レビューの総合点
チェックインの際、携帯電話の約款のような文を読んで同意させられるのは時間がかかった。フロントのスタッフが外国人。そして日本語のニュアンスがきちんと伝わってこない。 洗顔料や化粧水はアメニティが有料。テレビがない。歯ブラシのペラペラ感にはまだ我慢ができたが、がっかりしたのは朝食付きのプランを選んでいるのに、時間に行っても支度がされていない事だった。出てきた朝食はサラダと、鳥ハムとポテトサラダと冷たい卵焼きだった。 ホテル全体に統一感のなさを感じた。今回日本の古都鎌倉に居ながら、日本のサービスの良さとそれ以外のサービスを痛感した。
チェックインの際、携帯電話の約款のような文を読んで同意させられるのは時間がかかった。フロントのスタッフが外国人。そして日本語のニュアンスがきちんと伝わってこない。 洗顔料や化粧水はアメニティが有料。テレビがない。歯ブラシのペラペラ感にはまだ我慢ができたが、がっかりしたのは朝食付きのプランを選んでいるのに、時間に行っても支度がされていない事だった。出てきた朝食はサラダと、鳥ハムとポテトサラダと冷たい卵焼きだった。 ホテル全体に統一感のなさを感じた。今回日本の古都鎌倉に居ながら、日本のサービスの良さとそれ以外のサービスを痛感した。
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