レビュー・口コミ

star ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ヴィラージュ熱海

静岡県熱海市中央町11-10 地図をみる

レビューの総合点

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項目別の評価
  • 部屋
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  • 風呂
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  • 朝食
    -
  • 夕食
    -
  • 接客・サービス
    -
  • その他の設備
    -
非公開
宿泊日
2026年8月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

初日の金曜日は、仕事終わりで東京から向かったため夜になってからのチェクイン。2日目は熱海から足をのばして下田のほうの海水浴へ出かけて、一日中海を満喫して宿に戻ったのは夜。 二日間とも車は実費で市営駐車場。ホテルから徒歩5分ほどのとこだったので、それほど大変で   はなかったが、初日は特に、仕事終わりで数時間運転して、ホテルから離れた市営駐車場に停め、たくさんの荷物を持って歩いてホテルに向かったのは、正直疲れた。貴重品以外の荷物をホテルに下ろしてから市営駐車場に停めに行けばよかったと反省。ホテル側からのそういったアナウンスがあると更にいいと思った。 オープンしたばかりで、入るとたくさんのお祝いの花が飾られていてきれいだった。 朝食も美味しく、ゆっくり食べられた。スタッフの方々がスマートにキビキビと動かれていて、気持ちがよかった。 連泊だったため部屋の清掃が入り、戻ったときに初日と同じように揃えられていて嬉しかった。  以下は、改善に向けて検討いただきたい点を。 1.他の駐車場に停める場合.一時的に荷物を預かるなどの対応。 2.お風呂場の脱衣スペースには、いつ行っても髪の毛が床にたくさん落ちていて、お風呂上がりに歩くのか気持ちが悪かったので、コロコロとかクイックルワイパーなどを置いてあれば取り除けるので、そういった対応を考えてほしい。 3.9階大浴場の奥の狭いスペースに、自販機一台、その横に製氷機、その横に電子レンジがところ狭しと並べられ、人が一人立っているだけで通ることができず、更に、すぐその奥にランドリー室の扉が外開きであり、とても動線が悪いと感じた、自販機や製氷機を使いやすい場所に移動ができるとよいと思った。 4.製氷機は、ワンプッシュ毎に大きめの四角い氷が3つくらい勢い良く出てくるので、透明なプラコップからこぼれてしまった。常に氷がこぼれていて、軽いコップがちゃんと置けず、さらにこぼれる原因となっていた。改善願いたい。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2026年8月7日

初日の金曜日は、仕事終わりで東京から向かったため夜になってからのチェクイン。2日目は熱海から足をのばして下田のほうの海水浴へ出かけて、一日中海を満喫して宿に戻ったのは夜。 二日間とも車は実費で市営駐車場。ホテルから徒歩5分ほどのとこだったので、それほど大変で   はなかったが、初日は特に、仕事終わりで数時間運転して、ホテルから離れた市営駐車場に停め、たくさんの荷物を持って歩いてホテルに向かったのは、正直疲れた。貴重品以外の荷物をホテルに下ろしてから市営駐車場に停めに行けばよかったと反省。ホテル側からのそういったアナウンスがあると更にいいと思った。 オープンしたばかりで、入るとたくさんのお祝いの花が飾られていてきれいだった。 朝食も美味しく、ゆっくり食べられた。スタッフの方々がスマートにキビキビと動かれていて、気持ちがよかった。 連泊だったため部屋の清掃が入り、戻ったときに初日と同じように揃えられていて嬉しかった。  以下は、改善に向けて検討いただきたい点を。 1.他の駐車場に停める場合.一時的に荷物を預かるなどの対応。 2.お風呂場の脱衣スペースには、いつ行っても髪の毛が床にたくさん落ちていて、お風呂上がりに歩くのか気持ちが悪かったので、コロコロとかクイックルワイパーなどを置いてあれば取り除けるので、そういった対応を考えてほしい。 3.9階大浴場の奥の狭いスペースに、自販機一台、その横に製氷機、その横に電子レンジがところ狭しと並べられ、人が一人立っているだけで通ることができず、更に、すぐその奥にランドリー室の扉が外開きであり、とても動線が悪いと感じた、自販機や製氷機を使いやすい場所に移動ができるとよいと思った。 4.製氷機は、ワンプッシュ毎に大きめの四角い氷が3つくらい勢い良く出てくるので、透明なプラコップからこぼれてしまった。常に氷がこぼれていて、軽いコップがちゃんと置けず、さらにこぼれる原因となっていた。改善願いたい。