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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

嵯峨沢館

静岡県伊豆市門野原400-1 地図をみる

レビューの総合点(18件)

4.8/5
  • 5点
    83%
  • 4点
    16%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.5/5
60歳以上
宿泊日
2024年4月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

久しぶりに宿泊できて、大変満足しています。お食事、お部屋、温泉も大満足でした。接客も大変好印象がもてました。 何度来させて頂いてても、変わらないおもてなし、ありがとうございます。 また、癒されに行かせて頂きます。

50代後半
宿泊日
2022年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回で4回目でしたが、お部屋も違う部屋を用意して頂き感謝しています。 お料理、接客も満足しています。 チェックインからチェックアウトまで スタッフの心づかいに感謝します。 大変満足でした。 また宿泊させて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2022年9月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

数年ぶりの宿泊だったが、やはり満足する温泉旅館だった。 今回残念だったのは、宿泊翌日の朝の風呂が本来男性風呂のはずが朝方5時過ぎに行くと女湯になっていた。 数年ぶりの宿泊だったので、変わったのかなと思いまたフロント過ぎせせらぎの湯?に入ったが、案内を見ると本来朝方は男性用の風呂だった。 係の人の凡ミスだったのか?

50代後半
宿泊日
2022年3月3日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

従業員の方々の接客が、厚すぎず、しかし行き届いていて心地よく滞在できました。ありがとうございました。 一泊では味わいきれないほど沢山あるお風呂は、どれも楽しく快適でした。 食事中にお布団の上げ下げがあることが、ちょっと気を遣ってしまって…。旅館のご事情もあるのでしょうが、必要可否の希望を聞いていただき、自分達でやらせていただけるとよりリラックスできるのに、といつも思います。

非公開
宿泊日
2021年12月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は広さ、眺望、ベットの寝心地、清掃、テラスもあり、露天風呂も全て最高でした。 マッサージチェア、リクライニングチェア等テラス側に4つもあり気が利いてると思いました。 館内のお風呂に入る為に端から端へと移動するにはペラペラスリッパは疲れました。 草履なり履物が欲しいと思いました。 お風呂の数があれだけ多く、清掃や温度含め、いつでも気持ちよく入れる状態を保っている努力に大変感心しました。 館内のあちこちにお花を生けたり、清掃にも感心しました。 コーヒー等がフリーでいただけるスペースも有難いです。 お土産のショップは、他の旅館と比べて残念な品揃えと見受けられました。 もっと地元のお菓子、食品、工芸品、旅館のオリジナルグッズ、オリジナルのお菓子等があれば買いたかったのですが、魅力的なものが一切ありませんでした。 しかしながら、年に一度の妹との温泉一泊旅行、お陰様で良い思い出が作れました。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

二回目の宿泊でした 今回は高齢の母を連れて行きました 満足してもらえたようです。 朝御飯にほとんど手がつけられず申し訳ない、ごめんなさいを繰り返してました。 普段より夕飯を食べ過ぎたようで朝になってもお腹が空かなかったそうです。 また伺いたいお宿です。

60歳以上
宿泊日
2021年10月31日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ここは貸切風呂が6箇所と大浴場が2箇所(全部で5個)あります。貸切風呂の内、予約が必要な3箇所はチェックインの後部屋からスマホで予約しますが、それぞれ違うので入る価値があります。大浴場は長い廊下の左右の端に露天風呂があり途中に内風呂が独立してあるイメージです。男女入れ替え制です。 源泉かけ流しのお湯で温まります。部屋にはバスタオルが3枚あり、お風呂に行くときはそれを持っていきます。 タオルウォーマーもありよく乾きます。 部屋のお風呂も大きくてお風呂からの眺めも良いです。バルコニーにサウナもあります。 バスローブはありませんが浴衣作務衣パジャマがあります。 冷蔵庫は有料ドリンクが入った大きいのと無料の2lの水が入った小さいのがあります。食事は2階の個室で食べます。朝は洋食のプランもあるようです。残念なのは本当のベッドではなく、台の上に布団を敷いているので台に足をよくぶつけます。また壁が一部くぼんでいてその角に頭をぶつけます。朝食もあまり食べるものがありません。

60歳以上
宿泊日
2021年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。落ち着いた部屋、館内の通路には 花、絵、所々に椅子とテーブルがあり腰掛けて外を見ると、お庭の緑が見えて良い感じでした。食事は季節を感じ盛り付けきれい、器もおしゃれ、味付けももちろん美味しかったです。お風呂もお肌ツルツル、気持ちよく入浴させて頂きました。楽しい時間過ごさせて頂きありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2021年7月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

食事は良かったし、接客も上等。 宿は少し古めですかね。  マッサージとエステを頼みましたが、手違いでマッサージの施術が遅れたのが気になったくらいです。 あと、お風呂はやはり手拭とタオルは設置しておいてほしいところですね。

20代後半
宿泊日
2020年7月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

隠れ屋的な宿で他のお客様とも合わずゆったりと過ごせました。 食事も大満足です。 朝のデザートとの多さにはビックリです。美味しかったです。 夕食の懐石料理も量が多いと思ったんですけど、大変美味しく全てペロリといけました。 特に炊き込みご飯は最高でした。 お風呂の数も多くで大満足でした。 全てにおいて良かったです。不満点は一切ないです。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2018年6月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

エントランスや部屋も大満足、お風呂はたくさんあり、とても満足です。 また担当して下さった仲居さん、ありがとうございました。 働いておられるすべての方が親切、丁寧で、またお見送りまでしてくださりさすが だなあと感激しました。 また必ず再訪させて頂きます。

40代後半
宿泊日
2018年5月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回初めて、家族旅行で宿泊しました。案内されたお部屋は広々として露天風呂も付いており、大きな窓の外には新緑と狩野川の美しい景観が広がり、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。楽しみにしていた温泉は泉質が素晴らしく、湯上がり後もずっと体がポカポカしていました。種類も豊富なので、童心に帰りワクワクしながらはしご湯を楽しませてもらいました。食事も広々とした個室でいただき、美しい器に華やかに盛り付けられた一品一品が、とても繊細な味付けで美味しく大満足でした。また、ロビーから宿全体に広がる和と洋が絶妙なバランスで調和した、匠の技とも言うべき空間創りは特筆すべきであり、感銘を受けました。スタッフの皆様も礼儀正しく、気配りが行き届いており好感を持ちました。次回は紅葉の季節に伺いたいですね。ありがとうごさいました。 追伸、 狩野川の音色は心が洗われ、素晴らしい癒し効果がありました。

50代前半
宿泊日
2018年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

A very enjoyable place to stay, highly recommended!

40代前半
宿泊日
2019年12月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

This is my second visit and I stayed for 2 nights. The quality and service of the hospitality is still extremely high. I enjoyed the entire stay there and had the most relaxing moment. Dinner and breakfast were even better than I remembered. I do hope I will have another chance staying at this hotel soon again.

40代前半
宿泊日
2018年12月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

This is such a great hotel! I didn't except that I would enjoy so much of it. The hot springs were great with great service and a really good room. I was feeling so relaxed during my entire stay. I would definitely recommend this hotel to friends and family and I totally look forward to being able to visit again in the future.

60歳以上
宿泊日
2024年7月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2022年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2020年8月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月8日

久しぶりに宿泊できて、大変満足しています。お食事、お部屋、温泉も大満足でした。接客も大変好印象がもてました。 何度来させて頂いてても、変わらないおもてなし、ありがとうございます。 また、癒されに行かせて頂きます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月30日

今回で4回目でしたが、お部屋も違う部屋を用意して頂き感謝しています。 お料理、接客も満足しています。 チェックインからチェックアウトまで スタッフの心づかいに感謝します。 大変満足でした。 また宿泊させて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年9月10日

数年ぶりの宿泊だったが、やはり満足する温泉旅館だった。 今回残念だったのは、宿泊翌日の朝の風呂が本来男性風呂のはずが朝方5時過ぎに行くと女湯になっていた。 数年ぶりの宿泊だったので、変わったのかなと思いまたフロント過ぎせせらぎの湯?に入ったが、案内を見ると本来朝方は男性用の風呂だった。 係の人の凡ミスだったのか?

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月3日

従業員の方々の接客が、厚すぎず、しかし行き届いていて心地よく滞在できました。ありがとうございました。 一泊では味わいきれないほど沢山あるお風呂は、どれも楽しく快適でした。 食事中にお布団の上げ下げがあることが、ちょっと気を遣ってしまって…。旅館のご事情もあるのでしょうが、必要可否の希望を聞いていただき、自分達でやらせていただけるとよりリラックスできるのに、といつも思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月3日

お部屋は広さ、眺望、ベットの寝心地、清掃、テラスもあり、露天風呂も全て最高でした。 マッサージチェア、リクライニングチェア等テラス側に4つもあり気が利いてると思いました。 館内のお風呂に入る為に端から端へと移動するにはペラペラスリッパは疲れました。 草履なり履物が欲しいと思いました。 お風呂の数があれだけ多く、清掃や温度含め、いつでも気持ちよく入れる状態を保っている努力に大変感心しました。 館内のあちこちにお花を生けたり、清掃にも感心しました。 コーヒー等がフリーでいただけるスペースも有難いです。 お土産のショップは、他の旅館と比べて残念な品揃えと見受けられました。 もっと地元のお菓子、食品、工芸品、旅館のオリジナルグッズ、オリジナルのお菓子等があれば買いたかったのですが、魅力的なものが一切ありませんでした。 しかしながら、年に一度の妹との温泉一泊旅行、お陰様で良い思い出が作れました。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月8日

二回目の宿泊でした 今回は高齢の母を連れて行きました 満足してもらえたようです。 朝御飯にほとんど手がつけられず申し訳ない、ごめんなさいを繰り返してました。 普段より夕飯を食べ過ぎたようで朝になってもお腹が空かなかったそうです。 また伺いたいお宿です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月31日

ここは貸切風呂が6箇所と大浴場が2箇所(全部で5個)あります。貸切風呂の内、予約が必要な3箇所はチェックインの後部屋からスマホで予約しますが、それぞれ違うので入る価値があります。大浴場は長い廊下の左右の端に露天風呂があり途中に内風呂が独立してあるイメージです。男女入れ替え制です。 源泉かけ流しのお湯で温まります。部屋にはバスタオルが3枚あり、お風呂に行くときはそれを持っていきます。 タオルウォーマーもありよく乾きます。 部屋のお風呂も大きくてお風呂からの眺めも良いです。バルコニーにサウナもあります。 バスローブはありませんが浴衣作務衣パジャマがあります。 冷蔵庫は有料ドリンクが入った大きいのと無料の2lの水が入った小さいのがあります。食事は2階の個室で食べます。朝は洋食のプランもあるようです。残念なのは本当のベッドではなく、台の上に布団を敷いているので台に足をよくぶつけます。また壁が一部くぼんでいてその角に頭をぶつけます。朝食もあまり食べるものがありません。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月27日

お世話になりました。落ち着いた部屋、館内の通路には 花、絵、所々に椅子とテーブルがあり腰掛けて外を見ると、お庭の緑が見えて良い感じでした。食事は季節を感じ盛り付けきれい、器もおしゃれ、味付けももちろん美味しかったです。お風呂もお肌ツルツル、気持ちよく入浴させて頂きました。楽しい時間過ごさせて頂きありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年7月8日

食事は良かったし、接客も上等。 宿は少し古めですかね。  マッサージとエステを頼みましたが、手違いでマッサージの施術が遅れたのが気になったくらいです。 あと、お風呂はやはり手拭とタオルは設置しておいてほしいところですね。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月9日

隠れ屋的な宿で他のお客様とも合わずゆったりと過ごせました。 食事も大満足です。 朝のデザートとの多さにはビックリです。美味しかったです。 夕食の懐石料理も量が多いと思ったんですけど、大変美味しく全てペロリといけました。 特に炊き込みご飯は最高でした。 お風呂の数も多くで大満足でした。 全てにおいて良かったです。不満点は一切ないです。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月2日

エントランスや部屋も大満足、お風呂はたくさんあり、とても満足です。 また担当して下さった仲居さん、ありがとうございました。 働いておられるすべての方が親切、丁寧で、またお見送りまでしてくださりさすが だなあと感激しました。 また必ず再訪させて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年5月11日

今回初めて、家族旅行で宿泊しました。案内されたお部屋は広々として露天風呂も付いており、大きな窓の外には新緑と狩野川の美しい景観が広がり、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。楽しみにしていた温泉は泉質が素晴らしく、湯上がり後もずっと体がポカポカしていました。種類も豊富なので、童心に帰りワクワクしながらはしご湯を楽しませてもらいました。食事も広々とした個室でいただき、美しい器に華やかに盛り付けられた一品一品が、とても繊細な味付けで美味しく大満足でした。また、ロビーから宿全体に広がる和と洋が絶妙なバランスで調和した、匠の技とも言うべき空間創りは特筆すべきであり、感銘を受けました。スタッフの皆様も礼儀正しく、気配りが行き届いており好感を持ちました。次回は紅葉の季節に伺いたいですね。ありがとうごさいました。 追伸、 狩野川の音色は心が洗われ、素晴らしい癒し効果がありました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月21日

A very enjoyable place to stay, highly recommended!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月26日

This is my second visit and I stayed for 2 nights. The quality and service of the hospitality is still extremely high. I enjoyed the entire stay there and had the most relaxing moment. Dinner and breakfast were even better than I remembered. I do hope I will have another chance staying at this hotel soon again.

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年12月28日

This is such a great hotel! I didn't except that I would enjoy so much of it. The hot springs were great with great service and a really good room. I was feeling so relaxed during my entire stay. I would definitely recommend this hotel to friends and family and I totally look forward to being able to visit again in the future.

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年7月18日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月16日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月24日