レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルサンシャイン鬼怒川

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1437-1 地図をみる

レビューの総合点

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  • 5点
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  • 4点
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  • 3点
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項目別の評価
  • 部屋
    -
  • 風呂
    -
  • 朝食
    -
  • 夕食
    -
  • 接客・サービス
    -
  • その他の設備
    -
40代後半
宿泊日
2024年4月6日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋は広く、仕切り付きの四畳半があり、妻や子供達が寝たあとも、一人の時間を過ごせたので良い。 ただ、冷蔵庫は最大にして使用したが、冷えが悪く、飲み物は多少冷えたが冷凍部分は全くダメで、帰り用の保冷剤は凍らずの状態なので、改善してほしい。 窓が開けれるのであれば、網戸もついていれば外の空気や川の音を楽しめるのではないかとおもう。 お風呂の内湯はL字型の湯船になっていて広く、人が多くても問題なく入れる。露天はかなりゴミが浮いていて、もう少し小まめに掃除をしてほしい。朝に入れ替わった方は、綺麗でした。 洗い場の鏡が水垢で曇り過ぎなので、どうにかしてもらいたい。 食事は朝晩ともにバイキングだったのが、決めた理由です。 子供達はアイス等もあり満足していたように感じました。 保温している様な感じでしたが、熱々ではなかったので、ちゃんと機能しているのかわかりませんでした。 ライブキッチンももう少し種類があるとか嬉しいですが、この値段で泊まれているので、欲張りな意見かもしれません。 ただ、朝も目玉焼きやオムレツなどをライブキッチンで提供してほしかったです。 また、ホテルで酒類販売機がないのは、口頭で説明してほしいです。19時くらいでしたが気付いた時には周りの店も閉まっていて、困りました。

30代前半
宿泊日
2024年3月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

全体的に良かったです! バイキング会場には席は少ないですがお座敷のテーブルが有り小さいお子さんがいるご家族も安心できると思います。先着順なので、バイキング会場にはお早めに! 食事だけを見ると他のホテルよりも品数が少ないなどクオリティをもっと求めてしまいますが、料金を考えればそこは我慢ができるバイキング内容でした。 お風呂も貸切風呂と大浴場を利用。どちらもお風呂は広くてのびのびと利用できました。 接客は◎!外国人の方の教育もしっかりされており、とても心地良く過ごすことができました。 バイキング内容の更なるグレードアップの期待を込めて星4つの評価にしました。 また次回も利用させていただきます。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2024年1月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年4月6日

部屋は広く、仕切り付きの四畳半があり、妻や子供達が寝たあとも、一人の時間を過ごせたので良い。 ただ、冷蔵庫は最大にして使用したが、冷えが悪く、飲み物は多少冷えたが冷凍部分は全くダメで、帰り用の保冷剤は凍らずの状態なので、改善してほしい。 窓が開けれるのであれば、網戸もついていれば外の空気や川の音を楽しめるのではないかとおもう。 お風呂の内湯はL字型の湯船になっていて広く、人が多くても問題なく入れる。露天はかなりゴミが浮いていて、もう少し小まめに掃除をしてほしい。朝に入れ替わった方は、綺麗でした。 洗い場の鏡が水垢で曇り過ぎなので、どうにかしてもらいたい。 食事は朝晩ともにバイキングだったのが、決めた理由です。 子供達はアイス等もあり満足していたように感じました。 保温している様な感じでしたが、熱々ではなかったので、ちゃんと機能しているのかわかりませんでした。 ライブキッチンももう少し種類があるとか嬉しいですが、この値段で泊まれているので、欲張りな意見かもしれません。 ただ、朝も目玉焼きやオムレツなどをライブキッチンで提供してほしかったです。 また、ホテルで酒類販売機がないのは、口頭で説明してほしいです。19時くらいでしたが気付いた時には周りの店も閉まっていて、困りました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年3月26日

全体的に良かったです! バイキング会場には席は少ないですがお座敷のテーブルが有り小さいお子さんがいるご家族も安心できると思います。先着順なので、バイキング会場にはお早めに! 食事だけを見ると他のホテルよりも品数が少ないなどクオリティをもっと求めてしまいますが、料金を考えればそこは我慢ができるバイキング内容でした。 お風呂も貸切風呂と大浴場を利用。どちらもお風呂は広くてのびのびと利用できました。 接客は◎!外国人の方の教育もしっかりされており、とても心地良く過ごすことができました。 バイキング内容の更なるグレードアップの期待を込めて星4つの評価にしました。 また次回も利用させていただきます。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月6日