全体や客室は古風な感じで趣のある仕様ですし、食事はとても美味しく、仲居さんの対応も良かったです。

駅からの送迎をコメントで書きましたが誰からもそれがないと言うことを知らされず、電話で確認したら、半笑いでコロナの関係でやってないて言われた。 やってないのはしかたないけど事前に言って欲しかった。結局タクシーで高いお金を払って行ったが、それがないのがわかっていればいろな時間が変わってきたので、それは残念でした。 たぶんもう行かないです。

今回2度目の宿泊でしたが、前回同様、お料理もお風呂もお部屋もとても良かったです。3ヶ月の姪っ子がいたのですが、スタッフの皆さんが声をかけてくださり、アットホームな雰囲気も前回と変わらず。 とても気持ちよく過ごせました。 館内の雰囲気もとても良く、写真を撮るにも、どこを撮っても絵になる感じです。手作り和雑貨も可愛らしくて、妹は母の日用に２つほど購入していました。 また宿泊したいと思える宿です。 ありがとうございました。

南楽さんは二度目にお世話になりました 今回はリラックスさんを通じてとても素晴らしいプランでお世話になりました、友人達もとても満足していました。何よりお料理が素晴らしく大満足です。そしてスタッフの方々も丁寧に心こもったおもてなしをして下さいましたありがとうございます 一つ改善されたほうが良いと思うのは大浴場の湯舟にはいるところに脚を一旦置く踏み台のようなものがあるといいと思います いきなり湯船の底に足を付く形になるので、年配のかたあにはあぶないと思うのです 落ち着いた素晴らしいお宿なので、年配の方が多いと思います 是非ご検討ください また是非訪れたいです

2回目の宿泊でしたが、今回も大変満足のいく宿泊でした。 接客も丁寧で、こちらからの質問にも細かに対応して下さいました。 大浴場はもとより、個室風呂も無料の上、時間制限もなく利用できるのが有りがたがったかったです。 夕食も質も量も満足でした。 また夜食もギリギリの時間だったにもかかわらず、嫌な顔もされず注文を受けてくださりありがとうございました。 機会がありましたら、是非お邪魔させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

滞在中は大変お世話になりました。ありがとうございます。 いろいろなお風呂があり、楽しい温泉ライフを過ごさせていただきました。また、夕食もセレクトでき、楽しみとしていた「伊勢海老」も堪能させていただきました。 川沿いに桜並木があり、今度は是非桜のシーズンに、またお世話になりたいと考えています。 なお、館内が複雑で迷路のようでした。もう少し案内表示があった方がいいかと思います。美観上問題があれば、部屋にもう少し詳細な案内地図があれば、と思います。

この度は本当にお世話になりました。 お料理も美味しく、部屋もお風呂も大変良かったです。スタッフの方々の配慮も気配りも本当に感動しました。 正直、普段は眠れれば良い程度の宿泊施設に泊まる事が多く、宿に泊まって非日常を経験すると言うことはあまりありませんでした。 ですが今回は、普段の仕事の疲れも生活も忘れて素晴らしい非日常を経験出来たと思います。同行した家族や妹夫婦からも、「生まれてはじめて」「一生に一度」と言う言葉を何度も聞く位でした。本当に南楽さんにお世話になって良かったです。 ありがとうございました。

いつも素敵なおもてなしありがとうございます。 今回、初めて広いお部屋（713）にご案内いただき、家族ともどもゆっくりできました。 しかしながら、おトイレの臭いが少しばかり気になりました。 1階エレベータの付近のおトイレも少し臭っていました。 前回、そのようなことなかったので、配管か何かの不調かな、と思いました。 また、大浴場や貸切風呂にあるつぼ型のお風呂ですが、とても風情はあるのですが、実際に入るには高さがあり、細い形状のため、入るときに足元が危なく、中も窮屈です。何かの機会がありましたら、もう少し、広く浅いものにしていただいたほうが楽しめると思いました。 また、家族でお世話になりたいと思います。 宜しくお願いいたします。

仲居さんがみなさん声をかけてくださり気遣ってくださって嬉しかった。 お風呂は岩風呂が多く、足の悪い母には少し大変でしたが、貸切風呂を楽しむ事ができました！お夕飯もどれも美味しかったです。

Yさん、担当して頂いてありがとうございました^ ^ 自分の子供のように気さくにお話していただいて、今回の旅行の中でも大切な思い出になりました！ 彼女もすごく満足してました^ ^ 料理も温泉も、催し物も最高だったとおもいます！ 必ずまた来ます^ ^

露天風呂が夜中まで入れるようになっているのに24時で電気が切れるのが残念です。 ハンドタオルがほしかった。 綿棒がほしい。 せっかく囲炉裏があるから何か囲炉裏を使った料理をもっとほしい。

大変お世話になりました。十分に満喫させていただきました。ありがとうございます。すべて満足にならなかった理由を4点あります。 1.喫煙者ですが、エアコンからの風はかなりタバコの匂いがしていました。 喫煙可能部屋なのでしかたがないとはいえ、交換か洗浄が必要と感じました。 2.露天風呂敷地内電球がところどころきえていました。周り景色含め露天風呂ではないかと。 3.館内ばき下駄ですが個人的にはなんとも思いませんが、小上がりに上がった際、近くにいた女性から部屋から履いてきた下駄ではないと小言を2.3回耳にしました。 4.読書スペースの本ですが読みたい本がありましたが、埃と虫だらけで断念しました。 どれも些細な事ですが、100点で自信を持ってすすめたいため。 全体的に満足できました。ありがとうございます。

お部屋、料理、お風呂とても素敵でした。 部屋から見える景色も良く別な季節でまた来たいと思いました。 また、チェックインした時から中居さんの対応も良くゆっくりと休むことが出来ました。 夕食だけでお腹一杯になってしまい、餅つきに参加できなかったので、次は餅つきにも参加したいです。 この度はありがとうございました。

この度は、母の快気祝いで利用させて頂きました。思いがけないプレゼント、ありがとうございました。又、嫌いな食べ物の対応もして下さり、感謝しています。食事のお料理はもちろんの事、紫蘇ジュースやすいとんも、とっても美味しかったです。皆さんの温かなおもてなし、本当に感激いたしました。母も大変喜んでいます。ありがとうございました。

施設はもちろん、とても心地の良い接客に更に癒されました。 また足を運びたいです。

宿泊した部屋のエアコン吹出口の板にホコリがこびりついていました。しかもエアコンの吹き出しが布団に向いているので、ホコリをかけられている気分になります。とても落ち着いて、ゆっくりできる宿で、中居さんも、食事も、お風呂も文句ないのに唯一ガッカリな点です。 いいところよりも、悪い所の方が記憶に残りますので、掃除の際には特に気を付けて頂ければ、また、夏でエアコンを使いますので、気づく方も多くいると思います。

二日間お世話になりありがとうございました！接客もとても丁寧でお料理も美味しくとても居心地がよくて、もっと滞在したい気持ちになりました。お風呂がいっぱいで楽しかったです！ お部屋もアップグレードしてくださり、2人では勿体無いくらいでした。初めての伊豆旅行でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました

お部屋、食事、接客 どれも満足いくものでした。清潔感もあり、お部屋からの景色も最高でした。伊豆という事もあり、食事には海の幸がふんだんに使われており、鮮度とばっちりでした。 良い贅沢をどうもありがとうございます。ただ、貸切風呂の利用可能時間が24時間、もしくは深夜帯まで利用できればもっと良かったかなと思いました。思い出に残る時間をどうもありがとうございました。

今回は自分へのごほうびとX'masと重なりいつもより贅沢なそして、ずっと気になっていた南楽に泊まることができてほんとよかったです お部屋のお風呂も温泉でとても良かったです お部屋係の方もとても気さくで色々と話しを聴けて楽しく過ごせました 貸し切りも全て入れました せっかくの囲炉裏付きでしたが利用できなくて残念でしたけど〰 また是非行きたいです ありがとうございました

妻の誕生日で利用させていただきました。 個室風呂は予約なしで開いている箇所に入れる仕組みです。 全部で10個ぐらいお風呂があったのですが、どんな種類があるのか一覧で見れるものが欲しかったです。 また露天風呂は開放感があるものの、いくつか部屋から直接見える構造となっていました。 妻は気にしていましたので、屋根や目隠しなものもあればよかったなと思います。 あと温泉自体は気持ちよくついつい長湯になりましたが、お風呂場でもウォーターサーバーなど水を飲める環境が欲しかったです（大浴場にはありました）。受付まで戻るとジュースのサービスがあり嬉しかったですが、ついついすぐに違う風呂を試したくなりました。 料理は特に伊勢海老のお刺身がおいしかったです。ここのは肉厚で氷でも冷やされて、味は申し分なく芸術作品のようでした。誕生日ということもあり、女将さんから配慮をいただき嬉しかったです。 また施設は建物自体は年季を重ねておりましたが、掃除が隅々までされて清潔感があります。 しっかり管理されているなという感じを受けました。 また伊勢海老がおいしい時期にまた訪れたいです。

Everything were perfect there, especially the service, thank you all for giving me a wonderful memory, hope see you soon.

非常好的温泉酒店，餐饮很赞，服务也非常好