25年目の結婚記念日でした。 レストラン予約の時に、結婚記念日の欄にチェックをしたのですが… チェックイン　フロントで、 結婚記念日おめでとうございます。 と、声をかけて頂き、嬉しくなりながら部屋へ。 入ると、スワンで可愛くハート♥️ 感動でした。 レストランでは、普通にお食事。会計の時に、 焦った顔のスタッフが、 記念日のプレートと、お写真を差し上げる予定でした。申し訳ありません。と。 お腹もいっぱいなので、お断りしようと思ったら、部屋に届けてくださいました。 毎年、記念日は泊まりで過ごすのですが、こんな素敵なおもてなしを受けたのは初めて。感謝しかありません。 毎年、恒例にしようかなと思えたホテルでした。

コロナ対策でブッフェは中止でしていましたが、朝食セットのお米がとってもおいしかったです。 成田に泊まる時はまた利用したいです。

のんびりできました！！

スタッフの対応が全て的確で気持ちよく、お部屋でもゆっくり過ごすことができました。清掃のかたも通るたびに挨拶していただき、気分が良かったです。 残念な点は、朝食会場の年配の受付男性の愛想や対応が悪かったことです。ぶっきらぼうに朝食チケットは？と言われてしまい少し嫌な気持ちになりました。 朝食がとても美味しかっただけに残念です。

とてもキレイで、家族四人で泊まるには十分すぎる広さでした。 スタッフも、適切なタイミングで声をかけてきてくれて良かったです。 また、利用したいです

いつも成田便への前泊で利用しています。空港までの無料送迎バスも本数が多く、混んでいても台数を増やして乗り遅れにならぬように配慮してくれます。安心して泊まれるホテルです。

この度は旅行前泊として利用させて頂きました。 急な孫の熱発にも体温計や医療機関等のご相談をして頂きありがとうございました。 今後も機会があれば利用させて頂きます。

成田から出発する前日に宿泊しました。部屋は新しいとは言えませんが清潔感があって良かったです。添い寝の子供にもアメニティや寝間着の用意があって助かりました。 スタッフの方々もとても親切でした。

どうしても水回り関係が経年変化のために見劣りがあります。それ以外は、充分なサービスや室内環境でした。

入室すると、「リニューアル工事をご了承下さい」のお知らせが置いてありました。事前に知る事が出来ず、受付でも案内なし。事前に知っていれば、御社へ確認するか予約しませんでした。 夜は22時前まで、朝は5時台から工事のような音と振動がありました。部屋は広いのに、ゆっくり休めませんでした。せっかくエアウィーヴの部屋にしたのに残念です。 時期が悪かったと理解しています。 他は問題ありません。

お部屋の方へワインクーラーとシャンパングラスのご用意ありがとうございました。 とても素敵な記念日となりました。 バースデーメッセージもとても嬉しかったです。 感謝致します。 フロント、レストランの対応もとても良く心地好かったです。 また宿泊したいと思います。

何がいいって、朝食ビュッフェが初めてづくし。 作りたてのオムレツはもちろんのこと、フレンチトーストもその場で作ってくれて、生クリームとブルーベーリーソースで美味しかったー！ 主人は蜂蜜かけてました！その蜂蜜がすごい！！絵力、あの搾りたて感は、是非、生で見て欲しい。 それに生野菜だけでなく、温野菜があったのが嬉しかった！ ついつい欲張り、中華粥まで手が伸びてしまった！ 最後はマルチビタミンのサプリ（笑） そービュッフェにサプリがあるんです。ビックリして、反射的に取ってました。 あとユニットバスも、可愛かった❤︎

わずかな追加料金で喫煙ルームへ変更して頂きましてありがとうございました。 飛行機やイルミネーションが綺麗に見える部屋で快適に過ごせました。 次は桜の時期に伺います。

レストランのマネージャーやグリル担当のシェフがとてもホスピタリティに溢れていました。1人でビュッフェに抵抗があり、どうしようかと思っていたらさりげなくあたたかい接客をしていただきました。旅の前のいい時間になりました。

バーの方が良心的で、軽く2〜3杯飲めればと思い伺いましたが、しばらく滞在してしまいました。また成田空港を利用する際は宿泊させて頂こうと思います。

成田空港のバス送迎が充実していて、大変たすかりました。

バスアメニティがよかった。 静かだったのでよく寝れ、いい出発が出来た。

They are very nice and helpful. We very much appreciate their great service.

環境乾淨、燈光明亮、餐點豐富，交通方便。

是次入住行政樓層的房間，於最高樓層，樓層寧靜，房間正面望到成田機場飛機升降，景色優美，房間燈飾光亮，設施隔音良好，床鋪舒適。早餐食材新鮮，座位寬敞，望到酒店美麗花園園景。惜停車場位置常滿，一位難求。員工有禮待人，服務主動，盡心幫助賓客。酒店位置理想，靠近機場，非常方便，來往機場的穿梭巴士頻密，節省時間。由於靠近機場，都較多中國旅行團選址留宿，櫃檯服務時間可能受阻，Lobby較嘈吵。

預訂的行政客房説是2016年1月重新裝修，但是除了地氈或洗手台還能看得出是比較新之外，其他的設備包括浴室的水喉丶風筒丶冷熱水開關，全部都是很陳舊。在沐浴時，冷水還會斷續的出來。實在跟描述的很不符！

很方便，離機場很進

Very good place to stay if you need a stay close to airport. Shuttle bus is convenient. Also a 24-hour Lawson is inside hotel, which is super convenient. Staff was efficient and helpful. Room is comfort and quite, to ensure a good rest. Also the staff at Lawson was so warm and friendly. Will stay again next time I visit tokyo