レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜

神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-3 地図をみる

レビューの総合点(6件)

4.5/5
  • 5点
    83%
  • 4点
    0%
  • 3点
    0%
  • 2点
    16%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.3/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

快適に滞在させて頂きました。 新しい建物で設備も素晴らしく、特にバスタブ、シャワー室、洗面台など水回りが広くて快適で、お風呂に入りながらテレビ(洗面台の鏡に内蔵)、音楽などガンガンかけて楽しみました(もちろん音量はほどほどで…) お部屋にはちょっとしたお菓子が置いてあり、美味しすぎてビックリしました。更に夕食中に部屋をリメイクしてくれるサービスがあり(不要であれば断れます)、夕食後部屋に戻ると、そこにはまた別のお菓子が…。これまた美味しかった! スタッフの方々も、丁寧かつフレンドリーで良かったです。今回の予約直後から、夕食やスパ、ウェルカムイベント?の細かい確認からナイトクルーズの手配の相談まで、宿泊予約課やコンシェルジュのご担当に大変お世話になりました。こういう宿泊って予約の時から楽しいんですよね。お手数おかけしました。 強いて難を言えば… あの“ハワイの”カハラホテルの環境を期待すると、ちょっとガッカリするかも…。海はあるけど砂浜があるわけではなし、建物も開放感というよりは都市型の箱物で、随所に工夫はありながらもいわゆる「普通の高級ホテル」と思って行くと良いかもしれません。それと、個人的には朝食にアサイーボウルを期待していたので、そこはちょっと残念でした。フラダンスのショーや朝食ビュッフェも毎日開催ではないようなので、そこを楽しみにする方は事前チェックが必要です。 家族で行きましたが、ウチは「また行きたい!」で全員一致しました。今度は予約が取りづらいスパやイタリアンも満喫したいです!

20代前半
宿泊日
2024年3月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食付きで一泊しました。 朝食の担当をしてくださったスタッフの接客がとても良く、気持ちの良い朝を過ごせました。 また、お部屋が素敵で、清掃も隅々まで行き届いていました。氷やチョコを準備しておいてくれたり、加湿器に水を入れ、つけておいてくれる心配りがうれしかったです。ぜひ、また宿泊したいです。

50代前半
宿泊日
2024年3月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

あまりにも気に入って一泊の予定を二泊にしました。 接客とお部屋の設えで休暇を特別なものにしてくれました。また宿泊したいです。

50代前半
宿泊日
2024年1月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

宿泊は2回目ですが、ホテル内で夕食を食べたのは初めてでしたが、とても美味しくて大満足でした。

50代後半
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

誕生日であったのに、何もサービスがなかった。 部屋の景色も悪く、朝食もイマイチ。

40代後半
宿泊日
2023年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月23日

快適に滞在させて頂きました。 新しい建物で設備も素晴らしく、特にバスタブ、シャワー室、洗面台など水回りが広くて快適で、お風呂に入りながらテレビ(洗面台の鏡に内蔵)、音楽などガンガンかけて楽しみました(もちろん音量はほどほどで…) お部屋にはちょっとしたお菓子が置いてあり、美味しすぎてビックリしました。更に夕食中に部屋をリメイクしてくれるサービスがあり(不要であれば断れます)、夕食後部屋に戻ると、そこにはまた別のお菓子が…。これまた美味しかった! スタッフの方々も、丁寧かつフレンドリーで良かったです。今回の予約直後から、夕食やスパ、ウェルカムイベント?の細かい確認からナイトクルーズの手配の相談まで、宿泊予約課やコンシェルジュのご担当に大変お世話になりました。こういう宿泊って予約の時から楽しいんですよね。お手数おかけしました。 強いて難を言えば… あの“ハワイの”カハラホテルの環境を期待すると、ちょっとガッカリするかも…。海はあるけど砂浜があるわけではなし、建物も開放感というよりは都市型の箱物で、随所に工夫はありながらもいわゆる「普通の高級ホテル」と思って行くと良いかもしれません。それと、個人的には朝食にアサイーボウルを期待していたので、そこはちょっと残念でした。フラダンスのショーや朝食ビュッフェも毎日開催ではないようなので、そこを楽しみにする方は事前チェックが必要です。 家族で行きましたが、ウチは「また行きたい!」で全員一致しました。今度は予約が取りづらいスパやイタリアンも満喫したいです!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月5日

朝食付きで一泊しました。 朝食の担当をしてくださったスタッフの接客がとても良く、気持ちの良い朝を過ごせました。 また、お部屋が素敵で、清掃も隅々まで行き届いていました。氷やチョコを準備しておいてくれたり、加湿器に水を入れ、つけておいてくれる心配りがうれしかったです。ぜひ、また宿泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月4日

あまりにも気に入って一泊の予定を二泊にしました。 接客とお部屋の設えで休暇を特別なものにしてくれました。また宿泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月27日

宿泊は2回目ですが、ホテル内で夕食を食べたのは初めてでしたが、とても美味しくて大満足でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2023年11月18日

誕生日であったのに、何もサービスがなかった。 部屋の景色も悪く、朝食もイマイチ。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月21日