レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ザ・ゲートホテル横浜 by HULIC【2025年2月開業】

神奈川県横浜市中区山下町11番3 地図をみる

レビューの総合点(5件)

4.4/5
  • 5点
    60%
  • 4点
    20%
  • 3点
    20%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    5.0/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.4/5
60歳以上
宿泊日
2025年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋もお風呂も心地よく素敵でパジャマも着心地良く快適でした。クレンジングが有れば尚更良かったと思います。

30代前半
宿泊日
2025年3月1日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ソロ活ステイに、オープンしてまだ4日目のこちらのホテルを選びました。 今回はせっかくなので山下公園側の部屋を選びましたが、これが大正解! 部屋の窓が大きく、夕方にかけて移り行く景色をじっくり堪能することができました。 また週末限定で打ち上げている花火も、特等席で楽しむことができ、思わぬサプライズでうれしい悲鳴でした。 部屋はというと、落ち着いた色合いでオシャレに演出され、空間も狭さを全く感じることなく、のびのびと過ごすことができます。 BeatsのBeats Pillが置いてあったので、携帯と連携して好きな音楽を流し、心身ともにリラックスすることができました。 今回は私ひとりだったので関係ありませんでしたが、手洗い場が2つあるのはポイント高いと思います。 朝食も洗練され、飲み放題のオレンジのフレッシュジュースは身体に染み渡るようで大変ありがたかったです。ぜひ続けてほしいです。 チェックアウト時はフロントに電話してエクスプレスチェックアウトをすることもできるので、時間のロスなくホテルを後にすることができました。 今回はソロ活でしたが、次回は誰かと来てホテルを堪能し尽くしたい!と強く思うほど、お気に入りのホテルになりました。また伺いたいと思います。お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2025年3月2日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフが丁寧で一生懸命です。

60歳以上
宿泊日
2025年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

新規開業のホテルで最新の設備、綺麗な部屋で大変満足でした。部屋からの景色も良く、大変満足な滞在時間を過ごせました。 フロント、レストランスタッフさんの対応も親切丁寧で、チェックインからチェックアウトまで全て満足です

50代後半
宿泊日
2025年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

フロントの方がもう少し早い対応をしてほしい。まだ出来たばかりだから慣れてないのでしょう。 チェックアウト後、主人がタバコを吸う為喫煙室に行き私はフロント近くで待機していた際にスタッフの方々のフロントの研修をしていたのでしょうか?少し気になる態度の方がいらしてたので、公の場では謹んで頂き、出来たらお客様が居ない場で指導したら良いと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年3月6日

部屋もお風呂も心地よく素敵でパジャマも着心地良く快適でした。クレンジングが有れば尚更良かったと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年3月1日

ソロ活ステイに、オープンしてまだ4日目のこちらのホテルを選びました。 今回はせっかくなので山下公園側の部屋を選びましたが、これが大正解! 部屋の窓が大きく、夕方にかけて移り行く景色をじっくり堪能することができました。 また週末限定で打ち上げている花火も、特等席で楽しむことができ、思わぬサプライズでうれしい悲鳴でした。 部屋はというと、落ち着いた色合いでオシャレに演出され、空間も狭さを全く感じることなく、のびのびと過ごすことができます。 BeatsのBeats Pillが置いてあったので、携帯と連携して好きな音楽を流し、心身ともにリラックスすることができました。 今回は私ひとりだったので関係ありませんでしたが、手洗い場が2つあるのはポイント高いと思います。 朝食も洗練され、飲み放題のオレンジのフレッシュジュースは身体に染み渡るようで大変ありがたかったです。ぜひ続けてほしいです。 チェックアウト時はフロントに電話してエクスプレスチェックアウトをすることもできるので、時間のロスなくホテルを後にすることができました。 今回はソロ活でしたが、次回は誰かと来てホテルを堪能し尽くしたい!と強く思うほど、お気に入りのホテルになりました。また伺いたいと思います。お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年3月2日

スタッフが丁寧で一生懸命です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年2月28日

新規開業のホテルで最新の設備、綺麗な部屋で大変満足でした。部屋からの景色も良く、大変満足な滞在時間を過ごせました。 フロント、レストランスタッフさんの対応も親切丁寧で、チェックインからチェックアウトまで全て満足です

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2025年2月27日

フロントの方がもう少し早い対応をしてほしい。まだ出来たばかりだから慣れてないのでしょう。 チェックアウト後、主人がタバコを吸う為喫煙室に行き私はフロント近くで待機していた際にスタッフの方々のフロントの研修をしていたのでしょうか?少し気になる態度の方がいらしてたので、公の場では謹んで頂き、出来たらお客様が居ない場で指導したら良いと思います。