レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ

福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字剣ヶ峯1093番309 地図をみる

レビューの総合点(13件)

3.9/5
  • 5点
    30%
  • 4点
    38%
  • 3点
    23%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.5/5
  • 風呂
    3.4/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    3.4/5
  • その他の設備
    3.2/5
50代後半
宿泊日
2024年11月10日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

御飯がおいしくて食べすぎました。 ラウンジのつまみを充実させてほしい

50代後半
宿泊日
2024年9月11日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

とても良かったです。アメニティグッズの種類は、少なかったと感じました。シャンプー、リンスは持っていけば良かったと感じてしまいましたが、飲食に関しては申し分無かったです。又利用したいと感じ、お友達にもおすすめしました。色々なメルキュールホテルにこれから行かせていただきます。来月は宮城申し込みしました。どうもありがとうございました。お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2024年8月29日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

また、行きたいなぁ!と、 思いました。大浴場の時間が、 もう少し長いとうれしいですね。

50代前半
宿泊日
2024年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

姉家族と一緒の旅行でした。 バイキングと飲み物が充実していました。 子ども達も大きくなったので、好き勝手にお酒を作って、おつまみをつまんで いつまでもまったりしていました。 久しぶりの旅行だったので 楽しかったです。 今度は愛犬も連れてきたいです。

60歳以上
宿泊日
2024年6月20日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

露天風呂が凄く塵があった、朝6時からの入浴なのに6時に行ったら多くの人が入っており、風呂から出る人もいた、何のための時間か解らない。

20代前半
宿泊日
2024年5月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

1泊2日夕朝食ありのプランでお伺いしました。 部屋は洋室で綺麗でしたが、空調設備がなかったのが少し残念でした。 大浴場は広々とした空間で、露天風呂では自然を堪能しながらリラックスすることができました。ですが22:00頃では脱衣所のウォーターサーバーの紙コップが補充されておらず水分補給ができなかったのは少し残念でした。 一番良かったのは夕朝食のビュッフェです。無くなりそうなものはすぐ新しいものを持ってきてくれて満足いくまで食べることができました。特にライブキッチンの料理は出来たてですごく美味しかったです。 総合すると色々クーポンを使って1人12000円はとてもリーズナブルで満足感の高い宿泊になったと思います。

60歳以上
宿泊日
2024年5月4日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

大浴場には満足しました。

50代前半
宿泊日
2024年4月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

広い浴場 綺麗な脱衣場、疲れを癒せる泉質  お一人様なのにベッドふたつの 広々した部屋に、朝晩種類の豊富なバイキングと飲み放題のアルコール類。 最高のGWツーリングでした

50代後半
宿泊日
2024年5月2日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

2024年4月に全面リニューアルということで、期待していたので、客室に入ったときは心からガッカリしました。特に残念だったのは、カーペットが破れていたことと、ベッドマットのスプリングがきかなくなって座るとひどく沈むこと。これらは「古い」「老朽化」を感じる事柄です。新しくなったホテルに期待して来た私にとって何よりの裏切りです。 エントランスやレストランは本当に新しくキレイで期待以上だったので総合評価は普通となりました。

30代前半
宿泊日
2024年5月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

オールインクルーシブとうたうなら、補充をこまめにしてほしい。

60歳以上
宿泊日
2024年4月28日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

スタッフの対応は良かった。 ラウンジ付きというものの、あまり種類がなくて使えなかったことや朝の入浴後の水がずっと切れていて水分補給ができなかったこと等残念だった。子ども広場や散歩道の整備がされておらず、手が行き届いていない感じがした。

60歳以上
宿泊日
2024年4月19日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2024年4月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 3

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年11月10日

御飯がおいしくて食べすぎました。 ラウンジのつまみを充実させてほしい

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年9月11日

とても良かったです。アメニティグッズの種類は、少なかったと感じました。シャンプー、リンスは持っていけば良かったと感じてしまいましたが、飲食に関しては申し分無かったです。又利用したいと感じ、お友達にもおすすめしました。色々なメルキュールホテルにこれから行かせていただきます。来月は宮城申し込みしました。どうもありがとうございました。お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年8月29日

また、行きたいなぁ!と、 思いました。大浴場の時間が、 もう少し長いとうれしいですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月7日

姉家族と一緒の旅行でした。 バイキングと飲み物が充実していました。 子ども達も大きくなったので、好き勝手にお酒を作って、おつまみをつまんで いつまでもまったりしていました。 久しぶりの旅行だったので 楽しかったです。 今度は愛犬も連れてきたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2024年6月20日

露天風呂が凄く塵があった、朝6時からの入浴なのに6時に行ったら多くの人が入っており、風呂から出る人もいた、何のための時間か解らない。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月18日

1泊2日夕朝食ありのプランでお伺いしました。 部屋は洋室で綺麗でしたが、空調設備がなかったのが少し残念でした。 大浴場は広々とした空間で、露天風呂では自然を堪能しながらリラックスすることができました。ですが22:00頃では脱衣所のウォーターサーバーの紙コップが補充されておらず水分補給ができなかったのは少し残念でした。 一番良かったのは夕朝食のビュッフェです。無くなりそうなものはすぐ新しいものを持ってきてくれて満足いくまで食べることができました。特にライブキッチンの料理は出来たてですごく美味しかったです。 総合すると色々クーポンを使って1人12000円はとてもリーズナブルで満足感の高い宿泊になったと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年5月4日

大浴場には満足しました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年4月30日

広い浴場 綺麗な脱衣場、疲れを癒せる泉質  お一人様なのにベッドふたつの 広々した部屋に、朝晩種類の豊富なバイキングと飲み放題のアルコール類。 最高のGWツーリングでした

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年5月2日

2024年4月に全面リニューアルということで、期待していたので、客室に入ったときは心からガッカリしました。特に残念だったのは、カーペットが破れていたことと、ベッドマットのスプリングがきかなくなって座るとひどく沈むこと。これらは「古い」「老朽化」を感じる事柄です。新しくなったホテルに期待して来た私にとって何よりの裏切りです。 エントランスやレストランは本当に新しくキレイで期待以上だったので総合評価は普通となりました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年5月2日

オールインクルーシブとうたうなら、補充をこまめにしてほしい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年4月28日

スタッフの対応は良かった。 ラウンジ付きというものの、あまり種類がなくて使えなかったことや朝の入浴後の水がずっと切れていて水分補給ができなかったこと等残念だった。子ども広場や散歩道の整備がされておらず、手が行き届いていない感じがした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年4月19日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年4月13日