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カフー リゾート フチャク コンド・ホテル

沖縄県国頭郡恩納村字冨着志利福地原246-1 地図をみる

レビューの総合点(91件)

4.5/5
  • 5点
    65%
  • 4点
    20%
  • 3点
    9%
  • 2点
    3%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代前半
宿泊日
2024年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋も大きくて大満足でした^ ^ 綺麗な大きなホテルでした^ ^ 朝食も美味しかったです^ ^

30代前半
宿泊日
2024年1月30日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コンド棟に宿泊しました。 清潔感があり、広いお部屋で子供も大満足でした。 レンタル品も充実していてフロントの方の案内もとても丁寧でした。3階に宿泊しましたが海もよく見えました。次は高層階からの景色も見たいのでまた沖縄旅行の際はこちらのホテルを利用させて頂きたいと思います。

40代後半
宿泊日
2024年1月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

玄関で靴を脱いで過ごせるのが、小さい子どもがいたので清潔感がありとても良かったです。

50代前半
宿泊日
2023年12月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も広くリラックスできる雰囲気で、スタッフの方々もとても親切に対応して下さいました。 是非また宿泊したいです。

60歳以上
宿泊日
2023年12月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ゆったりと過ごせました。ホテル棟、アネックス棟に続き、今回はコンド棟に4泊。なぜかカフーに滞在すると、暮らすようにゆったりできます。広い2BDフォーベッドで、我が家よりも寛げてしまうのです。朝食はブルーでしゃぶしゃぶを贅沢に満喫しました。また、DELIでテイクアウトにも使えるので結構自由に使わせてもらいました。自炊も洗濯もできるので、できるだけ長期の滞在がいいですね。ありがとうございました。また伺います!

30代後半
宿泊日
2023年9月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

家族連れに合うホテルでした。 食事は朝食について和食の方しか食べていませんが大満足でした。ランチも2日間ホテルでしたがとても良かったです。テイクアウトも充実していて部屋で食べても満足いく内容だと思います。ランチの時の従業員さんの対応が特に良かったです。小さい子供連れでも息苦しさを感じませんでした。 プールも綺麗でドリンクも無料、浮き輪もレンタル出来て良かったです。 気になった点が2点。部屋は広く満足ですが乾燥がひどく加湿器を借りましたが間に合いません。 貸し出し用品は記載してる物が実際なかったりしました。ベビー爪切りをチェックインと同時に希望しましたが滞在中4日間、チェックイン翌日も問い合わせましたが結局返却がなかったのか借りることができませんでした。 総合的にはとても良かったです。

60歳以上
宿泊日
2023年5月9日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ワンコ連れての旅行でお薦めと聞いて二泊滞在しました。 概ね満足と言いたいのですが 朝食会場レストランのみ使用 バルコニー席が在るのですからワンコ同席テーブルもご用意頂きたかったです。 コンドミニアム棟のため キッチンもありますからお部屋にて ワンコと過ごすため外食はなし。。 親子二代など 離乳食など作れる家庭環境の人にはとても良さそうに感じました。 スタッフさんは 朝食会場の若手女性たちはとても良かったです。 フロントに居た男性はイマイチ❗ クリーンスタッフさん こちらもてきぱき笑顔もあり 良かったです。

40代前半
宿泊日
2022年12月7日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

とてもゆっくりした幸せな時間が過ごせました。ありがとうございます。 ホテルの雰囲気はすごく良くて、大変気に入りました。 レストランは、断然orangeが良かったです!!お味が抜群! 連日おじゃまして、いろいろとお料理をいただきましたが、全て美味しかったです。 1人男性のホールスタッフさんがとても雰囲気の良い方で、その方が居る日と居ない日では、お店の雰囲気が全然違いました。厨房でもたくさんのシェフの方々が一生懸命作ってくださっていたことにも感謝です。 一方で、BBQのBlueはお食事は美味しかったですが、スタッフさんが全体的に冷たい雰囲気で残念でした。 Deliは美味しかったですし、対応も良く、気軽にお食事を楽しめました。 皆様本当にありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年10月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

娘の結婚式のため、ホテル棟に3泊、お世話になりました。 想像していたのと違い、部屋はとてもきれいで広く至れり尽くせり設備も整っていました。 また、とても広いテラスがあるお部屋を準備していただき、夜はチェアーに寝転んで海の音を聞きながら、星空を眺めてコーヒーを飲むのが楽しみでした。隣の部屋は長男ファミリーで、テラスから行き来ができ、とても便利でした。 ホテル棟の朝食は、内容的に物足りなく感じ、アネックス棟の方が私たちには合っていました。 時期的に人手不足は感じましたが、スタッフの皆さまはとても感じがよかったです。 隣のゴルフ場が素敵だったので、次回はゴルフで泊まりたいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

アネックス棟に泊まりました! 子連れで洗濯物など多かったので 部屋に洗濯機がついていて、 折り畳みの干し竿や洗剤もあり 乾燥機能付きだったので本当に助かりました 朝ごはんも美味しく子連れには大満足のホテルでした

40代後半
宿泊日
2022年7月10日
総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフさんもとてもサービスが良かったです。 12階での和食朝食も、景色よく素晴らしかったです。 部屋だけが、地上2階だけども駐車場が高低差があり真前で近すぎてテラスに出れず、カーテンも開けれずそのテラスでのソファ寛ぎは一度もできなかったのが残念でした。 階層を選択しなければならなかったのですね。

20代後半
宿泊日
2021年12月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

本っっっ当に最高でした!宿泊中に20の誕生日を迎えた妹と、旅行前に足を骨折して不安がっていた母も、勿論私も口を揃えて素敵な思い出になった!と断言出来る素敵なホテルです。母の車椅子の手配や妹の誕生日サプライズのプランの提案やその手配など、本当に親身になってくれながら旅行を彩ってくれました。 綺麗で部屋からの海が素晴らしくて、もう忘れられない一生の思い出です!

20代後半
宿泊日
2021年9月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

希望通りのお部屋を準備していただき、ありがとうございました! お風呂の窓が曇るため、湯船に入りながら景色を見れないのはもったいないと思いました。また、お部屋の温度設定がとても寒いのは気になりました。 食事後にプールで夕日を見に行くため急いで部屋に戻る際、スタッフ同士が連携して送りやEVを開けておくなど対応してくださり感動しました。 記念日の利用で、帰宅の際にプレゼントを頂きとても嬉しかったです! 素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年12月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 4

朝食の密状態は少し気になります。

50代前半
宿泊日
2020年8月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ対策で大変な中、良き休日となりました。 お身体に気を付け頑張って下さい。

30代前半
宿泊日
2020年7月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

すごくいい思い出を作れました。 プールも夕方からは大人専用になり落ち着いた時間と夕焼けに浸る事できました。 サプライズも大成功し非常にいい時間の連続もありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年7月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は誕生日でANNEXスイートに宿泊させてもらいました。ホテルのコンセプトでもある果報、幸せを運ぶとの期待も込めてホテルを選びました。 希望通りのサービスにとても満足しています。レストラン、ルームサービスでの細かい配慮や心遣い、チェックアウト時のプレゼントなども嬉しかったです。また従業員の笑顔と挨拶には気持ちいい気分となり2人共大満足です。 また記念日などの時は宿泊したいと思います。 こんな状況ですが、どうか皆さん笑顔で頑張ってください。

60歳以上
宿泊日
2020年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋、バルコニーの広さ、間取りはもちろん期待通りのうえ、設備・備品もちゃんとしたメーカーのものが使われており、心意気を感じました。また、ティッシュペーパーが各部屋に配置されていることや隅々まできれいに掃除されていたこと、ベッドメイキングは一流だったことにも感心させられました。三泊だったので掃除無しで必要最小限の補充だけお願いしましたが、全く問題なし。スタッフの皆さんも親切で明るく、期待以上の居心地の良さで、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。また機会を見つけて、ぜひ伺いたいと思います。

20代後半
宿泊日
2020年3月31日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

以前も宿泊させていただきましたが、今回も綺麗でスタッフの方々の対応もとても親切・丁寧かつ迅速です。 ホテル内の食事も美味しく2日連続で通ってしまうほどでした。 一点もったいないなと感じたのは水回りの掃除不足と食器類に油がついたままでベトベトしていたのが少し残念でした。 しかし、それ以外はとても気持ちよく過ごせたのでまたお世話になりたいと思います。

50代後半
宿泊日
2020年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回も快適に過ごさせていだきました。 次回も楽しみにしています。

非公開
宿泊日
2020年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

主人の誕生日に宿泊させていただきました。 全てに満足しています。 スタッフのみなさまのサービス、客室、設備、食事、立地、どれをとっても素晴らしかったです。 皆様いつも笑顔で丁寧に対応くださり、ずっと快適に心地よく過ごすことができました。 夕食をBlueでいただきましたが、デザートでアニバーサリープレートをご用意くださっており、本当に素敵な思い出になりました。 朝食も、美しい海を見ながら、好きなプレートをチョイスでき、バリエーション豊富でどれも美味しくて感激でした。 そして客室から眺める絶景の海。主人とバルコニーでお酒やコーヒーを飲みながら過ごす時間は、心から幸せでした。 連泊でしたので、我が家のように愛着がわき、また次回沖縄に来るときも必ずカフーさんが良いねと話しています。 素敵なひとときを、本当にありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年1月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

かなり制約の多いアレルギーなのですが、ご丁寧に対応していただき、安心して食事を楽しむことができました。 コンタミネーションを避けるため、ビュッフェでの食器やトングを別にお持ちくださったり、細やかに気配りいただきました。 心より感謝しております。

非公開
宿泊日
2020年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のアップグレードで素敵な部屋にしていただき、ありがとうございました。 備品も充実していて接客も非常に良く、もっと滞在したくなりました。総じて大変満足できました。 次は隣接するゴルフ場にも行ったり、もう少し長期に滞在したいと思います。

20代後半
宿泊日
2019年11月21日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

工事の関係で部屋が変わることをチェックイン時に聞きました。キッチンがなくなるかわりにグレードアップするとのことでした。 キッチン使うことが楽しみでもあったので残念でした。予め連絡が欲しかったです。 また、夜食で使用したbarでは食べ物の提供に40分ほどかかりまだですか?と聞いたらすぐ出てきました。時間がかかる料理なら予め教えて欲しかったです。伝えたらすぐ出てきたのも不安で、料理は出来ていたけど持ってくるのを忘れていたのかな?と思ってしまいました。 また会計時には会計内容【食べた内容⠀】を確認せずクレジットカードをきられレシートを確認したら食べた内容が他の人と間違えていました。 お願いして訂正してもらいましたが、その時 「〇〇や〇〇は食べてないんですが。」と言うと 「〇〇食べてないですか?」とまず言われました。 なので「飲み物2つと食べ物1つしか食べてません。」 と伝えました。 最初に疑われたように「〇〇食べてないですか?」と言われた時にこちらが悪いことをしたような気持ちになりショックでした。 その後の対応は丁寧で良かったですが、ファーストリアクションがもう少し違う形なら良かったです。 最初

50代前半
宿泊日
2019年8月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

8月11日から13日まで、2泊3日でお世話になりました。 お部屋も広くて清潔で快適に過ごすことができました。部屋からの景色も素敵で静かでリゾート感を満喫することができました。 ホテル内も混雑感がなく良かったです。朝食もゆっくりいただくことができました。 フロントスタッフの方々も駐車場までの送迎も迅速に対応していただき気持ちが良かったです。 楽しい休暇を満喫できました。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年6月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

今回で、他の棟の宿泊も含めて8回目?くらいになりますが 大変心地よく過ごすことが出来ました。 エステのアロママッサージで ゴルフで疲れた身体も 日々の生活での心の疲れもすっかり癒されました。ただ、レストラン無垢がなくなっていたことには驚きました。還暦間近の私達夫婦はやはり、量より質が好みで 味も雰囲気も素晴らしかった 無垢 がなくなったことは 大変残念です。 また、テイクアウトメニューも変わってしまい こちらもボリュームがあるものが増えてしまっていたのも残念でした。 それでも、これからも沖縄へ行く際の宿泊はカフーリゾートでと思うくらい スタッフの皆様のホスピタリティーは本当に素晴らしいと思います。

20代前半
宿泊日
2019年6月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生日の宿泊で行ったところ、アップグレードしたお部屋を用意していただき、ありがとうございました。リゾート感がすごく味わえて本当に楽しい思い出ができました。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

全体的に満足でした。アネックスのコーナースイートに宿泊したのですが部屋はとても広く掃除もいき届いていました。8階の部屋からの眺めは最高です。残念だったのは朝食。プレートの朝食で6種類から選べるのですがクロックムッシュが美味しくなかったです。選択ミスだったかな。ドリンクもアイスコーヒーやアイスティーがなくジュースもあるのは水みたいに薄いアセロラだけ。アイスコーヒーとアイスティーとオレンジジュースやマンゴージュースくらいは置いてほしいです。今度宿泊するときは朝食ブッフェにするか朝食なしでもいいかなぁと思いました。洗濯機が付いてるのも便利だったのでまた宿泊したいと思います。

50代前半
宿泊日
2019年3月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

この四月から新社会人になる長男と、これからなかなか一緒に旅行には行けなくなるかなと思い、思い切って沖縄まで足をのばしました。四人が、一部屋でゆっくり過ごせるような部屋の中から皆さんの口コミを見て選びました。写真通りの清潔感ある広々としたお部屋はとても気持ちよく過ごせました。また、バルコニーが広いお部屋だったので、夕日が沈むのをのんびりチェアーに座って眺めたり、潮風にあたりリラックスすることが出来ました。 朝食のみのプランだったので昼は、外出先で、夕食は近くの居酒屋さんで、沖縄料理を堪能。ホテルの朝食は、和食と洋食を交互に頂きました。どちらも食べ切れないほどの種類。特に和食は、沖縄料理はもちろん、鍋までありました。パイナップルはとても甘く、ヨーグルトと一緒に頂きました。洋食は、パンの種類が豊富。フランスパン、デニッシュ、パンケーキ、そしてなんとフレンチトーストとまであってテンショ上がりました。スタッフの方々もとても感じよく、親切。お願いした事にはすぐに対応してくださり本当に嫌な思いは全くありませんでした。何か、意見を言うとしたら、送迎がない事。レンタカーで移動が出来ないとホテルまでもたどり着けません。移動も、車が必須なので、これからの宿泊客の層を考えると送迎は欲しいところです。また、大浴場がない。それはとてもマイナス評価につながる可能性ありです。 それ以外は、大満足なので大浴場があれば完璧!

非公開
宿泊日
2019年3月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋をアップグレードしていただきとても広くて快適に過ごせました! 朝食はできればバイキングが良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年2月28日

お部屋も大きくて大満足でした^ ^ 綺麗な大きなホテルでした^ ^ 朝食も美味しかったです^ ^

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月30日

コンド棟に宿泊しました。 清潔感があり、広いお部屋で子供も大満足でした。 レンタル品も充実していてフロントの方の案内もとても丁寧でした。3階に宿泊しましたが海もよく見えました。次は高層階からの景色も見たいのでまた沖縄旅行の際はこちらのホテルを利用させて頂きたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月6日

玄関で靴を脱いで過ごせるのが、小さい子どもがいたので清潔感がありとても良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月29日

お部屋も広くリラックスできる雰囲気で、スタッフの方々もとても親切に対応して下さいました。 是非また宿泊したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月12日

ゆったりと過ごせました。ホテル棟、アネックス棟に続き、今回はコンド棟に4泊。なぜかカフーに滞在すると、暮らすようにゆったりできます。広い2BDフォーベッドで、我が家よりも寛げてしまうのです。朝食はブルーでしゃぶしゃぶを贅沢に満喫しました。また、DELIでテイクアウトにも使えるので結構自由に使わせてもらいました。自炊も洗濯もできるので、できるだけ長期の滞在がいいですね。ありがとうございました。また伺います!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年9月20日

家族連れに合うホテルでした。 食事は朝食について和食の方しか食べていませんが大満足でした。ランチも2日間ホテルでしたがとても良かったです。テイクアウトも充実していて部屋で食べても満足いく内容だと思います。ランチの時の従業員さんの対応が特に良かったです。小さい子供連れでも息苦しさを感じませんでした。 プールも綺麗でドリンクも無料、浮き輪もレンタル出来て良かったです。 気になった点が2点。部屋は広く満足ですが乾燥がひどく加湿器を借りましたが間に合いません。 貸し出し用品は記載してる物が実際なかったりしました。ベビー爪切りをチェックインと同時に希望しましたが滞在中4日間、チェックイン翌日も問い合わせましたが結局返却がなかったのか借りることができませんでした。 総合的にはとても良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年5月9日

ワンコ連れての旅行でお薦めと聞いて二泊滞在しました。 概ね満足と言いたいのですが 朝食会場レストランのみ使用 バルコニー席が在るのですからワンコ同席テーブルもご用意頂きたかったです。 コンドミニアム棟のため キッチンもありますからお部屋にて ワンコと過ごすため外食はなし。。 親子二代など 離乳食など作れる家庭環境の人にはとても良さそうに感じました。 スタッフさんは 朝食会場の若手女性たちはとても良かったです。 フロントに居た男性はイマイチ❗ クリーンスタッフさん こちらもてきぱき笑顔もあり 良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年12月7日

とてもゆっくりした幸せな時間が過ごせました。ありがとうございます。 ホテルの雰囲気はすごく良くて、大変気に入りました。 レストランは、断然orangeが良かったです!!お味が抜群! 連日おじゃまして、いろいろとお料理をいただきましたが、全て美味しかったです。 1人男性のホールスタッフさんがとても雰囲気の良い方で、その方が居る日と居ない日では、お店の雰囲気が全然違いました。厨房でもたくさんのシェフの方々が一生懸命作ってくださっていたことにも感謝です。 一方で、BBQのBlueはお食事は美味しかったですが、スタッフさんが全体的に冷たい雰囲気で残念でした。 Deliは美味しかったですし、対応も良く、気軽にお食事を楽しめました。 皆様本当にありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月7日

娘の結婚式のため、ホテル棟に3泊、お世話になりました。 想像していたのと違い、部屋はとてもきれいで広く至れり尽くせり設備も整っていました。 また、とても広いテラスがあるお部屋を準備していただき、夜はチェアーに寝転んで海の音を聞きながら、星空を眺めてコーヒーを飲むのが楽しみでした。隣の部屋は長男ファミリーで、テラスから行き来ができ、とても便利でした。 ホテル棟の朝食は、内容的に物足りなく感じ、アネックス棟の方が私たちには合っていました。 時期的に人手不足は感じましたが、スタッフの皆さまはとても感じがよかったです。 隣のゴルフ場が素敵だったので、次回はゴルフで泊まりたいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月29日

アネックス棟に泊まりました! 子連れで洗濯物など多かったので 部屋に洗濯機がついていて、 折り畳みの干し竿や洗剤もあり 乾燥機能付きだったので本当に助かりました 朝ごはんも美味しく子連れには大満足のホテルでした

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月10日

スタッフさんもとてもサービスが良かったです。 12階での和食朝食も、景色よく素晴らしかったです。 部屋だけが、地上2階だけども駐車場が高低差があり真前で近すぎてテラスに出れず、カーテンも開けれずそのテラスでのソファ寛ぎは一度もできなかったのが残念でした。 階層を選択しなければならなかったのですね。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月10日

本っっっ当に最高でした!宿泊中に20の誕生日を迎えた妹と、旅行前に足を骨折して不安がっていた母も、勿論私も口を揃えて素敵な思い出になった!と断言出来る素敵なホテルです。母の車椅子の手配や妹の誕生日サプライズのプランの提案やその手配など、本当に親身になってくれながら旅行を彩ってくれました。 綺麗で部屋からの海が素晴らしくて、もう忘れられない一生の思い出です!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月19日

希望通りのお部屋を準備していただき、ありがとうございました! お風呂の窓が曇るため、湯船に入りながら景色を見れないのはもったいないと思いました。また、お部屋の温度設定がとても寒いのは気になりました。 食事後にプールで夕日を見に行くため急いで部屋に戻る際、スタッフ同士が連携して送りやEVを開けておくなど対応してくださり感動しました。 記念日の利用で、帰宅の際にプレゼントを頂きとても嬉しかったです! 素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年12月30日

朝食の密状態は少し気になります。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月30日

コロナ対策で大変な中、良き休日となりました。 お身体に気を付け頑張って下さい。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月27日

すごくいい思い出を作れました。 プールも夕方からは大人専用になり落ち着いた時間と夕焼けに浸る事できました。 サプライズも大成功し非常にいい時間の連続もありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月19日

今回は誕生日でANNEXスイートに宿泊させてもらいました。ホテルのコンセプトでもある果報、幸せを運ぶとの期待も込めてホテルを選びました。 希望通りのサービスにとても満足しています。レストラン、ルームサービスでの細かい配慮や心遣い、チェックアウト時のプレゼントなども嬉しかったです。また従業員の笑顔と挨拶には気持ちいい気分となり2人共大満足です。 また記念日などの時は宿泊したいと思います。 こんな状況ですが、どうか皆さん笑顔で頑張ってください。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年5月29日

部屋、バルコニーの広さ、間取りはもちろん期待通りのうえ、設備・備品もちゃんとしたメーカーのものが使われており、心意気を感じました。また、ティッシュペーパーが各部屋に配置されていることや隅々まできれいに掃除されていたこと、ベッドメイキングは一流だったことにも感心させられました。三泊だったので掃除無しで必要最小限の補充だけお願いしましたが、全く問題なし。スタッフの皆さんも親切で明るく、期待以上の居心地の良さで、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。また機会を見つけて、ぜひ伺いたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月31日

以前も宿泊させていただきましたが、今回も綺麗でスタッフの方々の対応もとても親切・丁寧かつ迅速です。 ホテル内の食事も美味しく2日連続で通ってしまうほどでした。 一点もったいないなと感じたのは水回りの掃除不足と食器類に油がついたままでベトベトしていたのが少し残念でした。 しかし、それ以外はとても気持ちよく過ごせたのでまたお世話になりたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月6日

今回も快適に過ごさせていだきました。 次回も楽しみにしています。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月23日

主人の誕生日に宿泊させていただきました。 全てに満足しています。 スタッフのみなさまのサービス、客室、設備、食事、立地、どれをとっても素晴らしかったです。 皆様いつも笑顔で丁寧に対応くださり、ずっと快適に心地よく過ごすことができました。 夕食をBlueでいただきましたが、デザートでアニバーサリープレートをご用意くださっており、本当に素敵な思い出になりました。 朝食も、美しい海を見ながら、好きなプレートをチョイスでき、バリエーション豊富でどれも美味しくて感激でした。 そして客室から眺める絶景の海。主人とバルコニーでお酒やコーヒーを飲みながら過ごす時間は、心から幸せでした。 連泊でしたので、我が家のように愛着がわき、また次回沖縄に来るときも必ずカフーさんが良いねと話しています。 素敵なひとときを、本当にありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月2日

かなり制約の多いアレルギーなのですが、ご丁寧に対応していただき、安心して食事を楽しむことができました。 コンタミネーションを避けるため、ビュッフェでの食器やトングを別にお持ちくださったり、細やかに気配りいただきました。 心より感謝しております。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月3日

部屋のアップグレードで素敵な部屋にしていただき、ありがとうございました。 備品も充実していて接客も非常に良く、もっと滞在したくなりました。総じて大変満足できました。 次は隣接するゴルフ場にも行ったり、もう少し長期に滞在したいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2019年11月21日

工事の関係で部屋が変わることをチェックイン時に聞きました。キッチンがなくなるかわりにグレードアップするとのことでした。 キッチン使うことが楽しみでもあったので残念でした。予め連絡が欲しかったです。 また、夜食で使用したbarでは食べ物の提供に40分ほどかかりまだですか?と聞いたらすぐ出てきました。時間がかかる料理なら予め教えて欲しかったです。伝えたらすぐ出てきたのも不安で、料理は出来ていたけど持ってくるのを忘れていたのかな?と思ってしまいました。 また会計時には会計内容【食べた内容⠀】を確認せずクレジットカードをきられレシートを確認したら食べた内容が他の人と間違えていました。 お願いして訂正してもらいましたが、その時 「〇〇や〇〇は食べてないんですが。」と言うと 「〇〇食べてないですか?」とまず言われました。 なので「飲み物2つと食べ物1つしか食べてません。」 と伝えました。 最初に疑われたように「〇〇食べてないですか?」と言われた時にこちらが悪いことをしたような気持ちになりショックでした。 その後の対応は丁寧で良かったですが、ファーストリアクションがもう少し違う形なら良かったです。 最初

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月11日

8月11日から13日まで、2泊3日でお世話になりました。 お部屋も広くて清潔で快適に過ごすことができました。部屋からの景色も素敵で静かでリゾート感を満喫することができました。 ホテル内も混雑感がなく良かったです。朝食もゆっくりいただくことができました。 フロントスタッフの方々も駐車場までの送迎も迅速に対応していただき気持ちが良かったです。 楽しい休暇を満喫できました。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月28日

今回で、他の棟の宿泊も含めて8回目?くらいになりますが 大変心地よく過ごすことが出来ました。 エステのアロママッサージで ゴルフで疲れた身体も 日々の生活での心の疲れもすっかり癒されました。ただ、レストラン無垢がなくなっていたことには驚きました。還暦間近の私達夫婦はやはり、量より質が好みで 味も雰囲気も素晴らしかった 無垢 がなくなったことは 大変残念です。 また、テイクアウトメニューも変わってしまい こちらもボリュームがあるものが増えてしまっていたのも残念でした。 それでも、これからも沖縄へ行く際の宿泊はカフーリゾートでと思うくらい スタッフの皆様のホスピタリティーは本当に素晴らしいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月29日

誕生日の宿泊で行ったところ、アップグレードしたお部屋を用意していただき、ありがとうございました。リゾート感がすごく味わえて本当に楽しい思い出ができました。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年4月17日

全体的に満足でした。アネックスのコーナースイートに宿泊したのですが部屋はとても広く掃除もいき届いていました。8階の部屋からの眺めは最高です。残念だったのは朝食。プレートの朝食で6種類から選べるのですがクロックムッシュが美味しくなかったです。選択ミスだったかな。ドリンクもアイスコーヒーやアイスティーがなくジュースもあるのは水みたいに薄いアセロラだけ。アイスコーヒーとアイスティーとオレンジジュースやマンゴージュースくらいは置いてほしいです。今度宿泊するときは朝食ブッフェにするか朝食なしでもいいかなぁと思いました。洗濯機が付いてるのも便利だったのでまた宿泊したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月25日

この四月から新社会人になる長男と、これからなかなか一緒に旅行には行けなくなるかなと思い、思い切って沖縄まで足をのばしました。四人が、一部屋でゆっくり過ごせるような部屋の中から皆さんの口コミを見て選びました。写真通りの清潔感ある広々としたお部屋はとても気持ちよく過ごせました。また、バルコニーが広いお部屋だったので、夕日が沈むのをのんびりチェアーに座って眺めたり、潮風にあたりリラックスすることが出来ました。 朝食のみのプランだったので昼は、外出先で、夕食は近くの居酒屋さんで、沖縄料理を堪能。ホテルの朝食は、和食と洋食を交互に頂きました。どちらも食べ切れないほどの種類。特に和食は、沖縄料理はもちろん、鍋までありました。パイナップルはとても甘く、ヨーグルトと一緒に頂きました。洋食は、パンの種類が豊富。フランスパン、デニッシュ、パンケーキ、そしてなんとフレンチトーストとまであってテンショ上がりました。スタッフの方々もとても感じよく、親切。お願いした事にはすぐに対応してくださり本当に嫌な思いは全くありませんでした。何か、意見を言うとしたら、送迎がない事。レンタカーで移動が出来ないとホテルまでもたどり着けません。移動も、車が必須なので、これからの宿泊客の層を考えると送迎は欲しいところです。また、大浴場がない。それはとてもマイナス評価につながる可能性ありです。 それ以外は、大満足なので大浴場があれば完璧!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年3月8日

お部屋をアップグレードしていただきとても広くて快適に過ごせました! 朝食はできればバイキングが良かったです。