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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

悠季の里 別邸水の星

三重県鳥羽市浦村町1215-5 地図をみる

レビューの総合点(29件)

4.6/5
  • 5点
    69%
  • 4点
    24%
  • 3点
    6%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.2/5
非公開
宿泊日
2021年12月18日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

子ども連れで心配してましたが、部屋食、露天風呂が付いていて楽しく過ごせました。たくさんのお気遣いをありがとうございました。 お料理が素晴らしすぎて、またゆっくりなので、途中でお腹いっぱいになってしまったのだけが残念です でも朝起きたらお腹が空いていて、土鍋のご飯が空になるまで平らげてしまいました 泉質もとてもよくて、家族みんなピカピカになってかえってきました。 また機会があればお世話になりたいと思います

60歳以上
宿泊日
2021年12月7日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

きめ細かなお気遣いありがとうございました。夕食は、量的には、食べ切れないぐらいでしたが、内容が凝りすぎていてもう少しシンプルでも良いのではと思いました。贅沢言って申し訳ありません。観光業等は、まだまだ厳しい日々が続くと思いますが、お身体をご自愛いただき頑張って下さい。

50代前半
宿泊日
2021年11月6日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋食とのことで、お酒の持ち込みは可能と思い飲みました。女将さんにご配慮をいただき申し訳ありませんでした。 常識的に私どもが配慮が足りなかったと反省しております。すいませんでした。せっかく女将様ご挨拶まわりしていただいたのに、 でも声かけありがとうございました。素敵な女将様でした。 ですが率直にお答えさせていただくことが改善につながるのでコメントさせていただきます。お部屋は景色がとてもよくお風呂のガラスがすりガラスに変わるなだとても考えてあり素敵でした。しかし廊下で用意されてるお食事の配膳等の音が響き過ぎと思います。食事が済んだ後もかなり騒がしいのでそれば別室で食事の方が落ち着きます。夕食はお食材を工夫し過ぎで残念でした。追加のお料理メニューがありましたが、素材が良いのであれば追加メニューのようなシンプルに美味しい調理方法の方が嬉しいと思いました。 朝食はお米もツヤツヤで素材の良さがでててとても美味しかったです。これぞ旅館の朝食という感じで素晴らしかったです。 大浴場は混雑しており鏡台の前もいっぱいでゆっくりくつろげませんでした。写真でみた大浴場に期待し過ぎてでした。お部屋のお風呂の方がのんびりできました。 このご時世旅館業も大変だったと思います。でも追加のお料理メニューはお値段の高い旅館ではどうなんでしょうか? 来客するものも、いろんな想いや期待をしています。お値段で期待度も考え方も違います。 私どものようなレベルの者が値段の高い旅館には行っては行けないのかなとも思われ自分にも喝を入れる次第です。このような感想を述べられる程の上から目線もおかしいと思いましたが、述べさせていただきました。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2021年10月20日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

先日利用させていただきました。到着後すぐにお出迎えをしていただき、「足元段さに気を付けてください。」など細やかなお気遣いをされていてとても素晴らしい宿だと思いました。私どもの25年目の記念旅行を最高に過ごさせていただけました。お料理も一つ一つが愛でる逸品で目でも食べても素晴らしかったです。器もこだわられているなぁと感じました。温泉も柔らかい肌触りでツルツルになり、アメニティもdysonのドライヤーなどでびっくりしました。シャンプーなどもお宿独自のもので香りもよくツヤツヤ、サラサラ。買って帰れば良かったなぁと後悔しています。記念日ということでプレゼントまでいただいて恐縮です。こんなに居心地の良いお宿はなかなかないと思いました。一つだけ…畳の部屋にチェアだけでなく、大きめのビーズソファとマッサージチェアなどがあれば良かったなぁと思いました。2泊させていただきましたがとても満足です。また是非とも利用させていただけたらと思っております。リピート確定したお宿も初めてです。またお会いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年8月21日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

別邸水の星に宿泊させて頂きました。 到着時間が早くなっても、丁寧に愛想良く接客してくれました。夕食、朝食も満足出来ました。夕食の時におかみさんがご挨拶に来てくれたのはビックリ致しました。今、こんな旅館ないような気がします。リラックスで予約をしてオール5は初めてだと思います。いつも気になるドライヤーもダイソンで早く乾かすことも出来ました。 温泉の泉質もとても良かったです。 姉妹店の予約も出来ました。 鳥羽ならではのアメニティ、ミキモトが良かったです。リピートしたい旅館です。 本当に良い旅館でした。

40代後半
宿泊日
2021年7月30日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックイン、チェックアウト時にスタッフの皆さんが出迎え、見送りしてくだり、とても気持ちが良かったです。 お部屋は広々としていて、お掃除が行き届いていました。 お風呂もゆったり広く、眼の前の海を満喫できたのですが、全開にできる窓を開けると虫が入ってきてしまい困ってしまいました。 ベッドはシモンズだったので、とても癒されました。 お部屋で仕上げをしてくださるお料理は、伊勢海老に鮑と豪華でどれも美味しく、器や盛り付けも素敵でした。 夕食時には、女将がわざわざ挨拶に来てくださり丁寧な心遣いが気持ち良かったです。 広々としたお部屋を満喫しようと楽しみにしていたので、チェックイン手続きなどは、お部屋でしてくれたらなと感じました。 お部屋の飲み物やアメニティは、もう少し充実して欲しかったです。 メイクスペースが洗面室にしかなく、寝室に鏡があれば良いなと思いました。 少し物足りなさは感じましたが、快適に過ごせたので、良い旅行となりました。

30代後半
宿泊日
2021年8月4日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変くつろぐことができ、スタッフの方も丁寧な接客でした。お料理も大満足で良かったです。

50代前半
宿泊日
2021年7月10日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

妻の病気の化学治療の合間に激励の意味を込め、東京の大学に通う次女を呼び寄せ、3人で宿泊しました。 夕食は盛り付け味とも上品で、地元も食材を美味しく堪能できました。この7月の時期には岩ガキが美味しいとのことで、追加注文させていただき、自然の味を楽しませていただきました。部屋にある風呂からはカキの養殖風景が一望でき、妻も少しは元気になってくれたと思います。翌早朝私は、ジョギングでパールロードの展望台までの片道約6㎞を走りましたが、海面に映る朝日を漁船が横切る風景は何とも美しく、梅雨の合間に訪れたにもかかわらず、伊勢志摩の風景を堪能することができ、思い出深い旅行となりました。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2021年6月10日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

松阪の和田金ですき焼きを食べてたので、夕食は残してしまって、申し訳なかったです。 お風呂は良かったです。 小さな

30代後半
宿泊日
2021年5月30日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客、部屋、食事、お風呂全てに関してとても良かったです! 夕食はお部屋にあるダイニングで、子供連れだったので気を使う事なく食事ができました。また新鮮なお刺身、黒鮑のステーキ、和牛のステーキなどボリューム・味共にとても良かったです。 また女将さんが数年前主人とこちらの系列の宿に宿泊した事を下調べされていた事にも感動しました! またぜひ家族で遊びにきたいと思います!

50代前半
宿泊日
2020年11月8日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

90歳の母と姉とで年2回の親孝行の旅で使わしていただきました。 素晴らしい宿泊施設です。担当の方の笑顔も、おかみさんの笑顔も素敵でした。 別邸水の星でしたので、部屋で暖かいものは暖かく、新鮮な海鮮類など母も大満足でした。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2020年9月23日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

gotoキャンペーンのおかげで地元を見直すいい機会になりました。料理はもちろん、温泉も人に勧めたい、また自分でもまた行きたい。そう思える施設でした。スタッフの皆様もとても親しみやすく、最初から最後までとても素敵でした。

50代後半
宿泊日
2020年8月8日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

何度お世話になっても、本当にゆったりと過ごさせて頂き、有り難うございます。お食事もとても美味しくて、飽きません。また、行きます。宜しくお願いします。

50代後半
宿泊日
2020年8月11日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

大変満足しました。機会があれば再度行きたいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年3月1日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

自分のお家みたいにゆっくり出来て、お料理も部屋食で仲居さんも会話などの、邪魔にならないように絶妙なタイミングでだしてくださったり、お部屋の間取りが広くとてもリラックスでかかました。素敵なお宿でした。

40代後半
宿泊日
2019年5月10日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お料理、ダシが絶妙に美味しく米の炊き具合も 最高で堪能しました。部屋で料理をサービスして くれた女性スタッフも実に爽やかでホスピタリティー溢れるおもてなしで嬉しかったです。 また必ず行こうと思います。

50代前半
宿泊日
2019年5月10日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

両親の結婚記念日と久しぶりの家族旅行で宿泊させて頂きました。スタッフの方にいろいろなお気づかい頂き、のんびり楽しく過ごさせて頂きました。なかでも夕食は味がしっかりとして美味しく最高で、みんな満足していました。 また、温泉もつるつるしてよかったです。

40代前半
宿泊日
2019年2月8日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は大変お世話になりました。両親の結婚記念日でお邪魔させて頂きました。父親に少し障害があり部屋 風呂等心配していましたが わざわざバリアフリーのお部屋を用意して頂き リビングにはソファーもあり大変有難かったです。大浴場に行けない父親のために家族風呂を進めてくださりありがとうございました。部屋の露天風呂とはまた違う良さがありました。中居さんの対応最高でした。夕食時にわざわざ女将さんに挨拶に来て頂きお祝いの品母親が大変喜んでいました。シャンパンで乾杯最高でした。大変のんびり過ごすことができました。最後にお見送り迄して頂きました 最高の旅行でした。ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2018年10月8日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

担当してくれた仲居さんもとても感じよく、丁寧な対応ありがとうございました 前評判が賛美別れる記念写真の撮影ですが、押し売りなどは全くありませんでした、気分よく撮影&購入させて頂きました。

30代前半
宿泊日
2018年8月27日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

広々とした綺麗な部屋で、ゆったりと過ごせました!お風呂が大浴場・客室露天風呂共に大変良かったです!ただこの時季は部屋に扇風機が有れば良いと思います。夕食は美味しかったのですが、お刺身が少なく感じました。朝食も干物が有れば良いかなと思います。仲居さんの接客が大変丁寧で完璧でした!とても良い旅行が出来ました!また伺いたいと思います!

30代前半
宿泊日
2018年2月6日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

大満足の家族旅行になりました。毎日泊まりたいね。って言ってしまったくらい、お部屋ですべてが完結するという内容、大浴場も充実してて寛げました。招待した妻の両親もこんな贅沢していいのかな。。。とご満悦で、みんな幸せな時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

40代前半
宿泊日
2017年12月4日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 4

今回、小さな子供連れで宿泊させていただきました。夕食時に子供がぐずってしまい急遽、食事の提供を中断し、子供をあやす時間をくださる、また部屋の備品に関して入手方法を調べていただくなど、ご担当者様には非常に親切にしていただき妻ともに非常に楽しい時間を過ごすことができました。また、女将さんもわざわざ、夕食時、チェックアウト時にご挨拶していただき、心のこもった接客をしていただき非常に満足しております。 そうした素晴らしい接客をしていただいたのですが、残念な点が一つありました。チェックイン時の写真撮影についてです。有料とのことでしたが、写真撮影の担当のかた、商売っけ出すぎです。どうせ撮影するなら、料金を少し高くしてチェックアウト時に無料でプレゼントというのが宿泊者にとっては気持ちが良いのではないかと思います。もしくは、希望者のみ撮影など、部外者に口をだされて良い気はされないかもしれませんが、一考いただけますと幸いです。それ以外は非常に満足でしたので、写真撮影のことが余計に目立ってしまいました。また、細かいことですが広い館内ですので小さな子供用に館内用のベビーカーがあれば便利と思いました。(館内ベビーカーの持ち込み禁止でしたので・・・)総合的には非常に満足でした。どうもありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2017年8月20日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

親子三代で行かせて頂きました。母と私は大、大満足でしたが、息子はお刺身が少ないと言って、別注していました。私は足が少し悪いので、リビングにソファーが欲しかったです。とは言うものの最近の一番でした。

50代前半
宿泊日
2022年3月11日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2022年3月10日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2022年1月6日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2021年9月23日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2021年7月6日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2021年7月3日
部屋タイプ
別邸 水の星
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月18日
部屋タイプ

子ども連れで心配してましたが、部屋食、露天風呂が付いていて楽しく過ごせました。たくさんのお気遣いをありがとうございました。 お料理が素晴らしすぎて、またゆっくりなので、途中でお腹いっぱいになってしまったのだけが残念です でも朝起きたらお腹が空いていて、土鍋のご飯が空になるまで平らげてしまいました 泉質もとてもよくて、家族みんなピカピカになってかえってきました。 また機会があればお世話になりたいと思います

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年12月7日
部屋タイプ

きめ細かなお気遣いありがとうございました。夕食は、量的には、食べ切れないぐらいでしたが、内容が凝りすぎていてもう少しシンプルでも良いのではと思いました。贅沢言って申し訳ありません。観光業等は、まだまだ厳しい日々が続くと思いますが、お身体をご自愛いただき頑張って下さい。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年11月6日
部屋タイプ

お部屋食とのことで、お酒の持ち込みは可能と思い飲みました。女将さんにご配慮をいただき申し訳ありませんでした。 常識的に私どもが配慮が足りなかったと反省しております。すいませんでした。せっかく女将様ご挨拶まわりしていただいたのに、 でも声かけありがとうございました。素敵な女将様でした。 ですが率直にお答えさせていただくことが改善につながるのでコメントさせていただきます。お部屋は景色がとてもよくお風呂のガラスがすりガラスに変わるなだとても考えてあり素敵でした。しかし廊下で用意されてるお食事の配膳等の音が響き過ぎと思います。食事が済んだ後もかなり騒がしいのでそれば別室で食事の方が落ち着きます。夕食はお食材を工夫し過ぎで残念でした。追加のお料理メニューがありましたが、素材が良いのであれば追加メニューのようなシンプルに美味しい調理方法の方が嬉しいと思いました。 朝食はお米もツヤツヤで素材の良さがでててとても美味しかったです。これぞ旅館の朝食という感じで素晴らしかったです。 大浴場は混雑しており鏡台の前もいっぱいでゆっくりくつろげませんでした。写真でみた大浴場に期待し過ぎてでした。お部屋のお風呂の方がのんびりできました。 このご時世旅館業も大変だったと思います。でも追加のお料理メニューはお値段の高い旅館ではどうなんでしょうか? 来客するものも、いろんな想いや期待をしています。お値段で期待度も考え方も違います。 私どものようなレベルの者が値段の高い旅館には行っては行けないのかなとも思われ自分にも喝を入れる次第です。このような感想を述べられる程の上から目線もおかしいと思いましたが、述べさせていただきました。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月20日
部屋タイプ

先日利用させていただきました。到着後すぐにお出迎えをしていただき、「足元段さに気を付けてください。」など細やかなお気遣いをされていてとても素晴らしい宿だと思いました。私どもの25年目の記念旅行を最高に過ごさせていただけました。お料理も一つ一つが愛でる逸品で目でも食べても素晴らしかったです。器もこだわられているなぁと感じました。温泉も柔らかい肌触りでツルツルになり、アメニティもdysonのドライヤーなどでびっくりしました。シャンプーなどもお宿独自のもので香りもよくツヤツヤ、サラサラ。買って帰れば良かったなぁと後悔しています。記念日ということでプレゼントまでいただいて恐縮です。こんなに居心地の良いお宿はなかなかないと思いました。一つだけ…畳の部屋にチェアだけでなく、大きめのビーズソファとマッサージチェアなどがあれば良かったなぁと思いました。2泊させていただきましたがとても満足です。また是非とも利用させていただけたらと思っております。リピート確定したお宿も初めてです。またお会いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月21日
部屋タイプ

別邸水の星に宿泊させて頂きました。 到着時間が早くなっても、丁寧に愛想良く接客してくれました。夕食、朝食も満足出来ました。夕食の時におかみさんがご挨拶に来てくれたのはビックリ致しました。今、こんな旅館ないような気がします。リラックスで予約をしてオール5は初めてだと思います。いつも気になるドライヤーもダイソンで早く乾かすことも出来ました。 温泉の泉質もとても良かったです。 姉妹店の予約も出来ました。 鳥羽ならではのアメニティ、ミキモトが良かったです。リピートしたい旅館です。 本当に良い旅館でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年7月30日
部屋タイプ

チェックイン、チェックアウト時にスタッフの皆さんが出迎え、見送りしてくだり、とても気持ちが良かったです。 お部屋は広々としていて、お掃除が行き届いていました。 お風呂もゆったり広く、眼の前の海を満喫できたのですが、全開にできる窓を開けると虫が入ってきてしまい困ってしまいました。 ベッドはシモンズだったので、とても癒されました。 お部屋で仕上げをしてくださるお料理は、伊勢海老に鮑と豪華でどれも美味しく、器や盛り付けも素敵でした。 夕食時には、女将がわざわざ挨拶に来てくださり丁寧な心遣いが気持ち良かったです。 広々としたお部屋を満喫しようと楽しみにしていたので、チェックイン手続きなどは、お部屋でしてくれたらなと感じました。 お部屋の飲み物やアメニティは、もう少し充実して欲しかったです。 メイクスペースが洗面室にしかなく、寝室に鏡があれば良いなと思いました。 少し物足りなさは感じましたが、快適に過ごせたので、良い旅行となりました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月4日
部屋タイプ

大変くつろぐことができ、スタッフの方も丁寧な接客でした。お料理も大満足で良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月10日
部屋タイプ

妻の病気の化学治療の合間に激励の意味を込め、東京の大学に通う次女を呼び寄せ、3人で宿泊しました。 夕食は盛り付け味とも上品で、地元も食材を美味しく堪能できました。この7月の時期には岩ガキが美味しいとのことで、追加注文させていただき、自然の味を楽しませていただきました。部屋にある風呂からはカキの養殖風景が一望でき、妻も少しは元気になってくれたと思います。翌早朝私は、ジョギングでパールロードの展望台までの片道約6㎞を走りましたが、海面に映る朝日を漁船が横切る風景は何とも美しく、梅雨の合間に訪れたにもかかわらず、伊勢志摩の風景を堪能することができ、思い出深い旅行となりました。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月10日
部屋タイプ

松阪の和田金ですき焼きを食べてたので、夕食は残してしまって、申し訳なかったです。 お風呂は良かったです。 小さな

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月30日
部屋タイプ

接客、部屋、食事、お風呂全てに関してとても良かったです! 夕食はお部屋にあるダイニングで、子供連れだったので気を使う事なく食事ができました。また新鮮なお刺身、黒鮑のステーキ、和牛のステーキなどボリューム・味共にとても良かったです。 また女将さんが数年前主人とこちらの系列の宿に宿泊した事を下調べされていた事にも感動しました! またぜひ家族で遊びにきたいと思います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年11月8日
部屋タイプ

90歳の母と姉とで年2回の親孝行の旅で使わしていただきました。 素晴らしい宿泊施設です。担当の方の笑顔も、おかみさんの笑顔も素敵でした。 別邸水の星でしたので、部屋で暖かいものは暖かく、新鮮な海鮮類など母も大満足でした。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月23日
部屋タイプ

gotoキャンペーンのおかげで地元を見直すいい機会になりました。料理はもちろん、温泉も人に勧めたい、また自分でもまた行きたい。そう思える施設でした。スタッフの皆様もとても親しみやすく、最初から最後までとても素敵でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月8日
部屋タイプ

何度お世話になっても、本当にゆったりと過ごさせて頂き、有り難うございます。お食事もとても美味しくて、飽きません。また、行きます。宜しくお願いします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月11日
部屋タイプ

大変満足しました。機会があれば再度行きたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月1日
部屋タイプ

自分のお家みたいにゆっくり出来て、お料理も部屋食で仲居さんも会話などの、邪魔にならないように絶妙なタイミングでだしてくださったり、お部屋の間取りが広くとてもリラックスでかかました。素敵なお宿でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年5月10日
部屋タイプ

お料理、ダシが絶妙に美味しく米の炊き具合も 最高で堪能しました。部屋で料理をサービスして くれた女性スタッフも実に爽やかでホスピタリティー溢れるおもてなしで嬉しかったです。 また必ず行こうと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年5月10日
部屋タイプ

両親の結婚記念日と久しぶりの家族旅行で宿泊させて頂きました。スタッフの方にいろいろなお気づかい頂き、のんびり楽しく過ごさせて頂きました。なかでも夕食は味がしっかりとして美味しく最高で、みんな満足していました。 また、温泉もつるつるしてよかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月8日
部屋タイプ

この度は大変お世話になりました。両親の結婚記念日でお邪魔させて頂きました。父親に少し障害があり部屋 風呂等心配していましたが わざわざバリアフリーのお部屋を用意して頂き リビングにはソファーもあり大変有難かったです。大浴場に行けない父親のために家族風呂を進めてくださりありがとうございました。部屋の露天風呂とはまた違う良さがありました。中居さんの対応最高でした。夕食時にわざわざ女将さんに挨拶に来て頂きお祝いの品母親が大変喜んでいました。シャンパンで乾杯最高でした。大変のんびり過ごすことができました。最後にお見送り迄して頂きました 最高の旅行でした。ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月8日
部屋タイプ

担当してくれた仲居さんもとても感じよく、丁寧な対応ありがとうございました 前評判が賛美別れる記念写真の撮影ですが、押し売りなどは全くありませんでした、気分よく撮影&購入させて頂きました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月27日
部屋タイプ

広々とした綺麗な部屋で、ゆったりと過ごせました!お風呂が大浴場・客室露天風呂共に大変良かったです!ただこの時季は部屋に扇風機が有れば良いと思います。夕食は美味しかったのですが、お刺身が少なく感じました。朝食も干物が有れば良いかなと思います。仲居さんの接客が大変丁寧で完璧でした!とても良い旅行が出来ました!また伺いたいと思います!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年2月6日
部屋タイプ

大満足の家族旅行になりました。毎日泊まりたいね。って言ってしまったくらい、お部屋ですべてが完結するという内容、大浴場も充実してて寛げました。招待した妻の両親もこんな贅沢していいのかな。。。とご満悦で、みんな幸せな時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2017年12月4日
部屋タイプ

今回、小さな子供連れで宿泊させていただきました。夕食時に子供がぐずってしまい急遽、食事の提供を中断し、子供をあやす時間をくださる、また部屋の備品に関して入手方法を調べていただくなど、ご担当者様には非常に親切にしていただき妻ともに非常に楽しい時間を過ごすことができました。また、女将さんもわざわざ、夕食時、チェックアウト時にご挨拶していただき、心のこもった接客をしていただき非常に満足しております。 そうした素晴らしい接客をしていただいたのですが、残念な点が一つありました。チェックイン時の写真撮影についてです。有料とのことでしたが、写真撮影の担当のかた、商売っけ出すぎです。どうせ撮影するなら、料金を少し高くしてチェックアウト時に無料でプレゼントというのが宿泊者にとっては気持ちが良いのではないかと思います。もしくは、希望者のみ撮影など、部外者に口をだされて良い気はされないかもしれませんが、一考いただけますと幸いです。それ以外は非常に満足でしたので、写真撮影のことが余計に目立ってしまいました。また、細かいことですが広い館内ですので小さな子供用に館内用のベビーカーがあれば便利と思いました。(館内ベビーカーの持ち込み禁止でしたので・・・)総合的には非常に満足でした。どうもありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年8月20日
部屋タイプ

親子三代で行かせて頂きました。母と私は大、大満足でしたが、息子はお刺身が少ないと言って、別注していました。私は足が少し悪いので、リビングにソファーが欲しかったです。とは言うものの最近の一番でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月11日
部屋タイプ

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月10日
部屋タイプ

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年1月6日
部屋タイプ

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月23日
部屋タイプ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月6日
部屋タイプ

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月3日
部屋タイプ