レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

グランドメルキュール札幌大通公園

北海道札幌市中央区北1条西11丁目 地図をみる

レビューの総合点(14件)

4.2/5
  • 5点
    35%
  • 4点
    50%
  • 3点
    14%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.9/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代後半
宿泊日
2023年3月19日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

初めて宿泊させていただきました。以前から気になっていたホテルでした!古さは感じられましたがお部屋も広く綺麗で良かったです。駐車場も無料でコスパはいいと思います。今度は朝食もいただきたいなと思いました。

50代後半
宿泊日
2019年7月29日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

利用時はとても快適に過ごさせて頂いております。

30代前半
宿泊日
2019年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

最高のホスピタリティでした!特にスタッフさんはどの方も意欲的な親切さで、今まで泊まったホテルの中でも最高でした。5泊の旅行の締めくくりにとても良い気分で北海道を後にしました。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2019年3月2日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

コインランドリーの設備があれば助かります。

20代後半
宿泊日
2019年1月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

雪と縁のない生活をしていて、事前に心配なことなどを予約欄に記載したらご丁寧にメールをくれた。安心して、行ってみようと思えました。 最上階のお部屋だったので、結露をふけば綺麗な夜景を見ることができて良かった。妹は、寝るとき毛布が必要なのですが、ちゃんと毛布を借りることができて本当によかった。 朝食も海鮮丼を作るところの混雑もなく、オーダーで作ってくれるオムレツも2連泊で両日食べることができて嬉しかった。 料金少し上がっても、施設のジムがインクルーシブだともっと嬉しかった。 駅からちょっと距離はあるけれど、良いところだったのでオススメしたいです。 特にチェックアウト時のフロントで対応してくれた女性の笑顔が素敵でした。

30代後半
宿泊日
2018年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

5日間の家族旅行最終日に利用させて頂きました。 ホテルは少し古い感じはしますが、高級感があり、スタッフの皆様も大変気持ちの良い接客でとてもくつろぐことが出来ました。 子連れでの添い寝プランだったのですが、枕が無く、お電話で加湿器と共に欲しい旨を伝えるとすぐに持ってきて下さいました。 とても良いお宿で、最終日の宿泊先がここで良かったなと思わせて頂けました。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2018年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ロビーや玄関に笑顔で応対してくれるホテルの係がいるので不安なく質問出来て安心を感じました。他にも朝食他の応対は皆さんおもてなしの心の和やかな応対でした。部屋やバスルームもとても広くゆったり感を満喫でき窓からはテレビ塔や植物園が見え、札幌にいるのだなといつのまにかぐっすりと。朝食は他にないちょっとした工夫があちこちされていてとても美味しくいただきました。また利用したいです

30代後半
宿泊日
2018年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても親切に対応してくださり、ホテルも綺麗で大変気に入りました。地下駐車場からの部屋までの移動が少し不便に感じましたが、以外は満足しましまた。

50代後半
宿泊日
2017年11月24日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ライブに参戦するために 会場に近いこちらのホテルを利用させて頂きました。思っていたより広い部屋で ゆっくり滞在することが出来ました。 朝食がとても充実していて 今まで泊まったいろいろなホテルの中でも一二をあらそうくらいの充実ぶりでした。 札幌駅までゆっくり歩いて 北海道での時間 満喫させて頂きました。 また今度…とはなかなか遠いので言えませんが また利用したいと思っています。本当にお世話になりました。

非公開
宿泊日
2019年2月19日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

房間大又舒適,健身房和浴場要另外付費使用,要三千多日幣,飯店設施竟然形同虛設,CP值低

非公開
宿泊日
2019年2月20日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

地點很尷尬,雖離大通一站,但到札幌站只兩站還要換乘,健身房和大浴池都要付費使用,cp值不高,唯一優點是房間大,很舒適

50代後半
宿泊日
2022年7月12日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2022年6月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2018年3月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年3月19日

初めて宿泊させていただきました。以前から気になっていたホテルでした!古さは感じられましたがお部屋も広く綺麗で良かったです。駐車場も無料でコスパはいいと思います。今度は朝食もいただきたいなと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月29日

利用時はとても快適に過ごさせて頂いております。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月5日

最高のホスピタリティでした!特にスタッフさんはどの方も意欲的な親切さで、今まで泊まったホテルの中でも最高でした。5泊の旅行の締めくくりにとても良い気分で北海道を後にしました。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年3月2日

コインランドリーの設備があれば助かります。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年1月17日

雪と縁のない生活をしていて、事前に心配なことなどを予約欄に記載したらご丁寧にメールをくれた。安心して、行ってみようと思えました。 最上階のお部屋だったので、結露をふけば綺麗な夜景を見ることができて良かった。妹は、寝るとき毛布が必要なのですが、ちゃんと毛布を借りることができて本当によかった。 朝食も海鮮丼を作るところの混雑もなく、オーダーで作ってくれるオムレツも2連泊で両日食べることができて嬉しかった。 料金少し上がっても、施設のジムがインクルーシブだともっと嬉しかった。 駅からちょっと距離はあるけれど、良いところだったのでオススメしたいです。 特にチェックアウト時のフロントで対応してくれた女性の笑顔が素敵でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月10日

5日間の家族旅行最終日に利用させて頂きました。 ホテルは少し古い感じはしますが、高級感があり、スタッフの皆様も大変気持ちの良い接客でとてもくつろぐことが出来ました。 子連れでの添い寝プランだったのですが、枕が無く、お電話で加湿器と共に欲しい旨を伝えるとすぐに持ってきて下さいました。 とても良いお宿で、最終日の宿泊先がここで良かったなと思わせて頂けました。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月22日

ロビーや玄関に笑顔で応対してくれるホテルの係がいるので不安なく質問出来て安心を感じました。他にも朝食他の応対は皆さんおもてなしの心の和やかな応対でした。部屋やバスルームもとても広くゆったり感を満喫でき窓からはテレビ塔や植物園が見え、札幌にいるのだなといつのまにかぐっすりと。朝食は他にないちょっとした工夫があちこちされていてとても美味しくいただきました。また利用したいです

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月18日

とても親切に対応してくださり、ホテルも綺麗で大変気に入りました。地下駐車場からの部屋までの移動が少し不便に感じましたが、以外は満足しましまた。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年11月24日

ライブに参戦するために 会場に近いこちらのホテルを利用させて頂きました。思っていたより広い部屋で ゆっくり滞在することが出来ました。 朝食がとても充実していて 今まで泊まったいろいろなホテルの中でも一二をあらそうくらいの充実ぶりでした。 札幌駅までゆっくり歩いて 北海道での時間 満喫させて頂きました。 また今度…とはなかなか遠いので言えませんが また利用したいと思っています。本当にお世話になりました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年2月19日

房間大又舒適,健身房和浴場要另外付費使用,要三千多日幣,飯店設施竟然形同虛設,CP值低

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年2月20日

地點很尷尬,雖離大通一站,但到札幌站只兩站還要換乘,健身房和大浴池都要付費使用,cp值不高,唯一優點是房間大,很舒適

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月12日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月25日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月16日