お部屋が広く素敵でした。雨でしたが新緑が綺麗に窓一面に見え、ゆっくり過ごせました。オールインクルーシブ2時からチェックインし満喫しました。

妻と娘が大浴場嫌うので、部屋に温泉がひいてあると良かったです。ロクシタンの香りで満足度を高めました。雪の天候のせいか部屋が寒く床が冷たかったです。 お部屋のコーヒーが2回チャレンジしてもお湯に薄く色が付いた程度で自販機へ買いに行きました。 食事はどれも美味しく頂けました。ご馳走様です。

家族で行きました。1泊では足りなくて、もっと滞在したかったです。食事はどれも美味しく、バリエーションも豊富で大満足です。食べすぎました。 ありがとうございました。

以前から『いつかは泊まりたい宿』でした! 今回は仕事のお休みが偶然連休となり思い切って宿泊する事に。。 生憎の雨でしたが、美味しい食事に温まるお風呂、寛げるお部屋…非日常を満喫出来ました。 晴れていたら歩いて施設内を散策したり、夜は星空を鑑賞出来ると伺いました。 主人も大変気に入り、また機会があればぜひ散策＆夜空を満喫しいと思います。 本当に素敵な時間をありがとうございましたm(_ _)m

2泊しました 部屋も広くて素晴らしい、アメニティも揃っていて お食事もとても良かったです 服を汚したのでランドリーが有ればいいかなぁと思います

お部屋のお風呂、トイレが残念でした バリアフリーなのでしょうか？ とても　使いにくかった お天気なので、ぶらぶらと歩きましたが、雨ならいちいち車を呼ばないと大浴場もレストランにも 行きにくい設定でした

連休中ということもあってだろうとは思いますが、 チェックイン時隣の人がうるさいし、夕食時にはバタバタとうるさく落ち着かない。 荷物は自分で運ばなければいけないし、サービスが良くない。 おまけに大浴場には化粧台が３つしかなく規模からすると少なすぎ。 内容からすると宿泊料金は高すぎるしリピートすることはない。

接客から全て丁寧でまた行きたいと思いました

友達のお祝いで宿泊しました。素敵な花束をどうもありがとうございました。お部屋に入ってびっくりしました。友達もみんな感動しました。素敵なサプライズに感謝です。 食事は、どれも美味しいくて、ドリンクも種類も豊富でバーのドリンクやお菓子などもオールインクルーシブでゆっくりと楽しめました。欲を言えば…お部屋からもう少し近いと嬉しいのですが…雨も降っていて食事や、お風呂、バーの移動にわざわざバスで送り迎えしてもらったり大変だなぁと思いました。 お部屋も素敵で、大浴場もお部屋の露天風呂もどちらも気に入りました。本格的なコーヒーもお部屋で入れられたり、冷蔵庫に沢山無料のドリンクも入っていて夜遅くまでみんなでワイワイ楽しむ事が出来ました。次は、お天気の良い日に泊まれたら夜の天体観測や、熊野古道を散策してみたいです。 ロクシタンのお部屋に用意されてたクリームなども気持ち良かったです。 とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。

部屋は大変広くとても使いやすかったです。 夜の星空も綺麗で眺めも良かったです。 強いて言えばお風呂が少し小さめ？それと風呂から見上げて星も全体が見れたらなお良かったと思います。 料理も美味しくシェフの方も細かく配慮シテオリ良かったです。贅沢を言えば品数が倍あればといった感じです。 全体的に良いホテルで散策も出来るため３０代～がお薦めな感じです。

季節柄とても美しい風景でした。スタッフの皆様には本当にお世話になりありがとうございました。どなたも仕事熱心で素晴らしい接客でした。またぜひともお伺いしたい素敵な宿です。 干物がとてもおいしかったです。

お花をありがとうございました。 夕食は、バイキングでなく、もう少しゆっくり食べてみたかったです。 大自然を満喫できました。もう少しすると桜も満開になり、良い時期になりますね。 また、機会があれば泊まってみたいです。 ありがとうございました。

接客の若い方々がとても親切で、また送迎の年配の方もフレンドリーでお話も楽しく、大変良かったです。 夕食も、ベジタリアンに対応して下さった懐石で、とてもおいしかったです。 それに比べて朝食は、出来合いのものが多くて残念な感じでした。 お風呂は内湯だけ温泉で、一週間に一度お湯を運んでくると言う事で、それもやや残念でした。 星空がとても美しい場所で、リフレッシュできました。

およそ10年ぶりに行きました。 その時の印象があまりに良かったので再びなんですが、、、 全く様変わり！！ 伊豆、博多、熊野とそれぞれの地で、ずいぶんと間をおいての宿泊。 以前良かった宿へは行くもんじゃないですね。 １０年と言えば、世の中も人も変わります。そんなことにも気が付かない私が愚かでした。 この値段を取って、この食事！！がっかりを通り越して何も言うことはありません。 新しい宿を見つけることにします。 サンメンデス。

夕飯のブッフェの種類がもう少しあれば良かったです。デザートもちょっと少ないかなぁ。送迎バスもなかなか来なくて結局いつも歩くことになりました

大変喜んでます。 不快な事が一度も無く家族皆んなが楽しく過ごせました。又利用させて頂きます。 　　　　　　　　　　ありがとう御座いました。 　　　　　　　　　　

喫煙する場所が２か所しかなく、わざわざバスに乗らないといけないので大変不便。 大浴場は、殺風景で残念。 夕食バイキング、種類が少ないのと味が合わなかったので残念。

温泉のタオルは複数使えるようにしてほしいです。 温泉で湯冷まし出来る椅子があるといいです。

4回目の訪問でした。 とてもゆっくり出来て、満喫出来ました。 夕食は初めてブュッフェでした、ドリンク（アルコール）係の方を付けていただけるともっと良いと思います。 子供達もとても楽しかったみたいなので、また伺いたいと思います。

お世話になりました。 今回2人が足を悪くしてたので毎回バスをお願いするのが申し訳ないのとそれぞれの施設が離れてる分大変でした。 後、本当は会席でお願いしたかったのでそれが残念でしたがまた機会があれば泊まりたいと思います。 本当にありがとうございました。

荷物が多かったので、その点を考慮して頂けるとありがたい。バスは頻繁に館内を回っているので使い勝手は良かった。 コロナ騒ぎで仕方がないのかもしれないが、朝食ビュッフェの際、「手袋をしろ。マスクしろ」と強制感に嫌気がさした。 汚い手袋をテーブルの上に乱雑におき、その方が見栄えも汚いし、不衛生であると感じたし、一日中同じマスクを着け続けている不衛生な環境を続けることの方が害があると感じている個人に対して、あのような掲示は不快なでしかない。これは、全国ほぼ全ての宿泊施設、飲食店、小売店、全てに言えることなので、ここに不満を書き連ねても仕方がないとはわかっているが、この様な人間がいることも理解して頂きたい。 子連れ故に夜間大浴場に行くことはできなかったが、朝食後に大浴場へ行ったがとても綺麗で広々していてよかった。 夕飯も、質、量、共に申し分なかった。色々なお酒を飲めたのでとても良かった。

受付スタッフ、敷地内移動のドライバー、レストランのスタッフ、皆さん応対がスマートで気持ちが良かったです。 中でも、ハーブ園でお声かけ頂いたシニアのスタッフは、私達がハーブに興味があるとわかり、ハーブティーのサービス含めとても自然に対応いただきました。 また、伺いたいお宿でした。

オールインクルーシブをうたっている割には別料金メニューがあるため ややがっかりした

この宿泊代金で？と驚く程の部屋の広さとちょっとした備品にもお洒落に工夫していて本当に素晴らしい所でした。自然の中でもゆったりと素敵な時間を過ごさせて頂きました。 有り難うございました。

お食事のお味は美味しかったです。 お酒の種類は多かったですが、ソフトドリンクの種類は少なく、お料理の種類も私には丁度でしたが、若い方には少ないように思います。 なので、大人時間を楽しむ空間に思いました。 静かで調度品も落ち着いた物でした。 緑も目に優しく、雨で星空は無かったですが 空気が澄んでいるので、見れたら綺麗な事が想像できました。

父の誕生日で使用させていただきました。 お花も用意していただき、キャストの対応も丁寧で気持ちが良かったです。 また利用したいです。

移動が大変で　温泉に入れてません

お世話になりました1泊ですが静かでゆっくりできました。 お部屋もゆったり部屋の露天風呂も満足です。ただ敷地が広いので移動が送迎車に乗せてもらわなければならないことが気を使います。元気な人ばかりならば車を呼ぶより歩いて行くと運動にもなるので良いのでしょうが結構上下の坂道があり足の悪い人は困難だと思います。 運転手の方々は皆さん凄く良い方ばかりなのですが… 食事は工夫を凝らしたお料理ばかりで美味しくいただきました。 コーヒーも美味しかったです。 またいつか機会があれば是非行かせていただきます。

お部屋も広くてくつろげました。 夕食は大変美味しく、また同じコースでうかがいたいです。

父親の米寿のお祝いと母親の誕生日祝いに利用させていただきました。敷地が広く移動が大変だと思いましたが、バスで移動できて不自由なく利用できました。 2泊3日のうち雨は一時降っただけですが、大雨が降ると食事処やお風呂への移動が大変だなと思います。 部屋は青龍を利用しました。ホームページで見ると青龍の部屋が狭く見えますが、実際に泊まってみると十分な広さでした。 スタッフの皆さんはみんな親切丁寧で心地よい時間を過ごすことができました。