バスタブも部屋からの眺めも最高でした。大好きなグラスホッパー飲みながらの眺める夜景といったらもう️️️ありがとうございましたー！

朝食とても美味しかったです。大満足！景色と最高でした️また機会あれば是非お世話になりたいです。

お部屋のシャワーのレバーが回しにくかったです。 お部屋のドリンクとして、コーヒーだけでなくお茶系も欲しかったです。 朝食のメインのボリュームがわかりにくく、 ビッフェの量の調節が難しかったので、少し説明が欲しかったです。

お部屋の雰囲気もテラスからの眺めも最高でした。 朝食もメインの他にサラダバーなどのブュッフェがあり大満足でした。凄く美味しかったです。 また横浜に来たら泊まりたいです。

屋上、部屋からの夜景が最高でした。 バスルームや洗面台も広くて使いやすかったです。 また利用したいです。

お風呂とトイレがセパレート、朝食もメインが選べて良かった。 チェックインカウンターからテラスに出られてナイスビューでした！！

開業間もないこともあり、お部屋はとても清潔で快適に過ごせました。チェックアウト時間がゆったり設定されていることや、部屋から電話で対応していただける点も大変助かりました。 特に朝食は1階でいただきましたが、どれも美味しく、とても満足いたしました。

2度目の滞在でした。スタッフの対応もとても丁寧で感じが良く、お部屋も清潔で使いやすく是非また泊まりたいホテルです。今回は低層階だったので、ひらけた眺めではありませんでしたが、夜の屋上で心地よい風にあたりながらドリンクをいただき、180度の夜景をのんびりと楽しむ事が出来たので良かったです。 朝食のレストランも落ち着いていて、とても美味しかったです。宿泊時以外でも利用したいと思います。

とても快適に過ごすことが出来ました ゲートホテルは初めてでしたが系列ホテルにも訪れてみたいと思いました ありがとうございました

素晴らしいサービスとロケーションに大満足です。

屋上の景色が最高でしたぁ！ 部屋も風呂も使いやすく、居心地最高でした。

とても綺麗で快適に過ごすことができました。 ２連泊させていただきましたが、朝食も2通り楽しめました。 また宿泊したいと思います

思ったより広い感じがした部屋で使い易かったです。化粧品やコスメが無かったのが残念点ですが、お風呂も洗い場がありきちんと洗えるし湯舟にも使えました。 部屋でのチェックアウトはとても便利でしたが、1分後にまだ部屋に居る時に清掃員が来るのは早すぎです！ →　10分程度のインターバルは取って下さい！！ 朝食はとても美味しく頂け、コーヒーのお替り（紅茶切り替えが良い）がとても助かり、しかもゆったりした感じで12階の雰囲気も良かったです。 駐車場の提携割引があると、とても助かります今後検討お願いしたいです。 他のゲートホテルも利用したいと思いました、割引は毎回実施頂くと利用回数が増えそうです。 以上

とても清潔で　安心して過ごすことができました。 朝食も素敵なメニューと程よい量で　美味しくいただきました。また　利用したいホテルです。

スタッフさんの対応も大変良いです。

お部屋の無駄のないつくりが…とても使いやすく何より洗面台2つあるのが最高でした。部屋からの景色・ルーフトップからの眺めも良かったです。朝食も美味しくて対応が素晴らしくて最高のホテルライフでした。同行者も大満足で、また泊まりに行きたいと思います。

出来たばかりだったので　すごくキレイで 全体的にシンプルな雰囲気です 強風の為ルーフトップに出ることが出来なかったのが少し残念です お部屋は　清掃が行き届いていてとても清潔であり　充実したアメニティと3点独立の水回り　腰の痛くならない丁度良い硬さのベッドにすご～く満足です 窓からの眺望がほぼお隣ホテルビューにはなりますが　端っこから丁度大さん橋に停泊している飛鳥Ⅱを見ることが出来　得した気分になりました 場所は元町・中華街駅から近く　周遊バスのあかいくつ号バス停も数十秒なので立地条件も良いと思います しばらく前から東京の宿泊代金が凄すぎて困ってましたが　ちょっと足を延ばして横浜泊まりも良いかなと思わせてくれるホテルだと思います

眺望がとてもよく、広い窓からクルーズ船や観覧車などのキラキラした夜景がよく見れました。食事を外でしたあと部屋に戻り、電気を暗くし、その夜景を楽しみながらワインを飲みました。 今回は主人の誕生日旅行ということで予約したので、Reluxでの予約後、ホテルから、 「誕生日のお祝いでご宿泊とのこと。大切な日のご滞在に私共のホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご滞在がより思い出深く楽しいものとなりますよう、スタッフ一同心をこめてお手伝いをさせていただきます。もし差支えなければ、ささやかではございますがホテルよりメッセージカードとプチギフトをあらかじめお部屋にご用意させて いただきたく存じます。もしサプライズの演出等の妨げになるようでしたらホテルからの手配は遠慮させていただきますので、お申し付けください。」と、とても丁寧なメールをいただき、心遣いが嬉しいなと思っていました。ただ、当日部屋に入っても、そのようなものが見当たらず、あれ？となりました。もし私が見つけられなかっただけでしたら大変申し訳ございません。 そのメールをいただけたのがとても嬉しかっただけに、少し残念でした。 ホテルのオープン後間もなく、宿泊も土日でしたのでお忙しかったことと思います。 心遣いはとても嬉しかったですし、お部屋もよかった(クローゼットが広かったこと、床がふかふかなこと、眺望がよかったです)ので、横浜へ行くときはまた宿泊させていただきたいと思います！

部屋もお風呂も心地よく素敵でパジャマも着心地良く快適でした。クレンジングが有れば尚更良かったと思います。

ソロ活ステイに、オープンしてまだ４日目のこちらのホテルを選びました。 今回はせっかくなので山下公園側の部屋を選びましたが、これが大正解！ 部屋の窓が大きく、夕方にかけて移り行く景色をじっくり堪能することができました。 また週末限定で打ち上げている花火も、特等席で楽しむことができ、思わぬサプライズでうれしい悲鳴でした。 部屋はというと、落ち着いた色合いでオシャレに演出され、空間も狭さを全く感じることなく、のびのびと過ごすことができます。 BeatsのBeats Pillが置いてあったので、携帯と連携して好きな音楽を流し、心身ともにリラックスすることができました。 今回は私ひとりだったので関係ありませんでしたが、手洗い場が２つあるのはポイント高いと思います。 朝食も洗練され、飲み放題のオレンジのフレッシュジュースは身体に染み渡るようで大変ありがたかったです。ぜひ続けてほしいです。 チェックアウト時はフロントに電話してエクスプレスチェックアウトをすることもできるので、時間のロスなくホテルを後にすることができました。 今回はソロ活でしたが、次回は誰かと来てホテルを堪能し尽くしたい！と強く思うほど、お気に入りのホテルになりました。また伺いたいと思います。お世話になりました。

スタッフが丁寧で一生懸命です。

新規開業のホテルで最新の設備、綺麗な部屋で大変満足でした。部屋からの景色も良く、大変満足な滞在時間を過ごせました。 フロント、レストランスタッフさんの対応も親切丁寧で、チェックインからチェックアウトまで全て満足です

フロントの方がもう少し早い対応をしてほしい。まだ出来たばかりだから慣れてないのでしょう。 チェックアウト後、主人がタバコを吸う為喫煙室に行き私はフロント近くで待機していた際にスタッフの方々のフロントの研修をしていたのでしょうか？少し気になる態度の方がいらしてたので、公の場では謹んで頂き、出来たらお客様が居ない場で指導したら良いと思います。