レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

シャトレーゼホテル石和

山梨県笛吹市石和町松本348-1 地図をみる

レビューの総合点

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項目別の評価
  • 部屋
    -
  • 風呂
    -
  • 朝食
    -
  • 夕食
    -
  • 接客・サービス
    -
  • その他の設備
    -
60歳以上
宿泊日
2024年5月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

また利用したいと思います。

30代後半
宿泊日
2024年6月9日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

ペット出入り口のマットがやや臭ってました。雨によるものか、他のわんちゃんのものかはわかりかねますが… その他の対応としては満足です。 一歳の息子と犬という本来ならどこに行っても迷惑をかけてしまいそうな組み合わせでしたが、スタッフさん一人一人が丁寧に心を砕いてくださっているのがよく分かります。 シャトレーゼのホテル?って最初は思っていましたが、犬も泊まれ、子供もOK、尚且つ車椅子であっても対応可能というのはとてもありがたいホテルだと感じました。 誰も取り残さないという経営理念はとても大変だと思いますし、なにより、あちらを立てればこちらが立たずなんてことあるあるだと思います。それを努力で補われていて、また泊まりに来たいと思いました。 あと、個人的にですが、晩御飯の赤だしのお味噌汁とお漬物、とても美味しかったです… 買えるなら買いたいぐらい。

60歳以上
宿泊日
2024年4月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

ウェルカムケーキは目移りして困った。次はミルフィーユw おつまみセット(ワインor日本酒)500円が良かった。夕食後に部屋で頂きました。 カルガモと鯉に餌やり出来たので楽しかった。 朝ご飯の後にバームクーヘンを食べに行ったので食べ切れなかった…(ちょっと悔しい)。って食べまくりの旅行になってたなぁ。

40代後半
宿泊日
2024年3月12日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

デザート目的で犬と一緒に訪問しました。 チェックイン前にランチタイムからお邪魔させてもらいましたが、デザートの種類の多さにびっくりしました。メインのお料理が来る前に、我慢できずにデザートを食べてしまいました。その後のウェルカムケーキでYATSUDOKIのケーキも並んでいたのでそちらを選んで食べました。初めてでしたが、見た目も素敵でしたし味もとても美味しかったです。 2泊したのですが、2日目の浴衣なども新しいものを用意して下さりました。 犬連れ専用の入り口付近に灯りが少なく、夜の散歩の際、暗かったように感じました。 総合的にはとても満足なので、ぜひまた訪問したいと思っています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月17日

また利用したいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年6月9日

ペット出入り口のマットがやや臭ってました。雨によるものか、他のわんちゃんのものかはわかりかねますが… その他の対応としては満足です。 一歳の息子と犬という本来ならどこに行っても迷惑をかけてしまいそうな組み合わせでしたが、スタッフさん一人一人が丁寧に心を砕いてくださっているのがよく分かります。 シャトレーゼのホテル?って最初は思っていましたが、犬も泊まれ、子供もOK、尚且つ車椅子であっても対応可能というのはとてもありがたいホテルだと感じました。 誰も取り残さないという経営理念はとても大変だと思いますし、なにより、あちらを立てればこちらが立たずなんてことあるあるだと思います。それを努力で補われていて、また泊まりに来たいと思いました。 あと、個人的にですが、晩御飯の赤だしのお味噌汁とお漬物、とても美味しかったです… 買えるなら買いたいぐらい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月26日

ウェルカムケーキは目移りして困った。次はミルフィーユw おつまみセット(ワインor日本酒)500円が良かった。夕食後に部屋で頂きました。 カルガモと鯉に餌やり出来たので楽しかった。 朝ご飯の後にバームクーヘンを食べに行ったので食べ切れなかった…(ちょっと悔しい)。って食べまくりの旅行になってたなぁ。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年3月12日

デザート目的で犬と一緒に訪問しました。 チェックイン前にランチタイムからお邪魔させてもらいましたが、デザートの種類の多さにびっくりしました。メインのお料理が来る前に、我慢できずにデザートを食べてしまいました。その後のウェルカムケーキでYATSUDOKIのケーキも並んでいたのでそちらを選んで食べました。初めてでしたが、見た目も素敵でしたし味もとても美味しかったです。 2泊したのですが、2日目の浴衣なども新しいものを用意して下さりました。 犬連れ専用の入り口付近に灯りが少なく、夜の散歩の際、暗かったように感じました。 総合的にはとても満足なので、ぜひまた訪問したいと思っています。